Белорусский государственный университет культуры и искусств
Факультет заочного обучения
Кафедра ИДК
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По курсу: Обслуживание пользователей библиотек
Тема: Система обслуживания пользователей в библиотеке
Выполнил:
студентка 4 курса
гр.436 ФЗН
Комлева Ольга Сергеевна
Проверил: преподаватель
Переверзева Ю.А.
Раскрытие организационной структуры библиотеки-филиала №20
Библиотечное обслуживание – это открытая, многоуровневая подсистема
библиотеки по предоставлению разнообразных информационных услуг,
ориентированная на пользователей. Поэтому функционирование этой
подсистемы связано с мониторингом, анализом и оценкой состояния рынка
реальных и потенциальных пользователей, их потребностей и ожиданий,
исследованием развития информационно-культурных и образовательных услуг
в регионе и состояния пользовательской среды внутри библиотеки, анализа
качества предоставляемых самой библиотекой услуг, их соответствия
потребностям пользователей. Для обеспечения этого необходимо управление
библиотечным обслуживанием. Управление библиотечным обслуживанием –
совокупность процессов, с помощью которых уполномоченные лица
поддерживают и направляют эту деятельность на удовлетворение
потребностей пользователей. Управление предполагает прогнозирование,
планирование, организацию, координацию, анализ, руководство, учет,
контроль.
Библиотека-филиал №20 г. Минска.
Библиотека № 20 открылась в Октябрьском районе белорусской столицы 28
ноября 1991 года. В течении 20 лет не удавалось увеличить число
библиотек-филиалов ЦСГПБ и, наконец, новая публичная библиотека начала
свою работу! Главными приоритетами своей деятельности коллектив
библиотеки определил качественное информационное обслуживание читателей
в комфортных условиях. Основное внимание уделяется двум направлениям:
накоплению информационных ресурсов и организации библиотечного
пространства решением современного дизайнерского оформления. На
сегодняшний день в библиотеке сформировался фонд более 40 тыс.
экземпляров документов; каждый год в библиотеку обращается около 6 500
читателей. Однако существует и другой показатель – отклики читателей о
работе библиотеки. Читатели обращают внимание на современный интерьер
библиотеки, отмечают, что им приятно работать в комфортных условиях.
Творческие и хозяйственные инициативы коллектива библиотеки всегда
находят поддержку руководства ЦСГПБ. В течении 10 лет библиотека стала
одним из культурных центров района. С самого начала её существования
было налажено плодотворное сотрудничество с администрацией Октябрьского
района. Библиотека всегда принимает самое активное участие в фестивале
народного творчества “Сузор`е”, в организации районных праздников.
Налажено сотрудничество с социальными службами в рамках программы
“Милосердие” по обслуживанию отдельных категорий читателей на дому.
Важным направлением деятельности библиотеки является организация
культурных программ для читателей. За 10 лет накоплен значительный опыт
работы в этом направлении. Выбрана двухступенчатая концепция развития
культурно-образовательных программ: образовательная и коммуникационная.
Образовательная часть подразумевает сотрудничество с учебными
учреждениями: средними школами микрорайона, БУКам в области проведения
мероприятий в помощь образовательному процессу. Коммуникационная
означает организацию камерных встреч: литературно-музыкальных гостиных,
презентаций новых произведений белорусских писателей и т. д. Интересно,
что почти все гости стали настоящими друзьями библиотеки. Картины,
которые подарили художники – участники встреч, организованных вместе с
Белорусским фондом культуры, украшают интерьер библиотеки. На книгах
читатели видят автографы с пожеланиями известных белорусских писателей:
Н. Гилевича, А. Жука, А. Дударева, А. Федоренко, В. Орлова, С. Тарасова,
В. Некляева и т. д. Библиотека приглашает на свои мероприятия ведущих
актеров театров. В 1996 году при библиотеке № 20 был открыт
специализированный отдел украинской литературы. Отдел работает более 5
лет при поддержке белорусского общественного объединения украинцев
“Ватра”. Читатели имеют возможность приобщиться к культуре Украины через
информационные ресурсы на украинском языке. Кроме этого, в библиотеке
проводятся тематические мероприятия в рамках культурно-образовательной
программы “Ватра”. Таким образом, за 10 лет библиотека состоялась и как
учреждение информационного сервиса, и как современный культурный центр.
