A ?anii?yaeaiee nio?oaeieeia, inouanoaeythueo ioai? ia?ni-
iaea, eiaaony oeaeue ?yae ?aciiia?aciuo iaoiaeia e i?eaiia ei-
oi?ua eiiiiiothony a “iaeao iaoiaeia” a caaeneiinoe io iniaai-
iinoae eiie?aoiiai ?aai/aai ianoa, ia eioi?ia i?aoaiaeotho ni-
eneaoaee. Ia?a/eneei iniiaiua iaoiaeu ioai?a ia?niiaea aeey
i?eiyoey ieii/aoaeueiiai ?aoaiey. |
(1) Ioeaiea aeieoiaioia nieneaoaey, a ia?aoth i/a?aaeue: cayaea-
iey i i?eaia ia ?aaioo, aaoiaeia?aoee, aeieoiaioia ia ia?aciaa-
iee, i?iaiuo ?aaio, ?aeiiaiaeaoeee, oe?iaiiiai ii?inieea.
(2) Iaoiaeu oanoe?iaaiey e i?iaa?ee: oanou ia niiniaiinoue e
eiie?aoiui aeaeai ?aaio, ineoieiae/aneea oanou (iai?eia?, oano
ee/iinoe, oano eioaeeaeooaeueiiai o?iaiy), iaoiae “Assesment
Center”, iiae eioi?ui iiieiaaony eiiieaeniue, noaiaea?oece?i-
aaiiue iaoiae auyaeaiey e ioeaiee ?acee/iuo niiniaiinoae ni-
eneaoaeae, i?e eioi?ii nieneaoaee ?acaeaathony ia a?oiiu
(iau/ii ii 6-8 /aeiaae) e niaianoii i?ioiaeyo ?aciiia?aciua,
eae i?aaeei iiiaiaeiaaiua, iiiaie?eoa?eaeueiua i?ia?aiiu
oanoe?iaaiey.
(3) Niaanaaeiaaiea (eioa?aueth) n nieneaoaeai.
(4) Eniuoaoaeueiue n?ie.
Oaeei ia?acii, ioai? ia?niiaea i?aaenoaaeyao niaie iiiai-
yoaiiue i?ioeann (ee. 15). Ioeaiea aeieoiaioia nieneaoaeae e i?e
iaiaoiaeeiinoe aeiiieieoaeueiie eioi?iaoeee i ieo neoaeeo i?aae-
aa?eoaeueiiio ioai?o. I?ioaaeoea aai nieneaoaee iiaeaa?aathony
caoai, ia aoi?ii yoaia ioai?a, i?iaa?ea iooai iaiin?aaenoaaiii-
ai eiioaeoa n i?aaenoaaeoaeyie i?aaiecaoeee, iai?eia? a oiaea
niaanaaeiaaiey. I?eciaiiuo iiaeoiaeyueie aeey ?aaiou a i?aaie-
caoeee nieneaoaeae iinea yoiai iaieiatho ia ?aaioo, eae i?aaeei,
ia eniuoaoaeueiue n?ie, ii caaa?oaiee eioi?iai i?eieiaaony
ieii/aoaeueiia ?aoaiea.
12. Eaaeeoeeaoeey nio?oaeieeia e aa iiauoaiea
12.1. ?acaeoea ia?niiaea iooai iiauoaiey eaaeeoeeaoeee
12.1.1. Iiiyoea “iiauoaiea eaaeeoeeaoeee”
I?ioanneiiaeueiia ia?aciaaiea aeeth/aao a naay aeaa yoaia:
ia?ae/ioth i?ioanneiiaeueioth iiaeaioiaeo e iineaaeothuaa oaeoa-
eaiea, ?anoe?aiea e aeiiieiaiea ?aiaa i?eia?aoaiiie eaaee-
oeeaoeee.
O/aaiua i?ioeannu iinea ieii/aiey ia?aie oacu ia?aciaa-
iey iaiauaiii iacuaathony iiauoaieai eaaeeoeeaoeee. I?e yoii
140
a caaeneiinoe io i?aneaaeoaiuo oeaeae auaeaeythony ?acee/iua aa-
?eaiou iiauoaiey eaaeeoeeaoeee, a niioaaonoaee n eioi?uie
i?eia?aoaiiay ?aiaa eaaeeoeeaoeey aeieaeia auoue eee nio?aiaia,
eee oaeoaeaia e ?anoe?aia, eee i?eaaaeaia a niioaaonoaea n ec-
iaieaoaeny ianoaiiaeie, eee aeiaaaeaia aei o?iaiy, o?aaoaiiai
aeey ?aaiou ia iiaie, aieaa aunieie aeieaeiinoe.
Eiiaaea i iiauoaiee eaaeeoeeaoeee aiai?eony oieueei a oao
neo/ayo, eiaaea ?a/ue eaeao ia i?aaieciaaiiuo o/aaiuo i?ioeannao
eee o/aaiuo caiyoeyo. Iiaeiaiay oceay o?aeoiaea a iaoai neo/aa
iaoeaeaniia?acia. Iiiyoea “iiauoaiea eaaeeoeeaoeee” eniieue-
coaony a aieaa oe?ieii cia/aiee, o.a. aeaiiue i?ioeann aeeth/aao
a naay e o/aao ia ?aai/ai ianoa, e naiinoiyoaeueii i?aaieciaai-
ioth o/aao, iai?eia? /oaiea niaoeeaeueiie eeoa?aoo?u, iaiai
iiuoii, iinauaiea aunoaaie.
A ?yaea neo/aaa iiauoaiea eaaeeoeeaoeee o?aeooaony eae ne-
iiiei ?acaeoey ia?niiaea. Yoi oiaea iaii?aaaeaiii. A niioaaono-
aee n aeiieie?othuei i?aaenoaaeaieai iiae ?acaeoeai ia?niiaea
iiieiaaony anaiauaiethuay eiioeaioeey noeioee?iaaiey e en-
iieueciaaiey /aeiaa/aneeo ?ano?nia oe?iu, e, cia/eo, iiauoa-
iea eaaeeoeeaoeee yaeyaony iaeiei ec aaaeiuo yeaiaioia ?acae-
oey ia?niiaea.
12.1.2. Oi?iu iiauoaiey eaaeeoeeaoeee
Iiauoaiea eaaeeoeeaoeee inouanoaeyaony a ?acee/iuo oi?-
iao, eioi?ua ioee/athony ae?oa io ae?oaa a caaeneiinoe io i?aaie-
caoi?ia i?ia?aii iiauoaiey eaaeeoeeaoeee, noaiaie nayce n
i?aeoe/aneie aeayoaeueiinoueth, noaiaie i?aaiecaoeee i?ioeanna ii-
auoaiey eaaeeoeeaoeee, niaea?aeaiey, a oaeaea oeaeaauo a?oii yoi-
ai i?ioeanna. Ieaea ?anniao?eaathony oi?iu iiauoaiey eaaee-
oeeaoeee a niioaaonoaee n oeacaiiuie e?eoa?eyie.
a) A caaeneiinoe io oiai, eoi i?iaiaeeo i?ia?aiio iiauoaiey
Eaaeeoeeaoeee, auaeaeytho iiauoaiea eaaeeoeeaoeee ?aaioieeia
ia oe?ia (aioo?eoe?iaiiia) e ca aa i?aaeaeaie (aiaoiaa).
O/aaiua ia?ii?eyoey, eioi?ua ieaie?othony e ?aaeecothony
aeey ?aaioieeia nianoaaiiie oe?iu, iacuaathony aioo?aiiei,
eee aioo?eoe?iaiiui, iiauoaieai eaaeeoeeaoeee. I?e yoii
ia eiaao cia/aiey, aaea eiaiii i?iaiaeyony yoe ia?ii?eyoey.
Iiauoaiea eaaeeoeeaoeee ca i?aaeaeaie oe?iu (aiaoiaa)
•Inouanoaeyaony a o/aaiuo caaaaeaieyo. Niaoeeaeueiie oi?iie
aiaoiaai iiauoaiey eaaeeoeeaoeee yaeyaony iaaeoe?iaiiia
•Iiauoaiea eaaeeoeeaoeee. A yoii neo/aa ianeieueei oe?i iauaaeeiythony e
auiieiytho ooieoeee nii?aaiecaoi?ia o/aaiuo ia?ii?eyoee aeey iiauoaiey
eaaeeoeeaoeee naieo ?aaioieeia.
141
I?aeiouanoaa aioo?eoe?iaiiiai iiauoaiey eaaeeoeeaoeey
caeeth/athony a neaaeothuai:
– eo/oee o/ao iio?aaiinoae a niaoeeoe/aneii aeey aeaiiie
oe?iu aeaea iiauoaiey eaaeeoeeaoeee;
– aeoeaecaoeey aioo?eoe?iaiiie eiiia?aoeee ca n/ao iaiaia’!
iiuoii iaaeaeo eieeaaaie;
– ?acaeoea niioaaonoaothuaai “aeooa oe?iu”;
– ioiineoaeueii iaeii?iaeiue ninoaa o/anoieeia;
– eae i?aaeei, iaiueoea ?anoiaeu e eo/oea aiciiaeiinoe eiio?iey.
Iiauoaiea eaaeeoeeaoeee ca i?aaeaeaie oe?iu eiaao niune
a oii neo/aa, anee /enei o/anoieeia neeoeii iaei, /oiau noie-
ei caoaaaoue aioo?eoe?iaiiua i?ia?aiiu, eee anee iaiaoiaeeii
i?eaea/ue ecaia eaeae aeey eiiiaaoeee, eee anee iniaaiii aaaeia
aoiinoa?a ?aneiaaiiinoe a i?ioeanna iao/aiey, iai?eia? i?e
io?aaioea noeeae iiaaaeaiey.
a) A caaeneiinoe io oa?aeoa?a nayce n i?aeoe/aneie aeayoaeueii-
noueth auaeaeytho iiauoaiea eaaeeoeeaoeee ia ?aai/ai ianoa e iiau-
oaiea eaaeeoeeaoeee aia ?aai/aai ianoa.
O/aaiui oi?iai iiaeaioiaee a io?uaa io ?aai/aai ianoa (na-
ieia?u, eo?nu, eieeieaeoiu e o.ae.) ioaiaeyony caaea/e, ninoiyuea
a nenoaiaoe/aneii iaci?a ii ii?aaeaeaiiui iaeanoyi e oaiaeai-
oeeyi ?acaeoey, a noeioee?iaaiee eieoeeaoeau e oi?ie?iaaiee
iiauo eaeae, a io?aaioea iiaaaeaiey e iieo/aiee eioi?iaoeee i
aeeyiee oeie/iuo noeeae iiaaaeaiey.
Iiae iiauoaieai eaaeeoeeaoeee ia ?aai/ai ianoa iiieiaao-
ny oeaeaiai?aaeaiiay ia?aaea/a iiuoa — ianenoaiaoe/aneea e neo-
/aeiua o/aaiua i?ioeannu a aieueoeinoaa naiai ia i?eieiathony
ai aieiaiea. Oeie/iuie oi?iaie iiauoaiey eaaeeoeeaoeee
ia ?aai/ai ianoa yaeythony: iai?aaeaiiay ia?aaea/a iiuoa, nicaea-
iea iiaeaioiaeoaeueiuo ?aai/eo iano (iai?eia?, iano aeey anne-
noaioia, o/aieeia), ieaiiia?iay e nenoaiaoe/aneay niaia ?aai-
/aai ianoa, nenoaiu ia?aaiaeia n iaeiie aeieaeiinoe ia ae?oaoth (/oi
/anoi yaeyaony i?aaeiinueeie aeey caiyoey ?oeiaiaeyueo aeieaeii-
noae), ii?o/aiea iniauo caaea/ e i?aaeinoaaeaiea i?aa i?aaenoaa-
eyoue oe?io aiaia, ianoaeaeaiea aeooaeueiuo ?aai/eo i?iaeai. Iao-
/aieth ia ?aai/ai ianoa ioaiaeyony neaaeothuea caaea/e: iciaeii-
eaiea e i?eia?aoaiea iaaueia a ?aaioa ia eiie?aoiii ?aai/ai
ianoa, i?aoai?aiea a aeeciue iiauo eaeae, iieo/aiiuo a ?acoeueoa-
oa iiauoaiey eaaeeoeeaoeee ia eo?nao e naieia?ao, a oaeaea ain-
i?eyoea i?iaeai, ianoaeaeaaoeony ia caiyoeyo.
N o/aoii iniaaiiinoae iaaeo yoeo oi?i iiauoaiey eaaeeoe-
eaoeee iaeaieaa oeaeaniia?aciui i?aaenoaaeyaony eo ni/aoaiea.
142
a) A caaeneiinoe io noaiaie i?aaiecaoeee i?ioeanna iiauoaiey
eaaeeoeeaoeee auaeaeytho i?aaieciaaiiia e iai?aaieciaaiiia iiau-
oaiea eaaeeoeeaoeee.
Ia?yaeo n i?aaieciaaiiie oi?iie iiauoaiey eaaeeoeeaoeee
ii?aaeaeaiiia cia/aiea eiaao e iai?aaieciaaiiay, eee oae iacu-
aaaiay naiinoiyoaeueiay, oi?ia iiauoaiey eaaeeoeeaoeee.
Iaaeyaeii yoi iiaeao auoue i?iaeaiiino?e?iaaii ia ?acoeueoaoao
ii?ina 100 iaiaaeaea?ia aunoaai caaia oi?aaeaiey a iaiaoeeeo
oe?iao. Ia aii?in: “Eae Aai oaeaaony neaaeeoue ca ?acaeoeai a
Aaoae i?ioanneiiaeueiie iaeanoe?” — 90% iaiaaeaea?ia aunoaai
caaia ia oe?iao n /eneii ?aaioieeia aieaa /ai 2000 /aeiaae
ioaaoeee: “aeaaiaea?y aeo?iaeai e ae?oaie eeoa?aoo?a ii niaoeeaeue-
iinoe”; 58% — “aeaaiaea?y niaoeeaeueiui canaaeaieyi, naieia?ai,
eieeieaeoiai”; 48% — “aeaaiaea?y oaiaoe/aneei niaauaieyi,
aeeneonneyi e iaiaio iiuoii”. E?iia oiai, iiae/a?eeaaeenue eii-
oaeou n aunoae oeieie, iinauaiea aunoaaie, ciaeiinoai n io-
?aneaauie iaci?aie e o.ae. Iiieiaiea oiai, /oi i?aaieciaaiiia
iiauoaiea eaaeeoeeaoeee anoue eeoue /anoue eaaeeoeeaoeeiiiie
iiaeaioiaee, oa?aeoa?ii e aeey ae?oaeo a?oii ii?aoeaaaiuo. Ni-
aa?oaiii i/aaeaeii, /oi ia?yaeo n /oaieai niaoeeaeueiie eeoa?a-
oo?u iniaia cia/aiea i?eia?aoaao i?aaieciaaiiue e iai?aaie-
ciaaiiue iaiai iiuoii. Anee enoiaeeoue ec oiai, /oi aaaeiay ei-
oi?iaoeey i nianoaaiiii i?ioanneiiaeueiii iiuoa a aieueoei-
noaa neo/aaa iiaeao auoue i?aaeinoaaeaia eeoue a iaiai ia ?aaii-
oeaiioth eioi?iaoeeth ni noi?iiu niaanaaeieea, oi iai?aoeaaaony
auaiae i oii, /oi i?ioanneiiaeueiay eiiiaoaioeey yaeyaony iae-
aaaeiaeoae i?aaeiinueeie iieo/aiey oeaiiie eioi?iaoeee.
a) A caaeneiinoe io niaea?aeaiey ia?ii?eyoee ii iiauoaieth
eaaeeoeeaoeee auaeaeytho iiauoaiea eaaeeoeeaoeee a i?ioanneiiaeue-
iie iaeanoe, io?aaioeo iiaaaeaiey, i?iaeaiii-i?eaioe?iaaiiia ii-
auoaiea eaaeeoeeaoeee.
Niaea?aeaiea ia?ii?eyoee ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee iiae-
ii nenoaiaoece?iaaoue ii oaiaoeea e eaoaai?eyi oeaeae, iinoaa-
eaiiuo ia?aae o/aaiui i?ioeannii. Caeanue oa?aeoa?iu ?acee/ey
iaaeaeo i?eaioe?iaaiiuie ia aeieain?i/ioth ia?niaeoeao noai-
aea?oiuie i?ia?aiiaie e i?iaeaiii-i?eaioe?iaaiiuie, o.a.
e?aoein?i/iuie ia?ii?eyoeyie ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee.
Noaiaea?oiua i?ia?aiiu aeeth/atho a naay eae i?ia?aiiu, niaea?-
aeaiea eioi?uo i?eaioe?iaaii ia eiie?aoioth i?ioanneiiaeue-
ioth iaeanoue (o/aaa ii niaoeeaeueiinoe), oae e o?aie?iai/iua i?i-
a?aiiiu, niaea?aeaiea eioi?uo i?eaioe?iaaii ia oi?aaeaiea e
iiaaaeaiea (io?aaioea oi?aaeaiey, io?aaioea noeey iiaaaeaiey).
Niaoeeoe/aneea o?aie?iai/iua i?ia?aiiu a iiaeaaeythuai aieue-
143
oeinoaa neo/aaa i?eaycaiu e ii?aaeaeaiiui oi?aaeai/aneei
eiioeaioeeyi.
I?iaeaiii-i?eaioe?iaaiiua ia?ii?eyoey ii iiauoaieth
eaaeeoeeaoeee i?iaiaeyony a caaeneiinoe io iiyaeaiey i?iaeai ia oe?ia,
iai?eia? i?e oaaee/aiee i?ioeaioa a?aea eee i?e
aiaae?aiee iiaiai oaoiieiae/aneiai i?ioeanna. Yoe ia?ii?eyoey
/anoi yaeythony ninoaaiie /anoueth oe?ieiianooaaiuo eiioeai-
oeee i?aaiecaoeeiiiuo i?aia?aciaaiee (i?aaiecaoeeiiiiai ?acae-
oey).
A yoeo neo/ayo ia?ii?eyoey ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee
iiaoo yaeyoueny iiaeaioiaeoaeueiui yoaiii e i?iaaaeaieth i?aaie-
caoeeiiiuo i?aia?aciaaiee eee aea i?iaiaeeoueny iaeiia?aiaiii n
yoeie i?aia?aciaaieyie. Yiie?e/aneea enneaaeiaaiey iieaca-
ee, /oi niaea?aeaiea oaeeo ia?ii?eyoee ii iiauoaieth eaaeeoe-
eaoeee a cia/eoaeueiie noaiaie caaeneo io oa?aeoa?a eciaiaiee
“eiioaenoa” aeayoaeueiinoe oe?iu. Iaiin?aaenoaaiiuie eiioeue-
naie e aicieeiiaaieth iiaiai eee eciaiaiiiai niaea?aeaiey ia-
?ii?eyoee ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee neoaeao eciaiaiey oao-
iieiae/aneiai oa?aeoa?a, aeeiaieea ?uiea, a oaeaea i?aaeeiaeaiey
iaiaaeaea?ia, ae?oaeo nio?oaeieeia oe?iu e i?aaeeiaeaiey, enoiaey-
uea io o/aaiuo caaaaeaiee aia oe?iu.
ae) A caaeneiinoe io oeaeaauo a?oii auaeaeytho iiauoaiea eaaee-
oeeaoeee ?oeiaiaeyueo ?aaioieeia, iauaa iiauoaiea eaaeeoeeaoeee
?aaioieeia oe?iu (oaoie/aneeo niaoeeaeenoia e niaoeeaeenoia
yeiiiie/aneeo ioaeaeia oe?iu, ianoa?ia, iieiaeuo nio?oaeieeia,
eaeoueo ia iiauoaiea) e ioe?uoua i?ia?aiiu iiauoaiey eaaee-
oeeaoeee (aeey anao nio?oaeieeia aac ia?aie/aiee, eioi?ua iiaoo
auoue ?ann/eoaiu aeaaea ia /eaiia eo naiae).
12.1.3. Oeaee e ooieoeee iiauoaiey eaaeeoeeaoeee
Neaaeoao i?iaiaeeoue ?acee/ea iaaeaeo oeaeyie e ooieoeeyie ii-
auoaiey eaaeeoeeaoeee. Oeaee — yoi ninoiyiea, eioi?iai no?a-
iyony aeinoe/ue, a ooieoeee — yoi oaeoe/aneea aicaeaenoaey.
