.

Управление PR (Public Relations) деятельностью на предприятии (ЗАО ‘N-ская птицефабрика’)

Язык: русский
Формат: реферат
Тип документа: Word Doc
0 637
Скачать документ

Содержание

TOC \o “1-3” \h \z \u HYPERLINK \l “_Toc270377939” Введение
PAGEREF _Toc270377939 \h 4

HYPERLINK \l “_Toc270377940” 1 Теоретическая глава. Теоретические
аспекты управления PR-деятельностью PAGEREF _Toc270377940 \h 6

HYPERLINK \l “_Toc270377941” 1.1 Роль и значение PR в современном
бизнесе PAGEREF _Toc270377941 \h 6

HYPERLINK \l “_Toc270377942” 1.2 PR-технологии и формы коммуникаций в
PR PAGEREF _Toc270377942 \h 15

HYPERLINK \l “_Toc270377943” 1.3 Служба по связям с общественностью и
ее функции PAGEREF _Toc270377943 \h 24

HYPERLINK \l “_Toc270377944” 2 Практическая глава. Современное
состояние и направления совершенствования управления PR-деятельностью в
ЗАО «N-ская птицефабрика» PAGEREF _Toc270377944 \h 33

HYPERLINK \l “_Toc270377945” 2.1 Организационно-экономическая
характеристика ЗАО «N-ская птицефабрика» PAGEREF _Toc270377945 \h 33

HYPERLINK \l “_Toc270377946” 2.2 Анализ современного состояния
PR-деятельности на предприятии PAGEREF _Toc270377946 \h 39

HYPERLINK \l “_Toc270377947” 2.3 Предложения по совершенствованию
приемов и способов формирования общественного мнения PAGEREF
_Toc270377947 \h 47

HYPERLINK \l “_Toc270377948” Заключение PAGEREF _Toc270377948 \h
52

HYPERLINK \l “_Toc270377949” Глоссарий PAGEREF _Toc270377949 \h 56

HYPERLINK \l “_Toc270377950″ Список использованных источников
PAGEREF _Toc270377950 \h 58

Приложение А. Соотношение PR, маркетинга и рекламы

Приложение Б. Патент на полезную модель упаковки для яиц ЗАО «Окская
Птицефабрика»

Приложение В. Упаковка для яиц ЗАО «N-ская птицефабрика»

Приложение Г. Организационная структура ЗАО «Окская Птицефабрика»

Приложение Д. Фрагмент информации в газете о продукции ЗАО «N-ская
птицефабрика»

Приложение Е. Пример «Гарантии качества»

Приложение Ж. Пример ответа на письмо с благодарностями в адрес
продукции ЗАО «N-ская птицефабрика»

Приложение З. Пример ответа на письмо о недочетах в работе ЗАО «N-ская
птицефабрика»

Приложение И. Бумажное письмо, пришедшее на адрес ЗАО «N-ская
птицефабрика»

Если заинтересовала полная версия, то для разъяснения условий ее
платного получения напишите: [email protected], ICQ: 254934928.
Выборку могу представить более подробно. На сайте не выставляю во
избежание проблем с антиплагиатом.Можете также позвонить по мобильному
телефону 89109020449 (МТС, Рязань). Ирина Александровна

Введение

В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга повысилась
роль маркетинговых коммуникаций. Недостаточно иметь хорошие товары и
услуги. Для увеличения

. Но общественное мнение по отношению к товару обусловлено состоянием
общества в целом, его отношением к

она ограничивается одной лишь информацией о товаре. Чтобы реклама
изделий и услуг действовала на потребителей достаточно эффективно, для
нее создается фон,

сотрудничества между организацией и ее общественностью. Они включают в
себя решение различных руководства в

информации (СМИ).

Успех

о состояния PR-деятельности в ЗАО «N-ская птицефабрика» ;

Л., Королько В.Г.. Фрэнка Джефкинса, Ядина Дэниэла.

Кроме того, в работе использованы отчетные данные ЗАО «N-ская
птицефабрика».

1 Теоретическая глава. Теоретические аспекты управления
PR-деятельностью

1.1 Роль и значение PR в современном бизнесе

Паблик рилейшнз – очень богатое по числу данных ему определений понятие.
Когда в 1975 году один

К первой

и выполнению запланированных программ действий, которые послужат как
интересам практических форм деятельности;

функция управления процессами формирования вокруг организации

, посредники, сами непосредственно работники, акционеры, т.е. все те,
кто

непонимания, опровергает ложные слухи, а также устраняет попытки
дискредитации предприятия.

1.2 PR-технологии и формы коммуникаций в PR

Разделяют две области связей с общественностью – внутреннюю и внешнюю.
Внутренний и внешний

точно определить, что является социальным PR, а что нет, сложно.
Социальный PR как явление тесно связан и с коммерцией, и с политикой,
поскольку от них непосредственно

работы учреждения на регулярной основе.