Но это было бы невозможно без налаженной работы высокопрофессионального
коллектива, который возглавляет грамотный, современно мыслящий
руководитель Татьяна Викторовна Тарнагурская, и хороших отношений между
сотрудниками. Перспективу деятельности своего учреждения библиотекари
связывают с современными библиотечно-информационными технологиями, с
профессиональным образованием, с творческими находками. Спасибо им за
добросовестный труд.
Библиотека – филиал №20 складывается со следующих отделов:
– отдел обслуживания
– читальный зал
– абонементский зал.
Отдел обслуживания складывается с читального зала и абонементского зала.
Этот отдел непосредственно выполняет функцию обслуживания читателей. В
отделе обслуживания выделе сектор, который занимается регистрацией,
переоформлением читателей, выдачей и заменой читательских билетов.
Абонемент – ведущий отдел библиотеки по объёму и содержанию книжного
фонда.
Отдел производит запись читателей на абонемент, осуществляет
библиотечное обслуживание, выполняет тематические запросы на базе своего
фонда, изучает круг пользователей и их информационные потребности,
организует юбилейные выставки и выставки новых поступлений.
Отдел ведет обслуживание в автоматизированном режиме и предлагает
читателям для домашнего чтения широкий выбор художественной литературы,
периодических изданий, а также книги по истории, литературоведению,
философии, психологии, религии, искусству и другим отраслям знаний.
Общий читальный зал является одним из самых многопрофильных отделов
библиотеки. Его фонд составляет литература по самым разнообразным
отраслям знаний, как естественнонаучным, так и общественно-политическим.
Экология, математика, физика, астрономия, химия, биология, зоология,
ботаника, география, медицина (в том числе и литература по социальной
медицине, гигиене, фармакологии, клинической медицине, народным и
нетрадиционным способам лечения и т.д.), а также история, этнография,
культурология, социология (в том числе и литература по отраслевым
социологиям, конфликтологии, глобализации, методам социальной работы и
т.д.), статистика, философия, религиоведение, этика, педагогика (в том
числе и литература по теории и методике воспитания, по
социально-образовательным технологиям, по педагогическому менеджменту,
по управлению качеством преподавания, по методике преподавания учебных
процессов и т.д.), политология, логика, психология (в том числе
литература по общей и специальной психологии, социальной психологии,
детской и взрослой психологии, психологии личности, психологии
управления, а также труды основоположников отечественной и зарубежной
психологии и т.д.), литература универсального содержания,
литературоведение (в том числе и все шедевры мировой литературы в
пересказах, сборники школьных сочинений, краткие материалы по русским и
зарубежным писателям), языкознание, а также художественная литература
классического и программного направлений – таковы составляющие книжного
фонда читального зала.
Большое место в фонде отдела занимает справочная литература как
универсального, так и отраслевого характера. Особо выделяются такие
фундаментальные многотомные справочные издания, как Большая Советская
энциклопедия, Советская Историческая энциклопедия, дореволюционное
издание энциклопедии Брокгауза и Ефрона, Большая Медицинская
энциклопедия, Географическая энциклопедия, химические, философские,
военные и другие энциклопедии. Фонд отдела регулярно пополняется
новейшими энциклопедическими изданиями, в том числе и такими, как
Пушкинская энциклопедия, энциклопедия “Хроника человечества”,
энциклопедия “Народы и религии мира”, энциклопедия “История 20-го века”,
“Полная иллюстрированная энциклопедия мирового футбола”, Всемирная
философская энциклопедия и многими другими.
Среди словарей и справочников читального зала особой полнотой обладает
собрание словарей по языкознанию. В их число входят: Многотомный словарь
русского языка АН СССР, словари Ушакова, Даля, Ожегова, а также словари
по различным направлениям языкознания – лингвистским, фразеологическим,
этимологическим, словообразовательным, иностранных слов и так далее.