Oeaee oe?iu oa?aeoa?ecothony aeaoiy i?eciaeaie: iie aeinoa-
oi/ii eiie?aoii iaicia/atho aeaeaaiua ninoiyiey a aoaeouai e
ioee/athony io eiaeeaeaeoaeueiuo oeaeae oai, /oi iie iaycaoaeueiu
aeey anao ?aaioieeia oe?iu. Iiyoiio eo, eae i?aaeei, ioeoee-
aeueii ooaa?aeaeatho, o.a. iie i?iaicaeaoathony ?oeiaiaenoaii oe?-
iu.
Yoe oeaee ii?aaeaeytho o?e ooieoeee: oi?aaeaiea, eii?aeeiaoeeth
e eiio?ieue. Oeaee eaaeao a iniiaa iiaaaeaiey, iiyoiio iie oi?aa-
eytho iiaaaeaieai. Iie iicaieytho aeinoe/ue e oeo/oeoue acaeiiia
niaeaniaaiea iiaaaeaiey e a yoii niunea auiieiytho eii?aeeie-
144
?othuoth ooieoeeth. E iaeiiaoe, oeaee ii?aaeaeytho au?aaioeo e?eoa-
?eaa aeey eiio?iey.
Anee oeaee oi?ie?othony e noaayony ia?aae i?ioeannii iiauoa-
iey eaaeeoeeaoeee, oi ia ia?aaeiee ieai auaeaeaathony iau/ii
niiniaiinoe e iaauee, eioi?ua aeieaeiu auoue i?eia?aoaiu ?a-
aioieeaie. Noi?ioee?iaaiiua a iauai aeaea oeaee iacuaathony
aeaaiuie oeaeyie. Iie a ianeieueei yoaiia aeaoaeece?othony e ia-
iieiythony eiie?aoiui niaea?aeaieai, a caoai o?ainoi?ie?otho-
ny a oae iacuaaaiua o/aaiua oeaee. Yoe oeaee ieacuaatho aeeyiea
ia iiaaaeaiea, eioi?ia iiaeao auoue i?ieiio?iee?iaaii.
Oi?ioee?iaea oeaeae iao/aiey, i?eaioe?iaaiiay ia iiauoa-
iea eeoue oceii?ioanneiiaeueiie eaaeeoeeaoeee, yaeyaony neeo-
eii ia?aie/aiiie aeaaea a oii neo/aa, anee i?eia?aoaieth oaeie
eaaeeoeeaoeee ioaiaeeony oeaio?aeueiia ianoi. Oi, /oi aiciiaeiue
niaeo? oeaeae, i?aneaaeoaiuo iiauoaieai eaaeeoeeaoeee, niaea?-
aeeo a naaa aeiiieieoaeueiua eiiiiiaiou, noaiiaeony i/aaeaeiui,
anee iu ?anniio?ei ooieoeee iiauoaiey eaaeeoeeaoeee.
Niaeanii i?aaiecaoeeiiiui oai?eyi, a iniiao eioi?uo iiei-
aeaia oai?ey nenoai, iiaeii iacaaoue o?e a?oiiu oneiaee, auiie-
iaiea eioi?uo aa?aioe?oao nouanoaiaaiea i?aaiecaoeee (oe?iu).
Yoi yooaeoeaiinoue auiieiaiey caaea/, eioaa?aoeey e aeaeinoue.
Yoe o?e oneiaey ooieoeeiie?iaaiey nenoaiu iieiaeaiu a iniiao
no?oeoo?u i?iaaaeaiey aiaeeca yooaeoa, iaeeaeaaiiai io iiauoa-
iey eaaeeoeeaoeee.
Yooaeoeaiinoue auiieiaiey caaea/e. Iaiin?aaenoaaiiia auiie-
iaiea caaea/e caieiaao oeaio?aeueiia ianoi a aeeneonneyo ii iiaeai-
oiaea ia?niiaea e iiauoaieth eaaeeoeeaoeee. I?e yoii nia/aea
?anniao?eaaaony aicaeaenoaea ia i?ioanneiiaeueioth eaaeeoeea-
oeeth, caoai ia iioeaaoeeth e, iaeiiaoe, ia iaai ia?niiaea. Eaaee-
oeeaoeeiiiue iieacaoaeue io?aaeaao aeeyiea ia niiniaiinoue yo-
oaeoeaii ?aaioaoue, iioeaaoeeiiiue — aeeyiea ia no?aieaiea
auiieieoue ?aaioo, a aicaeaenoaea ia iaai ia?niiaea icia/aao aic-
iiaeiinoue iaiyoue aeey oe?iu eaaeeoeoee?iaaiiuo, aioiauo au-
iieieoue caaea/o ?aaioieeia. Iioeaaoeeiiiia aicaeaenoaea aeinoe-
aaaony ca n/ao iiauoaiey eaaeeoeeaoeee i?aaeaea anaai a oii neo-
/aa, eiaaea iiauoaiea eaaeeoeeaoeee ioe?uaaao eee ii iaiueoae
ia?a iaeaa/aao aiciiaeiinoe aeey ea?uea?u. Iioeaaoeeiiiue yo-
oaeo Aeinoeaaaony, iaeiaei, e a oii neo/aa, eiaaea iiauoaiea eaa-
eeoeeaoeee niinianoaoao ea/anoaaiiiio e iaaeaaeiiio auiieia-
ieth nio?oaeieeii naiae ?aaiou.
Eioaa?aoeey e oi?aaeaiea. I?aaiecaoeeiiiay no?oeoo?a i?aae-
i?eyoey iniiaaia ia ?acaeaeaiee o?oaea. Iaoeaeaniia?acii e, e?i-
ia oiai, i?inoi iaaiciiaeii iuoaoueny i?aaeainoeuaoue e ca?aiaa
145
ieaie?iaaoue ana ?aai/ea i?ioeannu e ana aiciiaeiua neooaoeee.
Iiyoiio oe?iu auioaeaeaiu i?aaeinoaaeoue naiei ?aaioieeai
aiciiaeiinoue naiinoiyoaeueii ii?aaeaeyoue i?iaeaiu e aeaenoaiaaoue
ai eiy aeinoeaeaiey oeaeae, iinoaaeaiiuo oe?iie.
Aeey oiai /oiau ?aaioieee iiaee yoi naeaeaoue, ei iaiaoiaeeii
?aniieaaaoue ciaieyie i acaeiinaycyo aioo?eoe?iaiiie i?aaie-
caoeee. Anee iiauoaiea eaaeeoeeaoeee niinianoaoao oiio, /oi
nio?oaeieee oe?iu iieo/atho eioi?iaoeeth i oeaeyo e aaaeiaeoeo
aioo?eoe?iaiiuo acaeiinaycyo, iii oai naiui neoaeeo aa?aioe-
ae niaianoiuo oeaeaiai?aaeaiiuo aeaenoaee: yooaeo iiauoaiey
eaaeeoeeaoeee a yoii neo/aa aoaeao ninoiyoue a noeioee?iaaiee
eioaa?aoeee e oeaeaiai?aaeaiiuo aeaenoaee oe?iu.
Aeaeinoue. Iiauoaiea eaaeeoeeaoeee iiaeao aeeth/aoue a naay
eiiiaaoeeiiiue yooaeo e iiauoaiea iiaeeueiinoe. Iaa yoeo
oaeoi?a iauaaeeiaiu iiiyoeai “yooaeo aeaeinoe”. Aeaaiaea?y
iiauoaieth eaaeeoeeaoeee oe?ia iaiieiyaony iiauie ciaiey-
ie, eioi?ua niinianoaotho iaoiaeaeaieth i?eioeeieaeueii iiauo
?aoaiee i?iaeai eee cia/eoaeueii eo iaeaa/atho. Iiauoaiea
eaaeeoeeaoeee niinianoaoao nicaeaieth eiiiaaoeeiiiiai eeeiaoa
ia i?aaei?eyoee.
Yooaeo iiaeeueiinoe n?aaaouaaao a oii neo/aa, anee a ?acoeue-
oaoa ia?ii?eyoee ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee ?anoe?yaony
ai?eciio ?aaioieeia eae niaoeeaeenoia a ii?aaeaeaiiie i?ioan-
neiiaeueiie iaeanoe, a oaeaea ?acaeaaaony eo niiniaiinoue aaeaioe-
?iaaoueny e niaia o?oaeiauo caaeaiee.
Oiiiyiooua yooaeou ia aeinoeaathony aaoiiaoe/anee, iai?i-
oea, iie aiciiaeiu oieueei a oii neo/aa, anee ia?ii?eyoey ii
iiauoaieth eaaeeoeeaoeee n naiiai ia/aea i?eaioe?othony ia
aeinoeaeaiea yoeo yooaeoia.
12.1.4. Oaeoi?u, aeeythuea ia aeayoaeueiinoue oe?iu a iaeanoe iiauoaiey
eaaeeoeeaoeee
Iaeii ec yiie?e/aneeo enneaaeiaaiee, i?iaaaeaiiuo a Aa?ia-
iee, iieacaei, /oi ia i?aaei?eyoeyo eiaeaaaiiie, oaenoeeueiie e
oaaeiie io?aneae i?iiuoeaiiinoe 3,1% nio?oaeieeia o/anoaoao
ai aioo?eoe?iaiiuo ia?ii?eyoeyo ii iiauoaieth eaaeeoeea-
oeee. A yia?aaoeea yoio iieacaoaeue ninoaaeyao 18,2%, a e?aaeeoiuo
einoeoooao e no?aoiauo eiiiaieyo — 41,2% (Weber, 1985). Yoe
?acee/ey, iaaeyaeii i?aaenoaaeaiiua ia ee. 16, ia neo/aeiu: iie
iauyniythony, a /anoiinoe, ?acee/iuie oneiaeyie aeayoaeueiinoe
a ioaeaeueiuo io?aneyo e niioaaonoaaiii ia ioaeaeueiuo oe?iao.
146
I?iaiaeeeenue oe?ieiianooaaiua enneaaeiaaiey oaeoi?ia, ii-
?aaeaeythueo noaiaiue aeoeaiinoe a iaeanoe iiauoaiey eaaeeoe-
eaoeee ia oe?iao (ni., a /anoiinoe, Weber, 1985).
Iio?aaiinoue oe?iu a iiauoaiee eaaeeoeeaoeee aa nio?oae-
ieeia iaoiaeeony a caaeneiinoe io o?ao oaeoi?ia (noaiaoe/anee
ecia?aaeaiiie ia ee. 17):
– eciaiaiee ai aiaoiae n?aaea e ia naiie oe?ia;
– eiiieaeniinoe e eiioeaioeee oi?aaeaiey;
– niaoeeoe/aneeo iniaaiiinoae i?iaeoeoia oe?iu.
?anniio?ei eo iiae?iaiaa.
(1) Eciaiaiey ai aiaoiae n?aaea e ia naiie oe?ia
Aiaoiea eciaiaiey i?ienoiaeyo, a /anoiinoe, a oaoiieiaee, a
aeaiia?aoe/aneie iaeanoe, a aeaeaieyo caeac/eeia eee, iai?e-
ia?, a nenoaia iauanoaaiiuo ii?i e oeaiiinoae. Anee oe?iu
oioyo auaeeoue a oneiaeyo i?iiecaiiiai eiieo?aioeeae ?uiea, oi
iie aeieaeiu i?eniinaaeeaaoueny e yoei eciaiaieyi.
Oe?iu, ?aaioathuea ia aeeiaie/iuo, eciaiythueony ?uieao,
oa?aeoa?ecothony no?aieaieai aeiaeoueny ii iaiueoae ia?a a?a-
iaiiiai i?aeiouanoaa iaae eiieo?aioaie ca n/ao eiiiaaoeee. Yoa
no?aoaaey iaoiaeeo io?aaeaiea a aunieie noaiaie eioaineaiinoe
i?iaiaeeiuo enneaaeiaaiee e ?ac?aaioie.
Oaeei ia?acii, ia?aia ianoi a i?ioeanna i?aia?aciaaiee e
eciaiaiee ioaiaeeony IEIE?, eioi?ua o?aaotho iinoiyiiie
aaeaioaoeee, aeooaeecaoeee ciaiee aieueoae /anoe nio?oaeieeia: ec-
iaiaiey a i?eiaiyaiie oaoieea, iiaia iai?oaeiaaiea, eciaiai-
iua i?ioeannu, iiaua iaoa?eaeu e ecaeaeey iaecaaaeii auioaeaea-
tho i?aeoe/anee eaaeaeiai ?aaioieea iaiyoue ?annoaiiaeo aeoeai-
oia. Iiaua aeiiieieoaeueiua ciaiey iaiaoiaeeiu aeey oiai, /oiau
ni?aaeoueny n eciaieaoeieny caaea/aie e o?aaiaaieyie.
Ia?yaeo n yoeie, iuooeiuie iaiin?aaenoaaiii ia ioaeaeueiuo
?aai/eo ianoao, iineaaenoaeyie eciaiaiee aieueoia cia/aiea
eiaao oio oaeo, /oi i?ienoiaeyuea ia?aiaiu o?aaotho io ?aaio-
ieeia aeaeinoe. Iaiaoiaeeiia aeaeaiea e niiniaiinoue ia?ano?ae-
aaoueny iiaoo auoue ?acaeou a oiaea niioaaonoaothueo o?aie?iai/-
iuo ia?ii?eyoee.
(2) Eiiieaeniinoue e eiioeaioeey oi?aaeaiey
Ia e?oiiuo i?aaei?eyoeyo, iniiaaiiuo ia ?acaeaeaiee o?oaea,
iniaaiii iaiaoiaeeiu eioaa?aoeaiua ciaiey, o.a. ciaiey i aioo-
?eoe?iaiiuo acaeiinaycyo eae oneiaea naiinoiyoaeueiie eii?-
aeeiaoeeiiiie aeayoaeueiinoe. N iiauoaieai eiiieaeniinoe, ini-
aaiii n ?inoii i?aaiecaoeeiiiie aaeeieoeu, yoa iio?aaiinoue aic-
147
?anoaao. Noaiiaeony ana o?oaeiaa ca?aiaa oaeiaeaoai?eoue iio?aa-
iinoue a eii?aeeiaoeee n iiiiuueth i?aaiecaoeeiiiuo ii?i. En-
iieueciaaiea iano?oeoo?iuo iaoaieciia eii?aeeiaoeee, a iniaai-
iinoe n iiiiuueth iiauoaiey eaaeeoeeaoeee e o?aie?iai/iuo
i?ia?aii, niinianoaoao nieaeaieth ni?ina ia no?oeoo?iua iaoa-
ieciu eii?aeeiaoeee, o.a. ia i?aaiecaoeeiiiia ?aaoee?iaaiea.
Eiiieaeniinoue i?eiyoey ?aoaiee iiauoaaony i?e aeeiaie-
/aneeo eciaiaieyo aiaoiae n?aaeu, eioi?ui a aieueoae noaiaie
niioaaonoaotho oae iacuaaaiua i?aaie/aneea oi?iu i?aaieca-
oeee e oi?aaeaiey (Burns/Stalker, 1961). I?aaie/aneea i?aaieca-
oeeiiiua oi?iu e i?aaie/aneea oi?iu oi?aaeaiey oa?aeoa?e-
cothony aeaoeaio?aeeciaaiiie eii?aeeiaoeeae, a oaeaea aunieie noa-
iaiueth ia?aaea/e i?aa ia i?eiyoea ?aoaiee e ioaaonoaaiiinoe
ia ieaeiea o?iaie oi?aaeai/aneie ea?a?oee e aiaea/aieai
ieaeanoiyueo nio?oaeieeia a i?ioeann i?eiyoey ?aoaiee “iaaa?-
oo”. Iie o?aaotho io anao, eiai yoi eanaaony, a iniaaiiinoe io
?oeiaiaeyueo ?aaioieeia, ciaiey aiaoiae n?aaeu, eioi?ia yaey-
aony i?aaeiinueeie aeey naiinoiyoaeueiiai auyaeaiey e ?aoaiey
iiauo aicieeathueo ia?aae oe?iie i?iaeai. Yoio aa?eaio oi?aa-
eaiey i?aaeiieaaaao iaee/ea aieueoaai /enea iaueo oeaiiinoae e
oeaeae, a oaeaea — aneaaenoaea ioiineoaeueiie iacaaeneiinoe oao,
eoi i?eieiaao ?aoaiey, — iiieiaiea aioo?eoe?iaiiuo acae-
iinaycae. Iiyoiio i/aaeaeia e iaiaoiaeeiinoue a ia?ii?eyoeyo ii
iiauoaieth eaaeeoeeaoeee n oeaeueth ia?aaea/e eioaa?aoeaiuo cia-
iee.
(3) Niaoeeoe/aneea iniaaiiinoe i?iaeoeoia oe?iu
Iniaaiii eioaineaiua ia?ii?eyoey ii iiauoaieth eaaee-
oeeaoeee i?iaiaeyony, eae iieacuaatho enneaaeiaaiey, ia oao i?aae-
i?eyoeyo, aaea iniiaioth ?ieue ea?atho eiinoeueoaoeeiiiay aeayoaeue-
iinoue e nauo i?iaeoeoeee.
Iaiin?aaenoaaiiue eiioaeo n eeeaioaie o?aaoao i?iaaaeaiey ia?ii?eyoee ii
iiauoaieth eaaeeoeeaoeee a iaeanoyo eiiioieeaoeee, aaaeaiey ia?aaiai?ia
e “public relations”. Eiinoeueoaoeeiiiua oneoae aiciiaeii ieacuaaoue
oieueei i?e iaee/ee o eiinoeueoaioa aeinoaoi/iie eiiiaoaioeee. Iiyoiio
e?iia ia?ii?eyoee ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee a noa?a inouanoaeaiey
eiioaeoia n eeeaioaie aieueoia cia/aiea eiatho e aii?inu ec
i?ioanneiiaeueiie iaeanoe. Oa i?iiuoeaiiua oe?iu, o eioi?uo aeaaiui
yaeyaony i?iecaiaenoaaiiue i?ioeann, oa?aeoa?ecothony iaiueoae
aeoeaiinoueth a iaeanoe iiauoaiey eaaeeoeeaoeee a n?aaiaiee n
oe?iaie, caieiathueieny a iniiaiii nauoiaie aeayoaeueiinoueth.
149
*anoioa e eioaineaiinoue eiioaeoia n caeac/eeaie caaenyo ia oieueei io
eiioeaioeee nauoa. Nouanoaaiiia aeeyiea ieacuaaao nai i?iaeoeo, a
iniaaiiinoe eioaineaiinoue aai oaoie/aneiai ianeoaeeaaiey e
iineai?iaeaaeiuo oneoa.
Iineai?iaeaaeiia e oaoie/aneia ianeoaeeaaiea i?iaeoeoa nay-
caii n iaiaoiaeeiinoueth niaoeeoe/aneie eaaeeoeeaoeee ia?niia-
ea. “Iio-oao”, iaiaoiaeeiia aeey yooaeoeaiiai eniieueciaaiey
aei?iaiai e o?aaothuaai niioaaonoaothuaai iineai?iaeaaeiiai ia-
neoaeeaaiey i?iaeoeoa, ia?aaeaaony ecaioiaeoaeai a oiaea i?aaeea-
aaaiuo i?ia?aii e /a?ac aeiiieieoaeueiua oneoae ii nauoo. N
oi/ee c?aiey iio?aaeoaey, yoi icia/aao iiauoaiea eaaeeoeea-
oeee aia oe?iu, o.a. io ae?oaeo i?aaei?eyoee, iaeiaei /anoi yoi
yaeyaony ia?aui oaaii ia iooe e iiaeaioiaea nianoaaiiuo o?a-
ie?iai/iuo ia?ii?eyoee a yoie iaeanoe.
I?ia?aiiu iiauoaiey eaaeeoeeaoeee a aic?anoathuae noaia-
ie cao?aaeaatho e ia?niiae, ianeoaeeaathuee iai?oaeiaaiea.
?acoeueoaou yiie?e/aneeo enneaaeiaaiee (Weber, 1985, n. 65 e
aeaeaa) iiaeoaa?aeaeatho cia/aiea i?aaenoaaeaiiuo auoa oaeoi?ia,
ii?aaeaeythueo aeoeaiinoue i?aaei?eyoee a iaeanoe iiauoaiey
eaaeeoeeaoeee. Oaeea oaeoi?u, eae aeeiaieea eciaiaiee, eii-
ieaeniinoue e eioaineaiinoue ianeoaeeaaiey, eiatho eneeth/eoaeue-
iia cia/aiea. I?e ioaeaeueiii ?anniio?aiee iaia?oaeeaaaony, /oi
iaeaieueooth iio?aaiinoue a iiauoaiee eaaeeoeeaoeee eniuou-
aatho i?aaei?eyoey n aieueoei /eneii nio?oaeieeia, aeoeaiua a
noa?a IEIE?, auioneathuea aei?iaoth, o?aaothuoth ianeoaeeaa-
iey i?iaeoeoeeth e ?aaioathuea ia iniai aeeiaie/iuo ?uieao.
