Реферат на тему:
Ефективність і шляхи підвищення управління якістю
Певна кількість продукції кращої якості (вищого технічного рівня)
здатна повніше задовольнити суспільні потреби, ніж та ж або навіть
більша кількість гіршого гатунку. Це означає, що підвищення якості
(технічного рівня) продукції у кінцевому підсумку еквівалентне
збільшенню її виробництва з меншими загальними витратами суспільної
праці. Йдеться про багатоспрямований вплив підвищення якості продукції
не лише на виробництво, його ефективність, але й на імідж підприємства в
цілому[2,с.44].
Поліпшення якості продукції є специфічною формою прояву закону економії
робочого часу. Практика господарювання свідчить; що загальна сума витрат
на виготовлення і використання продукції більш високого гатунку, навіть
якщо досягнення останнього зв’язане з додатковими витратами у
виробництві, істотно скорочується.
Підвищення якості (технічного рівня) насамперед знарядь праці справляє
не абиякий вплив на прискорення темпів певних напрямків
науково-технічного прогресу.
Надійна техніка та якісні конструкційні матеріали впливають на ефективне
використання основних і оборотних фондів підприємств, обсяг витрачання
інвестиційних ресурсів.
Зрештою високоякісна продукція повніше і дешевше задовольняє
різноманітний попит населення на споживчі товари. Лише постійний і
зростаючий випуск конкурентноспроможної продукції (за технічним рівнем,
дизайном, продажною ціною, експлуатаційними витратами) є необхідною
умовою виходу того чи іншого підприємства на світовий ринок, формування
сталого іміджу продуцента як економічно надійного партнера на ньому,
розвиток зовнішньоекономічної діяльності, забезпечення стабільного
прибутку і фінансового становища [1,с.59-61].
Неухильне зростання ефективності виробництва на кожному підприємстві за
рахунок якісних чинників передбачає чітке визначення і комплексне
використання усіх можливих шляхів поліпшення якості виробів. Останні за
своїм змістом та цілеспрямованістю можна об’єднати у три взаємопов’язані
групи: технічні, організаційні і соціально-економічні.
gdEMY
цесів. Вкладання більших коштів в наукові дослідження і дослідні
розробки може дати в результаті помітне підвищення якості виробу.
Акцент на якість веде до зменшення продуктивності. Думка, що якість може
бути отримана тільки за рахунок кількості – широко розповсюджена серед
керівників виробництва помилка. Зусилля, потрачені на те, щоб поліпшити
якість і зберегти кількість, сприяли тому, що поліпшення якості
призводить як правило, до більш високої продуктивності [З,с.27-28] .
На якість впливає структура праці робочої сили. Виробники звертають
увагу за низьку якість своїх виробів на відсутність розуміння якості і
низьку культуру праці своїх працівників. Більш глибокий аналіз цього
питання показує, що працівники можуть нести відповідальність тільки в
тому випадку, якщо керівництво забезпечило:
– всебічне навчання операторів обладнання;
– працівників детальними інструкціями щодо роботи;
– засобами для перевірки або оцінювання результатів дій цих робітників;
засобами для регулювання обладнання або процесу у випадку, якщо
результат являється незадовільним.
Сувора перевірка якості. Контроль є першим офіційним механізмом
управління якістю – якість може бути поліпшена за допомогою суворого
контролю. Щоб бути ефективним, цей процес повинен охоплювати операції
всіх відділів, включаючи ті, які займаються маркетингом,
проектноконструкторськими розробками, технологією, виробництвом,
пакуванням, диспетчеризацією і транспортуванням [ 1,с.60 ,с.60].
Фактично, управління якістю повинно охоплювати діапазон від
постачальників вихідного матеріалу до замовників. Важливо зрозуміти
вимоги споживачів і мати точний зворотний зв’язок, який дає інформацію
про їхнє сприйняття виробів, які вони отримують.
Отже ефективність управління якістю залежить від багатьох чинників, і в
свою чергу впливає на конкурентоспроможність продукції. Адже тільки
якісна продукція здатна знайти свого покупця та задовольнити його
потреби, тим самим втриматись на ринку досить довгий час.
Література:
1. Віткін Л., Лаптев С. Нормативне забезпечення системи якості //
стандартизація, сертифікація, якість. -2003 -№ 4.
2. Гончарук .Т.І. Конкуренція : сучасна економічна характеристика та
особливості // Актуальні проблеми економіки -2004.
3. Теслюк Н.П. Стратегії підприємства по досягненню конкурентних
переваг//Економіка, Фінанси, Право – 2005.- № 11.
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