На основе создания описаний литературоведческих сборников, поступающих в
библиотеку, созданы и постоянно пополняются картотеки
“Литературоведение” и “Литературные персоналии”. Материалы из этих
сборников не нашли отражения нигде, кроме данной картотеки, и найти их
можно только у нас.
Фонд общего читального зала преимущественно состоит из учебной, научной
и, в несколько меньшей степени, научно-популярной литературы, благодаря
чему и удовлетворяет большинству читательских требований и запросов.
Информационные ресурсы читального зала – это большой выбор книг и
периодики по различным темам
К услугам читателей:
– Оперативное и качественное обслуживание книжными и периодическими
изданиями;
– Поиск и предоставление информации по интересующей Вас теме;
– Консультационная помощь в поиске и выборе источников информации;
– Выполнение справок с использованием фонда читального зала;
– Предварительные заказы книг из отдела основного книгохранения
библиотеки и журналов из хранилища ретроспективной периодики;
– Раскрытие фонда путем экспозиций тематических выставок и
информационных выставок: «Книжные новинки» и «Периодика – пульс жизни» и
др.;
– Обзоры новых поступлений;
– Проведение презентаций новых изданий совместно с писательскими
организациями и книжными издательствами; встречи с творческими
коллективами, вечера, Дни информации и Дни специалиста;
Читальный зал призван выполнять ряд задач:
– предоставление читателям более широкого спектра информационных услуг
на базе традиционых источников;
– помощь учебному процессу
– содействие всестороннему, гармоничному развитию личности
– совершенствование культуры обслуживания специалистов.
Посещения:
По возрасту:
37%- до 20 лет
63%- 20-30 лет.
Сведения об объёме фонда на 01.01.06г. и 01.01.09г. и характеристика
источников комплектования фонда библиотеки
На 01.01.06 об’ём фонда библиотеки составлял 63800 экз. А на 01.01.07
объём фонда библиотеки-филиала составлял 74200 экз. На сегодняшний день
фонд библиотеки-филиала увеличился на 10400 экз.
На сегодняшний день в библиотеке сформировался фонд более 40 тыс. экз.
документов. Каждый год в библиотеку обращается около 6500 читателей.
Видовой склад библиотеки-филиала – фонд библиотеки носит универсальный
характер. Библиотека имеет доккументы по всем видам знаний, такие как
научная литература, научно-популярная, производственная, справочная,
методическая, социально-экономическая, общественно-политическая,
художественная, детская, учебная, сельско-хозяйственная, медицинские
науки, природоведческие науки, естественно-научные науки,
официально-документальная литература, развлекающая, познавательная,
развивающая и т.д.
Языковой склад – в фонде библиотеки находятся документы различного
языкового диапозона. Конечно в основном литература на русском и
белорусском языках, но в библиотеке-филиале №20 также множество
заребежной литературы, такой как украинской, литовской, английской,
французской, латинской, немецкой, испанской и т.д. В 1996г. При
библиотеке №20 был открыт специолизированный отдел украинской
литературы. Отдел работает более 5 лет при поддержке белорусского
общественного объединение украинцев “Ватра”.
Хронологические рамки документов – в фонде библиотеки находятся
документы разных хронологических показателей, как документы советского
времени так и издания нашего времени. Литература устаревшая по
содержанию конечно же малоиспользуемая.
Географический аспект – в фонде находятся издания как авторов
Белоруссии, России, стран СНГ, так и зарубежных авторов. Особенно
зарубежными авторами отличается художественная литература. Авторы стран
США, Германии, Франции, Бельгии и т.д. И ещё раз хочется подчеркнуть что
в библиотеке работает отдел украинской литературы, поэтому множество и
украинских авторов.
Приоритетным направлением комплектования фонда это комплектование фонда
документами белорусских издательств, таких как «Беларусь», “Вышэйшая
школа”, “Мастацкая літаратура” и т.д. и российских издательств.
Библиотека работает с 6 государственными и 32 негосударственными
издательствами. Особое внимание удилялось находкам специальным видам
документов: нотных изданий. Вовремя осуществляется подписка на
периодические издания, где приоритет отдан белорусским газетам и
журналам. Сегодня комплектование филиала организовано по методу очных
групп непосредственно в отделе комплектования. ЦСГПБ заключает прямые
договора с государственными издательствами, издательскими центрами
ведущих вузов страны, книготорговыми организациями. Все они представляют
образцы своих документов, из которых и комплектуются группы
комплектования.