Oeie/iui i?eia?ii iiaoo auoue i?aaei?eyoey a noa?a yeaeo?i-
ieee, eioi?iaoeeiiiiai e oaeaeiiioieeaoeeiiiiai iai?oaeiaa-
iey.
A iauai iiaeii naeaeaoue auaiae, /oi a ia?eiae eioaineaiuo
oaoiieiae/aneeo eciaiaiee iiauoaiea eaaeeoeeaoeee a cia/e-
oaeueiie noaiaie noaei oaeoi?ii, iaania/eaathuei naii nouano-
aiaaiea oe?iu.
?acoeueoaou enneaaeiaaiey iio?aaiinoae a iiauoaiee eaaee-
oeeaoeee neaaeoao niiinoaaeoue n aioiaiinoueth naieo nio?oaeieeia
oe?i iiauoaoue naith eaaeeoeeaoeeth. Yiie?e/aneee aiaeec iae-
iicia/ii naeaeaoaeuenoaoao i oii, /oi no?aieaiea iiauoaoue naith
eaaeeoeeaoeeth e oaeoe/aneay aeoeaiinoue a yoie noa?a o ii?aaea-
eaiiuo a?oii ?aaioieeia iecee. E yoei a?oiiai ioiinyony i?i-
oaaeoea e in i?ioaaeoea iao/aiea ?aai/ea, aeaiueiu e i?aaenoa-
aeoaee noa?oae aic?anoiie eaoaai?ee.
Yoa enoiaeiay neooaoeey — n iaeiie noi?iiu, cia/eoaeueiay ia-
iaoiaeeiinoue, a n ae?oaie — iaaeinoaoi/iia aeaeaiea iiauoaoue eaa-
150
eeoeeaoeeth – iaoneiaeeaaao aaaeiinoue nicaeaiey noeioeia, eioi-
?ua niiniaiu aeoeaece?iaaoue eee ?acaeoue aioiaiinoue ?aaioie-
eia iiauoaoue naith eaaeeoeeaoeeth.
Aeey yoiai iaiaoiaeeii eiaoue i?aaenoaaeaiea i oaeoi?ao, ii?a-
aeaeythueo eiaeeaeaeoaeueiia ioiioaiea e iiauoaieth eaaeeoe-
eaoeee.
12.1.5. Eiaeeaeaeoaeueiia ioiioaiea e iiauoaieth eaaeeoeeaoeee
Aeey ?anniio?aiey yoiai aii?ina iiaoo auoue i?aaeeiaeaiu ?ac-
ee/iua oai?ee. I?e aiaeeca iiiai/eneaiiuo enneaaeiaaiee,
i?iaiaeeiuo n ?aciuo oi/ae c?aiey, noaiiaeony i/aaeaeiui, /oi
iauaecaanoiua ?acee/ey a ioiioaiee e iiauoaieth eaaeeoe-
eaoeee iauyniythony eiaeeaeaeoaeueiuie (ee/iinoiuie) iniaaiii-
noyie eiaeeaeaeooia, i?e/ai yoe iniaaiiinoe iaoneiaeaiu, n
iaeiie noi?iiu, aeeyieai ?acee/iuo aniaeoia neooaoeee ia ?a-
aioa e a aeecie a aeaiiue iiiaio, a n ae?oaie — oeie/iuie aeey
?acee/iuo a?oii yeaiaioaie aeia?aoee. A yoii eiioaenoa /anoi
aiai?yo i nioeeaeecaoeee^ iiae eioi?ie iiieiaaony eioaa?aoeey ei-
aeeaeaeooia a iauanoaaiioth nenoaio. Iia caeeth/aaony a onaia-
iee ei ii?aaeaeaiiuo “nioeeaeecaoeeiiiuo yeaiaioia”, iinyueo
nenoaiii-ooieoeeiiaeueiue oa?aeoa? (iai?eia?, nenoaia oeaiii-
noae, iioeau, ciaiey). Iiae oe?iaiiie eee i?aaiecaoeeiiiie
nioeeaeecaoeeae iiae?acoiaaaaony ia?aaea/a eiaeeaeaeooio oa?aeoa?-
iuo aeey aeaiiie i?aaiecaoeee oi?iaeueiuo e iaoi?iaeueiuo ii?i
e i?aaee iiaaaeaiey (Iarr/Stitzel, 1979, n. 333).
Oeaeaniia?acii i?iaanoe a?aiue iaaeaeo aeieain?i/iui aeeyie-
ai ia ioiioaiea e i?ioeanno ia?aciaaiey, a iniaaiiinoe iaaeaeo
i?ioeannii nioeeaeecaoeee, e e?aoeia?aiaiiui aeeyieai, iai?e-
ia? aeeyieai oie eee eiie ?aai/ae neooaoeee. Iaa yoe ia?niae-
oeau aeieaeiu iaeoe io?aaeaiea a oai?ee i?eiyoey oi?aaeai/a-
neeo ?aoaiee.
Ia ee. 18 io?aaeaiu acaeiinayce, ec eioi?uo iu caeanue enoi-
aeei. I?e aeia?iaieueiii i?eiyoee ?aoaiey ia o/anoee a i?ia?aiia
iiauoaiey eaaeeoeeaoeee iniai aaaeiia cia/aiea eiatho neaaeothuea o?e
aniaeoa.
(1) Aini?eyoea i?iaeaiu, iniaaiii ii?aaeaeaiea oeaeae iiauoaiey
eaaeeoeeaoeee
Yiie?e/aneea enneaaeiaaiey iieacuaatho, /oi a eiaeeaeaeoaeue-
iuo oeaeyo iiauoaiey eaaeeoeeaoeee iaoiaeyo io?aaeaiea ini-
aaiiinoe aeia?aoee e ee/iay neooaoeey, neeaaeuaathuayny ia ?a-
ai/ai ianoa. ?aai/ea, a iniaaiiinoe iaeieaaeeoeoee?iaaiiua,
ioeaieaay iaaaoeaii neooaoeeth ia naiai ?aai/ai ianoa, iacuaa-
151
Ee. 18. Iiaeaeue aiaeeca ?aoaiee a noa?a iiauoaiey eaaeeoeeaoeee
tho oeaee, iai?aaeaiiua ia ia?aiaio oa?aeoa?a ?aaiou. Eaaee-
oeoee?iaaiiua ?aaioieee n aieueoei iiuoii o/aau a ea/anoaa
naieo oeaeae /anoi iacuaatho, iai?eia?, iieo/aiea niaoeeaeueiuo
i?ioanneiiaeueiuo ciaiee. O aieueoae /anoe ?aaioieeia ia ia-
?aaeiai ieaia iaoiaeyony oaeea oeaee, eioi?ua aaeaa ee iaiin?aae-
noaaiii aeinoeaeeiu iiauoaieai eaaeeoeeaoeee. Yoi ioiineony
a ia?aoth i/a?aaeue e oeaee “oeo/oaiea iaoa?eaeueiiai iieiaeaiey”.
(2) ?aaioa iaae i?iaeaiie, a iniaaiiinoe iiene eioi?iaoeee e
ioeaiea iaeeaeaaiuo iineaaenoaee
A ia?ii?eyoeyo ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee i?eieiatho
o/anoea i?aaeaea anaai oa, eoi aeaeeo a yoii iieiaeeoaeueiue yo-
oaeo aeey inouanoaeaiey nianoaaiiuo oeaeae. I?eia/aoaeai oio
oaeo, /oi, niaeanii iaeiiio ec auai?i/iuo ii?inia, i?iaaaeai-
iuo a Aa?iaiee, oieueei o?aoue nio?oaeieeia aeaeao, /oi aeaeaoaeue-
152
iue aeey ieo iieiaeeoaeueiue yooaeo aoaeao aeinoeaioo aeaaiaea?y
iiauoaieth eaaeeoeeaoeee.
(3) Oaeoe/aneia ioiioaiea e i?iaeaia iiauoaiey eaaeeoeeaoeee
A ianeieueei oi?iuaiiii aeaea ?acoeueoaou ?acee/iuo yiie?e-
/aneeo enneaaeiaaiee iiaeii i?aaenoaaeoue neaaeothuei ia?acii:
oaeoe/anee a ia?ii?eyoeyo ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee o/a-
noaotho oa, eoi i?e ?aoaiee neoaeaaiuo e ee/iuo i?iaeai ia
iiaeao aac iaai iaieoenue. Ii i?e yoii aeieaeia auoue ynii aeaeia
iaiaoiaeeiinoue a iiauoaiee eaaeeoeeaoeee e iieiaeeoaeueii ioea-
iaiu iineaaenoaey iiauoaiey eaaeeoeeaoeee.
12.1.6. I?aaiecaoeey iiauoaiey eaaeeoeeaoeee ia oe?ia
*oiau aeinoe/ue yooaeoeaiie i?aaiecaoeee i?ioeanna iiauoa-
iey eaaeeoeeaoeee, iaiaoiaeeii o/anoue ana auoai?eaaaeaiiua
oaeoi?u. Yoi icia/aao, /oi oaiaeaioeee, eioi?ua niaeaenoaotho ii-
auoaieth eaaeeoeeaoeee, aeieaeiu auoue auyaeaiu ia ?aiiai yoa-
ia, e iaiaoiaeeiinoue iiauoaiey eaaeeoeeaoeee aeieaeia auoue io-
?aaeaia a eiie?aoiuo i?ia?aiiao. Iaiaoiaeeia oaeaea i?iaa?ea
i?iaiaeeiuo ia?aciaaoaeueiuo ia?ii?eyoee n oai, /oiau nia?a-
iaiii io?aaae?iaaoue ia iaaeinoaoee. I?e oaeii iiaeoiaea iiaeii
auaeaeeoue /aou?a iniiaiuo aeiea ia?ii?eyoee.
(1) Aeieain?i/iia eiioeaiooaeueiia ieaie?iaaiea
Aeieain?i/iia ieaie?iaaiea i?ioeanna iiauoaiey eaaeeoe-
eaoeee ii?aaeaeyao ?aiee aeey aoaeoueo ia?ii?eyoee ii aai i?aa-
iecaoeee. Yoe ?aiee aeeth/atho a naay oaiaeaioeee, ia eioi?ua ia-
iaoiaeeii ?aaae?iaaoue, e a i?eaeeceoaeueiuo /a?oao ia?ii?ey-
oey, n iiiiuueth eioi?uo iineaaeoao ?aaeoeey ia yoe oaiaeaioeee.
Iie aeieaeiu auoue ii?aaeaeaiu enoiaey ec no?aoaaee oe?iu.
A yoie aeieain?i/iie ia?niaeoeaa, ioaaouaathuae ianeieueei
eao, ?a/ue eaeao i naiaa?aiaiiie ?aaeoeee ia oae iacuaaaiua “nea-
aua neaiaeu”, naeaeaoaeuenoaothuea i iio?aaiinoe a iiauoaiee
eaaeeoeeaoeee a aoaeouai. Eo caaea/a ninoieo a oii, /oiau ca?a-
iaa neaiaeece?iaaoue i oao oaiaeaioeeyo, ia eioi?ua oe?ia aeieaeia
?aaae?iaaoue, anee iia oi/ao auaeeoue a oneiaeyo ?uiea.
Iiaeiaiay nenoaia ?aiiaai i?aaeoi?aaeaeaiey aeieaeia n oi/ee
c?aiey ii?aaeaeaiey aeieain?i/iie iio?aaiinoe a iiauoaiee
eaaeeoeeaoeee i?eaioe?iaaoueny ia oa oaeoi?u, eioi?ua aeeytho
ia yoo iio?aaiinoue oe?iu. *ai aieueoa iu ciaai i oaeoi?ao
aeeyiey, oai yooaeoeaiaa aoaeao ?aaioaoue nenoaia ?aiiaai i?a-
aeoi?aaeaeaiey, i?aaenoaaeaiea ia yeaiaioao eioi?ie aeano oaae. 12.
153
Oaaeeoea 12
Yeaiaiou nenoaiu ?aiiaai i?aaeoi?aaeaeaiey
Oaeoi?u aiaoiae
n?aaeu Aioo?aiiea oaeoi?u Iieacaoaee oniaoa
?uiie nauoa:
iai?eia?, eciaiaiea
iiaaaeaiey
iio?aaeoaeae eee
eaiaeia ?aaeecaoeee e
o.i. Ia?niiae:
– no?oeoo?a (aic?ano,
ia?aciaaoaeueiue
o?iaaiue);
– acaeyaeu (ioiioaiea e
o?oaeo, i?aaenoaaeaiea i
oeaiiinoyo);
– iiaaaeaiea (oaeo/anoue
ia?niiaea, /enei
ian/anoiuo neo/aaa ia
i?iecaiaenoaa e o.ae.) Aeeiaieea
i?iecaiaeeoaeueiinoe
o?oaea, iai?ioa,
i?eauee,
eiieo?aioiniinia-
iinoe
?uiie o?oaea:
iai?eia?, eciaiaiey a
nenoaia oeieueiiai
ia?aciaaiey
Oaoiieiaey:
iai?eia?, iiaua
iaoiaeu i?iecaiaenoaa Oaoieea:
eiaanoeoeee, iiaua
iaoa?eaeu
I?aaiaua e iauano-
aaiiua ?aiee:
iai?eia?, iiaua
caeiiu eee eciaiea-
oeany i?aaenoaaeaiey i
oeaiiinoyo I?aaiecaoeey:
eciaiaiey ?aai/eo
i?ioeannia, eiioeaioeee
oi?aaeaiey e o.ae.
Ia iniiaaiee aiaeeca yoeo e ei iiaeiaiuo aeaiiuo iiaoo auoue
ii?aaeaeaiu aeieain?i/iua oeaee iiauoaiey eaaeeoeeaoeee e ?ac-
?aaioaiu eiie?aoiua ia?ii?eyoey ia n?aaeian?i/ioth ia?niae-
oeao. Anee, iai?eia?, oe?ia caiaoeea, /oi aa eiieo?aiou aia-
ae?ytho iiaua i?iecaiaenoaaiiua oaoiieiaee, e naia ieaie?oao
inouanoaeaiea cia/eoaeueiuo eiaanoeoeee, oi iiauoaiea eaaee-
oeeaoeee iaiaoiaeeii ia/aoue i?iaiaeeoue ca?aiaa n oai, /oiau e
eniieueciaaieth iiaie oaoieee i?enooieee au a aeaeueiaeoai oaea
niioaaonoaothuei ia?acii iiaeaioiaeaiiua nio?oaeieee.
154
(2) Iia?aoeaiia ieaie?iaaiea ia?ii?eyoee ii iiauoaieth
eaaeeoeeaoeee
Ia iia?aoeaiii o?iaia ieaie?iaaiea inouanoaeyaony ia
n?ie ia aieaa iaeiiai aiaea. I?e yoii iniaia cia/aiea ioaiaeeony
?aoaieth aeaoo aii?inia:
– eaeie eiie?aoii ni?in ia ia?ii?eyoey ii iiauoaieth eaa-
eeoeeaoeee aeieaeai auoue oaeiaeaoai?ai a niioaaonoaothuai ia-
?eiaea?
– eaeei ia?acii, o.a. iooai auiieiaiey eaeeo i?ia?aii, nea-
aeoao oaeiaeaoai?eoue yoio ni?in?
Ni?in ia oe?ia ia ia?ii?eyoey ii iiauoaieth eaaeeoeea-
oeee ca ii?aaeaeaiiue ia?eiae ?ann/eouaaaony aeaoiy niiniaaie:
– n?aaiaiea ieaiiauo iieacaoaeae n oaeoe/aneeie (iniiaiie
niinia): iaiaoiaeeiay eaaeeoeeaoeey aeey ii?aaeaeaiiuo a?oii ni-
o?oaeieeia n?aaieaaaony n eiathuaeny, e ca n/ao ia?ii?eyoee ii
iiauoaieth eaaeeoeeaoeee ono?aiyaony aeaoeoeeo:
– aoi?ie niinia oaycai ni ni?inii ni noi?iiu ioaeaeueiuo ?a-
aioieeia ia ia?ii?eyoey ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee. Yoio
niinia neaaeoao ec eiioeaioeee ?acaeoey ia?niiaea: ?aaioieea
iaiaoiaeeii noeioee?iaaoue iaeeo/oei ia?acii, oiaaea ?aaioiee
nai au?aaeaao aeaeaiea iiauneoue naith eaaeeoeeaoeeth, e oe?ia
yoi aeaeaiea oaeiaeaoai?yao.
A ia?aii neo/aa ioaaonoaaiiinoue ca iiauoaiea eaaeeoeea-
oeee aiceaaaaony a iniiaiii ia oe?io eee ia iaiin?aaenoaaiiiai
ia/aeueieea, ai aoi?ii eiaao ianoi iauay ioaaonoaaiiinoue ni-
o?oaeieeia e eo ia/aeuenoaa.
Nouanoaotho, iaeiaei, neooaoeee, eiaaea iaiaoiaeeiinoue a iiau-
oaiee eaaeeoeeaoeee naycaia n eiie?aoiuie i?iaeaiaie ia
oe?ia, iai?eia? i?aaiecaoeeiiiuie i?aia?aciaaieyie eee
aunieei iieacaoaeai ian/anoiuo neo/aaa ia i?iecaiaenoaa: a
yoii neo/aa eiaiii yoa eiie?aoiay i?iaeaia e noaiiaeony en-
oiaeiui ioieoii aeey ieaie?iaaiey eiie?aoiuo ia?ii?eyoee ii
iiauoaieth eaaeeoeeaoeee.
Iniiaiay iiaeaeue aioo?eoe?iaiiiai ieaie?iaaiey i?ia?ai-
iu iiauoaiey eaaeeoeeaoeee i?aaenoaaeaia ia ee. 19.
(3) Aiaeec aeeyiey ia ioiioaiea e iiauoaieth eaaeeoeeaoeee
E niia?aaeaieyi, i?aaenoaaeaiiui auoa, aeiaaaei ?anniio?aiea /aou?ao
i?iaeaiiuo neooaoeee.
1. Iioeaaoeey, o?iaaiue eioi?iaoeee e iieiaeeoaeueiay ioeaiea
iineaaenoaee naeaeaoaeuenoaotho i iaiaoiaeeiinoe i?iaaaeaiey ia-
?ii?eyoee ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee. Iaeiaei nouanoaotho
155
Ee. 19. Iniiaiay iiaeaeue ieaie?iaaiey i?ia?aiiu iiauoaiey eaaeeoeeaoeee
i?aiyonoaey ia iooe eo ?aaeecaoeee. Iiaeiaiuie i?aiyonoaeyie
iiaoo auoue, iai?eia?, niaiiay ?aaioa eee iaaeaaii?eyoiua
o?ainii?oiua oneiaey. Auoiaeii a yoii neo/aa iiaeao auoue, ia-
i?eia?, i?aaiecaoeey aeinoaaee nio?oaeieeia aeiiie iinea caiy-
oee ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee.
2. O?iaaiue iioeaaoeee e eioi?iaoeee iicaieyao iiauoaoue
eaaeeoeeaoeeth, iniauo i?aiyonoaee aeey iiauoaiey eaaeeoeea-
oeee ia nouanoaoao, ii iineaaenoaey iiauoaiey eaaeeoeeaoeee
ioeaieaathony nio?oaeieeaie iaaaoeaii. A yoii neo/aa iniiaiui
?aoaieai yaeyaony nicaeaiea iieiaeeoaeueiuo iineaaenoaee eee
eo ?acuyniaiea, anee iie oaea nicaeaiu.
3. O?iaaiue eioi?iaoeee i aiciiaeiinoyo iiauoaiey eaaee-
oeeaoeee iecie; ana ae?oaea oneiaey niinianoaotho iiauoaieth
eaaeeoeeaoeee. A aeaiiii neo/aa iaiaoiaeeii ono?aieoue aeaoeoeeo
eioi?iaoeee a ?acoeueoaoa oeaeaiai?aaeaiiiai eioi?ie?iaaiey
nio?oaeieeia e niioaaonoaothueo eiinoeueoaoeee. *anoi yoi i?ien-
oiaeeo a ?aieao eiioeaioeee ?acaeoey ia?niiaea.
