Cценарій
Ділова гра: конкурс між двома командами (кожна представляє уявну
комерційну фірму)
Мета. Розвивати творчі здібності та ділові якості дітей, навчити дітей
орієнтуватися в світі бізнесу, приймати самостійні рішення.
Обладнання. Столи, стільці, апаратура, карточки із завданнями.
Для участі у грі дітей потрібно розділити на дві команди. Кожна команда
– це окрема комерційна фірма, яка повинна визначитися з напрямом своєї
діяльності, створити штат працівників: директор, заступник директора ,
бухгалтер, офіс-менеджер, менеджер з питань реклами, менеджер з питань
збуту та постачання продукції і т.п. (залежно від діяльності фірми та
кількості членів команди).
Ведуча. Добрий день, панове!
Ми зібралися сьогодні для того, щоб взяти участь у діловій грі.
Світ бізнесу величезний і різноманітний, заплутатися в ньому дуже легко,
особливо вам, початківцям, і ми сподіваємось, що саме ця гра допоможе
вам краще орієнтувалися в ньому . Що ж, хай вам завжди посміхається
фортуна!
Зараз хочу вам представити всіх учасників сьогоднішньої зустрічі.
(Представлення команд. Представлення членів журі).
Ведуча. Отже, ми починаємо гру.
Конкурс І. Представлення своєї компанії
Діяльність будь-якого початківця або вже досвідченого бізнесмена, цілого
підприємства завжди пов’язана з ринком, де і виставляється продукція,
товар, вид послуг, те, чим займається фірма для продажу чи обміну. Тут
здійснюються різні комерційні операції, укладаються контракти. Тож
сьогодні маємо нагоду організувати і показати свою першу комерційну
операцію, а саме: представити рекламну кампанію своєї фірми.
(Проведення конкурсу. Команди повинні підготуватися заздалегідь).
Конкурс II. Ділове мовлення
Ведуча. Ми часто в діловому житті використовуємо різні документи: це
контракти, угоди, діло, листи. Ділове листування для ділового
спілкування має величезне значення.
Поштове відправлення – лист – і в наш час, не зважаючи на існування
телефону, комп’ютерного зв’язку, має велике значення. І розмова у нас
зараз піде саме про ділові папери, листи. Тепер ви знаєте дещо про
ділові листи, ділові папери, про правила їхнього
написання, про їх значення в діловому житті та розповсюдженні
комерційних пропозицій. Треба ще сказати, що діловий лист допоможе
створити хороше враження про діяльність вашої компанії при певних
заочних контактах із партнерами із-за кордону.
Пам’ятайте, що юридично вірно оформлений лист написаний хорошою мовою,
на фірмовому бланку є важливим компонентом успіху.
Ділові люди також повинні володіти інтуїцією бізнесмена. Пропонуємо вам,
спробувати свої сили у складанні ділового листа, для цього кожна
компанія повинна відрядити по 2 секретаря-референта. А зараз – завдання.
Кожна кампанія зачитає своєму супернику підготовлений діловий
лист-пропозицію.
Вам необхідно написати лист-відмову, оскільки ваша компанія, з відомих
вам причин, не може прийняти пропозицію чи виконати цю роботу. Про це ви
і повідомляєте у своєму листі.
Але пам’ятайте, що справжні ділові люди – люди ввічливі і освідченні,,
прагнуть все правильно і зрозуміло викласти в своєму листі у ввічливій
формі (можливо, хтось із вас вважає Інакше і захоче відмовити в
категоричній формі без пояснення причини. Це ваше право). Лист ні в
якому разі не повинен скомпрометувати вашу фірму, навіть у випадку
відмови. Можливо, ви порадите: до кого звернутися за допомогою. Все може
статися у світі бізнесу, вам ще прийдеться, можливо, підтримувати ділові
стосунки із цією фірмою. Оцінюватись буде правильність складання листа,
його грамотність.
(Проводиться конкурс).
Ведуча. Наступне завдання – це обов’язкова участь в аукціоні назв
ділових документів.