Кроме бюджетного финансирования как и у других библиотек источником
комплектования являются платные услуги и книги в дар. Основными платными
услугами остаются ксерокопирование и “ночной абонемент” в читальном
зале. Что касается периодических изданий, то здесь превалирует
информационное начало. Филиал получает 13 названий газет РБ, 1-2 РФ, 21
название журналов РБ, 25 – РФ.
В ажная роль в снабжении библиотек принадлежит книжным магазинам
универсального либо специализированого профиля, продающим как вновь
вышедшую, так и бывшую в употреблении (букинистическую и антикварную)
литературу. В мгазинах легко купить местные издания. Однако продажа
через магазины имеет и недостатки. Магазины не гарантируют планомерности
пополнения фонда.
Также есть способ снабжения библиотеки, такой как снабжение на основании
прямых договоров с издательствами. Также библиотека имеет возможность
покупать документы у владельцев личных библиотек. Один из традиционных
способов пополнения фонда – книгообмен. Ценные издания, рукописи,
приобрести которые в оригинале не представляется возможным,
репродуцируют. Ещё одним источником пополнения фонда является получение
добровольных пожертвований от дарителей – учреждений и частных лиц.
Даримые издания могут существенно увеличить экземплярных лиц. Часто
поступают издания, в которых нет необходимости. Каждое из них требует
больших трудозатрат, прежде чем выяснится, нужно ли оно библиотеке.
Пользователи библиотеки по виду деятельности и профессиональной
принадлежности. Характеристика ихинформационных интересов и потребностей
Потребности абонентов выражается в их запросах на документ, с которыми
они обращаются к библиотекарю.
В современной библиотечной практике читательский запрос изучается в
основном исходя из объема и структуры фактически использованных
библиотечных фондов, т.е. удовлетворенного читательского запроса,
который не позволяет точно судить о закономерностях его действительного
развития.
Читательский запрос – это, во-первых, потребность в документе, а
во-вторых, потребность в документе, имеющимся в библиотеке. Таким
образом, читательский запрос непосредственно зависит от информационной
потребности и библиотечного фонда и в то же время является связующим
звеном между ними.
Главными приоритетами своей деятельности коллектив библиотеки определил
качественное информационное обслуживание читателей в комфортных
условиях. Основное внимание уделяется двум направлениям: накоплению
информационных ресурсов и организации библиотечного пространства
решением современного дизайнерского оформления.
Каждый год в библиотеку обращается около 6 500 читателей. Однако
существует и другой показатель – отклики читателей о работе библиотеки.
Читатели обращают внимание на современный интерьер библиотеки, отмечают,
что им приятно работать в комфортных условиях.
Важным направлением деятельности библиотеки является организация
культурных программ для читателей. За 10 лет накоплен значительный опыт
работы в этом направлении. Выбрана двухступенчатая концепция развития
культурно-образовательных программ: образовательная и коммуникационная.
Образовательная часть подразумевает сотрудничество с учебными
учреждениями: средними школами микрорайона, БУКам в области проведения
мероприятий в помощь образовательному процессу. Коммуникационная
означает организацию камерных встреч: литературно-музыкальных гостиных,
презентаций новых произведений белорусских писателей и т. д.
Интересно, что почти все гости стали настоящими друзьями библиотеки.
Картины, которые подарили художники – участники встреч, организованных
вместе с Белорусским фондом культуры, украшают интерьер библиотеки. На
книгах читатели видят автографы с пожеланиями известных белорусских
писателей: Н. Гилевича, А. Жука, А. Дударева, А. Федоренко, В. Орлова,
С. Тарасова, В. Некляева и т.д. Библиотека приглашает на свои
мероприятия ведущих актеров театров.