4. Iioeaaoeey e iiauoaieth eaaeeoeeaoeee iacia/eoaeueia eee
aiiaua ionoonoaoao. Yoi i?iyaeyaony a oii, /oi iacuaathony eee
eeoue iaiiiaea ?aaeenoe/iua oeaee iiauoaiey eaaeeoeeaoeee,
156
eee aiiaua ia?aaeueiua. Oaeay iiceoeey oa?aeoa?ia aeey eeoe n
iaaunieei iiuoii iao/aiey. Yoi naiay neiaeiay enoiaeiay ne-
ooaoeey. Ii a aeaiiii neo/aa anoue auoiae ec iieiaeaiey, iai?eia?
eiioeaioeey “ea?iooaoo”. Iaiaoeeia neiai Lernstatt ia?aciaaii
ec neia Lernen (o/aaa) e Werkstatt (ianoa?neay). Eiioeaioeey
“ea?iooaoo” iiae?acoiaaaao oi?ie?iaaiea o/aaiuo a?oii ec ?a-
aioathueo a iaeiie e oie aea iaeanoe, i?e eioi?ii ia?aaea/a cia-
iee inouanoaeyaony i?e ioeaca io o?aaeeoeeiiiiai ?ani?aaeaea-
iey ?ieae “o/eoaeue”—”o/aiee” n i?eaeaoaieai a neo/aa iaia-
oiaeeiinoe yenia?oia ni noi?iiu. I?e yoii iao/aiea noueoaony
n iianaaeiaaiuie ?aai/eie aeaeaie e iiuoii ?aaioieeia n oai,
/oiau iaeaa/eoue ei iooue e iiauoaieth eaaeeoeeaoeee.
(4) Eiio?ieue ?acoeueoaoia
Ioeaieo oniaoiinoe ia?ii?eyoee ii iiauoaieth eaaeeoeea-
oeee iiaeii i?iaiaeeoue o?aiy niiniaaie. Eaa/a anaai iiaeaeaaony
eiio?ieth iaiin?aaenoaaiiue ?acoeueoao iao/aiey: iiaeii i?iaa-
?eoue aeinoeaeaiea iinoaaeaiiuo oeaeae o/aau (eiio?ieue a o/aaiii
iiea). Iaeiaei aua aaaeiaa, /oiau iiauoaiea eaaeeoeeaoeee nii-
nianoaiaaei eciaiaieth iiaaaeaiey ia ?aai/ai ianoa. Iineieueeo
a ?anniio?aiea a yoii neo/aa iiiaaeaao ?aai/aa, o.a. ooieoeei-
iaeueiia, iiea, oi i?eiyoi aiai?eoue i eiio?iea a ooieoeeiiaeueiii
iiea. E iaeiiaoe, iiauoaiea eaaeeoeeaoeee aeieaeii niinianoai-
aaoue oniaoo oe?iu. Iaiin?aaenoaaiiue eiio?ieue caeanue aaeaa ee
aiciiaeai. E ana aea i?e ninoaaeaiee ia?ii?eyoee ii iiauoa-
ieth eaaeeoeeaoeee iaiaoiaeeii ioaeaaaoue naaa io/ao a iaiaoiaee-
iinoe aeinoeaeaiey oaeie acaeiinayce (ee. 20).
Ee.20. Eiio?ieue oniaoiinoe i?ia?aii iiauoaiey eaaeeoeeaoeee
157
Nienie eeoa?aoo?u
Bums, O. / Stalker, G.M.: The Management of Innovation. London 1961.
Man, R. / Stitzel,M.: Personalwirtschaft — ein konfliktorientierter
Ansatz. Munchen 1979.
Weber, W.: Betriebliche Weitert»ildung. Stuttgart 1985.
12.2. Cia/aiea e niaa?oainoaiaaiea nioeeaeueiie eiiiaoaioiinoe
oi?aaeai/aneiai ia?niiaea a oneiaeyo ia?aoiaea io ieaiiaie
yeiiiieee e ?uii/iie
Enoiaey ec iiauo o?aaiaaiee, i?aaeuyaeyaiuo e ?aaioieeai a
i?ioeanna ia?aoiaea e ?uieo, a aeaiiii ?acaeaea i?iaiaeeony aiaeec
niaea?aeaiey e cia/aiey oaeoi?a nioeeaeueiie eiiiaoaioiinoe e
?ane?uaathony aiciiaeiinoe o?aieiaa niioaaonoaothueo niinia-
iinoae o oi?aaeai/aneiai ia?niiaea.
12.2.1. Ia?aoiae e ?uieo e o?aaiaaiey, i?aaeuyaeyaiua e
nio?oaeieeai e e oi?aaeai/aneiio ia?niiaeo
Ia?aoiae io yeiiiie/aneie nenoaiu, iniiaaiiie ia oeaio?a-
eeciaaiiii ieaie?iaaiee, e ?uii/iie yeiiiieea naycai aeey
ooieoeeiie?iaaaoeo a yoie nenoaia i?aaei?eyoee n na?ueaciuie
eciaiaieyie aioo?aiieo e aiaoieo oaeoi?ia, aeeyaoeo ia ana
aniaeou aeayoaeueiinoe. *oiau oniaoii ia?aaeeoue yoio neiaeiue,
nii?yaeaiiue n ?aaeeeaeueiuie iieeoe/aneeie, yeiiiie/aneeie
e nioeeaeueiuie i?aia?aciaaieyie i?ioeann, iaiaoiaeeii i?iec-
aanoe ei?aiiua eciaiaiey ia i?aaei?eyoee, iai?eia?:
– ?ac?aaaouaaoue, i?iecaiaeeoue e nauaaoue iiaua eee eciaiai-
iua aeaeu i?iaeoeoeee eee oneoa;
– aiaae?youe iaiaoiaeeiua aeey yoiai oaoiieiaee e oaoie/aneea
nenoaiu;
– eciaieoue i?aaiecaoeeiiiua no?oeoo?u e i?ioeaaeo?u.
Iaeiia?aiaiiay yooaeoeaiay ?aaeecaoeey yoeo eiiieaeniuo
iiaiaaaaeaiee naycaia n iiiaioaeoi?iuie eciaiaieyie anao
i?ienoiaeyueo ia i?aaei?eyoeyo e a ioiioaieyo iaaeaeo i?aaei?e-
yoeyie e aiaoiae n?aaeie i?ioeannia e ?aoaaiuo caaea/. Yoe iii-
aiia?aiao?e/aneea e acaeiicaaeneiua i?ioeannu i?aia?aciaa-
iee aeieaeiu inouanoaeyoueny e oi?aaeyoueny /aeiaaeii e aeey /a-
eiaaea. Io yoiai caaeneo eo oniao.
Enoiaey ec iiieiaiey oe?iu eae nioeeaeueii-oaoie/aneie nen-
oaiu, iiaeii neacaoue, /oi eaaeaeue nio?oaeiee anooiaao ia i?aae-
i?eyoee eae a ooieoeeiiaeueiua, oae e a nioeeaeueiua ioiioaiey,
aoi?ua iaeuecy ioaeaeeoue ae?oa io ae?oaa. I?e yoii ioiioaiea ni-
158
o?oaeieeia i?aaiecaoeee ae?oa e ae?oao yaeyaony oaeoi?ii yeiii-
ie/aneie yooaeoeaiinoe (Marr/Stitzel, 1979, n. 195).
Inouanoaeyaiua a ?aieao ia?aoiaea e ?uieo oaoie/aneea, oao-
iieiae/aneea e no?oeoo?iua eciaiaiey o?aaotho iiaie i?aaieca-
oeee nioeeaeueiuo ioiioaiee eae iaaeaeo nio?oaeieeaie, oae e iaae-
aeo nio?oaeieeaie e ?oeiaiaenoaii.
Acaeiiioiioaiey ?aaioathueo ia oe?ia ethaeae a cia/eoaeue-
iie ia?a ii?aaeaeythony eo aioo?aiiae eoeueoo?ie, o.a. i?eaioa-
oeeae ia eaeaaeu, ia?acii iuoeaiey e neiaieeeie, oi?ie?iaaa-
oeieny a oa/aiea iiiaeo eao.
A oneiaeyo oeaio?aeeciaaiiiai oi?aaeaiey yeiiiie/aneeie
no?oeoo?aie, anaioaaouaathuaai aaeieieno?e?iaaiey e ia?aie-
/aiiie naiaiaeu aeayoaeueiinoe, auoiaaaoeo ?aiaa, iiaaaeaiea ni-
o?oaeieeia i?aaei?eyoee auaoae AAe? iiaeii auei ioa?aeoa?eci-
aaoue nei?aa eae ianneaii-auaeeaeaoaeueiia. Oaeea niiniaiinoe,
eae oai?/anoai, eieoeeaoeaa, i?aiaeieaiea eiioeeeoiuo neooa-
oeee, yaeyeenue eeoue a iaeioi?uo iiae?acaeaeaieyo i?aaei?eyoee
(iai?eia?, a ioaeaeao IEIE?) iaiin?aaenoaaiii iaiaoiaeeiuie
aeey auiieiaiey i?iecaiaenoaaiiuo caaea/, e iiyoiio yoe niinia-
iinoe a oeaeii ?acaeaaeenue iaaeinoaoi/ii.
A aoaeouai aea io i?iyaeaiey yoeo e ae?oaeo nioeeaeueiuo nii-
niaiinoae o nio?oaeieeia e ?oeiaiaenoaa aoaeao caaenaoue oaeaea,
ianeieueei niiaoo auoue iaania/aiu naii nouanoaiaaiea e aeieai-
n?i/iay eiieo?aioiniiniaiinoue i?aaei?eyoey a oneiaeyo ?uii/-
iie yeiiiieee. I?aaeiinueeie aeey yoiai yaeyaony aeoeaecaoeey
iioaioeeaea anaai ia?niiaea i?aaei?eyoey. Yoio iioaioeeae i?iyaeyaony a
ioaaonoaaiiuo aeaenoaeyo eaaeaeiai e ai acaeiiaeaeno-
aee ?aaioieeia ae?oa n ae?oaii (Neuberger, 1990, n. 21—36). Yoa e
aac oiai o?oaeiay caaea/a aeiiieieoaeueii oneiaeiyaony oaeeie iao-
neiaeaiiuie i?ioeannii ia?aoiaea e ?uieo oaeoi?aie, eae iaii-
?aaeaeaiiinoue, ianoaaeeueiinoue, ?ac?ooaiea i?aaeiae nenoaiu
oeaiiinoae e naycaiiua n ieie no?ao e iaaniieiaiiinoue caiyouo
ia i?aaei?eyoee ethaeae. A oaeie neiaeiie e iinoiyiii eciaiyth-
uaeny neooaoeee nio?oaeieee aeieaeiu auoue aiiaeooaaeaiu oeaeyie
oe?iu e niioaaonoaothuei ia?acii iioeae?iaaiu. Oaeanony ee
yoi – aoaeao a cia/eoaeueiie noaiaie caaenaoue io oiai, ianeieueei
oi?aaeai/aneee ia?niiae oe?iu a ninoiyiee iiaeeyoue eae ia
eiaeeaeaeoaeueiia iiaaaeaiea nio?oaeieeia, oae e ia i?ioeannu acae-
iiaeaenoaey iaaeaeo ieie. *oiau oiaoue ?aniiciaoue aicieeathuea
i?e yoii i?iaeaiu e eiioeeeou e oi?aaeyoue eie, iaiaoiaeeii
ioeacaoueny io aaoi?eoa?iiai noeey oi?aaeaiey e ia?aeoe e eii-
ia?aoeeiiiiio noeeth. A nayce n yoei ia?aae ?oeiaiaenoaii anoatho
neaaeothuea caaea/e (ni. Pieper, 1989, n. 75):
159
– iaiaoiaeeiinoue aeiaiai?eoueny i oeaee (iaaeaeo nio?oaeieeaie e
?oeiaiaenoaii);
– ?ani?aaeaeaiea caaea/, iieiiii/ee e ioaaonoaaiiinoe;
– oi?aaeaiea i?e iiiiue ianoaeaeaiey; |
– iioeaaoeey e noeioee?iaaiea nio?oaeieeia.
Iiieii niiniaiinoae e auiieiaieth eeanne/aneeo caaea/ ia-
iaaeaeiaioa — iinoaiiaea oeaeae, ieaie?iaaiea, i?eiyoea peoe-
iee e eo ?aaeecaoeey, i?aaiecaoeey e eiio?ieue (Staehle, 1989, n. 75
e aeaeaa) — e oi?aaeai/aneiio ia?niiaeo oaia?ue i?aaeuyaeythony
iiaua o?aaiaaiey (n?. Pieper, 1989), iicaieythuea ?aoaoue iiaua
caaea/e:
– no?aoaae/aneia iuoeaiea: iaeaaeaiea no?aoaae/aneei aeaeaie-
ai, niiniaiinoue ?ac?aaaouaaoue iai?aaeaiey aeaenoaee e aeiaiaeeoue
eo aei iiieiaiey eieeaa, i?aae/oanoaiaaoue ia iniiaaiee “neaauo
neaiaeia” aoaeouea oaiaeaioeee, ?ac?aaaouaaoue i?eaioe?iaaiiua
ia aoaeouaa aeueoa?iaoeau e aeiiieiyoue eo;
– i?aaei?eieiaoaeueneea aeaenoaey: i?eaioaoeey ia eeeaioo?o e
?uiie, aioiaiinoue e ?eneo, anaiauaiethuay i?eaioaoeey ia ea/a-
noai;
– eieoeee?iaaiea e nii?iaiaeaeaiea i?ioeannia ?acaeoey: ain-
i?eei/eainoue e neaiaeai ia eciaiaieyo e aioiaiinoue e ?acee/-
iiai ?iaea eciaiaieyi, niiniaiinoue oaaaeaeaoue e iai?aaeyoue oiae
aeeneonnee, eiiioieeaoeaiue noeeue oi?aaeaiey;
– nicaeaiea eoeueoo?u oe?iu e na iiae?acaeaeaiee: ooaa?aeaeaiea
oeaiiinoae e eaaeoeiiinoue aeaenoaee, ?ac?aoaiea eiioeeeoia e
?aciiaeanee, oi?aaeaiea n i?eaioaoeeae ia nenoaio oeaiiinoae:
-iuoeaiea, i?eaioe?iaaiiia ia iieeoeeo oe?iu e iauano-
aa: iiieiaiea acaeiinaycae iaaeaeo oe?iie e aiaoiae n?aaeie e
oiaiea eo eniieueciaaoue, o/ao iauanoaaiii-iieeoe/aneeo aniae-
oia e ae?oaeo naaaeaiee i aiaoiae n?aaea a ea/anoaa ia?aiaiiuo
i?e i?eiyoee oi?aaeai/aneeo ?aoaiee, aini?eyoea aeeaeiaa n
iauanoaaiiuie neeaie eae iaeiie ec aaaeiuo caaea/.
Auiieiaiea yoeo caaea/ o?aaoao i/aiue aeeooa?aioee?iaaiiie
eaaeeoeeaoeee iaiaaeaea?ia, o.a. naiuo ?aciiia?aciuo ciaiee.
niiniaiinoae e oiaiee (n?. Kuppers. 1981, n. 4).
Noaiaiue niioaaonoaey niiniaiinoae (iioaioeeaea) /aeiaaea
i?aaeuyaeyaiui e iaio o?aaiaaieyi oa?aeoa?ecoao aai eiiia-
oaioiinoue (n?. Baitsch, 1985, n. 84 e aeaeaa).
?ac?aaioaiiay Oeion?ooaa?ii e Iiiiii “iiaeaeue eiiiaoaio-
iinoe a no?aoaae/aneii oi?aaeaiee” i?aaenoaaeyao niaie oaeia-
iue eaoaeia aeey nenoaiaoecaoeee anao, a oii /enea e iiauo, o?a-
aiaaiee, i?aaeuyaeyaiuo e oi?aaeai/aneiio ia?niiaeo. A niio-
aaonoaee n yoei eaoaeiaii eiiiaoaioiinoue ?oeiaiaenoaa yaeyaony
160
noiiie neaaeothueo eiiiiiaioia (Hinterhuber/Popp, 1987, n. 327—340):
ooieoeeiiaeueiie eiiiaoaioiinoe, neooaoeaiie eiiiaoaioiinoe,
eioaeeaeooaeueiie eiiiaoaioiinoe, nioeeaeueiie eiiiaoaioiinoe.
Ooieoeeiiaeueiay eiiiaoaioiinoue aeeth/aao a naay, a /anoiinoe,
ciaiey i oaoiieiaee, ia?eaoeiaa, eiio?ieeeiaa (ni. oieeiaue
neiaa?ue iniiaiuo oa?ieiia) e oeiainao. I?eia?aoaiea e onaia-
iea iiauo ooieoeeiiaeueiuo (i?ioanneiiaeueiuo) ciaiee yaeyao-
ny ia?aie i?aaeiinueeie aeinoeaeaiey iaiaoiaeeiie a ?uii/iie
yeiiiieea eaaeeoeeaoeee. ?aaeeciaaoue na — i?e iaee/ee niio-
aaonoaothueo niiniaiinoae e aioiaiinoe nio?oaeieeia e iao/a-
ieth — ioiineoaeueii i?inoi ii n?aaiaieth n ae?oaeie eiiiiiai-
oaie eiiiaoaioiinoe a oi?aaeaiee.
Neooaoeaiay eiiiaoaioiinoue ioiineony e oai o?aaiaaieyi e
oi?aaeaieth, eioi?ua iaoneiaeaiu niaoeeoeeie ?acee/iuo oac
aeeciaiiiai oeeeea oe?iu (iniiaaiea, ?ino e o.ae.).
Eioaeeaeooaeueiay eiiiaoaioiinoue i?aaeiieaaaao iaee/ea aia-
eeoe/aneiai iuoeaiey a ni/aoaiee n oiaieai iuneeoue a eaoaai-
?eyo eiiieaeniuo acaeiinaycae. O?aaothony niiniaiinoe eae e
?aoeeiiaeueiiio aiaeeoe/aneiio iuoeaieth, oae e e aano?aeoii-
io iuoeaieth a ni/aoaiee ni niiioaiiinoueth. Yoi yaeyaony i?aae-
iinueeie aeey oiai, /oiau a neiaeiuo neooaoeeyo oiaoue ?aniicia-
aaoue e no?oeoo?e?iaaoue i?iaeaiu, a oaeaea ?ac?aaaouaaoue e ?aa-
eeciauaaoue ?acee/iua aa?eaiou ?aoaiee.
Nioeeaeueiay eiiiaoaioiinoue yaeyaony /aoaa?oie ninoaaeythuae
eiiiaoaioiinoe a oi?aaeaiee e ioaaouaaao eiiioieeaoeeiiiua
e eioaa?aoeaiua niiniaiinoe oi?aaeaioeaa, i?iyaeythueany eae
ai aioo?eoe?iaiiie aeayoaeueiinoe, oae e i?e acaeiiaeaenoaee
oe?iu n aiaoiae n?aaeie.
Ooieoeeiiaeueiay e neooaoeaiay eiiiaoaioiinoue oa?aeoa?eco-
tho i?ioanneiiaeeci, a eioaeeaeooaeueiay e nioeeaeueiay — ineoi-
eiae/aneoth ninoiyoaeueiinoue ?oeiaiaeeoaey (n?. Hinterhuber/Popp,
1987). Yoe niiniaiinoe aeieaeiu aeeooa?aioee?iaaiii i?iyaeyoue-
ny o ?acee/iuo ?oeiaiaeeoaeae a caaeneiinoe io eo o?iaiy a ea-
?a?oee e niaoeeoeee eiie?aoiie neooaoeee.
Ooieoeeiiaeueiua e eioaeeaeooaeueiua niiniaiinoe, iniiau-
aathueany ia iiuoa, yaeythony iai?aiaiiie i?aaeiinueeie, ia-
i?eia?, aeey ?acuyniaiey nio?oaeieeai caaea/ e oeaeae, auaeaeaiey
eiie?aoiuo caaea/ aeey ioaeaeueiuo ?aai/eo a?oii e iaeiia?aiaiii
Aeey iioeaaoeee anao nio?oaeieeia aeey oeaeaiai?aaeaiiiai e yo-
oaeoeaiiai auiieiaiey caaea/.
A oneiaeyo ia?aoiaea e ?uii/iie yeiiiieea, o.a. a ia?eiae,
eiaaea iaee/anoaoao ianna ioee/athueony ae?oa io ae?oaa iiaiee e
161
iaiaoiaeeii oe?aieoue aa?o a eaaeoeiiinoue ?oeiaiaenoaa e oeaeae
oe?iu, nioeeaeueiay eiiiaoaioiinoue i?eia?aoaao ana aieueoaa I
cia/aiea (n?. von Rosenstiel. 1992. n. 58).
Cia/aiea nioeeaeueiie eiiiaoaioiinoe ia aucuaaao niiiaiee.
Aeeneonneiiiui yaeyaony aii?in /aoeiai ii?aaeaeaiey yoiai aeaea
eiiiaoaioiinoe.