Целью

собой

1.3 Служба по связям с общественностью и ее функции

Служба связей с общественностью — это особое структурное подразделение
организации

материалов для публикации, теле- или радиопередачи.

Если заинтересовала полная версия, то для разъяснения условий ее
платного получения напишите: [email protected], ICQ: 254934928.
Выборку могу представить более подробно. На сайте не выставляю во
избежание проблем с антиплагиатом.Можете также позвонить по мобильному
телефону 89109020449 (МТС, Рязань). Ирина Александровна

11. Проведение аккредитации журналистов, освещающих деятельность
компании.

часть программы, привлекая специалистов и СМИ.

2 Практическая глава. Современное состояние и направления
совершенствования управления PR-деятельностью в ЗАО «N-ская
птицефабрика»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «N-ская
птицефабрика»

N-ская птицефабрика была основана в апреле 1972 года для обеспечения
населения региона яйцами – одним из наиболее ценных пищевых продуктов.

В мае 1973 года в инкубатории птицефабрики из яиц, привезенных из
Прибалтики,

В 2004 году ЗАО «Городское» вошло в состав ЗАО «N-ская птицефабрика».

склад

ППР».

ЗАО «

о

городов на тот момент составляло около 450 тонн в год, что на тот момент
являлось очень большим объемом.

В

апид), а так же другая спецтехника.

На данный момент вся продукция «Павловского» поставляется на ЗАО «N-ская
птицефабрика», для производства комбикормов.

По итогам

с общественностью.

2.2 Анализ современного состояния PR-деятельности на предприятии

Основа PR-стратегии «N-ской Птицефабрики» – упор на качество продукции.

Помимо того, что предприятие выделяет огромные средства на поддержание и
контроль над непосредственное общение с потребителями.

Данные PR-инструменты в деятельности предприятии используются следующим
образом.

1. Печатные СМИ.

Если заинтересовала полная версия, то для разъяснения условий ее
платного получения напишите: [email protected], ICQ: 254934928.
Выборку могу представить более подробно. На сайте не выставляю во
избежание проблем с антиплагиатом.Можете также позвонить по мобильному
телефону 89109020449 (МТС, Рязань). Ирина Александровна

За исключением непосредственного общения с потребителями печатные СМИ
являются

?

h

l

n

p

¤

¦

?

¬

®

°

?

?

i

?

h u

&

h u

h u

h u

????????????g?сетка новостей формируется из событий указанных на этом
портале.

2.3 Предложения по совершенствованию приемов и способов формирования
общественного мнения

При рассмотрении приемов и способов организации PR-деятельности в ЗАО
«N-ская

сайта.

Предлагается переделать существующий официальный сайт ЗАО «N-ская
птицефабрика» так, что бы он соответствовал современным требованиям, для
этого необходимо:

ли иначе

», недостаточно, и поэтому есть необходимость расширения PR-отдела.

Таким образом, и повысить уровень продаж ЗАО «N-ская птицефабрика».

Заключение

Во всех областях человеческой деятельности PR приобрел колоссальное
значение. Каждая

аменимы в работе организации с широкой общественностью. Чем крупнее и
известнее организация, тем больше и чаще ей приходится работать со СМИ.
Систематическая и успешная работа со СМИ требует достаточно развернутых
знаний специфики массовых коммуникаций.

Отношения

доверительных отношений между обществом и компанией. Можно выделить два
основных направления работы в PR: внутреннее и внешнее. Внутреннее
определение общей PR-политики;

паблисити (приобретенная с помощью PR и рекламных усилий известность,

с общественностью.

Так как «N-ская птицефабрика» очень крупное предприятие и продукция ее
распространяется не

и повысить уровень продаж ЗАО «N-ская птицефабрика».

Если заинтересовала полная версия, то для разъяснения условий ее
платного получения напишите: [email protected], ICQ: 254934928.
Выборку могу представить более подробно. На сайте не выставляю во
избежание проблем с антиплагиатом.Можете также позвонить по мобильному
телефону 89109020449 (МТС, Рязань). Ирина Александровна

Список использованных источников

Нормативно-правовые акты

Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ

Указ Президента РФ «О защите потребителей от недобросовестной рекламы»от
10.06.1994 N 1183

Федеральный закон РФ «О рекламе»от 13.03.2006 N 38-ФЗ

Федеральный закон РФ «О средствах массовой информации»(Закон о СМИ) от
27.12.1991 N 2124-1

Научная литература

Аги У., Камерон Г., Уилкокс, Д. Олт, Ф. Самое главное в PR. СПб.: Питер,
2004г.

