.

Буртовая Е.В. 2002 – Конфликтология (книга)

Язык: украинский
Формат: книжка
Тип документа: Word Doc
4 57875
Скачать документ

ОГЛАВЛЕНИЕ

  • Предисловие

Раздел I. Становление и предмет конфликтологии

Глава 1. Становление конфликтологии

  • 1.1. Формирование конфликтологических идей
  • 1.2. Развитие отечественной конфликтологии

Глава 2. Предмет конфликтологии и методы исследования

  • 2.1. Понятийный аппарат конфликтологии. Ее предмет и объект
  • 2.2. Исследовательские методы науки о конфликте

Раздел II. Общая теория конфликта

Глава 3. Понятие и типология конфликтов

  • 3.1. Понятие конфликта
  • 3.2. Объект и предмет конфликта
  • 3.3. Проблема типологии конфликтов

Глава 4. Структура конфликта

  • 4.1. Объективные элементы конфликта
  • 4.2. Личностные элементы конфликта

Глава 5. Причины конфликтов

  • 5.1. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов
  • 5.2. Объективные факторы возникновения конфликтов
  • 5.3. Личностные факторы возникновения конфликтов

Глава 6. Функции конфликта

  • 6.1. Понятие функции конфликта
  • 6.2. Конструктивные функции конфликта
  • 6.3. Деструктивные функции конфликта

Глава 7. Динамика конфликта

  • 7.1. Пред конфликтная ситуация
  • 7.2. Открытый конфликт
  • 7.3. Послеконфликтный период

Раздел III. Внутриличностный конфликт

Глава 8. Понятие и виды внутриличностных конфликтов

  • 8.1. Понятие внутриличностного конфликта
  • 8.2. Вилы внутриличностных конфликтов

Глава 9. Причины и последствия внутриличностного конфликта

  • 9.1. Причины внутриличностного конфликта
  • 9.2. Последствия внутриличностного конфликта

Глава 10. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов

  • 10.1. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов
  • 10.2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Глава 11. Стрессы. Стрессоустойчивостъ как способ предупреждения конфликтов

  • 11.1. Понятие и природа стресса
  • 11.2. Причины и источники стресса
  • 11.3. Профилактика стрессов в производственных ситуациях
  • 11.4. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения

Раздел IV. Конфликты на различных уровнях социальной системы

Глава 12. Межличностный конфликт

  • 12.1. Особенности межличностною конфликта
  • 12.2. Межличностные конфликты в семье
  • 12.3. Межличностные конфликты педагогическом процессе

Глава 13. Конфликты в организации

  • 13.1. Специфика конфликта в организации
  • 13.2. Организационные конфликты
  • 13.3. Производственные конфликты
  • 13.4. Трудовые конфликты в организации
  • 13.5. Инновационные конфликты
  • 13.6. Особенности управления конфликтами

Глава 14. Межгрупповой конфликт

  • 14.1. Особенности межгрупповых конфликтов
  • 14.2. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов

Глава 15. Основные виды межгрупповых конфликтов

  • 15.1. Типология межгрупповых конфликтов
  • 15.2. Политические конфликты
  • 15.3. Этнические конфликты

Раздел V. Способы предупреждения и разрешения конфликтов

Глава 16. Предупреждение конфликтов

  • 16.1. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения
  • 16.2. Проблема конфликтных личностей
  • 16.3. Современный менеджмент о профилактике конфликтен
  • 16.4. Нормы деловой этики и предупреждение конфликтов. Роль юмора

Глава 17. Разрешение конфликт

  • 17.1. Тактика избегания конфликта и метол насилия
  • 17.2. Два подхода к разрешению конфликта
  • 17.3. Тактика скрытых действий и проблема «цены конфликта»
  • 17.4. Основные механизмы осуществления тактики взаимного выигрыша
  • 17.5. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты

Глава 18. Переговоры как способ разрешения конфликтов

  • 18.1. Общая характеристика переговоров
  • 18.2. Стратегии ведения переговоров
  • 18.3. Динамика переговоров
  • 18.4. Тактические приемы ведения переговоров
  • 18.5. Посредничество в переговорном процессе
  • Практические задания
  • Библиографический список
  • Словарь важнейших понятий и терминов

Раздел I. Становление и предмет конфликтологии

Глава 1. Становление конфликтологии

Конфликтология — относительно молодая наука. В завершен¬ном виде она появилась лишь к середине XX в. Но конфликты существовали всегда, а первые попытки их осмысления относятся к глубокой древности.