Отже, ви згадуєте по черзі назву будь-якого ділового документу, а хто
називає останній, той і буде переможцем.
Конкурс III. Кредит у банку під свій
Ведуча. Шановні панове підприємці! Відомо, що банк – основа будь-якої
господарської діяльності. Не варто сьогодні говорити про те, що за все,
що ви купуєте, потрібно платити. Добре, якщо потрібну вам суму ви можете
вмістити в гаманець чи в кишеню (хто де звик ховати). А якщо цю суму не
вмістити навіть у портфель. Тоді, звичайно ж, краще мати справу з
паперами і документами, а гроші довірити банку.
Кожна компанія має свою мрію: втілити у життя свій небачено цікавий і
потрібний проект для цього треба мати гроші. Гроші є в банку. Вам
необхідно переконати банк дати гроші під ваш проект. Ну а чи переконаєте
“ви банк в неповторності і важливості вашого проекту і чи згодиться
банкір дати вам кредит – ми зараз побачимо. Слово надаємо директорам
фірм.
(Проводиться конкурс).
Конкурс IV. Етикет ділового спілкування.
Ведуча. Шановні бізнесмени, як ви вважаєте, яка різниця між діловою
людиною і неділовою? Що ми маємо на увазі, кажучи: «Це неділова людина»?
Будь ласка… (відповіді членів команд).
Вірно: манера спілкування, увага і внутрішня культура, пунктуальність,
професіоналізм, манера поведінки, самодисципліна. Все це ми можемо
назвати – етикет ділового і просто загальновживаного людського
спілкування. Зараз до вашої уваги будуть запропоновані чотири різних
ситуації. Ваше завдання, знайти в цих ситуаціях помилки і, по
можливості, пояснити, чому ви вважаєте їх помилковими. Ситуації такі.
1. Зустріч і знайомство на вулиці.
2. Телефонна розмова.
3. Діловий прийом у кабінеті.
4. Вітання колег (це може бути вітання з днем народження).
(Проводиться конкурс. Додаток №2).
Ведуча. Якщо ви хочете просто спілкуватися з людьми, ви повинні знати
елементарні правила спілкування, якщо ж ви хочете досягти успіху, вам
потрібні знання етики ділового спілкування.
Тому наступне завдання цього конкурсу буде дещо незвичним. Вам потрібно
пригостити членів журі. Пам’ятайте, кожна страва, якою смачною вона не
була б, стає ще апетитнішою, якщо її красиво і правильно подати. Тут має
значення і посуд, і оформлення страви. Тож продемонструвати своє знання
етикету наші команди зможуть, пригостивши наше журі кавою та канапками.
(Проводиться конкурс. Оцінки журі).
Ведуча. Ось і закінчується наша ділова гра. Я дуже дякую членам наших
команд і сподіваюсь, що сьогодні ви одержали багато цікавих і нових
знань, що допоможуть вам у подальшому житті. Тому я з великим
задоволенням передаю слово нашому журі.
(Підсумки, нагородження),
Я вважаю, всі переконались, що наші компанії мають право на існування і
я не маю сумніву, що ми ще почуємо про них. Ще раз вітаємо переможців.
Не сумуйте, бізнес – це фортуна. Якщо сьогодні вона вам не посміхнулась,
то наступного разу неодмінно опиниться у вас у руках, .
Додаток №1
Завдання № 1
Відредагуйте подане оголошення, допишіть потрібні реквізити.
Оголошення
В актовому залі відбудеться тематичний вечір “….”.
У програмі вечора:
1. Урочиста частина.
Святковий концерт.
Завдання № 2
Прочитайте довідку, допишіть пропущені реквізити. ЖЕК № 402
Довідка
Ткаченку Іллі Миколайовичу в тому, що він народився 17 вересня 1970 року
в м. Києві. Мешкає за адресою; Київ-54, вул. Гоголівська, 27, кв. 20.
Начальник житлово-експлуатаційної контори (підпис)
Завдання № 3
Відредагуйте текст і запишіть.
