HYPERLINK “http://www.ukrreferat.com/” www.ukrreferat.com – лідер
серед рефератних сайтів України!
РЕФЕРАТ
з етики та деонології на тему:
“Базові поняття етики і бізнесу.
Упакування і маркетування препаратів,
етичні засади при цьому”
ПЛАН
Вступ
1. Базові поняття етики бізнесу
2. Вимоги до інформації, що поміщається в анотаціях, вкладишах і
брошурах. Упаковка і маркіровка
Висновки
Список використаної літератури
Вступ
Проблеми етики бізнесу мають стародавню історію, як і підприємництво.
Проте, особливу гостроту вони набули у наш час, коли ринок сильно
трансформувався, значно загострилася конкуренція, різко зросла критика
неетичної поведінки представників ділових кіл.
Зараз у всьому світі питання етики ділових відносин широко
досліджуються, служать темою наукових дискусій і форумів, вивчаються в
багатьох вищих і середніх навчальних закладах, які забезпечують
підготовку кадрів для ринку.
В Україні останнім часом етика бізнесу також виходить на передній план,
є обов`язковим предметом вивчення і важливою складовою частиною
навчальних планів вищих навчальних закладів, тому що входження в
цивілізований ринок без серйозної етичної основи сьогодні неможливе.
Етика бізнесу — ділова етика, що базується на чесності, відкритості ,
вірності даному слову, здібності ефективно функціонувати на ринку
відповідно до чинного законодавства, встановлених правил і традицій.
Крім того, дотримання етики бізнесу робить його ефективнішим і
прибутковим, вона допомагає зберегти відданість клієнтів. За
підрахунками фахівців, утримати старих партнерів в 5 разів дешевше, ніж
завоювати прихильність нових.
В бізнесі існує правило: постійно піклуйся про своїх клієнтів і
співробітників, а ринок поклопочеться про тебе. Тому більшість ділових
людей не жаліє грошей, часу і сил на формування етики і культури фірми,
відповідну підготовку її працівників.
В даній роботі будуть розглянуті такі питання як:
– базові поняття етики бізнесу
– вимоги до інформації, що поміщається в анотаціях, вкладишах і
брошурах; упаковка і маркіровка.
1. Базові поняття етики бізнесу
Етика підприємництва служила об`єктом вивчення віддавна. Бізнес
трактувався як одна із сфер людської діяльності. У всі часи особлива
увага надавалася ключовому елементу підприємництва — бізнесмену, тим
етичним засадам, на яких він будує свою справу.
Достатньо сказати, що сучасні етичні стандарти розвинених ринкових
відносин:
рівність умов для всіх учасників господарського процесу;
не порушуюча вимоги справедливості конкуренція;
залежність економічного успіху винятково від таланту, підприємництва ,
прозорості, знань, а не від обману, насильства, хитрості, йдуть своїм
корінням в традиції римського права.
Мета бізнесу в Україні сьогодні — не тільки отримання прибутку і
зростання господарських оборотів, але і здатність вижити в умовах
перманентної (лат. реrmanents – постійний і безперервний) кризи.
Дуже важлива професійна репутація підприємця. Таку репутацію важко
придбати. Втратити ж її можна миттєво, часто через дрібницю: не
відповісти вчасно на дзвінок або лист, не послати факс, якого чекають,
проявити невихованість. Для репутації важливі і культура мови, і манери,
і одяг, і інтер`єр офісу, і багато що інше.
Бізнесмени, як відомо, в першу чергу — керівники. Та обставина, що
результати підприємницької діяльності в умовах ринку залежать перш за
все від якості роботи бізнесмена з людським матеріалом тим, що
знаходиться в його розпорядженні, зумовлює особливу значущість етичних
чинників.
Сьогодні найбільш ефективне таке управління, яке направлене на
підвищення ролі трудового колективу і окремого працівника. Воно
вважається етичним, оскільки базується на етичних основах, на сукупності
інтересів, орієнтовано на розвиток людських відносин, у фундаменті яких
закладені культура, свобода і ініціатива.
У кожній компанії формується своя “філософія” управління, що відображає
рівень управлінської етики і культури. Якщо сьогодні в центрі уваги
знаходиться людина, його особиста гідність, визнання заслуг, максимальн
е використання його потенціалу, те таке управління — найсучасніше,
етичне, етично коректне.
У ринкових умовах, що склалися, бізнесмен, прагнучий ефективно керувати
людьми, повинен дотримувати етичних вимог, грунтуючись на наступних 10
чинниках:
1) здатність керувати собою;
2) чіткі особисті цілі;
3)натиск на постійне особисте зростання;
4) вміння вирішувати проблеми;
5) винахідливість і здібність до інновацій;
6) висока здатність дії на оточуючих;
7) знання сучасних управлінських підходів;
8) здатність керувати персоналом;
9) вміння навчати і розвивати підлеглих;
10) формувати і розвивати ефективні робочі групи.
Ці чинники забезпечують основу для оцінки менеджером своїх можливостей.
Етичне і моральне здоров`я будь-якого трудового колективу, як правило,
забезпечуються етичними канонами менеджменту.
Останнім часом проблемам адміністративної етики, принципам і нормам
етичної поведінки осіб, що беруть участь в управлінні, надається
особлива увага, у зв`язку з чим виділився такий вид професійної етики,
як управлінська етика.
