Содержание
Введение
1.«Синтетические» учения об управлении.
2. Теоретические положения Питера Дракера.
3. Ситуационные теории.
4. Теория «7-S»
Заключение
Список литературы
Введение
В данном реферате мы рассмотрим «синтетические» учения об
управлении Актуальность данной темы сегодня имеет большое значение, так
как мы увидим из данной работы, потому что в развитии управления
«синтетические» учения занимают не последнее место.
Представление о роли менеджмента и месте управления организацией, о
содержании управленческой деятельности и методах ее осуществления
неоднократно претерпевал существенные изменения с тех пор, как
управление стало рассматриваться как особый вид деятельности,
осуществляемый в организации. Взгляды на управление развивались по мере
того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес,
совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства
связи и обработки информации.
Взгляды на управление принципиально зависели от того, в какой социально
– политической системе они создавались и разрабатывались. Развитие
управленческой мысли вращается вокруг трех явлений – задачи, человек,
управленческая деятельность.
Позже, с углублением знаний об управлении и с изменением характера
управления все больше развитие стал получать синтетический подход,
увязывающий эти и другие явления бизнеса в единое и органичное целое.
Цель реферата как можно лучше раскрыть понятие «синтетические»
учения, рассмотреть теоретиков которые развивали данный вид учений и
сделать выводы по данной теме.
1. «Синтетические» учения об управлении
В отличие от подходов к управлению, ставящих во главу угла задачи
или человека, или администрирование (управленческую деятельность), для
«синтетических» подходов характерен взгляд на управление как на
многоплановое, комплексное и изменяющееся явление, связанное множеством
связей с внутренним и внешним окружением организации. Основой для
большинства этих учений в самом общем смысле является так называемый
системный подход к организации, который рассматривает ее как
многоплановое явление, связывающее в органичное единое целое цели,
ресурсы и процессы протекающие в организации и вне ее. Для отдельных
учений об управлении характерно наличие упора на какое-то ключевое с
точки зрения данного учения направление (цели, внешняя среда, структура
и т.п.). Однако их принципиальное отличие от «одномерных» учений состоит
в том, что все они исходят из многомерности организации и управления ею
и из необходимости учета в управленческой деятельности влияния и
взаимодействия множества факторов, находящихся как внутри, так и вне
организации и оказывающих прямое и косвенное воздействие на ее
функционирование. Другой важной особенностью управленческих учений
данного направления является то, что они все в большей или меньшей мере
исходят из наличия так называемого системного эффекта, выражающегося в
том, что целое всегда качественно отлично от простой суммы составляющих
его частей
2. Теоретические положения Питера Дракера.
Одним из самых выдающихся теоретиков современности в области управления,
несомненно, является Питер Дракер, автор многих книг по управлению,
консультант крупнейших фирм, профессор Нью-Йоркского университета на
протяжении более чем 20 лет, а с 1971 г.— профессор Высшей школы
Кларемонт в Калифорнии. Питер Ф. Дракер родился в 1909 г. в Австрии в
семье крупного государственного чиновника, получил образование в
Германии и в 1937 г. переехал на жительство в США. Центром идей Дракера
об управлении является учение, о менеджменте как о профессиональной
деятельности и о менеджере как о профессии. Дракер приписывал себе
первенство в создании систематизированного учения об управлении и
соответственно учебной дисциплины, что дало возможность начать изучение
менеджмента в учебных заведениях. Имя Дракера связывается со спасением
умиравшей автомобильной компании «Форд», с внедрением на фирме «Дженерал
Электрик» системы децентрализованного управления, с послевоенным
подъемом японской экономики и рядом других крупных практических
воплощений его идей об управлении.
Одним из самых известных теоретических положений, выдвинутых Дракером,
является его концепция управления по целям (МВО). Это явилось
революционизирующим начинанием в управлении, так как в 50-х гг., когда
он выдвинул эту концепцию, в основном внимание менеджеров было
сконцентрировано на функциях и процессе. Идея Дракера о том, что
управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к
формированию? функций, системы взаимодействия и процесса, в корне
перевернула логику управления.
Дракер очень критически относился к идеям школы человеческих отношений и
к идеям Мэйо в честности. Бихевиористские идеи он называл
«психологическим деспотизмом» и считал, что главная задача менеджмента –
делать людей производительными. Дракер считал, что менеджер должен
заботиться о достижении экономических целей организации и о клиентах, а
не о создании «радости для рабочих». Хотя при этом он считал, что
отношение на работе должны строиться на базе взаимного уважения.
Более того, в начале 50 – х гг. он выдвинул идею самоуправляющегося
трудового коллектива. Суть идеи состояла в том, что на фирме создается
выбранный орган из рабочих и служащих, который призван решать вопросы,
касающиеся социальных аспектов жизни предприятия. Участвуя в такой
деятельности, рабочие, по мнению Дракера, должны обретать чувство
ответственности за деятельность предприятия. Дракер считал в
последствии, что это была его самая оригинальная, и важная идея
относительно он рассматривал как свое крупнейшее поражение.
Дракер выдвинул большое количество идей в области менеджмента.
Несомненно, стержневой идеей его учения является идея об исключительной
роли и исключительном значении профессиональных менеджеров.
Управленческая элита, по мнению Дракера, является основой бизнеса и
должна играть ведущую роль в развитии современного бизнеса и
современного общества.
