ОГЛАВЛЕНИЕ
- Предисловие
Раздел I. Становление и предмет конфликтологии
Глава 1. Становление конфликтологии
- 1.1. Формирование конфликтологических идей
- 1.2. Развитие отечественной конфликтологии
Глава 2. Предмет конфликтологии и методы исследования
- 2.1. Понятийный аппарат конфликтологии. Ее предмет и объект
- 2.2. Исследовательские методы науки о конфликте
Раздел II. Общая теория конфликта
Глава 3. Понятие и типология конфликтов
- 3.1. Понятие конфликта
- 3.2. Объект и предмет конфликта
- 3.3. Проблема типологии конфликтов
Глава 4. Структура конфликта
- 4.1. Объективные элементы конфликта
- 4.2. Личностные элементы конфликта
Глава 5. Причины конфликтов
- 5.1. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов
- 5.2. Объективные факторы возникновения конфликтов
- 5.3. Личностные факторы возникновения конфликтов
Глава 6. Функции конфликта
- 6.1. Понятие функции конфликта
- 6.2. Конструктивные функции конфликта
- 6.3. Деструктивные функции конфликта
Глава 7. Динамика конфликта
- 7.1. Пред конфликтная ситуация
- 7.2. Открытый конфликт
- 7.3. Послеконфликтный период
Раздел III. Внутриличностный конфликт
Глава 8. Понятие и виды внутриличностных конфликтов
- 8.1. Понятие внутриличностного конфликта
- 8.2. Вилы внутриличностных конфликтов
Глава 9. Причины и последствия внутриличностного конфликта
- 9.1. Причины внутриличностного конфликта
- 9.2. Последствия внутриличностного конфликта
Глава 10. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов
- 10.1. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов
- 10.2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов
Глава 11. Стрессы. Стрессоустойчивостъ как способ предупреждения конфликтов
- 11.1. Понятие и природа стресса
- 11.2. Причины и источники стресса
- 11.3. Профилактика стрессов в производственных ситуациях
- 11.4. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения
Раздел IV. Конфликты на различных уровнях социальной системы
Глава 12. Межличностный конфликт
- 12.1. Особенности межличностною конфликта
- 12.2. Межличностные конфликты в семье
- 12.3. Межличностные конфликты педагогическом процессе
Глава 13. Конфликты в организации
- 13.1. Специфика конфликта в организации
- 13.2. Организационные конфликты
- 13.3. Производственные конфликты
- 13.4. Трудовые конфликты в организации
- 13.5. Инновационные конфликты
- 13.6. Особенности управления конфликтами
Глава 14. Межгрупповой конфликт
- 14.1. Особенности межгрупповых конфликтов
- 14.2. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов
Глава 15. Основные виды межгрупповых конфликтов
- 15.1. Типология межгрупповых конфликтов
- 15.2. Политические конфликты
- 15.3. Этнические конфликты
Раздел V. Способы предупреждения и разрешения конфликтов
Глава 16. Предупреждение конфликтов
- 16.1. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения
- 16.2. Проблема конфликтных личностей
- 16.3. Современный менеджмент о профилактике конфликтен
- 16.4. Нормы деловой этики и предупреждение конфликтов. Роль юмора
Глава 17. Разрешение конфликт
- 17.1. Тактика избегания конфликта и метол насилия
- 17.2. Два подхода к разрешению конфликта
- 17.3. Тактика скрытых действий и проблема «цены конфликта»
- 17.4. Основные механизмы осуществления тактики взаимного выигрыша
- 17.5. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты
Глава 18. Переговоры как способ разрешения конфликтов
- 18.1. Общая характеристика переговоров
- 18.2. Стратегии ведения переговоров
- 18.3. Динамика переговоров
- 18.4. Тактические приемы ведения переговоров
- 18.5. Посредничество в переговорном процессе
- Практические задания
- Библиографический список
- Словарь важнейших понятий и терминов
Раздел I. Становление и предмет конфликтологии
Глава 1. Становление конфликтологии
Конфликтология — относительно молодая наука. В завершен¬ном виде она появилась лишь к середине XX в. Но конфликты существовали всегда, а первые попытки их осмысления относятся к глубокой древности.
Проблема соотношения противоречия, борьбы и конфликта в трудах мыслителей древнего.
Древние философы считали, что сам по себе конфликт не плох и не хорош, он существует повсюду независимо от мнений людей о нем. Весь мир полон противоречий, с ними неизбежно связана жизнь природы, людей и даже Богов. Правда, сам термин «конфликт» они еще не употребляли, но уже видели, что конфликт не исчерпывает собой всей жизни, а представляет собой лишь ее часть.
1.1. Формирование конфликтологических идей
Высшей ценностью мыслители древности признавали не войну и борьбу, а мир и согласие. «В сражениях побеждают те, кто скорбит войну, — учил древний китайский философ Лао-цзы (579—499 до н. э.), — главное состоит в том, чтобы соблюдать спокойствие.»1 По его мнению, главные первоначала мира Ян (светлое) и Инь (темное) не столько борются между собой, сколько, дополняя друг друга, образуют гармонию Единого.
Этим взглядам китайского мыслителя созвучны идеи и древне¬греческого философа Гераклита Эфесского (535—475 до н. э.), кото¬рый видел источники конфликтов в некоторых универсальных свой¬ствах мира в целом, в его противоречивой сущности. Но вместе с тем он понимал, что кроме противоречий и вражды в мире есть место и для гармонии, согласия:
Война — отец всех вещей, а мир — их мать…
Все сущее сложено в гармонию через противообращенность… Универсум попеременно то един и связан дружбой, то множествен и сам себе враждебен в силу некоей ненависти.
Именно в свете категорий противоречий и борьбы, впервые пред¬ставленных древними философами в качестве всеобщих характеристик бытия, может быть глубоко понята и сущность конфликта, его универсальный характер.
Противоречие — центральная категория диалектики — современного философского учения о всеобщих категориях и законах развития природы, общества и человеческого мышления. Согласно этому учению противоречие связано с многообразием элементов еди-ного целого. Противоречие и есть отношение особого рода между этими элементами целого, возникающее при появлении всякой рассогласованности, несоответствия в структуре целого.
И поскольку абсолютно устойчивого соответствия ни в одном реальном предмете нет, постольку противоречие носит универсальный характер, как и конфликт» который в данной связи может быть представлен как момент обострения в развитии противоречия, как проявление одно¬го из его состояний или свойств. Именно потому, что противоречие носит универсальный характер, мир находится в постоянном движении и развитии.
Таким образом, категория противоречия связана с изучением источника всякого движения, изменения и развития, который современная диалектика видит в сущности самих предметов. С универсальностью противоречия связан и всеобщий характер конфликта, выступающего как одно из состояний или свойств противоречия.
Категория борьбы дополняет понятие противоречия, конкретизируя характер взаимоотношений его противоположных сторон. Борьба — одно из основных понятий диалектики. Его содержание включает в себя не только сам момент борьбы противоположных сил, но и момент их сосуществования, которым и обеспечивается целостность процесса.
Однако среди как древних, так и современных философов нет полного единства в понимании роли противоречий, борьбы и конфликтов. Уже некоторые из древних философов высказывали утопические надежны на возможность создания общества, где будут устранены всякие противоречия и конфликты. Древнегреческий философ Эпикур (341—270 до н.э.) считал, что бедствия, связанные с бесконечными войнами, в конце концов вынудят людей жить в со¬стоянии прочного мира. И несмотря на то, что реальная жизнь вновь и вновь разрушила несбыточные мечты, утопии подобного рода обнаружили большую притягательную силу и возникали вновь и вновь.
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
