Содержание
стр.
TOC \o “1-3” \h \z \u HYPERLINK \l “_Toc243997657” Введение
PAGEREF _Toc243997657 \h 3
HYPERLINK \l “_Toc243997658” 1. Теоретические аспекты анализа
эффективности использования трудовых ресурсов предприятия PAGEREF
_Toc243997658 \h 5
HYPERLINK \l “_Toc243997659” 1.1. Понятие трудовых ресурсов и
основные показатели их обеспеченности и движения PAGEREF _Toc243997659
\h 5
HYPERLINK \l “_Toc243997660” 1.2. Методика анализа эффективности
использования трудовых ресурсов PAGEREF _Toc243997660 \h 8
HYPERLINK \l “_Toc243997661” 2. Анализ эффективности использования
трудовых ресурсов в Центре продаж и обслуживания клиентов N-ского
филиала ОАО «Ростелеком» PAGEREF _Toc243997661 \h 14
HYPERLINK \l “_Toc243997662” 2.1. Экономическая характеристика
предприятия PAGEREF _Toc243997662 \h 14
HYPERLINK \l “_Toc243997663” 2.2. Анализ динамики производительности
труда и фонда рабочего времени PAGEREF _Toc243997663 \h 22
HYPERLINK \l “_Toc243997664” 2.3. Анализ показателей обеспеченности
трудовыми ресурсами PAGEREF _Toc243997664 \h 24
HYPERLINK \l “_Toc243997665” 2.4. Факторный анализ оплаты труда
PAGEREF _Toc243997665 \h 27
HYPERLINK \l “_Toc243997666” 3. Пути повышения эффективности
использования трудовых ресурсов в Центре продаж и обслуживания клиентов
N-ского филиала ОАО «Ростелеком» PAGEREF _Toc243997666 \h 33
HYPERLINK \l “_Toc243997667” Заключение PAGEREF _Toc243997667 \h
43
HYPERLINK \l “_Toc243997668” Список литературы PAGEREF
_Toc243997668 \h 46
Приложение 1. Бухгалтерский баланс за 2008 г.
Приложение 2. Отчет о прибылях и убытках за 2008 г.
Приложение 3. Сведения о составе затрат организации на рабочую силу за
2008 г.
Если заинтересовала полная версия, то для разъяснения условий ее
платного получения напишите: [email protected], ICQ: 254934928.
Выборку могу представить более подробно. На сайте не выставляю во
избежание проблем с антиплагиатом.Можете также позвонить по мобильному
телефону 89109020449 (МТС, Рязань). Ирина Александровна
Введение
В условиях системы рыночного хозяйствования в соответствии с изменениями
в ти трудовых ресурсов.
Одна из особенностей современной российской ситуации в том, что и
стремится к гибкости выплачиваемой им заработной платы и относительной
ее минимизации анализ эффективности использования трудовых ресурсов на
предприятии.
Цель настоящей курсовой работы – на основании проведенного анализа
эффективности использования трудовых ресурсов предприятия разработать
мероприятия по ее повышению. Реализация данной цели требует постановки
следующих задач:
изучение теоретических основ анализа эффективности использования
трудовых ресурсов предприятия;
непосредственно анализ эффективности использования трудовых ресурсов
исследуемой организации с выводами о его результатах;
разработка рекомендаций по повышению эффективности использования
трудовых ресурсов предприятия.
Объектом исследования является Центр продаж и обслуживания клиентов
N-ского филиала ОАО «Ростелеком», предмет исследования – трудовые
ресурсы данного предприятия.
в работах ученых-экономистов: Зубковой А.Ф., Рощина С.Ю. и др.
Информационную базу исследования составляют данные бухгалтерской
отчетности и статистической отчетности предприятия, информация из
периодической печати, монографии и учебники отечественных и зарубежных
специалистов в области финансового менеджмента.
Методами ия, трех основных частей, заключения, списка использованных
источников, приложений.
Если заинтересовала полная версия, то для разъяснения условий ее
платного получения напишите: [email protected], ICQ: 254934928.
Выборку могу представить более подробно. На сайте не выставляю во
избежание проблем с антиплагиатом.Можете также позвонить по мобильному
телефону 89109020449 (МТС, Рязань). Ирина Александровна
Заключение
Итак, к трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает
необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в
соответствующей отрасли. Достижение обеспечить предприятия нужными
трудовыми ресурсами, их рационального использования, высокий уровень
производительности оказанием следующих видов услуг юридическим и
физическим лицам:
пропуск междугородного и международного трафика;
сдача в аренду каналов связи;
j
hc
&
(
*
^
`
b
d
f
h
j
l
n
¦
?