3. Ситуационные теории.
h
h
/
h
/
/
Среди «синтетических» учений об управлении заметное место занимают
ситуационные теории. Суть данных теорий состоит в том, что результаты
одних и тех же управленческих действия в различных ситуациях могут очень
сильно отличаться друг от друга. Поэтому, осуществляя все необходимые
действия, такие, как планирование, или распорядительство или контроль,
менеджеры должны исходить из того, в какой ситуации они действуют.
Ситуационные теории управления дают рекомендации относительно того, как
следует управлять в конкретных ситуациях. При этом выделяется четыре
обязательных шага, которые должны быть осуществлены менеджером для того,
чтобы добиться эффективного управления в каждой конкретной ситуации. Во
– первых, управление должно уметь осуществлять анализ ситуации с точки
зрения того, какие требования к организации предъявляет ситуация и что
характерно для ситуации. Во – вторых, должен быть выбран соответствующий
подход к осуществлению управления, которой бы в наибольшей степени и
наилучшим образом соответствовал требованиям, выдвигаемым к организации
со стороны ситуации. В-третьих, управление должно создавать потенциал в
организации и необходимую гибкость для того, чтобы можно было перейти к
новому управленческому стилю, соответствующему ситуации. В-четвертых,
управление
должно произвести соответствующие изменения, позволяющие подстроиться к
ситуации.
Ситуационные теории, давая описание того, как подстраивать организацию к
конкретным требованиям, как производить изменения и перестановки
наиболее рационально и безболезненно, как создавать и развивать
адаптационный потенциал, отрицают наличие универсальных подходов к
управлению, наличие обобщенных, все охватывающих принципов построения и
осуществления любого управления. С точки зрения этих теорий, управление
— это в первую очередь искусство менеджеров понять ситуацию, вскрыть ее
характеристики и выбрать соответствующее управление, а уж потом
следовать научным рекомендациям в области управления/носящим обобщающий
и универсальный характер.
4. Теория «7-S».
Одной из наиболее популярных в 80-е гг. системных концепций
менеджмента является теория «7-S», разработанная двумя парами
исследователей, работавших с консультационной фирмой «МакКин-зи». Первую
пару составили Томас Питере и Роберт Уотерман — авторы известной книги
«В поисках эффективного управления», а вторую пару — Ричард Паскаль и
Энтони Атос — авторы не менее известного бестселлера «Искусство
японского управления: пособие для американских управляющих».
Исследования данных специалистов в области управления привели их к
выводу, что эффективная организация формируется на базе семи
взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых с
необходимостью требует соответствующего изменения остальных шести. Так
как по-английски название всех этих составляющих начинается на «S», эта
концепция получила название «7-S».
Ключевыми составляющими являются следующие:
• стратегия — планы и направления действий, определяющие
распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению
определенных действий во времени для достижения поставленных целей;
• структура—внутренняя композиция организации, отражающая распадение
организации на подразделения, иерархическую
субординацию этих подразделений и распределение власти между ними.
• штамп — ключевые группы персонала, существующие в
организации
и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.;
• стиль – способ, каким руководители управляют организацией;
сюда же относится организационная культура;
• квалификация — отличительные возможности ключевых людей в
организации.
• разделенные ценности — смысл и содержание основных
направлений
деятельности, которые организация доводит до своих членов.
В соответствии с данной концепцией, только те организации могут
эффективно функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут
содержать в гармоничном состоянии систему, состоящую из данных семи
составляющих.
Хотя ситуационный подход к управлению и провозгласил, что в результате
неопределенности, существующей в окружении организации, множественности
возможных решений управленческих задач, порождаемой разнообразием
ситуаций, нет и не может быть единого универсального подхода к
управлению вообще, попытки найти общие характеристики любого управления
никогда не прекращались. Идея единого для всех организаций,
универсального управления в 50—60-е гг. как бы априорно предполагала,
что в основе теоретической модели такого управления должен лежать
американский тип менеджмента, считавшийся в то время не без оснований
лучшим и образцовым. Однако практика 70-х гг. показала, что американский
тип управления не только не является универсальным, но и далек от того,
чтобы считаться лучшим. Особенно наглядно это проявилось при сравнении
американского управления с японским.
Заключение.
Таким образом, мы может сделать выводы, что учения об управлении
условно можно разбить на две группы: «одномерные» и «синтетические».
«Одномерные» учения концентрируют внимание на решений одной из проблем
управления: задачи, люди, организация управленческой деятельности.
Наиболее известными «одномерными» концепциями являются «научное
управление», разработанное Ф. Тейлором, бихевиористские учения, учения
об организации, основоположниками которых являются А. Файоль и М. Вебер.
Из данного реферата мы видим что «Синтетические» учения об управлении
рассматривают управление организацией во всем его многообразии. К таким
учениям можно отнести теоретические разработки П. Дракера, концепцию
ситуационного управления, концепцию «7-S».
В работе мы так же рассмотрели теоретические положения Питера Дракера,
которые помогли нам понять суть «синтетических» учений в целом.
Список литературы.
Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник, – 3 –е изд. – М.:
Гардарики, 2001. – 528 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер.с англ. –
М.: Дело, 1997. – 704 с.
PAGE
PAGE 13
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