Проблема информационных потребностей, которая сегодня превратилась в
основополагающую для библиотековедения, всегда была в центре внимания
библиотековедов, однако чаще всего представлялась как изучение
читательских интересов. Потребности людей в чтении, их читательские
интересы и запросы издавна привлекали внимание прогрессивных
библиотекарей, педагогов, социологов, стремящихся содействовать
просвещению народа. Во время борьбы с неграмотностью и развития
культурно-просветительной работы среди трудящихся масс широкое
распространение получили исследования, направленные главным образом на
анализ потребностей начинающих, малоподготовленных читателей: взрослых,
овладевающих основами грамотности, детей, подростков, рабочей молодежи.
Автоматизированы процессы регистрации обслуживнаия пользователей, ЭК,
начата работа по созданию локальной вычислительной сети (ЛВС).
Библиотека обслуживает множество пользователей разных видов деятельности
и профессии. В основном конечно библиотеку посещают учащиеся школ, сузов
и вузов. Так как рядом находятся множество учебных заведений. Также
библиотеку посещают рабочие “Белгазпром”, “Строймир”, “Керамир”,
“СУ-12”, “Белкамунмаш” и др., также специалисты в области
здравоохранения , сельского хозяйства, в области культуры, образования.
Но всё же среди активных читателей остаются учащиеся и студенты. Особое
внимание библиотека удиляет людям пожилого возраста, людей ограниченными
возможностями.
Библиотека организует свою работу, учитывая основные группы
пользователей, с которыми она работает, и виды услуг, которые она может
предоставить.
Год20062007Читатели34273300Книговыдоча5142444500
Как видим, продолжаемая тенденция уменьшения. Причины разные:
– демографические;
– недостаточный репертуар изданий, предлогаемый рынком;
– снижение престижного чтения среди современной молодёжи;
– недостаточна развита компьютерная база библиотеки.
Виды планов по формированию фондов и их полные названия,которые
складываются в библиотеке. Структура планов
На основе прогнозов и программ составляют планы, которые, в отличие от
прогнозов, имеют директивный характер и обязательны для исполнения. Не
случайно в обиходе их называют тематическим, тематико-типологическим и
т.п. планом комплектования.
Ориентиром для расчёта плановых показателей БФ служат нормативы, т.е.
совокупность библиотечных услуг в расчёте каждого абонента. Нормативами
предусматриваются оптимальные численные значения в абсолютных данных,
процентах или коэффициентах формирования и использования БФ.
Субъект управления – отдельные сотрудники, сектора, отделы – обычно
составляют пятилетний (перспективный) и годовой (текущий) планы своей
работы. Эти планы входят на правах составных частей в соответствующие
планы работы всей библиотеки. Годовые планы могут быть дифференцированы
по полугодиям и кварталам. Планы отдела, сектора, группы детализируют
применительно к каждому сотруднику, давая ему задание на месяц вперёд.
Планируют чаще всего количественные показатели и величины.
Форма плана может быть произвольной. Важно, чтобы в нём были отражены
главные контрольные показатели на планируемый период, а также средства
их достижения. Планируют показатели поступления документов в фонд и
выбытия из него, объём комплектования и обработки, размещения и
перемещения документов в системе фондов, смету расходов на
комплектование видов документов с учётом доли каждого источника
документоснабжения, изучения фонда. Планируют также организационные и
методические мероприятия (повышение квалификации сотрудников, помощь
низовым подразделениям и т.д.).
Планы необходимо регулярно пересматривать и вносить в них коррективы с
учётом меняющихся обстоятельств.
Библиотечный фонд филиала комплектуется на основе тематических планов
издательств, каталогов и прайс-листов книготорговых фирм.
Отдел комплектования является самостоятельным структурным подразделением
библиотеки и подчиняется директору библиотеки, его заместителю по
научной работе и методической работе.
Отдел комплектования библиотеки осуществляет: централизованное
комплектование ее фонда печатными изданиями и другими носителями
информации, разработку научных, методических и организационных вопросов,
связанных с деятельностью отдела.
Задачи отдела.
– Научно-обоснованное формирование фонда библиотеки на различных
носителях информации как универсального фонда научного характера
общественно-политической, естественно-научной, технической,
сельскохозяйственной, литературой по искусству, художественной и другой
литературой согласно тематического плана комплектования. Формирование
фондов местных и краеведческих изданий.