Проблема соотношения противоречия, борьбы и конфликта в трудах мыслителей древнего.

Древние философы считали, что сам по себе конфликт не плох и не хорош, он существует повсюду независимо от мнений людей о нем. Весь мир полон противоречий, с ними неизбежно связана жизнь природы, людей и даже Богов. Правда, сам термин «конфликт» они еще не употребляли, но уже видели, что конфликт не исчерпывает собой всей жизни, а представляет собой лишь ее часть.

1.1. Формирование конфликтологических идей

Высшей ценностью мыслители древности признавали не войну и борьбу, а мир и согласие. «В сражениях побеждают те, кто скорбит войну, — учил древний китайский философ Лао-цзы (579—499 до н. э.), — главное состоит в том, чтобы соблюдать спокойствие.»1 По его мнению, главные первоначала мира Ян (светлое) и Инь (темное) не столько борются между собой, сколько, дополняя друг друга, образуют гармонию Единого.

Этим взглядам китайского мыслителя созвучны идеи и древне¬греческого философа Гераклита Эфесского (535—475 до н. э.), кото¬рый видел источники конфликтов в некоторых универсальных свой¬ствах мира в целом, в его противоречивой сущности. Но вместе с тем он понимал, что кроме противоречий и вражды в мире есть место и для гармонии, согласия:

Война — отец всех вещей, а мир — их мать…

Все сущее сложено в гармонию через противообращенность… Универсум попеременно то един и связан дружбой, то множествен и сам себе враждебен в силу некоей ненависти.

Именно в свете категорий противоречий и борьбы, впервые пред¬ставленных древними философами в качестве всеобщих характеристик бытия, может быть глубоко понята и сущность конфликта, его универсальный характер.
Противоречие — центральная категория диалектики — современного философского учения о всеобщих категориях и законах развития природы, общества и человеческого мышления. Согласно этому учению противоречие связано с многообразием элементов еди-ного целого. Противоречие и есть отношение особого рода между этими элементами целого, возникающее при появлении всякой рассогласованности, несоответствия в структуре целого.

И поскольку абсолютно устойчивого соответствия ни в одном реальном предмете нет, постольку противоречие носит универсальный характер, как и конфликт» который в данной связи может быть представлен как момент обострения в развитии противоречия, как проявление одно¬го из его состояний или свойств. Именно потому, что противоречие носит универсальный характер, мир находится в постоянном движении и развитии.

Таким образом, категория противоречия связана с изучением источника всякого движения, изменения и развития, который современная диалектика видит в сущности самих предметов. С универсальностью противоречия связан и всеобщий характер конфликта, выступающего как одно из состояний или свойств противоречия.

Категория борьбы дополняет понятие противоречия, конкретизируя характер взаимоотношений его противоположных сторон. Борьба — одно из основных понятий диалектики. Его содержание включает в себя не только сам момент борьбы противоположных сил, но и момент их сосуществования, которым и обеспечивается целостность процесса.

Однако среди как древних, так и современных философов нет полного единства в понимании роли противоречий, борьбы и конфликтов. Уже некоторые из древних философов высказывали утопические надежны на возможность создания общества, где будут устранены всякие противоречия и конфликты. Древнегреческий философ Эпикур (341—270 до н.э.) считал, что бедствия, связанные с бесконечными войнами, в конце концов вынудят людей жить в со¬стоянии прочного мира. И несмотря на то, что реальная жизнь вновь и вновь разрушила несбыточные мечты, утопии подобного рода обнаружили большую притягательную силу и возникали вновь и вновь.

Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter

Похожие документы
Обсуждение

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Заказать реферат!
UkrReferat.com. Всі права захищені. 2000-2019