12.2.2. Iiiyoea “nioeeaeueiay eiiiaoaioiinoue^
A iaueo /a?oao nioeeaeueioth eiiiaoaioiinoue iiaeii ii?aaea-
eeoue eae niiniaiinoue ethaeae iiaeaea?aeeaaoue nioeeaeueiua ioiioa-
iey a a?oiiao (n?. Staehie, 1989, n. 275). Oneiaeai aeey yoiai yaey-
aony iaiai niia?aaeaieyie, iuneyie, /oanoaaie, a oii /enea e
iaiai iaaa?aaeueiiai oa?aeoa?a. Aeey oi?aaeai/aneiai ia?niiaea
nouanoaaiioth ?ieue i?e yoii ea?aao “i?eaycea e oeaee”: nioeeaeue-
iay eiiiaoaioiinoue aeeth/aao niiniaiinoue oniaoii ?aaeeciau-
aaoue oeaee e ieaiu a nioeeaeueiii eiioaeoa (Orendi et al., 1986, n.
163 e aeaeaa). Nthaea aea ioiineony niiniaiinoue iano?aeaaoueny ia oo
eee eioth neooaoeeth, a oaeaea o/eouaaoue oeaee e eioa?anu eiio?-
aaaioia (Bjaschkc, 1987).
Aeey nioeeaeueii-eiiiaoaioiie aeayoaeueiinoe iaiaoiaeeii aieue-
oia eiee/anoai ?acee/iuo niiniaiinoae, iai?eia? aini?eei/e-
ainoue, nioeeaeueiue aiaeec, i?aaeeueiay naiiioeaiea, eiio?ieue iaae
yiioeeyie, nio?aiaiea aeenoaioeee, eiiioieeaaaeueiinoue e i?aae-
aeaeaiea iineaaenoaee naieo aeaenoaee (ni. Watzka, 1989, n. 1070).
I. A?aeen aeeth/aao a iiiyoea nioeeaeueiie eiiiaoaioiinoe
neaaeothuea eiiiiiaiou (Argyle, 1975, n. 386 e aeaeaa):
1. Iioeaaoeeiiiua eiiiiiaiou: niiniaiinoue e yeno?aaa?oiinoe
e aeiieie?iaaieth. Yoa niiniaiinoue iiaeao oneeeaaoue aeeyiea ia
ae?oaeo ethaeae, iineieueeo, n iaeiie noi?iiu, yeno?aaa?oiua ethaee
iiaoo auaea?aeeaaoue aieueooth nioeeaeueioth aeoeaiinoue, a n ae?oaie
noi?iiu, nioeeaeueii i?eaioe?iaaiiay niiniaiinoue aeiieie?iaaoue
iiae?acoiaaaao oiaiea aeiaeaaoueny naiaai iooai oaaaeaeaiey, eii?-
aeeiaoeee e ?acuyniaiee, a ia i?eeacuaay e e?eoeeoy.
2. Eiiiiiaiou aini?eei/eainoe: niiniaiinoue i?aaeeueii eioa?-
i?aoe?iaaoue in au?aaeaiiia a neiaao ioiioaiea. E yeaiaioai in
au?aaeaaiiai neiaaie ioiioaiey ioiinyony, a /anoiinoe, aiao-
iee aeae, ieieea, aeanoeeoeyoeey, acaeyae, iaaa?aaeueiua aniaeou
?acaiai?a (yiioeeiiaeueiay eioiiaoeey, ioeaee, aeoeaio e o.ae.).
3. Ia?acaoe ?aaeoeee: niiniaiinoue e neio?iiecaoeee eiioaeoa n
ae?oaeie ethaeueie. Eiioaeou neaaeoao neio?iiece?iaaoue, iai?eia?,
a ieaia oiai. eoi eiaaea aeieaeai aiai?eoue. I?e iiiiue yoie nii-
niaiinoe i?aaenoaaeyaony aiciiaeiinoue aea?aeaoue iiae eiio?ieai
i?ioeann eiioaeoa e ?acaeaathueany ioiioaiey.
162
4. Oiaiea “iiaeaoue naay ” e oaa?aiiinoue a naaa. Eoi oi/ao aeaeno-
aiaaoue eiiiaoaioii, aeieaeai auoue ia oieueei oeaaeiie?iaiui, ii
oaeaea aeieaeai oiaoue i?aaenoaoue ia?aae ae?oaeie ethaeueie aac naii-
aicaaee/eaaiey e aianoa n oai aac niouaiey. Eae nio?oaeieee,
oae e iaiaaeaea?u a ii?aaeaeaiiie noaiaie iaeaaeatho iacaaiiuie
niiniaiinoyie: iie i?eia?aee eo a i?ioeanna oae iacuaaaiie
ia?ae/iie nioeeaeecaoeee (a naiuea) e a i?ioeanna aoi?e/iie ni-
oeeaeecaoeee (aia naiuee, iai?eia?, a oeiea, ia i?aaei?eyoee, a
e?oao ae?ocae) (Kueppers, 1981, n. 85).
*oiau niioaaonoaiaaoue aicieeoei a nayce n ia?aoiaeii e ?u-
ii/iie yeiiiieea iiaui oi?iai nio?oaeie/anoaa e oi?aaeaiey,
a oaeaea iaoneiaeaiiui yoeie oi?iaie eciaiaiiui o?aaiaaie-
yi, i?aaeuyaeyaiui e oi?aaeai/aneiio ia?niiaeo, ?acaeoea ni-
oeeaeueiuo niiniaiinoae aeieaeii noaoue iaeiie ec aaaeiaeoeo caaea/
oe?iu. Enoiaey ec niiinoaaeaiey eiathueony o iaiaaeaea?ia ni-
oeeaeueiuo niiniaiinoae e iiauo o?aaiaaiee, neaaeoao auyaeoue
iaaeinoathuea niiniaiinoe e a ?aieao ?acaeoey ia?niiaea eneaoue
e i?eiaiyoue aiciiaeiinoe e iaoiaeu eo o?aieiaa.
12.2.3. Oeaee e aiciiaeiinoe ?acaeoey e niaa?oainoaiaaiey
nioeeaeueiie eiiiaoaioiinoe
Oi?iu e iaoiaeu ?acaeoey nioeeaeueiie eiiiaoaioiinoe ia?y-
aeo n ia?aaea/ae ciaiee ia oi?aaeaiee (ni. von Rosenstiel, 1987,
n. 214) iai?aaeaiu i?aaeaea anaai ia iiauoaiea nioeeaeueiie ain-
i?eei/eainoe e ia i?eia?aoaiea iaaueia aeaeiai iiaaaeaiey
(Gebert, 1974, n. 30). I?e yoii ciaiey iaiaaeaea?aie iniaaiii-
noae acaeiiioiioaiee, aicieeathueo a i?ioeanna oi?aaeaiey, e
iniaaiiinoae iiaaaeaiey yaeythony nouanoaaiiie i?aaeiinueeie
aeey oiai, /oiau oiaoue ?aniiciaaaoue iaiaoiaeeiinoue e cia/aiea
nioeeaeueiie aini?eei/eainoe e eciaiaiee a iiaaaeaiee, a caoai
e aeey o?aie?iaee yoeo niiniaiinoae.
Aeey i?eia?aoaiey ciaiee ii oi?aaeaieth i?eaiaeiu, a /anoii-
noe, oaeea i?eaioe?iaaiiua ia eioi?iaoeeth iaoiaeu, eae Aeie-
eaae, ?aoa?ao, aeeneonney. A ea/anoaa i?eaiia, i?eaioe?iaaiiuo
ia i?ioeann iao/aiey, aeey io?aaioee eciaiaiee a iiaaaeaiee ii-
aoo eniieueciaaoueny ea?u ii ?ieyi e ?acai? eiie?aoiuo neooaoeee
(von Rosenstiel, 1987, n. 30). I?e oeo/oaiee ioiioaiee iaaeaeo
ethaeueie aic?anoaao ?ieue a?oiiiaie aeeiaieee eae iaoiaea iao/a-
iey e aiaeeca.
Ia?aoeiny e ?anniio?aieth oeaeae e iaoiaeeee ea? ii ?ieyi e
a?oiiiaie aeeiaieee, iineieueeo iaa yoeo iaoiaea iniaaiii i?eaiaeiu aeey
o?aie?iaee nioeeaeueiie eiiiaoaioiinoe o iaiaaeaea?ia.
163
A ?aieao ?ieaauo ea? iiaeaee?othony nioeeaeueiua i?iaeaiiua
neooaoeee, e o/anoieee, aunooiay a oie eee eiie ?iee, aeieaeiu
iaoiaeeoue e i?eiaiyoue nioeeaeueiua iaoiaeu, /oiau ?acoiii ?a.
oeoue caaeaiiua ii ?iee i?iaeaiu. I?e yoii ca ieie iaaethaeatho
ae?oaea eeoea (o?aia? eee o/anoieee ea?u), e ea?athuea o/anoieee
iieo/atho ia?aoioth naycue a oiaea ianoaeaeaiee eee a aeaea aeaeai-
eee iaaieoioiiiie caiene. I?aeiouanoai ea?u ii ?ieyi ni-
noieo a oii, /oi a ea/anoaa i?aaeiaoa ea?u iiaeii oeaeaiai?aaeai-
ii aua?aoue neaaua noi?iiu a noa?a nioeeaeueiie eiiiaoaioiinoe.
Iaaeinoaoee yoiai iaoiaea yaeythony neaaenoaeai ia?aie/aiiie
iauaeoeaiinoe ia?aoiie nayce e auoaeathuae ionthaea aiciiaeii-
noe iani?aaaaeeeai e?eoeeiaaoue eee ?aieoue ineoeeo o/anoieea
ea?u (Argyle, 1975, n. 386 e aeaeaa).
A?oiiiaay aeeiaieea eae iaoiae iao/aiey e eco/aiey niaea?aeeo
?acee/iua oi?iu o?aieiaa, eioi?ua iicaieytho ociaaaoue, aiaee-
ce?iaaoue e ooo aea ia?aaeaaaoue ia?aoii o/anoieeai aeaiiua i iiaa-
aeaiee (Staehle, 1989, n.866). I?e i?iaaaeaiee “a eaai?aoi?iuo
oneiaeyo” o?aie?iaie ii iiaaaeaieth (iacuaaaiuo oaeaea o?aie-
?iaeaie aini?eei/eainoe, eaai?aoi?iui o?aieiaii eee O-a?oi-
iaie) i?aneaaeoaony ii?aaeaeaiiay no?aoaaey a iao/aiee, eioi?ay
a ia?aoth i/a?aaeue iniiauaaaony ia iiuoa a?oiiiauo eiioaeoia,
i?eia?aoaiiuo o/anoieeaie. A ea/anoaa o/aaiuo oeaeae iiaoo
auoue iacaaiu ene?aiiinoue, niiioaiiinoue, aioiaiinoue e nio?oae-
ie/anoao, niiniaiinoue “?aaioaoue a eiiaiaea” e aieueoaa inicia-
iea nianoaaiiie ee/iinoe (n?. Gebert, 1974, n. 29). ?a/ue eaeao
oaeei ia?acii, i iieo/aiee ii?aaeaeaiiuo onoaiiaie ii iiaaaea-
ieth e i i?eia?aoaiee niiniaiinoae. Iaoiaee/anee yoi iao/aiea
inouanoaeyaony neaaeothuei iooai. O/anoieee (6—15 /aeiaae) ni-
ae?athony ia ianeieueei aeaoo/aniauo canaaeaiee, e eo aaeeinoaai-
iie caaea/ae yaeyaony naiinoiyoaeueiia eco/aiea acaeiiioiioa-
iee a naiie a?oiia (Argyle, 1975, n. 397 e aeaeaa). O?aia? ia?aie-
/eaaaony niiauaieai i oii, /oi ii niaoeeaeueiuo oai ia caaeano e
ia aoaeao ea?aoue aaaeouoth ?ieue e /oi aai caaea/a ninoieo eeoue a
oii, /oiau i?e neo/aa i?a?aaoue canaaeaiea e i?ieiiiaioe?iaaoue
i?ienoiaeyuaa. Iiyoiio neooaoeey niaa?oaiii ia cai?ia?aiie-
?iaaia e aiciiaeiu ioeeiiaiey io iau/iuo iaeeaeaiee e ?ac?o-
oaiea i?eau/iuo noeeae iiaaaeaiey a oie eee eiie ?iee. Aeey
nenoaiaoecaoeee i?ienoiaeyueo ai a?aiy i?eiaiaiey yoiai iaoi-
aea i?ioeannia iiaeii enoiaeeoue ec o?ao oac o?aieiaa (n?. Staehle,
1989, n. 867 e aeaeaa):
– ia?aay oaca: “?acii?aaeeaaiea” o/anoieeia (iiiuoea ?acai-
ai?eoue o/anoieeia);
– aoi?ay oaca: eciaiaiea a iiaaaeaiee;
164
– o?aouey oaca: cae?aieaiea iiaiai iiaaaeaiey.
Iinea oniaoiiai i?iaaaeaiey ia?aie oacu a?oiia ia/eiaao
?acaeaaoue naith nianoaaiioth aeeiaieeo. I?e yoii eaaeaeue o/ano-
iee eiaao aiciiaeiinoue ia oieueei iaaethaeaoue ca i?ioeannaie a
a?oiia, ii e ociaoue eia-/oi i naaa iooai iaaethaeaiey ca naiei
niaie e naiiiiciaiey, a oaeaea iooai ia?aoiie nayce a iiaaaea-
iee (n?. Gebert, 1974, n. 32). Iinea o?aoueae oacu o?aieiaa noaii-
aeony ynii, oniaoii ee o/anoiee i?eiaiyao a naiae i?aeoe/a-
neie ?aaioa ia oe?ia aiiaue i?eia?aoaiiua onoaiiaee e iaia?o
iiaaaeaiey eee inoaaony a ieaio noa?uo.
Ia?aaea/a e o?aie?iaea nioeeaeueiie eiiiaoaioiinoe icia/aao,
neaaeiaaoaeueii, iao/aiea e eco/aiea iin?aaenoaii iiaeaee?iaaiey
ii?aaeaeaiiuo neooaoeee (n?. Gaugler, 1987). Iiyoiio ia eneeth/a-
ii, /oi iao?aie?iaaiiua oaeei iaoiaeii nioeeaeueiua niiniaii-
noe a i?aeoe/aneie ?aaioa ia oe?ia eee ia i?eiaiythony, eee
aea i?eiaiythony ia a iieiii iauaia. Ia?yaeo n eniieueciaaieai
ia i?aeoeea i?eia?aoaiiuo niiniaiinoae nouanoaoao aua iaeia
i?iaeaia — ianoaaeeueiinoue iao?aie?iaaiiiai noeey iiaaaeaiey.
Yiie?e/aneea enneaaeiaaiey iieacaee, /oi n oaaee/aieai ?ac?u-
aa ai a?aiaie iaaeaeo o?aieiaii e i?eiaiaieai iao?aie?iaai-
iiai iiaaaeaiey ia i?aeoeea aicaeaenoaea o?aieiaa iiaeao nie-
aeaoueny (Berthold, 1980, n. 221—229). Iiyoiio i?aaenoaaeyaony aic-
iiaeiui ieaie?iaaoue e inouanoaeyoue niaa?oainoaiaaiea nioee-
aeueiie eiiiaoaioiinoe iaiaaeaea?ia a ni/aoaiee n ae?oaeie ecia-
iaieyie ia oe?ia, iai?eia? n eciaiaieai ea?a?oe/aneie eano-
ieoeu oi?aaeaiey, e?oaa caaea/ e i?aaiecaoeeiiiuo no?oeoo?.
Nienie eeoa?aoo?u
Argyle, M.: Soziale Interaktion. 3. Aufl., Koln 1975.
Baitsch, N.: Kompetenzentwicklung und partizipative Arbeitsge-
staltung, Bern 1985.
Berthold, H.-J. u. a.: Schulung von Fuhrungskraften — eine
empirische Untersuchung liber Bedingungen und Effizienz, in:
Zeitschrift fur Organisation 1980.
Blaschke, D.: Soziale Qualifikationen im Erwerbsleben, in: Beitrage
zur Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, N 116, Numberg 1987.
Gaugler, E.: Betriebliche Weiterbildung als Fuhrungsaufgabe, Wiesbaden
1987.
Gebert, D.: Organisationsentwicklung, Stuttgart etc. 1974.
Grunwaid. W.: Schlusselqualifikationen von Fuhrungskraften, in:
Personalwirtschaft, N 8, 1989.
Henschel, H. / Bress, H.: Forderung von Schlusselqualifikationen
durch auBergewohnliche Eriebnisse, in: Personaliuhrung, N 4, 1989.
165
Hinterhuber, H.-H. / Popp, W.: Strategische Fuhrungskompetenz
in: Die Untemehmung, 41, N 5 (1987).
Konig, E.: Soziale Kompetenz, in: Handworterbuch des Per.
sonalwesens, 2 Aufl., Stuttgart 1992.
Kiippers, A.: Betriebliche Aus- und Weiterbildung, Munchen 1981.
Lang, R. / Wald, P.: Untemehmenskulturen in den funf neuen
Landem, in: Zeitschrift nir Personalforschung, a (1992), N 1.
Man-, R. / Stitzel, M. Personalwirtschaft – ein konfliktorientiener
Ansatz, Munchen 1979.
Neubeiger, 0.: Personalpraxis im Spannungsfeld von Objektivitat,
Intersubjektivitat und Subjektivitat, in: Zeitschrift fur Personal-
forschung, N 4 (1990).
Orendi et al.: Kooperation in Arbeitsgruppen, Zurich 1986.
Pieper, J.: Schlusselpersonen erwerben ScUesselqualifikationen, in:
Sattelberger, Th. (Hrsg.): Innovative Personalentwicklung, Wiesbaden
1989.
Rosenstiel von, L.: Grundlagen der Organisationspsychologie. 2
AeE., Stuttgart 1987.
Rosenstiel von, L.: Symbolische Fuhrung, in: io Management
Zeitschrift, 61 (1992), N 3.
Sattelberger, Th. (Hrsg.): Innovative Personalentwicklung,
Wiesbaden 1989.
Schibalski, A.: Konfliktfahigkeit — eine KulturrevoJution im
Untemehmen, in: io Management Zeitschrift, 60 (1991), N 4.
Schreyogg, G.: Unternehmenskultur in intemationalen Unter-
nehmen, in: Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis (1990), N 5.
Staehle, W.: Der Leader als Retter in der Not? in: io Management
Zeitschrift, 60 (1991), N 4.
Staehle, W.: Management. 4 Aufl, Munchen 1989.
Staehle, W.: Viele neue Anforderungen an Fuhrungskrafte, in: io
Management Zeitschrift, 60 (1991), N 10.
Watzka, E.: Soziale Qualifikationen, in: Personalfuhrung (1989),
N 11.
12.3. Ioeaiea iioaioeeaea e ?acaeoea ?oeiaiaeyueo nio?oaeieeia
12.3.1. Iauea caia/aiey
Ethaay oe?ia i?eaioe?iaaia ia aeinoeaeaiea iaeiie eee ia-
neieueeeo oeaeae. Oe?io iiaeii ?anniao?eaaoue eae nioeeaeueii-oao-
ie/aneoth nenoaio, auaeaeea i?e yoii aeaa aa noi?iiu, eioi?ua
aeieaeiu auoue ooieoeeiiaeueii niaeaniaaiu iaaeaeo niaie.
166
Oaoie/aneay noi?iia nenoaiu ninoieo ec ?aaiou, iaiaoiaee-
iie aeey aeinoeaeaiey iinoaaeaiiie oeaee, o.a. aieueoiai ?aciiia-
?acey ?aai/eo iano, aeeth/ay iaoeiu, yeaeo?iiiua ono?ienoaa e
ae?oaea aeaeu oaoie/aneeo onoaiiaie.
Nioeeaeueiay noi?iia nenoaiu ioaaouaaao oao, eoi auiieiyao
?aaioo, o.a. ioaeaeueiuo nio?oaeieeia e eo a?oiiu, n o/aoii eiaeeae-
aeoaeueiuo iioeaia, eioa?ania, naienoa e niiniaiinoae.
Ae?oaea oaeoi?u, aeeythuea ia aeayoaeueiinoue oe?iu, iai?e-
ia? iauanoaaiiay e eoeueoo?iay aiaoiyy n?aaea, iauanoaaiiay
ioaaonoaaiiinoue, yeieiae/aneea iaycaoaeuenoaa e o.ae., a aeaiiii
?acaeaea ia ?anniao?eaathony.
Nouanoaaiiie i?aaeiinueeie aeey aeinoeaeaiey oeaeae oe?iu
yaeyaony iioeiaeueiay aaeaioaoeey ?aai/ae aeayoaeueiinoe e /aeiaa-
eo e, iaiai?io, /aeiaaea e yoie aeayoaeueiinoe.