Айен Эллвуд. Основы PR-деятельности. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002г.

Алешина. И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002г.

Беленкова А.А. PRостой пиар. М.: НТ Пресс, 2006г.

Бороноева Т. А. Современный рекламный менеджмент. М.: Аспект Пресс,
2002г.

Бортник Е.М. Управление связями с общественностью: Уч. пос. М.:
ФБК-Пресс, 2002г.

Бочаров М.П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука. М.:
РИП-Холдинг, 2007г.

Веселов, С. В. Маркетинг в рекламе: уч. для вузов. М.: Изд-во Междунар.
инс. рекламы, 2002г.

Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations.
Программы-консультанты.

М.: Бизнес-пресса, 2007г.

Джефкинс Фрэнк, Ядин Дэниэл Паблик рилейшнз.: Уч. пос. М.: Юнити-Дана,
2003 г.

Доскова И.С. Public Relations. Теория и практика. М.: Альфа-Книга,
2007г.

Иванова К.А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера. СПб.: Питер,
2006г.

Игнатьев Д.А. Настольная энциклопедия Public Relations. М.: Альпина
Бизнес Букс, 2004г.

Ильинский С.В. Общественные связи. Реклама. Маркетинг.
Нейролингвистическое программирование. Оперативный словарь-справочник.
М.:АСТ, 2006г.

Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Организация и планирование рекламной
деятельности. М.: Юнити-Дана, 2004г.

Константинов М.Е. Интернет-маркетинг как средство увеличения объема
продаж. М.: ИНФРА-М, 2004г.

Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз. М.: «Рефл-бук», «Ваклер». 2000г.

Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: Теории и технологии. М.: Аспект
Пресс, 2007г.

Маркони Дж. PR. Полное руководство. М.: Вершина, 2005г.

Мейтленд Я. Рабочая книга PR-менеджера. СПб.: Питер, 2005г.

Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике.
М.: Армада-пресс, 2001г.

Назайкин А.Н. Рекламная деятельность газет и журналов. М.: РИП-Холдинг,
2002г.

Ньюсом, Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. М.: «Инфра-М»,
2001г.

Если заинтересовала полная версия, то для разъяснения условий ее
платного получения напишите: [email protected], ICQ: 254934928.
Выборку могу представить более подробно. На сайте не выставляю во
избежание проблем с антиплагиатом.Можете также позвонить по мобильному
телефону 89109020449 (МТС, Рязань). Ирина Александровна

Остальцев, А. В. Внутренний РR: свой среди своих. М.: Управление
человеческим потенциалом, 2007г.

Песотский Е.А.Современная реклама. Теория и практика. Р.н/Д.: Феникс,
2001г.

Петелин В. Г. Менеджер предприятия по рекламе и выставкам. М.: «Ось-89»,
2001г.

Пономарева А. М. Основы рекламной деятельности. Организация,
планирование, оценка эффективности. М.: Инфра-М, 2008г.

Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-Бук»,
«Ваклер», 2000г.

Рогожин М. Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Уч. пос. М.:
РДЛ, 2002г.

Ромат Е.В. Реклама. История, теория, практика. М.: Прогресс, 2001г.

Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе: Уч. пос. М.: 2005г.

Серов А.Н. Интервью с PR-советником. М.: Вершина, 2006г.

Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Уч. для вузов.
СПб.: Питер, 2004г.

Тикер Э. Паблик рилейшнз. М.: Проспект, 2006г.

Уткин Э.А., Баяданов В.В., Баяданова М.Л. Управления связями с
общественностью. PR. М: ТЕИС, 2001г.

Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. СПб.: «Питер», 2003г.

HYPERLINK “http://www.academia-moscow.ru/authors/?id=926” Хапенков
В.Н. , HYPERLINK “http://www.academia-moscow.ru/authors/?id=928”
Сагинова О.В. , HYPERLINK
“http://www.academia-moscow.ru/authors/?id=927” Федюнин Д.В.
Организация рекламной деятельности М.: HYPERLINK
“http://www.academia-moscow.ru/” \t “_blank” Академия , 2008г.

Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика.
М.: Дело, 2004г.

Шарков Ф.И., Родионов АЛ. Реклама и связи с общественностью:
коммуникативная и интегративная сущность кампаний. М.: Академический
Проект: Трикса, 2005г.

Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз: Уч. пос. М.: Дашков и К, 2005г.

– Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз. М.: «Рефл-бук», «Ваклер».
2000г.

Джефкинс Фрэнк, Ядин Дэниэл Паблик рилейшнз.: Уч. пос. М.: Юнити-Дана,
2003 г.

PAGE

PAGE 10

Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter

Похожие документы
Обсуждение

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Заказать реферат
UkrReferat.com. Всі права захищені. 2000-2019