– Координация работы с крупными библиотеками – фондодержателями региона
по обеспечению качества комплектования фондов.
– Совершенствование организации труда и внедрение технических средств в
работу по комплектованию фондов библиотеки.
Содержание работы отдела.
Планироване работы по комплектованию фондов библиотеки.
В этих целях :
– изучает социально-экономический профиль региона и перспективы его
развития;
– сосредотачивает внимание на выявлении новых изданий в регионе, не
проходящих по каналам государственной печати (кооперативные, независимые
издания; литература, издаваемая за счет авторов и т.д.);
– разрабатывает и совершенствует тематико-типологический план
комплектования фондов библиотеки;
– организует совместно с библиотеками территории разработку
координационного плана комплектования, внесение своевременных корректив
в тематико – видовой состав координационного плана в соответствии с
изменениями экономического профиля территории;
– составляет перспективный план развития фондов библиотеки, ежегодные
планы работы по комплектованию фондов.
Осуществляет текущее комплектование и докомплектование фондов библиотеки
в пределах отпущенных ассигнований.
В этих целях :
– снабжает отделы издательской и книготорговой информацией, согласует
заявки отделов, оформляет сводные заказы, использует при этом
информационно – библиографические материалы: (тематические планы
издательств, книготорговый бюллетень, газету “Книжное обозрение”,
каталоги, печатные книжные карточки, и т. д.);
– для выявления, отбора и приобретения необходимой литературы отдел
организует картотеки: заказанной литературы, выполненных заказов,
докомплектования, подписных изданий, справочную картотеку магазинов с
указанием адресов;
– приобретает литературу, используя различные источники комплектования:
книжные магазины, киоски, “Книга – почтой”, книгообмен, лотки, подписка
на периодические издания;
– обеспечивает пополнение фондов литературой, переданной библиотеке
разными организациями и частными лицами в дар, а также путем копирования
изданий (микро -, фото -, ксерокопий);
– ведет контроль за полнотой поступления платного обязательного
экземпляра, местного обязательного экземпляра и выполнением заказов из
других источников комплектования;
– организует выставки – просмотры литературы, поступившей в библиотеку;
– участвует в работе по выявлению пробелов в фондах библиотеки;
– производит отбор изданий и определяет экземплярность комплектования.
Выполняет работу по приему, учету и регистрации поступившей в библиотеку
литературы, направляет ее в соответствующие отделы и сектора, исключает
из инвентарей списанную литературу.
Контролирует правильность ведения суммарных и инвентарных книг в отделах
библиотеки.
Ведет научно – методическую и исследовательскую работу по вопросам
комплектования фонда.
Составляет ежегодные отчеты и справки о работе по комплектованию фондов
библиотеки.
Сроки выполнения пунктов плана должны быть выполнены вовремя, за каждый
пункт плана назначены отвечающий и его фамилия также однозначно в плане.
Для формирования и управления фондом библиотеки –филиала №20
разрабатывается годовой план. Ведь годовой план – он основной и
обязательный план для всех библиотек. Он подготавливается за 2-3 месяца
до начала нового года. Задачи библиотеки на будующий год формируются
исходя из текущих задач. Изучаются дерективные материалы по
библиотечному делу, указы к составлению планов.
Анализ таблицы показателей величины и использования фонда библиотеки
№ п/пПоказатели в числах и %ГодаДинамика изменений в абсолютных числах и
%200520061.Величина фонда6645069200+2750 3,9%2.Количество
пользователей64536300-153 -2,4%3. Количество
документовыдочи11121680000-31216 -39%4.Удельный вес поступивших в фонд
документов (в%)2580
3,8%3870
5,6%- 1,8%5.Удельный вес выбывших с фонда документов (в%)3180
4,8%1870
2,7%- -2,1%6.Прирост фонда-1%2,9%1,9%7.Документообеспеченность
пользователей10,3110,7 6,4%8.Оборачиваемость фонда (общая)1,71,2-0,5
29,4%9.Читаемость17,212,7-4,5 -35,4%10.Коэфициент роста фонда11,040,04
3,8%11.Коэфициент роста пользователей1,41-0,04 2,9%12.Коэфициент роста
документовыдочи2,010,7-1,31 65,1%
Все показатели, числа, приведённые в таблице даны работником библиотеки
–филиала №20.