Директору київської середньої школи №22
випускника педагогічного інституту Волошини А.П., що мешкає по вулиці Б.
Грінченка, 13, кв. 70.
Заява
Прошу прийняти мене на посаду вчителя фізики. До заяви додаю копію
диплома про закінчення інституту, копію трудової книжки.
28.10.98 р.
Підпис
Завдання № 4
Відредагуйте текст і запишіть.
До Московського районного суду м. Києва
Петренка Маріанни Валеріївни, яка проживає по вулиці Малишка, 3.
Заява
За посвідкою про народження я значуся як Петренко Маріанна Валеріївна,
за паспортом також. При реєстрації шлюбу 17 квітня 1994 року неправильно
я була записана як Петренко Марина Валеріївна.
Московський районний відділ ЗАГСу 10 лютого 2000 року відмовив мені
внести виправлення посвідці про шлюб.
Прошу встановити неправильність запису у книзі реєстрації мого шлюбу.
17, вересня 2002 року
Власноручний підпис
Додаток №2
Ситуація №1 «Зустріч на вулиці».
Жінка йде на зустріч парі, дама йде справа від чоловіка, в руках у неї
дві сумки: маленька сумочка великий пакет.
Чоловік (піднімаючи капелюх). Здрастуйте!
Дама, що йде на зустріч. Здрастуйте Анатолій Івановичу.
Чоловік. Дозволь представити тобі свою співробітницю.
Дама, що йшла назустріч. Людмила.
Чоловік. Моя дружина.
Дама (поруч з чоловіком). Людмила.
Чоловік (до дружини). Вибач, будь ласка.
(Чоловік і його співробітниця відходять у бік про щось говорять).
Співробітниця. До побачення.
Чоловік. До побачення.
Дружина. До побачення.
Всі розходяться.
Помилки.
1. Дама повинна йти зліва від чоловіка.
2.Чоловік повинен допомогти жінці нести тяж сумку.
3.Чоловік не подає дамі руку першим – це право жінки.
4. Розмова має відбуватися в присутності дружини, не можна вибачатися і
відходити.
Ситуація № 2 “Телефонна розмова”
Дзвоник. Секретар президента фірми знімає трубку.
– Алло!
– Алло! Здрастуйте! Будь ласка, запросіть до телефону Василя
Сергійовича.
– Його немає. А хто це, вибачте?
– Це комерційний директор компанії «Бонд ЛТД», Гриндюк Оксана. Президент
вашої фірми призначив мені подзвонити сьогодні в цей час.
– Вибачте, нічим не можу вам допомогти. Якщо вам зручно, передзвоніть.
Будь ласка, завтра.
– Добре, я спробую. До побачення.
– До побачення.
Помилки.
1.Той, хто знімає трубку, повинен назвати установу або відділ.
2.Той, хто дзвонить, повинен одразу ж відрекомендуватись.
3.Якщо президента немає, секретар повинен знати, що передати тому, хто
дзвонить, але, якщо президент знає про заплановану телефонну розмову,
він має чекати дзвоника.
4.У випадку відсутності президента, той, хто дзвонить, не повинен
передзвонювати, президенту необхідно самому зв’язатися з тим, хто
дзвонив.
Ситуація № 3 «Зустріч у кабінеті».
Кабінет. Службовець сидить за столом, пише. Заходить відвідувач.
Відвідувач. Здрастуйте. Я – заступник президента будівельної компанії
«Бонус ЛТД» з реклами. Наша фірма хотіла б співробітничати а вашою
рекламною компанією. Нам потрібні кольорові буклети і рекламні
проспекти.
(Людина за столом, відриваючись від паперів, встає).
Відвідувач, простягаючи руку через стіл (господар кабінету потискає її).
Господар кабінету. Вибачте, яку організацію ви представляєте?
Відвідувач. Я – заступник президента по рекламі будівельної компанії
«Бонус ЛТД» Іванов Петро Аркадійович.
Господар кабінету. Сідайте, прошу вас.