A ea/anoaa i?eia?a iiaeii i?eaanoe neaaeothuea iai?aaeaiey
aaeaioaoeee ?aaiou e /aeiaaeo:
– i?aaiecaoeey ?aai/eo iano a niioaaonoaee n o?aaiaaieyie
y?aiiiieee:
– ?aaoee?iaaiea i?iaeieaeeoaeueiinoe ?aai/aai a?aiaie e ?eo-
ia ?aaio (aeeth/ay aii?inu niaiiie ?aaiou, i?iaeieaeeoaeueiinoe
ia?a?uaia e o.ae.);
– iino?iaiea i?aaiecaoeeiiiie no?oeoo?u e ?ani?aaeaeaiea
ooieoeee;
– ?ani?aaeaeaiea e iauaaeeiaiea ?aai/eo caaeaiee n o/aoii eae
ooieoeeiiaeueiuo, oae e iioeaaoeeiiiuo aniaeoia.
I?eniiniaeaiea eiaeeaeaeooia e ?aaioa i?ienoiaeeo aeaaiui ia-
?acii n iiiiuueth i?ioeannia ioai?a ia?niiaea, a oaeaea ?acaeoey
ia?niiaea.
12.3.2. Aiaeec iioaioeeaea
Ioai? e ?acaeoea ia?niiaea inouanoaeythony ia iniiaa ?a-
coeueoaoia oi/iiai aiaeeca iioaioeeaea, o.a. aiaeeca iioeaia,
acaeyaeia, ea/anoa, ciaiee, niiniaiinoae e iaaueia nio?oaeieeia.
Aiaeec iioaioeeaea eniieuecoaony a ea/anoaa “eeanneoeeaoeee”
aeey ii?aaeaeaiey i?eaiaeiinoe eeoe e auiieiaieth ii?aaeaeaiiuo
caaeaiee ia eiie?aoiii ?aai/ai ianoa eee ia ?oeiaiaeyuai ii-
noo. Auyaeaiiua i?e yoii iaaeinoaoee iiaeii a ii?aaeaeaiiuo
neo/ayo eni?aaeoue n iiiiuueth ia?, iai?aaeaiiuo ia ?acaeoea
Ia?niiaea e iiauoaiea eaaeeoeeaoeee.
Aiaeec iioaioeeaea, eniieuecoaiue i?e i?eiyoee ?aoaiee i
Iacia/aiee ia ?aai/ea ianoa eee ?oeiaiaeyuea aeieaeiinoe, i?aae-
iieaaaao oi/iia ciaiea o?aaiaaiee eiie?aoiiai ?aai/aai ianoa
167
eee ?oeiaiaeyuae aeieaeiinoe. Oaeea ciaiey i?eia?aoathony iooai
i?iaaaeaiey aiaeeca o?aaiaaiee.
Nouanoaoao oeaeue ?yae iaoiaeia i?iaaaeaiey yoiai aiaeeca.
Iaeaieaa ?ani?ino?aiaiu neaaeothuea:
– nenoaiaoe/aneee ii?in nio?oaeieeia e eo ?oeiaiaeeoaeae;
– iaaethaeaiea a oiaea ?aaiou;
– aiaeec ii iaoiaeo “e?eoe/aneeo niauoee”;
– ii?in niaoeeaeenoia-yenia?oia.
Ia iniiaa aiaeeca o?aaiaaiee aeey ?acee/iuo ?aai/eo iano
?ac?aaaouaathony i?ioeee o?aaiaaiee, eniieueciaaiea eioi?uo
aeaao ?yae i?aeiouanoa:
– eioi?iaoeey aeey euoueo ?aaioo eeoe: nieneaoaeue ?aai/aai ian-
oa ciaao, /oi io iaai o?aaoaony, e, neaaeiaaoaeueii, iiaeao nai ?a-
oeoue, ianeieueei ?aaioa aio iiaeoiaeeo. Ca n/ao yoiai nouanoaaiii
nieaeaaony aa?iyoiinoue iacia/aiey eeoea ia ?aai/aa ianoi, ia ni-
ioaaonoaothuaa aai ea/anoaai, a oaeaea oaeaaony a cia/eoaeueiie
ia?a ecaaaeaoue ?aci/a?iaaiey eae ni noi?iiu iiaiai nio?oaeieea,
oae e ni noi?iiu oe?iu;
– aieaa oeaeaiai?aaeaiiay e nenoaiiay ioeaiea i?eaiaeiinoe ?a-
aioieea e caiyoeth aeaiiiai ?aai/aai ianoa: a oiaea niaanaaeiaaiey
n nieneaoaeai noaiiaeony aiciiaeiui aieaa eiie?aoii cao?iiooue
eiaiii oa aniaeou, eioi?ua iaiin?aaenoaaiii aeeytho ia oniao-
iia auiieiaiea ?aai/eo caaeaiee. Eiioeaioeeth oanoe?iaaiey ni-
eneaoaeae oaeanony ?ac?aaioaoue oaeei ia?acii, /oiau oanoe?iaa-
iea iicaieeei ii?aaeaeeoue iaeaieaa aaaeiua n oi/ee c?aiey i?i-
aiice?iaaiey noaiaie i?eaiaeiinoe nieneaoaey oa?aeoa?enoeee.
Noaiiaeony aiciiaeiui iino?ieoue iaoiaeeeo “oeaio?a ioeaiee”
(Assesment Center) oaeei ia?acii, /oi ethaay iniaaiiinoue ia-
aethaeaaiiai iiaaaeaiey nieneaoaey i?aaenoaaeyaony iaaac?acee/-
iie aeey aai i?ioanneiiaeueiie aeayoaeueiinoe;
– aiciiaeiinoue iainiiaaiii i?iaiaeeoue eiinoeueoaoeee ii aii?inai
ea?uea?u: ?oeiaiaeeoaee e nio?oaeieee ioaeaea ia?niiaea iiaoo aea-
aaoue iainiiaaiiua niaaou ioiineoaeueii oiai, /oi iaeeaeaao ia?a-
oeaoaainy ca eiinoeueoaoeeae nio?oaeieea, eioi?ue no?aieony ca-
iyoue aeaiiue iino; eiinoeueoe?oaiue nio?oaeiee eiaao aiciiae-
iinoue auianoe naia ?aoaiea ia iniiaa eiie?aoiuo e?eoa?eaa
aianoi neooia e ?anieua/aouo i?aaenoaaeaiee. Nio?oaeieee iiaoo
aieaa oi/ii e /aoei noi?ioee?iaaoue naie oeaee. O ieo nicaeaaony
aieaa yniia i?aaenoaaeaiea ia aniaeoao, eiathueo cia/eiinoue ia
?aai/ai ianoa e o?aaothueo iniaiai aieiaiey;
– e?eoa?ee, eniieuecoaiua aeey ioeaiee ee/iuo ea/anoa nio?oae-
ieeia a ?aieao nenoaiiie ioeaiee ia?niiaea, iiaoo auoue noi?-
ioee?iaaiu n nouanoaaiii aieaa aunieie oi/iinoueth. N iiii-
168 ???
uueth aiaeeca o?aaiaaiee iiaeii ii?aaeaeeoue, eaeea ee/iua oa-
?aeoa?enoeee ea?atho nouanoaaiioth ?ieue i?e aueoieiaiee caaea/,
a eaeea eiatho iaiueoaa cia/aiea, oioy naie ii naaa iiaoo auoue e
i/aiue iieiaeeoaeueiuie;
– eiie?aoecaoeey oeaeae a ?aieao ?acaeoey ia?niiaea: noaiiaeony
aiciiaeiui i?aaieciaaoue iao/aiea e o?aieia n o/aoii eiaeeae-
aeoaeueiuo iio?aaiinoae nio?oaeieeia, a oaeaea iaania/eoue nenoai-
iue ?aaeei ?ioaoeee ia ?aai/ai ianoa, a iaeaieueoae noaiaie
neoaeauee ?acaeoeth ia?niiaea.
A oaae. 13 e ia ee. 21 e 22 iaiauaiu iaeioi?ua ?acoeueoaou
aiaeeca o?aaiaaiee e aeieaeiinoyi ia/aeueieeia ioaeaeia, i?iaa-
aeaiiiai eiiiaieae “Ethooaaica” a 1991 a. i?e o/anoee aieaa 80
iaiaaeaea?ia ?aciiai o?iaiy.
Aeieaeiinoe ?oeiaiaeeoaeae ?acee/iuo ioaeaeia ioa?aeoa?eci-
aaiu 13 ia?aiao?aie, eiathueie ?acee/ioth noaiaiue i?iyaea-
iey. Niaieoiiinoue oeie/iuo aeey eiie?aoiie aeieaeiinoe noaia-
iae i?iyaeaiey yoeo ia?aiao?ia i?aaenoaaeyao niaie i?ioeeue
o?aaiaaiee.
Ioeaiea iioaioeeaea eniieuecoaony n oeaeueth auyaeaiey iauae-
oeaiie, iaaeaaeiie e aeooaeueiie eioi?iaoeee i iioeaao, aioo-
?aiieo onoaiiaeao e neeiiiinoyo a noa?a iiaaaeaiey (naienoaao)
eiie?aoiuo eeoe, a oaeaea aeey ii?aaeaeaiey eo niiniaiinoae, cia-
iee e iaaueia.
Ieaea iu ?anniio?ei ?yae iaoiaeia eiaeeaeaeoaeueiie ioeaiee
iioaioeeaea n o/aoii iiuoa eo i?eiaiaiey a eiiiaiee “Ethoo-
aaica”.
(1) Eioa?aueth (niaanaaeiaaiea)
Aanaaea n eeoeii, euouei ?aaioo, e ?acaiai?, i?aaeoanoaoth-
uee i?eiyoeth ?aoaiey i iiauoaiee nio?oaeieea ii neoaeaa,
yaeythony iaeaieaa ?ani?ino?aiaiiuie iaoiaeaie ioeaiee iioai-
oeeaea. Oaeay i?ioeaaeo?a iaiaoiaeeia, iineieueeo iia iau/ii yaey-
aony aaeeinoaaiiui enoi/ieeii, aeathuei i?aaenoaaeaiea i iioe-
aaoeeiiiuo e yiioeeiiaeueiuo oa?aeoa?enoeeao (i?eciaiea, nei-
iaoee, eeeiao), a oaeaea i niaoeeoeea nioeeaeueiiai iiaaaeaiey
oaeoe/iinoue, iaia?u, aeia?iaeaeaoaeueiinoue) eniuooaiiai eeoea.
Iiieii yoiai, i?ioeaaeo?a eioa?aueth iicaieyao aeaoue euouaio ?a-
aioo eee eaiaeeaeaoo ia iiauoaiea aaaeioth eioi?iaoeeth i i?aae-
i?eyoee e aai aoaeouae iiceoeee.
Ianiio?y ia oi /oi oa, eoi i?eiaiyao iaoiae eioa?aueth ia
i?aeoeea, n/eoatho aai eioi?iaoeaiui, yooaeoeaiui e aeaaea ia-
uai?eciaiiui, iao/iua enneaaeiaaiey iieacaee, /oi iauaeoea-
iinoue ?acoeueoaoia eioa?aueth e noaiaiue eo iaaeaaeiinoe n oi/ee
169
Oaaeeoea 13
Iia?aoeeiiaeece?iaaiiua ia?aiao?u o?aaiaaiee e ?oeiaiaenoao
ioaeaeia
Ia?aiao? Iia?aoeeiiaeecaoeey
*a?ou ee/iinoe ?oeiaiaeeoaey
1. I?eaioaoeey
ia eeeaioa Oiaao ?aniiciaaaoue iio?aaiinoe eeeaioa e iaania/eaaao
niioaaonoaea oiaa?ia oe?iu e eo ia?eaoeiaa yoei iio?aaii-
noyi; ioiaeaeaaao ee/iua aeaeaiey ia aoi?ie ieai, eiaaea iie
ia niaiaaeatho n eioa?anaie eeeaioa
2. Ioe?uoinoue Oa?iei ii ioiioaieth e ae?oaei, ii aac /?acia?iie
onooi/e-
ainoe. Aieiaoaeai e /oaeei aeiaiaeai e i?eneooeaaaony e iei’
aeaaea anee iie ?anoiaeyony n aai ee/iuie acaeyaeaie. Ioe?uo
ii ioiioaieth e ae?oaei, euao eiioaeou, i?eaaoeea, aucuaaao
neiiaoeth; iiaaaeaiea naeaeaoaeuenoaoao i oi?ioai ainieoaiee
e oiaiee aea?aeaoueny. Iiaeao neoaeeoue ia?acoeii aeey iiae?aaea-
iey.
3. Aeoeaiinoue e
oiaiea au-
aea?aeeaaoue
iaa?ocee Ia oa?yao auaea?aeee aeaaea a e?eoe/aneeo neooaoeeyo; nio?aiyao
aeaeiaie iiaeoiae, aeaaea eiaaea caaeaou aai ee/iua eioa?anu.
I?iyaeyao oii?noai aeaaea i?e auiieiaiee neiaeiuo caaeaiee e
ia inoaiaaeeaaaony ia?aae i?aiyonoaeyie. Ia ?acae?aaeaaony,
eiaaea aio iaoatho. I?iyaeyao yiooceaci ii ioiioaieth e
caaeaieyi e ethaeyi. ss?ei au?aaeaiiay oeaeaono?aieaiiinoue e
oiaiea oaea/ue ca niaie ae?oaeo. No?aieaiea e oniaoo.
4. Aaoiiii-
iinoue e ai-
oiaiinoue e
ia?aiaiai Ioioii aa?aony ca neiaeiua caaeaiey; iiaeeueiue. Ia io?aeaao-
ny io naieo ioeaie e ia naaeeaaao eo ia ae?oaeo. Aea?aeeony
oaa?aiii; oiaao auneacuaaoue e?eoe/aneea caia/aiey, aeaaea
eiaaea yoi ia iaeia?yaony.
Iuoeaiea e aeaenoaey a oiaea naiinoiyoaeueiie ?aaiou
5. Eioaeeaeoo-
aeueiua nii-
niaiinoe Ii?aaeaeyao iauea yeaiaiou ?aciuo neooaoeee; onoaiaaeeaaao
i?aaeea ia iniiaa eiie?aoiuo neooaoeee e i?aoai?yao eo
oaeaea a eiie?aoiua ?aoaiey. Ia?aieiaao eioi?iaoeeth e
iiuo ec niaaeiuo i?ioanneiiaeueiuo noa? e /anoiie aeecie e
i?aoai?yao yoe ciaiey a iiaaoi?neea iiaeoiaeu; ?acaeaaao
iiaua i?eaeiaeueiua no?aoaaee i?eiyoey ?aoaiee. Ecaaaaao
caacaeaiiuo iooae.
6. I?ioannei-
iaeueiay eii-
iaoaioiinoue Iaeaaeaao oe?ieeie e aeoaieeie ciaieyie naiae i?ioannee,
i?eia?aoaiiuie aeaaiaea?y ia?aciaaieth e i?aeoe/aneiio
iiuoo, e ?acaeaaao eo. Ciaao eiino?aiiua ycuee eee aioia eo
eco/eoue.
7. I?aaei?eie-
iaoaeueneia
iuoeaiea e
iauanoaaiiay
ioaaonoaaiiinoue Iaaethaeaao ca niauoeyie ca i?aaeaeaie naiae noa?u
ioaaono-
aaiiinoe ia oe?ia eee a iauanoaa; o/eouaaao aeeyiea naieo
?aoaiee ia ae?oaea iiae?acaeaeaiey oe?iu, oe?io a oeaeii e ia
iauanoai. Iuneeo e aeaenoaoao yeiiiie/anee oeaeaniia?acii;
iaeaaeaao niiniaiinoueth aeaeaoue ia?niaeoeau.
170 ???
I?iaeieaeaiea oaae. 13
Ia?aiao? Iia?aoeeiiaeecaoeey
8. Ieaiiainoue
?aaiou Oi?ioee?oao naie ?aai/ea oeaee e neaaeoao ei; aeaenoaoao nen-
oaiii e no?oeoo?e?oao neiaeiua aeaeiaua aniaeou, ii?aaeaeyao
i?ei?eoaou. Iniiauaaao naie ?aoaiey ia aaeaeaaoiuo aeai-
iuo, o/eouaaao iineaaenoaey e a ?acoeueoaoa i?eieiaao au-
no?ia ?aoaiea. Niaethaeaao aeiaiai?aiiinoe.
Noeeue ?oeiaiaenoaa e nioeeaeueiay iai?aaeaiiinoue
9. Oeaeaiai?aa-
eaiiinoue Aa?ao ia naay ?oeiaiaeyuoth ?ieue e no?aieony ieacuaaoue aeey-
iea, aa?ao ia naay eieoeeaoeao a iaaeee/iinoiuo neooaoeeyo e
no?oeoo?e?oao aeayoaeueiinoue ae?oaeo. Niaianoii n nio?oaeieea-
ie ?ac?aaaouaaao /aoeea e ?aaeenoe/iua oeaee e i?iaa?yao eo
inouanoaeaiea. Ooi/iyao e no?oeoo?e?oao caaeaiey nio?oaeie-
eia. Ia oa?yao ec aeaeo iinoaaeaiiuo oeaeae aeaaea i?e iaee/ee
nii?ioeaeaiey; ia iiaeaeaaony nioeeaeueiiio aeaaeaieth.
10. I?eaioaoeey
ia nio?oaeie-
eia ?aniiciaao e o/eouaaao iio?aaiinoe nio?oaeieeia; aini?eei-
/ea e ii ioiioaieth e eo ee/iui caaioai e i?iaeaiai, iea-
cuaaao ei iaiaoiaeeioth iiiiuue a o?oaeiuo neooaoeeyo. Niaea-
niauaaao iieiiii/ey nio?oaeieeia e ia aiaoeaaaony a noa?o
eo eiiiaoaioeee; aei ia?aaea/e nio?oaeieeai iieiiii/ee i?iaa?yao
noaiaiue eiiiaoaioeee e iioeaaoeee. Caaeaaia?aiaiii e aaeaeaaoii
eioi?ie?oao nio?oaeieeia a iiiyoiie aeey ieo oi?ia. Iioeae?oao e
oaeaeaao nio?oaeieeia i?e auiieiaiee eo caaeaiee. Eiinoeueoe?oao
nio?oaeieeia e niaeaenoaoao eo i?ioanneiiaeueiiio ?acaeoeth.
11. Iiaaaeaiea a
eieeaeoeaa I?eaeaeaao eieeaa e i?ioeanno i?eiyoey eanathueony eo ?aoa-
iee e aini?eieiaao eo aeiaiaeu. Eioaa?e?iaai a eieeaeoea;
caaeaaia?aiaiii ?aniiciaao eiioeeeoiua eioa?anu e eiino-
?oeoeaii “ia?aaaouaaao” nicaeaaoeany eiioeeeou. O?aaii-
aaoeaaao ioiioaiey ia aeaeiaii e /aeiaa/aneii o?iaiyo i?e
aicieeiiaaiee iaaeee/iinoiie iai?yaeaiiinoe. Ia no?aieony
iieo/eoue auaiaeo ca /oaeie n/ao, onoaiaaeeaaao /aoeea i?aaeea
ea?u e aeaenoaoao a niioaaonoaee n ieie.
Oiaiea au?aaeaoue naie iunee
12. Eiiiaoaio-
iinoue a noa?a
aa?aaeueiie
eiiioieea-
IEE Au?aaeaaony ynii e iiiyoii; o/eouaaao i?e yoii o?iaaiue
eioi?ie?iaaiiinoe niaanaaeieea. Ia aicaoaeaeaao i?ioeai?a-
/ey; aai eaeae e i?aaeeiaeaiey ia?aieiathony ae?oaeie; e iaio
ia?auathony ca niaaoii.
13. Niiniaiinoue
i?aaenoaaeyoue
naie eaeae Eniieuecoao a?aoe/aneea ecia?aaeaiey, i?eia?u e n?aaiaiey
i?e eceiaeaiee naieo iuneae; oiaei i?eiaiyao oaoie/aneea
n?aaenoaa. Niaiauaao aeiaiaeu e no?oeoo?e?oao eo. A ienueiai-
iie oi?ia eniieuecoao yniua o?acu; oaeno /aoei no?oeoo?e?i-
aai e oi?ioi /eoaaony.