Динамика изменений в абсолютных числах и %: в числах от показателей за
2006 год отнять показатели за 2005 год и получаем + либо – .
Ф = Ф2006 – Ф2005 Ф= 69200 – 66450= 2750
А = А2006 – А2005 А = 6300 – 6453 = -153
В = В2006 – В2005 В = 80000 – 111216= -31216
Фн = Фн2006 – Фн2005 Фн= 5,6% – 3,8% = 1,8 %
Фв = Фв2006 – Фн2005 Фв = 2,7% – 4,8% = -2,1%
Пф = Пф2006 – Пф2005 Пф = 2,9% – 1% = 1,9%
К = К2006-К2005 К = 11-10,3 = 0,7
О = О2006 О2005 О = 1,2 – 1,7 = -0,5
Ч = Ч2006 – Ч2005 Ч = 12,7 – 17,2 = -4,5
Трф = Трф2006 – Трф2005 Трф = 1,04 – 1 = 0,04
Тра = Тра2006 – Тра2005 Тра = 1- 1,4 = – 0,04
Трв = Трв2006 – Трв2005 Трв = 0,7- 2,01 = -1,31
В %: обсолютное число динамики изменения умножить на 100% и разделить на
больший показатель:
Ф= об.ч. *100% :Ф 2006 Ф= 2750 * 100% :69200 = 3,9%
А = об.ч. * 100% :Ф 2006 А= -153 *100% : 6300 = -2,4%
В = об.ч. * 100% : Ф2006 В = -31216 *100% :80000 = -39%
К = об.ч. * 100% : Ф2006 К = 0,7 * 100% :11 = 6,4%
О = об.ч. * 100% :Ф2005 О = -0,5 *100% : 1,7 = 29,4%
Ч = об.ч. * 100% : Ф2006 Ч = -4,5 *100% : 12,7 = 35,4%
Трф = об.ч. *100% : Ф2006 Трф = 0,04 *100% : 1,04 = 3,8%
Тра = об.ч. *100% : Ф2005 Тра = -0,04 *100% : 1,4 = 2,9%
Трв = об.ч. *100% : Ф2005 Трв = -1,31 *100% : 2,01 = 65,1%
Ф – величина фонда
А – количество пользователей
В – количество документовыдочи
Фн – удельный вес поступивших в фонд документов (в%)
Фв – удельный вес выбывших из фонда документов (в%)
Пф – прирост фонда
К – документообеспеченность пользователей
О – оборачиваемость фонда
Ч – читаемость
Трф – коэффициент роста фонда
Тра – коэффициент роста пользователей
Трв – коэффициент роста документовыдачи
Об. ч. – абсолютное число динамики изменения
4) Фн – объём поступивших документов * 100% : Ф
Фн2005 = 2580 *100% : 66450 = 3,9%
Фн2006 = 3870 * 100% : 69200 = 5,6 %
5) Фв = количество выбывших документов *100% : A
Фв2005 = 3120 *100% :66450 = 4,8%
Фв2006 = 1870 *100% : 69200 = 2,7%
6) Пф = Фн – Фв
Пф2005 = 3,8 – 4,8 = -1%
Пф2006 = 5,6 – 2,7 = 2,9%
7) К = Ф: А
К2005 = 66450 : 6453 = 10,3
К 2006 = 69200 : 6300 = 11
8) О = В : Ф
О2005 = 111216 : 66450 = 1,7
О2006 = 80000 : 69200 = 1,2
9) Ч = В : А
Ч2005 = 111216 : 6453 = 17,2
Ч2006 = 80000 : 6300 = 12,7
10)Трф = Фанализ.года : А предыдущего года
Трф2005 = 66450 :69180 = 1
Трф2006 = 69200 : 66450 = 1,04
11)Тра = Аанализ.года: Апредыдущео года
Тра2005 = 6453 :4453 = 1,4
Тра2006 = 6300 : 6453 = 1
12) Трв = Ванализ.года : Впредыдущего года
Трв2005 = 111216 : 55068 = 2,01
Трв2006 = 80000 : 111216 = 0,7
Проанализировав таблицу, можно сделать выводы об изменении величины
фонда. Вывод такой, что увеличился фонд документов,а это результат
работы библиотекарей, которые повлия ли на бюджет комплектования фонда,
на работу с издательствами и другими организациями, а также
пользователями которые дарят литературу в дар или книгообмен между
пользователем и библиотекой. Так по сравнению с 2005 годом фонд
увеличился на 2750 экземпляров.