Z
h
??J?H?H?????h
f
???????¤?¤?$??????2. Вимоги до інформації, що поміщається в анотаціях,
вкладишах і брошурах. Упаковка і маркіровка
Пацієнти, як вже мовилося, повинні одержувати належну інформацію про
використовування лікарських препаратів від лікарів і провізров. Але якщо
урядові органи вимагають, щоб лікарський препарат супроводжувався
анотацією-вкладишем, то фірма-виготівник і підприємство з оптового
продажу повинні забезпечити наявність такої інформації, затвердженої
органами контролю цієї країни.
Якщо анотації-вкладиші використовуються для просування препаратів на
ринок, то вони повинні відповідати етичним критеріям, сформульованим в
резолюції ВООЗ.
Якщо ж анотації передбачені для використовування пацієнтами – повинні
бути висловлені на непрофесійній мові за умови відповідності правильному
медичному і науковому змісту.
Весь пакувальний матеріал і етикетки повинні містити відомості,
відповідні даним, затвердженим органом контролю про лікарські засоби
конкретної країни. Якщо такого в країні немає, то –органом контролю
країни-експортера або іншим надійним джерелом.
Будь-яке формулювання, ілюстрація на упаковці і етикетці повинні
відповідати етичним критеріям, сформульованим в резолюції ВОЗ.
Споживач має право на те, щоб товари були безпечними для його життя,
здоров`я, оточуючої середовища. У разі відсутності нормативних
документів, що містять ці вимоги до товару (роботі, послузі) відповідні
органи державної виконавчої влади зобов`язані негайно заборонити випуск
і реалізацію таких товарів, забезпечуючи таким чином захист споживача як
від фізичного, так імморального збитку.
Особливої уваги з боку виробників заслуговує необхідність дотримання
етичних принципів при створенні нового товару. Забезпечується це,
зокрема, наданням технічної документації відповідному органу для
проведення державної експертизи на відповідність вимогам по безпеці
життя, здоров`я, майна споживача і навколишнього середовища.
Дотримання етичних норм, що забезпечують права споживачів, передбачає
надання необхідної, доступної і достовірної інформації про товар,
послугу. Зміст цієї інформації затверджується відповідними органами.
Враховуючи складність і різносторонність правової і етичної бази у сфері
торгового і інших видів обслуговування, держава створює умови для
отримання споживачами необхідних знань з питань реалізації своїх прав.
Висновки
Таким чином, етика бізнесу — ділова етика, що базується на чесності,
відкритості , вірності даному слову, здібності ефективно функціонувати
на ринку відповідно до чинного законодавства, встановлених правил і
традицій.
Мета бізнесу в Україні сьогодні — не тільки отримання прибутку і
зростання господарських оборотів, але і здатність вижити в умовах
перманентної (лат. реrmanents – постійний і безперервний) кризи.
У кожній компанії формується своя “філософія” управління, що відображає
рівень управлінської етики і культури. Якщо сьогодні в центрі уваги
знаходиться людина, його особиста гідність, визнання заслуг, максимальн
е використання його потенціалу, те таке управління — найсучасніше,
етичне, етично коректне.
Етичне і моральне здоров`я будь-якого трудового колективу, як правило,
забезпечуються етичними канонами менеджменту.
Останнім часом проблемам адміністративної етики, принципам і нормам
етичної поведінки осіб, що беруть участь в управлінні, надається
особлива увага, у зв`язку з чим виділився такий вид професійної етики,
як управлінська етика.
Пацієнти, як вже мовилося, повинні одержувати належну інформацію про
використовування лікарських препаратів від лікарів і провізорів. Але
якщо урядові органи вимагають, щоб лікарський препарат супроводжувався
анотацією-вкладишем, то фірма-виготовник і підприємство з оптового
продажу повинні забезпечити наявність такої інформації, затвердженої
органами контролю цієї країни.
Якщо анотації-вкладиші використовуються для просування препаратів на
ринок, то вони повинні відповідати етичним критеріям, сформульованим в
резолюції ВООЗ.
Якщо ж анотації передбачені для використовування пацієнтами – повинні
бути висловлені на непрофесійній мові за умови відповідності правильному
медичному і науковому змісту.
Список використаної літератури
Україна. Закони. Про лікарські засоби: Закон // Голос України. — 1996.
—7 травня.
Громовик Е.П. Особливості, проблеми та перспективи вітчизняного
фармацевтичного підприємництва // Фар-мац. журн.- 1997.-№4.~С.З-П.
Каракай І.О. Зарубіжний досвід маркетингу у фармації // Фармац.
журн.-1993.-М5.-С.25-27.
Каракай І.О., Каракай Ю.В. Деякі аспекти аналізу світового
фармацевтичного ринку // Фармац. журн.-1996.-№2.-С.47-53.
Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.;
Под ред. А.Н.Романова.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.-560с.
Мнушко З.М., Ткаченко О.М., Страшний В.В. Методичні рекомендації по
прогнозуванню збуту фармацевтичної продукції- X.: УкрФА, 1997.-20с.
Створення фармацевтичної маркетингової системи / З.М.Мнушко, В.П.
Польщикова, І.А.Шевченко та ін. // Вісник фармації. -1996. -№1-2. – С.
96-101.
PAGE
PAGE 4
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