Відвідувач сідав.
Відвідувач. Наша компанія хотіла б замовити у вас кольорові буклети 1
рекламні проспекти. Краще
на глянцевому папері, схожі на ті, що у вас на столі (встає, підходить
до столу, роздивляються буклети, що лежать на столі). Якщо це можливо,
ми б замовили у вас проспекти і буклети саме в такому стилі. Якщо ви
вважаєте, що ми могли б співробітничати, ми підготуємо договір в якому і
будуть обумовлені всі аспекти нашого співробітництва.
Господар кабінету. Я зв’яжусь із вами завтра по телефону і ми домовимось
про нашу наступну зустріч. Ми будемо раді можливості співробітництва з
вами.
Відвідувач (встає). Був радий познайомитись. До побачення (руку потискає
через стіл).
Господар кабінету. Всього найкращого.
Помилки.
1.Якщо відвідувач заходить до кабінету, а господар кабінету не знав про
його візит й щось пише, потрібно почекати, поки він не закінчить писати,
а лише потім починати розмову.
2.Неприпустимо потискати руки через стіл.
3. Відвідувачу не слід роздивлятися папери, що лежать на столі у
кабінеті.
Ситуація № 4 « Подарунок».
За столом сидить жінка. Діловий кабінет. Заходять відвідувачі з букетом
квітів і коробкою цукерок, яка загорнута у папір. Дама встає, виходить
із-за столу. Гості дарують їй квіти, тут же знімаючи поліетилен. Дама
приймає квіти, кладе їх на стіл. Гості вітають її, вона дякує. їй
дарують коробку цукерок, загорнуту в папір. Дама розгортає пакунок,
дякує за цукерки, які кладе на стіл. Відвідувачі жалкують, що не змогли
знайти кращого подарунка. Дама ще раз дякує за привітання, подарунок і
квіти. Відвідувачі виходять із кабінету.
Помилки.
1. Поліетилен а квітів знімають заздалегідь, неприпустимо робити це
перед вітанням (квіти можна дарувати в упаковці, якщо це частина
декоративного оформлення букету).
2. Квіти, якщо їх не поставили одразу в воду, потрібно тримати в
руках.
3. Якщо подарунок – цукерки, як в даному випадку, той, кого вітають
повинен пригостити відвідувачів.
4. Не можна ні применшувати, ні перебільшувати значення подарунка.
5.Вправа.
“Визначити та назвати особистісні якості і підприємницькі здібності
підприємливої людини”.
– здатність знах. оптим. варіанти використання матеріали, енергетичних,
фінансових і труд. ресурсів, уміння приймати нестандартні логічні
рішення, орієнтуватися в кон’юктуру ринку і пронозувати її зміни;
впровадити в практику нові технічні і економічні досягнення і т.д.).
Особистісні – впевненість в собі, позитивна мотивація, навики лідера,
комунікативні якості, готовність до ризику, наявність практичних навичок
та творчих здібностей, навички самопізнанням, самооцінки, самоконтролю і
т.д.
6. Конкурс “Етикет ділового спілкування”.
Зараз до вашої уваги будуть запропоновані 2 різні ситуації.
Ваше завдання, знайти в цих ситуаціях помилки і, по можливості,
пояснити, чому ви вважаєте їх помилковими. Ситуації такі.
Зустріч і знайомство на вулиці.
Телефонна розмова.
Діловий прийом у кабінеті.
Вітання колег.
Визначити якості важливі для спілкування (висловити свою думку,
аргументувати її і навести приклади:
уміння слухати
тактовність
уміння переконувати
інтуїція
спостережливість
відвертість
енергійність, відкритість
7. Вправа “Загублений багаж”
Завдання.
Уявіть собі ситуацію: ви прибуваєте літаком до Японії, де за програмою
передбачені: ділова зустріч, туристичний відпочинок, відвідування пляжу.