А вот пользователей в сравнении с 2005 годом (где их было 6453ч.еловека)
уменьшилось. В 2006 году уже количество пользователй было 6300. Я думаю,
что это может быть связано с расположением библиотеки, недостаточно
специальной и профессиональной литературы. Я думаю, что библиотеке всё
же надо расширить свой фонд, дать рекламу, почаще устраивать у себя в
библиотеке призентации. Понижение пользователей на 153 человека.
Количество документовыдочи на 2005 год было 111216 выдач, а уже в 2006
году стало гораздо меньше 80000, т.е. понижение на 31216. Это вывод
недостаточно хорошей организационной работы. Опять таки же, чем больше
пользователей тем больше документовыдача. А чтобы было пользователей
надо их завлекать теми же призентациями, рекламами и т.д.
Удельный вес поступивших в фонд документов по сравнению с 2005 годом
(2580), а за 2006 (3870), или 1,8%. Это всё повлияло увеличение бюджета
на комплектование фонда.
Удельный вс выбывших из фонда документов по сравнению с 2005 годом
(3180),а в 2006 (1870), либо 2,1%. Это положительный результат, может
из-за плана работы комплектования фонда прошлых лет.
Читаемость на 2005 год составляла 17,2, а на 2006 год 12,7, либо -35,4
%. Может из-за того, что недостаточен репертуар изданий предлогаемый
рынком, снижение престижного чтения среди молодёжи.
Коэфициенты роста фонда, пользователей, документовыдачи говорят о том,
что вскоре ситуация может привести к снижени. Использования фонда.
Направления, которые я могла бы дать по дальнейшему управлению
формированием фондом. Это своевременное пополнение фонда более новой,
современной литературой; координировать работу с другими библиотеками,
как можно чаще избовляться от устаревшей литературы из фонда. И конечно
усовершенствовать работу организации труда и внедрение новых технических
средств.
Вывод
Традиционно библиотекарь имел дело с документами на бумажных носителях,
которые не требовали при их воспроизведении технических дискетами,
компакт-дисками, электронными изданиями. Следовательно, ему необходимо
владение соответствующими техническими средствами. Современный
библиотекарь должен владеть компьютером, ксероксом, сканером, принтером,
модемом, видеотехникой и другой аппаратурой. Таким образом, происходит
технизация библиотечной профессии. Следует заметить, что молодежь весьма
активно и быстро овладевает новой техникой. Но внедрение в библиотеки
новых технических средств предполагает и использование современных
технологий, что влечет за собой появление такой специальности, как
библиотекарь-технолог и ряда специализаций. Так, необходимость
координации при использовании сетевых компьютерных технологий
потребовала таких специализаций, как администратор баз данных, менеджер
информационных систем; развитие WWW-сервиса Интернет обусловило
необходимость подготовки специалиста по созданию и обновлению
WEB-страниц, библиотекари специализируются также в области электронной
издательской деятельности, проведения обучения (тренингов) по Интернет
для сотрудников и пользователей библиотек, нужны специалисты по
телеконференциям.
Список используемой литературы
1. Справочник библиотекаря / науч.-ред. А.Н. Ванеев, В.А. Минкина. –
изд. 2-е, испр. и доп. – СПб.: Профессия, 2001.- 448с. – (Библиотека).
2. Дворкина М.Я. Библиотечное обслуживание. Лекции. М.: Издательство
Московского государственного университета культуры.
3. “Справаздача за 2005, 2006 гг.” (форма 6НК).
4. “ Статыстычны паказчык работы 2004-2006 гг.”
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