?
¬
hc
jlnprtvxz??¶?|
?
1/4
3/4
A
o
oe
hc
oe
o
ue
th
hc
hc
hc
hc
hc
hc
j;
&
????????????????i???i?услуги интеллектуальной сети связи, позволяющие
оказывать дополнительные телекоммуникационные услуги, в том числе,
управляемые самим клиентом. лями, эффективность затрат на обучение,
отвлекает от обязанностей высококвалифицированных специалистов,
вынужденных помогать новичкам, снижает производительность труда.
Факторный анализ производительности труда на предприятии показал, что
годовая производительность труда в Центре продаж и обслуживания клиентов
N-ского филиала ОАО «Ростелеком» снизилась 24,65 тыс.руб., в т.ч. на
4,65 тыс.руб. за счет снижения количества отработанных одним работником
дней и на 19,6 тыс.руб. за счет снижения среднечасовой выработки.
При этом факторный анализ рабочего времени выявил, что общий фонд
рабочего времени на предприятии вырос на 16757,5 часов, в том числе за
счет роста сутствует система надбавок, которая учитывала вклад работника
в результаты деятельности предприятия.
Для улучшения сложившегося положения в ходе исследования рекомендованы
для между получаемым материальным вознаграждением и производительностью
труда. В предложенных методах учтена эта взаимосвязь.
Данные методы за счет роста среднечасовой выработки производительность
труда Центра продаа 138,63 тыс.руб./чел., что позволит более эффективно
управлять трудовыми ресурсами предприятия.
Если заинтересовала полная версия, то для разъяснения условий ее
платного получения напишите: [email protected], ICQ: 254934928.
Выборку могу представить более подробно. На сайте не выставляю во
избежание проблем с антиплагиатом.Можете также позвонить по мобильному
телефону 89109020449 (МТС, Рязань). Ирина Александровна
Список литературы
Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994
г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, часть третья от
26 ноября 2001 г. № 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. №
230-ФЗ (с изм. и доп. от 17 июля 2009 г.)
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ТК
РФ) (с изм. и доп. от 24 июля 2009 г.)
Федеральный Закон «О бухгалтерском учете» от 21 ноября 1996 г №129-ФЗ (с
изм. и доп. от 3 ноября 2006 г.)
Приказ Минфина РФ от 22 июля 2003 г. № 67н «О формах бухгалтерской
отчетности организаций» (с изм. и доп. от 18 сентября 2006.г.)
Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. //
Управление персоналом. – 2006. – № 1. – С. 50-52.
Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. //
Экономист. 2005. – № 4. – С. 28-31.
Белкин В. , Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита.-
2005.- № 7. – С. 44-47
Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.-
2005.- № 1. – С. 88-101.
Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда // Человек и
труд. – 2006 – №4. – С. 75-79.
Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы
с персоналом // Служба кадров.- 2006.- № 5. – С. 33-36.
Губанов С.А. Система организации и поощрения труда (опыт методической
разработки). // Экономист. – 2005. – №3 – 94 с.
Гущина И.Э. Расчеты по оплате труда. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2006. – 312 с.
Дмитроченко Н. Система оплаты, которая может стимулировать эффективный
труд. // Человек и труд. – 2008. – №1 – 34-47 с.
Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования
(мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2008.- № 3. – С. 41-44.
Зубкова А.Ф. Экономика труда. – М.: Финстатинформ, 2006. – 490 с.
Никифорова Л. Анализируйте текучесть персонала, и вы много узнаете о
компании //Кадровое дело. – 2006. – № 2.
Организационные системы управленческого учета. Учет затрат на рабочую
силу / HYPERLINK “http://lib.4i5.ru/cu739.htm”
http://lib.4i5.ru/cu739.htm
Рощин С.Ю. Экономика труда: экономическая теория труда: учебное пособие.
– М.: ИНФРА-М, 2005. – 400 с.
Состав затрат предприятия (организации) на рабочую силу HYPERLINK
“http://www.gks.ru/scripts/free/1c.exe?XXXX10F.4.3.5.1/000120R”
http://www.gks.ru/scripts/free/1c.exe?XXXX10F.4.3.5.1/000120R
Шлендер П.Э. Аудит и контроллинг персонала организации: /Под ред. проф.
П.Э. Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 224 с.
PAGE
PAGE 7
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