В аеропорту ви даремно чекаємо на свою валізу. Повідомляють про її
втрату, вибачаються та сплачують компенсацію за неї. Через необхідність
у цінах на впевненість, що сума компенсації досить мала, ви вирішуєте,
що перш ніж купувати найнеобхідніші речі, треба впорядкувати їх
(класифікувати) за ступенем важливості.
Наведені нижче речі розташовано за ступенем важливості від найменшого
(1) до найбільшого (12).
Завдання: вписати власний варіант упорядкування в 2 колонку.
№ Найнеобхідніші речі Власний розподіл
Одеколон
Запальничка
Аптечка
Купальники
Радіоприймач
Шкарпетки
Взуття
Одяг для зустрічі
Сонцезахисні окуляри
Фотоапарат
Спортивна кепка
Крем проти загару
Ділова зустріч, туристичний відпочинок, відвідування пляжу.
8.Вправа – Аварія корабля.
Мета: формування вмінь роботи в команді, знаходження нестандартних
рішень, творчого мислення.
Завдання: як моряк з потерпілого корабля може врятувати своє життя?
– Цей моряк залишився єдиним, хто вижив, коли його судно затонуло. Йому
вдалося добратися вплав до берега якогось острова, який населяють
аборигени. Моряка схопили і замкнули в хатині.
Аборигени міркують, що є їм робити з незваним гостем, поява якого їх
дуже стривожила. Більшість жителів запропонувало принести прибульця в
жертву місцевому богу і скинути його в кратер вулкану, що розташувався в
центрі острова, на горі. В останню хвилину шаман племені зупинив обряд
жертвоприношення, сказавши, що білий прибулець, можливо. Сам є богом,
прихід якого був передвіщений у стародавніх переказах. Вождь племені
погодився із шаманом, що якщо біла людина зможе довести, що він і є той
бог, то він стане вождем племені і йому буде належати острів.
Моряк дуже зрадів такому повороту подій і зумів довести жителям острова,
що він і є той самий бог. Цілий тиждень після цього він жив як у раю.
Аборигени робили все, щоб догодити своєму новому володареві. Але
незабаром моряк довідався, що його життя знову під загрозою, оскільки,
відповідно до легенди, цей бог уміє ходити по воді. І от на завтра
призначена церемонія: новий бог повинен вийти в океан на каное і там, на
очах усього племені, зробити чудо.
9. Вправа. “Планування обіду”
Мета: розвивати вміння вирішувати проблеми, винахідливість.
Завдання: на аркуші паперу напишіть або намалюйте перелік страв для
свого гостя, якого ви навмання обрали з наведеного списку.
Перелік гостей: новий українець, принцеса, самотній пенсіонер, 17-річний
французький студент. Який переб4ває у вас у гостях; ваша мати, яка
тільки-но повернулася з лікарні, 3 десятирічних дітлахів, ви після
вдалого складання важливого списку, ваш найкращий друг.
Вчитель: Ось і закінчується наша ділова гра. Я дуже дякую членам наших
команд і сподіваюсь, що сьогодні ви одержали багато цікавих і нових
знань, що допоможуть вам у подальшому житті. Тому я з задоволенням
передаю слово нашому журі (Підсумок).
Я вважаю, всі переконались, що наші компанії мають право на існування і
я не маю сумніву, що ми ще почуємо про них. Ще раз вітаємо переможців.
Не сумнівайтесь, бізнес – це фортуна. Якщо сьогодні вона вам не
посміхнулась то наступного разу неодмінно опиниться у вас у руках.
1. Завдання “Драбина”
Подається й буква, потрібно побудувати драбину із слів, кожне у яких
буде починатись з цієї букви. Драбина починається із слова з 2 букв,
потім з 3, 4, 5 і так далі. Переможець – той, у кого буде саме довше
слово і ні одна сходинка не пропущена. Наприклад:
Н
На
Нам
Наша
Напад
Низько
Не
2. Вправа “Телеграма”.
З кожної команди називають 10 любих букв. Потім потрібно скласти
телеграму, кожне слово в якій повинно починатися з названої букви і в
тому ж порядку, в якому називались букви.
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