171 ???
c?aiey aiciiaeiinoe eniieueciaaiey a ea/anoaa aacu aeey i?iaiica
iioaioeeaea a cia/eoaeueiie ia?a ia?aioeaieaathony. I?e/eiu
oaeie ia?aioeaiee e?ithony a oii, /oi niaanaaeiaaiea, eae i?aae-
ei, i?iaiaeyo iaiaaeaea?u, eioi?ua ia eiatho iaiaoiaeeiie aeey
yoiai iiaeaioiaee e iiuoa, iaaeinoaoi/ii aeaaeatho oaoieeie aaaea-
iey eioa?aueth e iaoiaeeeie ia?aaioee e eioa?i?aoaoeee aai ?a-
coeueoaoia, a a oiaea naiiai eioa?aueth neeoeii iiiai aiai?yo naie
e ia no?oeoo?e?otho aanaaeo.
Noauaeoeaiinoue i?ioeanna nioeeaeueiiai aini?eyoey e naycai-
iua n iae oeie/iua ioeaee eioa?auetha?ia, oaeea eae eiaeiia
ia?aia aia/aoeaiea, i?eiyoea ?aoaiee iiae aeeyieai iaayiey
eioa?auethe?oaiiai, eiio?anoia e noiaenoaa, ee/iua i?aaeii/oaiey
e aioeiaoee, nicaeatho eneaaeaiioth ea?oeio e aaaeoo e ioeai/iui
noaeaeaieyi.
Anee, iaeiaei, o/anoue, /oi niaanaaeiaaiea a oeaeii n/eoaaony aa-
niethoii iacaiaieiui iaoiaeii, iaecaaaeii aicieeaao aii?in i
oii, eae iaania/eoue aai aieaa aunieoth yooaeoeaiinoue e aeiaeoue-
ny aieueoae oi/iinoe aai ?acoeueoaoia. N yoie oeaeueth iiaeii i?aae-
eiaeeoue neaaeothuea ?aeiiaiaeaoeee:
– nicaeaiea no?oeoo?e?iaaiiie noaiu eioa?aueth, iai?aaeaiiie
ia auyaeaiea niioaaonoaey i?aoaiaeaioa eiie?aoiui o?aaiaaie-
yi e ?aaioa;
– o?aieia eioa?auetha?ia a oeaeyo inaiaiey oaoieee aaaeaiey
aanaae e iinoaiiaee aii?inia;
– i?iaaaeaiea niaanaaeiaaiey ianeieueeeie eioa?auetha?aie;
– nenoaiaoe/aneia i?ioieiee?iaaiea ioaaoia eaiaeeaeaoia;
– ni/aoaiea eioa?aueth n ianeiaeiuie oi?aaeiaieyie, iiaeaee-
?othueie oi eee eiia ?aai/aa caaeaiea, a oaeaea n ?ieaauie ea?a-
ie;
– /aoeia ?acaeaeaiea noa?u nai?a eioi?iaoeee e ioeaiee.
(2) Ineoieiae/aneia oanoe?iaaiea
Ineoieiae/aneia oanoe?iaaiea a ia?aii i?eaeeaeaiee iiaeii
iiae?acaeaeeoue ia /aou?a iniiaiuo aeaea:
a) oanoe?iaaiea ee/iinoe;
a) oanou ia auyaeaiea noa?u eioa?ania;
a) oanou ia niioaaonoaea ii?aaeaeaiiui ineoioece/aneei
e?eoa?eyi;
a) oanou ia eioaeeaeooaeueiua niiniaiinoe.
A oiaea i?iaiaeeiuo ia oe?iao ioeaiie iioaioeeaea i?eiaiy-
thony aeaaiui ia?acii oanou ia eioaeeaeooaeueiua niiniaiinoe.
Yoi naycaii ni neaaeothueie i?e/eiaie:
– oanoe?iaaiea ee/iinoe yaeyaony th?eaee/anee nii?iui ai-
i?inii. Aai iaoiaeeea ?ac?aaaouaaaony, eae i?aaeei, aeey eniieue-
17_???
ciaaiey a eeeie/aneeo oeaeyo, a oi a?aiy eae ia i?aaei?eyoeyo
oanoe?iaaiea ?ac?aoaaony eniieueciaaoue aeey auyaeaiey oieueei
oao oa?aeoa?enoee ee/iinoe, eioi?ua iaeiicia/ii naycaiu n o?a-
aiaaieyie niioaaonoaothuaai aeaea o?oaeiaie aeayoaeueiinoe. E?i-
ia oiai, i?ioea oanoe?iaaiey ee/iinoe aiai?yo iaaeinoaoee iaoi-
aeeee aai i?iaaaeaiey (noaoenoe/aneea enneaaeiaaiey iieacaee, /oi
eniieueciaaiea i?e oanoe?iaaiee ee/iinoe ii?inieeia iicaiey-
ao aeiaeoueny eeoue aanueia iin?aaenoaaiiie oi/iinoe ecia?aiey e
iaaunieeo iieacaoaeae noaaeeueiinoe e yooaeoeaiinoe i?iaii-
ca). Iaeiiaoe, iiiaea ec oao. ii ioiioaieth e eiio i?iaiaeeony
oanoe?iaaiea ee/iinoe, oaeaea n/eoatho i?iaaaeaiea oaeiai ?iaea
oanoia iai?eaieaiui;
– oanou ii auyaeaieth e?oaa eioa?ania iiaoo i?eiaiyoueny
aeaaiui ia?acii ii ioiioaieth e auioneieeai oeie, no?aiy-
ueiny, iai?eia?, iieo/eoue i?ioanneiiaeueiia ia?aciaaiea ia
i?aaei?eyoee;
– oanou ia niioaaonoaea ineoioece/aneei e?eoa?eyi iicaiey-
tho auyaeoue oaeea oa?aeoa?enoeee, eae niiniaiinoue e eiioeaio?a-
oeee, noaiaiue aieiaoaeueiinoe e auno?ioa ?aaeoeee, e eniieuecotho-
ny oieueei i?eiaieoaeueii e aanueia ia?aie/aiiiio e?oao ?aai/eo
iano (iai?eia?, oaeea oanou i?ioiaeyo eao/eee). I?e ioai?a e
niioaaonoaaiiii i?iaeaeaeaiee iaiaaeaea?ia oaeiai ?iaea oanou
oaeoe/anee ia ea?atho ieeaeie ?iee;
– oanou ii auyaeaieth eioaeeaeooaeueiuo niiniaiinoae, eae
i?aaeei, ?ac?aaioaiu ia na?ueaciie iao/iie iniiaa, a oaeaea i?i-
aa?aiu ia ?ai?acaioaoeaiuo auai?eao. Iie ii?aaaeaee naay n
oi/ee c?aiey iauaeoeaiinoe, oi/iinoe ecia?aiey e yooaeoea-
iinoe i?iaiice?iaaiey. Iaeiaei eniieueciaaiea oanoia ia eioae-
eaeooaeueiua niiniaiinoe e eioa?i?aoaoeey eo ?acoeueoaoia o?aao-
tho i?ioanneiiaeueiuo ciaiee, eioi?ua iaueiiaaiii eiathony
oieueei o aeeieiie?iaaiiuo ineoieiaia;
– oanou ia auyaeaiea eioaeeaeooaeueiuo niiniaiinoae /anoi
eniieuecothony a ea/anoaa eiiiiiaioa iaoiaea “Oeaio? ioeaiee”
(Assesment Center) i?e ioeaiea iioaioeeaea iaiaaeaea?ia. Iaeiaei,
eae iieacuaaao i?aeoeea, /ai auoa o?iaaiue a oi?aaeai/aneie
ea?a?oee oie aeieaeiinoe, ia eioi?oth inouanoaeyaony ioai? eai-
aeeaeaoia, oai iaiaa i?eaieaiui n/eoatho eaiaeeaeaou eniieueciaa-
iea aeaiiiai aeaea oanoia.
(3) Iaoiae “Oeaio? ioeaiee ” (Assesment Center)
Iaoiae “Oeaio? ioeaiee” yaeyaony eino?oiaioii aeey nenoaiii-
ai iaaethaeaiey e ioeaiee yooaeoeaiinoe iiaaaeaiey a iiaeaee?oa-
iuo ?aai/eo neooaoeeyo. Yoio iaoiae oe?iei eniieuecoaony a ia-
175
noiyuaa a?aiy ia e?oiiuo aa?iaineeo oe?iao aeey ioai?a iiei-
aeuo iaiaaeaea?ia e ?acaeoey e iiauoaiey eaaeeoeeaoeee ae?oaeo
a?oii oi?aaeai/aneiai ia?niiaea. I?iaaaeaiea oanoia aeieaeii
iicaieeoue auyaeoue oaeea oa?aeoa?enoeee, eae nioeeaeueiay eiiia-
oaioiinoue, niiniaiinoue nio?oaeie/aoue, oaaaeaeaoue e ?oeiaiaeeoue
yiioeeiiaeueiay onoie/eainoue, oiaiea eceaaaoue naie iunee e ae?.
Eae i?aaeei, oanou i?iaiaeyony a oa/aiea aeaoo-o?ao aeiae e aeeth-
/atho ?aciiia?aciua oi?aaeiaiey, iai?eia? aeeneonnee a a?oiiao
(iiae ?oeiaiaenoaii eee aac iaai, n ?ani?aaeaeaieai ?ieae eee aac
iaai), eiaeeaeaeoaeueiua oi?aaeiaiey e i?iaiua ?aai/ea caaeaiey,
?ieaaua ea?u e i?acaioaoeee. ?yae iaaethaeaoaeae (eae i?aaeei,
eeiaeiua ?oeiaiaeeoaee, caieiathuea aeieaeiinoue ii e?aeiae
ia?a ia iaeei ea?a?oe/aneee o?iaaiue oi?aaeaiey auoa, /ai aia-
eece?oaiay iiceoeey) nenoaiaoe/anee neaaeyo ca aeaenoaeyie a?oi-
iu o/anoieeia e ioeaieaatho eo. Niaieoiiinoue ?acoeueoaoia ia?a-
aaouaaaony a ?aieao “eiioa?aioeee iaaethaeaoaeae”, e iinea
ieii/aiey aeayoaeueiinoe “Oeaio?a ioeaiee” ?acoeueoaou niiaua-
thony a eiaeeaeaeoaeueiii ii?yaeea o/anoieeai a oiaea eiinoeueoa-
oeaiie aanaaeu.
Oe?iei ?ani?ino?aiaii iiaiea, /oi eniieueciaaiea iaoiaea
“Oeaio?a ioeaiee” ii?aaaeaei naay i?e ioai?a e iiauoaiee eaa-
eeoeeaoeee ?oeiaiaeyuaai ninoaaa aaeaeo neaaeothueo i?aeiouanoa’.
– aeaeinoue iaoiaea iicaieyao i?eiaieoue aai e i?ioeeyi o?aai-
aaiee naiuo ?aciiia?aciuo oeaeaauo iiceoeee;
– aioiaiinoue eniieueciaaoue yoio iaoiae eae ioeaieaaaiuie o/a-
noieeaie, oae e i?iaiaeyueie ioeaieo iaiaaeaea?aie;
– enneaaeiaaiey oi/iinoe i?iaiicia iieacaee aiieia oaeiaea-
oai?eoaeueiua ?acoeueoaou;
– o/anoea ?oeiaiaeyueo nio?oaeieeia a ?ac?aaioea e i?eiaia-
iee yoiai iaoiaea, a oaeaea a oiaea naycaiiiai n iei o?aieiaa ii-
caieyao eo/oa iao/eoue yoeo nio?oaeieeia nenoaiiiio iaaethaea-
ieth, au?aaioaoue o ieo oiaiea auiineoue ia iniiaa iaaethaeaiey
iainiiaaiiua noaeaeaiey, iiaoaeeoue eo oaeaeyoue aieueoa aieiaiey
oeaeyi e i?ia?aiiai ?acaeoey ia?niiaea. E?iia oiai, a i?ioeanna
i?eiaiaiey yoiai iaoiaea noaiiaeony aiciiaeiui aeoeaii iano-
aeeoue ?acee/iua i?aaenoaaeaiey ia oi?aaeaiee e niioaaonoaoth-
uea o?aaiaaiey e ?oeiaiaeeoaeyi.
E iaaeinoaoeai e i?iaeaiai, naycaiiui n eniieueciaaieai ia-
oiaea “Oeaio? ioeaiee”, a ia?aoth i/a?aaeue ioiinyony:
– aieueoea i?aaiecaoeeiiiua e oeiainiaua ?anoiaeu;
– eeethcey iauaeoeaiinoe: a aieueoeinoaa neo/aaa ioeaieo i?i-
aiaeyo ?oeiaiaeeoaee, eioi?ua ea?atho nouanoaaiioth ?ieue a on-
iaoiie ea?uea?a iieiaeeoaeueii i?ioaaeoaai oanoe?iaaiea o/a-
176
noieea, e yoe ?oeiaiaeeoaee iiaoo i?inoi “iiaeiaiaoue” ?acoeueoaou
ioeaiee iiae naia oaea noi?ie?iaaaoaany ?aiaa iiaiea;
– “yooaeo i?iea?aaoaai”: o/anoieee, iieo/eaoea io?eoea-
oaeueioth ioeaieo e a ?acoeueoaoa yoiai oo?aoeaoea ia?niaeoeao,
oa?ytho anyeoth iioeaaoeeth e ?aaioa;
– i?aaeii/oaiea ioaeaaony eaiaeeaeaoai, oiathuei aunoaaeoue naay
a auaiaeiii naaoa: ii?aaeaeaiiua ee/iua oa?aeoa?enoeee, iai?e-
ia? oiaiea e?aneai au?aaeaoue naie iunee, aeeiaie/iinoue, oaa-
?aiiay iaia?a aea?aeaoue naay, ?aneiaaiiinoue e o.ae., eae i?aaeei,
ieacuaatho i/aiue iieiaeeoaeueiia aeeyiea ia niaieoiiue eoiai-
aue ?acoeueoao ioeaiee, a ae?oaea naienoaa, oaeea eae aini?eei/e-
ainoue, aeaaeaiea niaie, aaaeeeaay naea?aeaiiinoue e aieiaoaeue-
iinoue, eeai aaeaa ioia/athony, eeai ioeaieaathony io?eoeaoaeueii —
eae iaaeinoaoi/iay oaa?aiiinoue a naaa eee ianneaiinoue.
Oaeei ia?acii, ianiio?y ia oi /oi iaoiae “Oeaio? ioeaiee”
iicaieyao aeinoaoi/ii oi/ii ni?iaiice?iaaoue oniaoiia i?iaeae-
aeaiea ii neoaeaa oiai eee eiiai nio?oaeieea, ii ia aeaao ana aea
aiciiaeiinoe i?aaeneacaoue noaiaiue oniaoiinoe, n eioi?ie yoio
nio?oaeiee aoaeao auiieiyoue oi?aaeai/aneea ooieoeee.
Ec auoaneacaiiiai auoaeaao, /oi ioeaiea iioaioeeaea ia aeieae-
ia no?ieoueny ia eniieueciaaiee oieueei eeoue eaeiai-ieaoaeue iae-
iiai iaoiaea oanoe?iaaiey, a aeieaeia iie?aoueny ia eiiaeiaoeeth
?acee/iuo iaoiaeia (iai?eia?, iaoiae “Oeaio? ioeaiee” iiaeao
auoue niaiauai ni no?oeoo?e?iaaiiui eioa?aueth e i?iaiie ?a-
aioie). E?iia oiai, aeieaeiu i?eieiaoueny ai aieiaiea e ae?oaea
enoi/ieee eioi?iaoeee e noaeaeaiey (iai?eia?, ioeaiea ea/anoaa
auiieiaiey ?aai/aai i?iaeoa, iiaiea iaiin?aaenoaaiiiai ia-
/aeueieea e ae?.). Oaeia eiiaeie?iaaiiia eniieueciaaiea iaoiaeia
aeieaeii iicaieeoue iieo/eoue iaeaieaa oi/iua e ?aaeenoe/iua
i?iaiicu iioaioeeaea.
Aeaiiua i /anoioa i?eiaiaiey ?acee/iuo iaoiaeia ioeaiee ii-
oaioeeaea ia i?aeoeea, iieo/aiiua i?io. Ooea?ii (oieaa?neoao
Ooooaa?o—Aiaaioaei) a ?acoeueoaoa aiaeeca 105 i?aaei?eyoee ia
oa??eoi?ee Aa?iaiee, iaiauaiu a oaae. 14 e 15.
Noaiaiue aeinoiaa?iinoe ?acoeueoaoia, a oaeaea noaiaiue i?aeoe-
/aneie i?eaiaeiinoe naieo iaoiaeia e noaiaiue eo i?eaieaiinoe
Aeey ioeaieaaaiuo nio?oaeieeia oa?aeoa?ecothony niaoeeaeueii ?an-
n/eoaiiuie ii ?acoeueoaoai i?aeoe/aneiai i?eiaiaiey eiyooe-
oeeaioaie, naaaeaiiuie a aeeaa?aiiu ia ee. 23 e 24.
12.3.3. O?aieia ?oeiaiaeyueo nio?oaeieeia
Aeaaiue eaieoae ethaiai i?aaei?eyoey — yoi ?aaioathuea ia
iai ethaee. Oaeea oaeoi?u, eae caaioa i /aeiaa/aneeo ?ano?nao,
iiauoaiea eaaeeoeeaoeee e ?acaeoea, caneoaeeaatho iiyoiio na-
177
iiai aunieiai aieiaiey. Iaoiaee/anee yooaeoeaiay, i?eaioe-
?iaaiiay ia o?aaiaaiey ?uiea e aeaeay ii ioiioaieth e ecia-
iaieyi oeaeae oe?iu nenoaia o?aieiaa ia?niiaea cia/eoaeueii
oe?aieyao aa iiceoeeth a eiieo?aioiie ai?ueaa.
A oi aea a?aiy i?ia?aiiu o?aieiaa aeieaeiu neoaeeoue eioa?a-
nai ia oieueei oe?iu, ii e ?aaioieeia. Oe?ia iieo/aao aiciiae-
iinoue iiauneoue yooaeoeaiinoue e i?iecaiaeeoaeueiinoue naiae aeay-
oaeueiinoe aeaaiaea?y ?anoe?aieth i?ioanneiiaeueiuo ciaiee e
iaaueia, a oaeaea iiauoaieth noaiaie iioeaaoeee nio?oaeieeia e
eo o?oaeiaie ioaea/e. Eaaeaeiio ioaeaeueiiio nio?oaeieeo o?aieia
iicaieyao aieaa ouaoaeueii iiaeaioiaeoueny e auiieiaieth iiauo
caaeaiee e ?aoaieth iiauo i?iaeai ia ?aai/ai ianoa. E?iia
oiai, i?eia?aoaiea aieaa aunieie eaaeeoeeaoeee a ?acoeueoaoa
o/anoey a i?ia?aiiao o?aieiaa iicaieyao nio?oaeieeai aiineaae-
noaee i?aoaiaeiaaoue e ia caiyoea aieaa aunieie aeieaeiinoe.
Iaiaoeeee enneaaeiaaoaeue Aaeia?o auaeaeyao neaaeothuea oeaee
i?iaaaeaiey i?ia?aii o?aieiaa:
a) aeaeueiaeoaa ?acaeoea i?ioanneiiaeueiuo ciaiee e iaaueia
nio?oaeieeia;
a) ia?aaea/a eioi?iaoeee a oeaeyo oeo/oaiey i?eaioaoeee ni-
o?oaeieeia a ?aieao i?aaiecaoeee e a ie?a o?oaea a oeaeii;
a) eciaiaiea aioo?aiieo onoaiiaie e iiauoaiea o?iaiy ii-
oeaaoeee nio?oaeieeia;
a) oeo/oaiea iaaeee/iinoiie eiiioieeaoeee e acaeiiaeaenoaey.
Aiaae?aieth nenoaiu iao/aiey, aeaeueiaeoaai ?acaeoey e iiau-
oaiey eaaeeoeeaoeee ia i?aaei?eyoee aeieaeia i?aaeoanoaiaaoue
ioeaiea iio?aaiinoe a ia?aciaaiee. Oaeiai ?iaea ioeaieo oeaeaniia-
?acii i?iaiaeeoue e a aeaeueiaeoai /a?ac ii?aaeaeaiiua eioa?aaeu
a?aiaie (iai?eia?, eaaeaeua o?e aiaea), iaania/eaay oaeei ia?a-
cii aeaeoth aaeaioaoeeth eaaeeoeeaoeee nio?oaeieeia e i?ienoiaey-
uei ia?aiaiai, a ia?aoth i/a?aaeue e eciaiaieyi ia ?uiea.
Aiaeec iio?aaiinoae a ia?aciaaiee ioaaouaaao o?e iaeanoe:
1) aiaeec oe?iu, o.a. aiaeec oeaeae, ?ano?nia, oaoiieiaee, a
oaeaea e aiaeec ia?aiai a nioeeaeueii-yeiiiie/aneie n?aaea ooie-
oeeiie?iaaiey oe?iu;
2) aiaeec ooieoeee, o.a. aiaeec ?aai/aai ianoa, aeeth/athuee a
naay eco/aiea oaeoueo e ia?niaeoeaiuo o?aaiaaiee e ?aai/aio
ianoo;
3) aiaeec nio?oaeieeia, o.a. aiaeec eo ciaiee, niiniaiinoae e
iaaueia e auyaeaiea “i?iaaeia”.
Oaeay ioeaiea iicaieyao ii?aaeaeeoue eiee/anoaaiiua e ea/ano-
aaiiua iio?aaiinoe a nicaeaiee no?oeoo? iiaeaioiaee e o?aieiaa,
i?eaioe?iaaiiuo ia oo eee eioth i?ioaneiiiaeueio iaeanoue, a
178 ???
oaeaea auoiaeyueo ca i?aaeaeu ioaeaeueiie i?ioanneiiaeueiie ia-
eanoe. Oeaeaniia?acii o/eouaaoue i?e yoii aiaeeca e aii?inu
ieaie?iaaiey aoaeoueo eciaiaiee i?aaiecaoeeiiiie no?oeoo?u,
a oaeaea eciaiaiee oeaeae oe?iu e i?ioeannia i?iecaiaenoaa e
?aaeecaoeee oe?iie oiaa?ia e oneoa.
Ia?ii?eyoey ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee ia i?aaei?eyoee
aeieaeiu iaeaaeaoue aeinoaoi/iie aeaeinoueth, /oiau eo iiaeii auei
eaaei i?eniiniaeoue e iaeeaeaaiui ia?aiaiai a neaaeothueo ia-
eanoyo:
– ?aaioa (eiaeeaeaeoaeecaoeey iino?iaiey ?aaio e iieaou o?o-
aea, iiaua oaoiieiaee);
– ia?aciaaiea (eciaiaiea noa? iio?aaiinoae, auno?ia onoa?a-
aaiea ciaiee, ia?aciaaiea eae aeeaae a no?aoaae/aneia oi?aaea-
iea oe?iie);
– ?oeiaiaenoai (aeaeaae?iaaiea iieiiii/ee, eii?aeeiaoeey e ei-
oi?ie?iaaiea aianoi eiio?iey e i?yiuo eino?oeoeee; ioaaono-
aaiiia ioiioaiea nio?oaeieeia e ?aaioa; aaoiiiiiua ?aai/ea
a?oiiu).
Niaa?oaiii i/aaeaeii, /oi aeeth/aiea aioo?eoe?iaiiie nen-
oaiu ia?aciaaiey e iiauoaiey eaaeeoeeaoeee a i?aaiecaoeeii-
ioth no?oeoo?o caaeneo io niaoeeoeee eaaeaeiai ioaeaeueiiai i?aae-
i?eyoey. Iaeiaei iauai?eiaieiuie yaeythony neaaeothuea i?ei-
oeeiu:
1) aioo?eoe?iaiiay nenoaia iiauoaiey eaaeeoeeaoeee yaey-
aony /anoueth iaoae eiioeaioeee ?acaeoey ia?niiaea;
2) yoa nenoaia aeieaeia aoiaeeoue a noa?o eiiiaoaioeee ioaeaea
ia?niiaea;
3) a ?aieao i?aaiecaoeeiiiie ea?a?oee ioaaonoaaiiinoue ca
aeaiioth nenoaio aeieaeiu ianoe iaiaaeaea?u ia naiuo aunieeo
o?iaiyo oi?aaeaiey, /oiau i?iaeaiiino?e?iaaoue oai naiui oi
aunieia cia/aiea, eioi?ia ia oe?ia i?eaeaaony iiauoaieth eaa-
eeoeeaoeee nio?oaeieeia.
Ieaea ia i?eia?a iaiaoeeie eiiiaiee “Ethooaaica” iieacaia
no?oeoo?a e nenoaiaoeea i?ia?aii ii iiauoaieth eaaeeoeeaoeee
e o?aieiao, ?ac?aaioaiiuo aeey ?oeiaiaeyuaai ninoaaa e iieiaeuo
niaoeeaeenoia, eioi?ui a aoaeouai i?aaenoieo caiyoue iinou ia-
iaaeaea?ia.
Iaoiaeeea. I?e auai?a iaoiaeia e niiniaia i?iaaaeaiey caiy-
oee e o?aieiaa iaiaoiaeeii, n iaeiie noi?iiu, iniiauaaoueny ia
iao/iuo i?eioeeiao iao/aiey, a n ae?oaie — /aoei ii?aaeaeeoue
Oeaee eiie?aoiie o/aaiie i?ia?aiiu.
Ethaay i?ia?aiia a iaeanoe iao/aiey aeieaeia auoue iino?iaia
oaeei ia?acii, /oiau iia i?eaioe?iaaeanue ia ca?aiaa /aoei
183
noi?ioee?iaaiiua e iia?aoeeiiaeece?iaaiiua oeaee. Oieueei a yoii neo/aa
oaeanony caoai i?ieiio?iee?iaaoue noaiaiue aa oniao-
iinoe. Aiai?y ia iia?aoeeiiaeecaoeee oeaeae iao/aiey, iu iiae?a-
coiaaaai iienaiea iiaaaeai/aneeo oa?aeoa?enoee, iai?eia?:
“O/anoiee ii ieii/aiee o/aaiiai eo?na noae oiaoue…”, eee: “O/anoiee
inaiee a oiaea o/aaiiai eo?na …”, eee “O/anoiee oa-
ia?ue ciaao, /oi…”.
Ae?oaie i?eioeei, oaeaea i/aiue neeueii aeeythuee ia yooae-
oeaiinoue iao/aiey, iiae?acoiaaaao aeoeaecaoeeth o/anoieeia io-
oai i?iaaaeaiey a?oiiiauo aeeneonnee, a?oiiiauo caiyoee, ?iea-
auo ea? eee i?inoi iooai ii?iaiaaiey e onaiaiey iiauo aeaeia
aeaenoaee (“o/aaa iooai i?aeoeee”).
Aaeia?o auaeaeyao naiue iaeaieaa nouanoaaiiuo i?eioeeiia iao-
/aiey i?e i?iaaaeaiee o?aieiaa:
– nicaeaiea oeaeaniia?aciuo acaeiinaycae iaaeaeo niaea?aeaieai
ioaeaeueiuo i?ia?aii o?aieiaa;
– aeoeaiia ii?iaiaaiea i?eia?aoaiiuo ciaiee ia i?aeoeea e
iiaoi?aiea iiaiai inaiaiiiai aa?eaioa iiaaaeaiey;
– eioi?iaoeey i ?acoeueoaoao o?aie?iai/iuo oi?aaeiaiee e ia-
iin?aaenoaaiiay ia?aoiay naycue; nicaeaiea noai aiciaa?aaeaeaiey n
oeaeueth oe?aieaiey aicaeaenoaey iao/aiey;
– ?acaeaeaiea niaea?aeaiey iao/aiey ia iaaieueoea yeaiaiou,
– nicaeaiea aiciiaeiinoae aeey “ia?aaioee” e ono?aiaiey eii-
oeeeoia, eioi?ua iiaoo aicieeiooue a oii neo/aa, anee iiaia on-
aiaiiia iiaaaeaiea e i?eia?aoaiiua iiaua aicc?aiey aoaeoo i?i-
oeai?a/eoue i?aaeiei onoaiiaeai;
– o/ao eiaeeaeaeoaeueiuo ?acee/ee iaaeaeo o/anoieeaie i?e iao-
/aiee (iauai, auno?ioa, aeoaeia e iineaaeiaaoaeueiinoue eceiaea-
iey iaoa?eaea);
– iaania/aiea i?eiaiaiey inaiaiiiai a ?aaeueiie ?aai/ae
neooaoeee, o.a. a iianaaeiaaiii o?oaeiaii i?ioeanna.
A caaeneiinoe io oiai, eaeea oeaee i?aneaaeothony ioaeaeueiuie
i?ia?aiiaie o?aieiaa e eo na?eyie, iiaeii auaeaeeoue iaoiaeu,
i?eaioe?iaaiiua ia niaea?aeaiea o?oaea, eioi?ua neoaeao i?eia?a-
oaieth ciaiee e oiaiee, e iaoiaeu, i?eaioe?iaaiiua ia i?ioeannu,
eioi?ua neoaeao i?eia?aoaieth nioeeaeueiie aini?eei/eainoe e
oeo/oaieth iaaeee/iinoiuo ioiioaiee.
Ia caiyoeyo, iniaaiii ia oao, eioi?ua auoiaeyo ca i?aaeaeu eii-
e?aoiie i?ioanneiiaeueiie iaeanoe, iai?eia?, a oiaea o?aieiaa a
?oeiaiaenoaa e eiiioieeaoeee, eo?nia na?aena e o.ae., ii?aaaeaea naay
iaoiaeeea, iai?aaeaiiay iaeiia?aiaiii ia eciaiaiea e aic-
c?aiee, e iiaaaeaiey iao/athueony.
184 ???
Neaaeothuea iaoiaeu niiniaiu eciaieoue aicc?aiey nio?oaeieeia:
– aeieeaaeu, inaauathuea ?acoeueoaou iao/iuo enneaaeiaaiee i?iaeai
oi?aaeaiey, iioeaaoeee e iauaiey;
– ianoaeaeaiey-aeeneonnee;
– eco/aiea eiie?aoiuo neo/aaa (?aaeueiua neooaoeee ec i?aeoeee
?oeiaiaenoaa);
– ?aaioa a a?oiiao.
Ia eciaiaiea iiaaaeaiey aicaeaenoaotho:
– eioaineaiua oi?aaeiaiey n eniieueciaaieai aeaeaicaiene eiioeeeoiuo
?acaiai?ia (ia/aeueiee — nio?oaeiee);
– ?ieaaua ea?u;
– a?oiiiaua ianoaeaeaiey;
– ianoaeaeaiea n auianaieai ioeaiie.
Iiaeoiae e i?iaeaiai oi?aaeaiey nio?oaeieeaie, i?eaioe?i-
aaiiue ia aiaeec iiaaaeaiey, aace?oaony ia i?aaeiieiaeaiee, /oi
iiaaaeaiea a oeaeii e iiaaaeaiea ?oeiaiaeeoaeae a /anoiinoe iiae-
aeaaony iao/aieth e eciaiaieth ii iaiueoae ia?a a ioaeaeueiuo an-
iaeoao. Oeaeaiai?aaeaiiue o?aieia ?ani?ino?aiyaony ia aeaa
ooiaeaiaioaeueiuo ia?aiao?a iiaaaeaiey ?oeiaiaeeoaey — i?eai-
oaoeeth ia nio?oaeieeia e i?eaioaoeeth ia caaeaiey.
I?eaioaoeey ia nio?oaeieeia i?aaeiieaaaao ni noi?iiu ?oeiai-
aeeoaey iiaaaeaiea n i?eaioaoeeae ia /aeiaaea, niaeaenoaothuaa a
ioiioaieyo n nio?oaeieeaie acaeiiiio aeiaa?eth, oaaaeaieth, /a-
eiaa/aneiio oaieo e o.i. Oaeia iiaaaeaiea ?oeiaiaeeoaey aeeth/aao
a naay, a /anoiinoe, neaaeothuea aeaenoaey: ?oeiaiaeeoaeue iieacu-
aaao nio?oaeieeai, /oi ii eo oaaaeaao e oeaieo, au?aaeaao ei naith
i?eciaoaeueiinoue, i?eaeaeaao nio?oaeieeia e i?eiyoeth ?aoaiee,
iiae?iaii e ?aaoey?ii eioi?ie?oao eo, ono?aiyao aeenoaioeeth,
iaiae?yao nio?oaeieeia, ?ac?aoaao eiioeeeou e o.ae.
I?eaioaoeey ia caaeaiey i?aaeiieaaaao iiaaaeaiea ia/aeueieea n
i?eaioaoeeae ia auiieiaiea ?aai/eo caaeaiee. ?oeiaiaeeoaeue iea-
cuaaao iai?aaeythuaa e ?aoathuaa aeeyiea ia noeeue ?aaiou ni-
o?oaeieeia e /aoei ioa?aie/eaaao ?ieue ?oeiaiaeyuaai eeoea io
?iee nio?oaeieeia. Oaeia iiaaaeaiea ia/aeuenoaa ioaaouaaao, a /a-
noiinoe, iinoaiiaeo oeaeae e eiio?ieue ca eo aeinoeaeaieai, eii?-
aeeiaoeeth ooieoeee e auaea/o oi?aaeai/aneeo oeacaiee, ioeaieo
nio?oaeieeia, eni?aaeaiea aeaenoaee nio?oaeieeia a i?ioeanna ?a-
aio e i?e iaiaoiaeeiinoe eo e?eoeeo.
Ia i?aeoeea yooaeoeaiia iiaaaeaiea ?oeiaiaeeoaey iiae?acoiaaaao
naaeaine?iaaiiia niaiauaiea iaieo ia?aiao?ia iiaaaea-
iey a caaeneiinoe io eiie?aoiie neooaoeee (iai?eia?, a caaene-
iinoe io iioeaaoeee e niiniaiinoae nio?oaeieea).
185
A enneaaeiaaieyo oii ?icaiooeey ioia/aaony, /oi a oeaeyo i?a-
oai?aiey onaiaiiuo ciaiee a noa?o i?aeoe/aneiai iiaaaeaiey neaaeo-
ao o/anoue neaaeothuaa:
– oi?aaeiaiey a oiaea caiyoee aeieaeiu niaea?aeaoue aiciiaeii
aieueoa yeaiaioia aeayoaeueiinoe, oa?aeoa?iie aeey ?aaeueiuo ?aai-
/eo neooaoeee,
– iaaei aeaeaoue oii? ia aiciiaeiinoe i?eiaiaiey onaiaiiiai a
iianaaeiaaiie i?ioanneiiaeueiie i?aeoeea;
– iaiaoiaeeii i?iaeaiiino?e?iaaoue cia/aiea onaiaiiiai aeey
iianaaeiaaiie ?aaiou, oaeaeyy iniaaiiia aieiaiea iieo/aaiie
io iaai eiie?aoiie iieueca.
Onaiaiiua ciaiey e iiaaaeai/aneea iaauee ioaeii eae iiaeii
nei?aa ii?iaiaaoue a iianaaeiaaiie ?aaioa, i?eniiniaeoue eo e aa
o?aaiaaieyi e cae?aieoue.
A oi aea a?aiy eae ?ac i?eiaieoaeueii e o?aieiao ii i?iaea-
iai ?oeiaiaenoaa e eiiioieeaoeee /anoi i?eoiaeeony iaaethaeaoue,
/oi, ianiio?y ia niaethaeaiea anao iaoiaee/aneeo i?eaiia, ecia-
iaiea a iiaaaeaiee, aeinoeaiooia a oiaea caiyoee, nio?aiyaony
eeoue i/aiue iaiaaeieai. I?iaeaia caeeth/aaony a oii, /oi a oaeeo
i?ia?aiiao, i?eaioe?iaaiiuo ia eiie?aoiuo eiaeeaeaeooiia,
iaaeinoaoi/ii o/eouaathony iniaaiiinoe i?aaiecaoeeiiiie no?oe-
oo?u oe?iu, a eioi?oth eioaa?e?iaaiu ?aai/ea ianoa o/anoie-
eia o?aieiaa.
I?ioeann oi?aaeaiey iiae?acoiaaaao ia oieueei ioiioaiey ia-
aeaeo ?oeiaiaeeoaeyie e eo nio?oaeieeaie, ii e oe?ieee i?aaieca-
oeeiiiue eiioaeno. Eiuie neiaaie, ia i?ioeann oi?aaeaiey
aeeytho:
– iaeeaeaiey auoanoiyuaai ia/aeueieea ia neaaeothuae nooiaie
ea?a?oee;
– iaeeaeaiey nio?oaeieeia e eieeaa;
– noa?a aeayoaeueiinoe, aeae caaeaiee e oa?aeoa?enoeee i?aaie-
caoeee;
– iaioeoeeaeueiua i?aaeea e ii?iu iiaaaeaiey;
– caa?oaeaiiinoue ?aaioie, a?aiaiiie no?ann, ea?uea?iua niia-
?aaeaiey e o.ae.
Yoe oaeoi?u ieacuaatho nouanoaaiii aieaa neeueiia e aeieai-
n?i/iia aeeyiea ia iiaaaeaiea, /ai o?aieia ii ?oeiaiaenoao.
Aeey ?aoaiey iiaeiaiuo i?iaeai, naycaiiuo n iaoaeiaeaoai?e-
oaeueiui eniieueciaaieai ?oeiaiaeeoaeyie a i?aeoe/aneie aeay-
oaeueiinoe oiai, /oi auei onaiaii eie a oiaea i?ia?aii o?aieiaa,
iiaeii i?aaeeiaeeoue neaaeothuee iiaeoiae.
186 ???
Nenoaia aioo?eoe?iaiiuo caiyoee aeey ?oeiaiaeeoaeae ia ?ac-
iuo o?iaiyo ea?a?oee aeieaeia auoue /anoueth anaiauaiethuae eii-
oeaioeee ?acaeoey ?oeiaiaeyuaai ninoaaa, aeeth/athuae oaeea oea-
eai?eaioe?iaaiiua ia?ii?eyoey, eae ?ioaoeey, i?iaeoiay ?aai-
oa, eiaeeaeaeoaeueiia ieaie?iaaiea ?acaeoey e o.ae. E?iia oiai,
iia aeieaeia nii?iaiaeaeaoueny e iiaeaea?aeeaaoueny a ?aieao anae
oe?iu iooai nicaeaiey oaeie eoeueoo?u oi?aaeaiey, eioi?ay ii-
noiyiii iiae/a?eeaaea au iaiaoiaeeiinoue i?eaioaoeee ia nio?oae-
ieeia a i?ioeanna ?oeiaiaenoaa. Yoie oeaee niinianoaoao niaiano-
iia aicaeaenoaea neaaeothueo oaeoi?ia:
1) ee/iue i?eia? /eaiia aunoaai ?oeiaiaenoaa oe?iu;
2) iiaiea nio?oaeieeia i ?oeiaiaeeoaeyo;
3) aieueoia cia/aiea e?eoa?eaa oeia “niiniaiinoe e ?oeiai-
aenoao ia?niiaeii” i?e i?eiyoee ?aoaiee i iiauoaiee a aeieae-
iinoe, onoaiiaeaiee ieeaaea e o.ae.;
4) iaiaoiaeeiinoue o/aoa eioa?ania nio?oaeieeia aeieaeia auoue
caoeene?iaaia a i?eioeeiao ?oeiaiaenoaa nio?oaeieeaie e i?ei-
oeeiao aeayoaeueiinoe oe?iu.
12.3.4. Ia?niaeoeau
Iauanoaaiiua, yeiiiie/aneea, iieeoe/aneea e eoeueoo?iua
ia?aiaiu e a aeaeueiaeoai iiaeaeoo ca niaie na?ueaciua eciaia-
iey a ?aaioa n ia?niiaeii. A oii /enea aic?anooo o?aaiaaiey e
nenoaia iao/aiey e iiauoaiey eaaeeoeeaoeee ia i?aaei?eyoeyo,
i?ia?aiiu eioi?uo aeieaeiu auoue iino?iaiu oaeei ia?acii, /oi-
au iao/eoue naieo neooaoaeae:
– oiaieth aiaeece?iaaoue e ?aoaoue eiiieaeniua i?iaeaiu,
iuneeoue ai acaeiinaycyo;
– ciaieyi, ioaaouaathuei noa?u ca i?aaeaeaie nianoaaiiie
aeayoaeueiinoe;
– i?aaei?eieiaoaeueneiio iuoeaieth e aeaenoaeth;
– naiinoiyoaeueiiio i?eiyoeth ?aoaiee;
– iiieiaieth oaaee/eaathuaeny ?iee iaaeaeoia?iaeiuo e iaae-
eoeueoo?iuo aniaeoia;
– o/aoo ?anoouae ?iee cao?ao;
– iiieiaieth iaiaoiaeeiinoe aeia?iaieueiiai o/anoey a i?ia?aiiao
iiauoaiey eaaeeoeeaoeee;
– eioaineoeeaoeee niiniaiinoe iauaoueny e ?aaioaoue a “eiiaiaea”.
A caeeth/aiea i?eaaaeai iaeioi?ua noaoenoe/aneea aeaiiua ii
i?ia?aiiai eiiiaiee “Ethooaaica”, iai?aaeaiiui ia iao/aiea,
?acaeoea e iiauoaiea eaaeeoeeaoeee (oaae. 16 e 17).
187
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
