Реферат на тему

Паніка як соціально-психологічний феномен

План

Поняття паніки. Фактори її виникнення і прояви.

Дослідження паніки.

Засоби запобігання паніці.

Поняття паніки. Фактори її виникнення і прояви.

Ті, хто стверджують, що не мають відчуття страху, перш за все, обдурюють
самих себе. Відчуття страху, що з’являється у момент небезпеки у людини
— природне відчуття. Це інстинкт самозбереження — сигнал тривоги в
небезпечній ситуації. Страх мобілізує фізичні сили, прискорює роботу
мозку, концентрує увагу, допомагає виходити з тупикової ситуації. В
деяких випадках відсутність відчуття страху означає відсутність уяви і,
отже, нездатність оцінити небезпеку. Навпаки, ті, у кого розвинута уява,
можуть часто переживати відчуття тривоги непропорційно реальній
небезпеці.

На ґрунті страху з’являються неспокій, нервування, слабкість, безсилля,
нерухомість. Цей стан супроводиться порушеннями нервової системи або ж
істеричною реакцією і нездатністю до дій. Відсутність ясності в оцінці
ситуації спричиняє за собою стан безвихідності і відмову від опору.
Такий стан називають панікою. Людина, охоплена панікою, може швидко
залучити в подібний стан і оточуючих.

Подібна поведінка позбавлена якого-небудь здорового глузду. Це інстинкт,
що характеризується криком: «Рятуйся, хто може!» Люди, охоплені панікою,
повністю втрачають індивідуальні достоїнства і стають частиною натовпу,
нездатною контролювати свої дії.

Паніка — це раптовий, заразливий страх, що опановує натовпом в хвилини
дійсної або уявної небезпеки. У людей може розвиватися також страх
самотності в громадських місцях, особливо в ситуаціях, коли з них важко
швидко вибратися (агорафобия). Основні ознаки панічних нападів – сильний
страх і відчуття смерті, що насувається. Людина в такому стані не може
сказати, чого саме вона боїться, їй складно сконцентрувати увагу і взяти
себе в руки. Часто виникає прискорене серцебиття, пульсація в животі,
задишка і пітливість. Людина прагне піти звідти, де її застав напад, і,
поглинена думками про свій стан, кидається шукати допомоги. Після
нападів звичайно виникає пригнічений стан, може здатися, що тіло стало
чужим або якось змінилося. Між нападами людина постійно знаходиться в
стані тривожного очікування наступного нападу.

Паніка виникає в масі людей як певний емоційний стан, що є наслідком або
дефіциту інформації про яку-небудь лякаючу або незрозумілу новину, або
надлишку цієї інформації. Неодноразово відсутність уявлення про реальну
небезпеку призводила до необдуманих дій, таких, як стрибки з вікон
верхніх поверхів. В ті моменти це здавалося менш болісним, ніж чекати
допомоги або шукати інший спосіб порятунку. Таким чином, паніка
призводить до наслідків, що за своєю шкодою, перевищують шкоду, що могла
б бути завдана виключно причинами паніки (якщо вони реальні). З цього
приводу існує анекдот: «Якщо почнеться ядерна війна, ми всі повинні
завернутися в простирадла і тихо-тихо повзти на кладовище. А чому тихо?
А щоб не створювати паніки».

Найважливішими характеристиками паніки є наступні:

паніка виникає, як і будь-яке масове явище, в групах великої чисельності
( в натовпі, численній дифузній групі, масовому скупченні людей);

паніка викликається відчуттям безконтрольного (некерованого) страху,
заснованого на реальній або уявному загрозі;

паніка — це найчастіше стихійний, неорганізований стан і поведінка
людей;

для людей в панічному стані характерна так звана поведінкова
невизначеність (стан розгубленості, неясності як поводитися, тому
виникає хаотичність в діях і неадекватність поведінки в цілому).

Вдалося виявити чотири комплекси чинників (інакше їх називають також
умовами, або передумовами) перетворення більш-менш організованої групи в
панічний натовп.

1. Соціальні чинники — загальна напруженість в суспільстві, викликана
природними, економічними, політичними бідами, що відбулися або
очікуваними. Це можуть бути землетрус, повінь, різка зміна валютного
курсу, державний переворот, початок або невдалий хід війни і т.д. Іноді
напруженість обумовлена пам’яттю про трагедію і (або) передчуттям
трагедії, що насувається, наближення якої відчувається за попередніми
ознаками.

2. Фізіологічні чинники: втома, голод, тривале безсоння, алкогольне і
наркотичне сп’яніння, що знижують рівень індивідуального самоконтролю.
При масовому скупченні людей це загрожує особливо небезпечними
наслідками.

Так, типовими помилками при організації мітингів, маніфестацій і масових
видовищ стають затягування процесу, а також байдуже ставлення
організаторів до фактів продажу і вживання учасниками спиртних напоїв. В
умовах соціальної напруги, спеки або холоду і т.д. це підвищує
вірогідність паніки, рівно як і інших небажаних змін натовпу.

3. Загальнопсихологічні чинники — несподіванка, здивування, переляк,
викликаний нестачею інформації про можливі небезпеки і способи протидії.

В розпал партизанської війни в Нікарагуа (середина 70-х років) урядові
війська вперше почали застосовувати трасуючі кулі. Це було настільки
несподівано і незвичайно, що в декількох зіткненнях загартовані загони
партизан панічно тікали. Тільки після того, як бійцям розтлумачили
механізм дії цієї зброї, його достоїнства і недоліки, первинний
психічний шок зійшов нанівець.

Відомі випадки, коли паніка серед маніфестантів виникала через те, що
багато хто невірно уявляв собі політичну обстановку і статус заходу.
Наприклад, люди думали, що воно санкціоновано властями, і поява
поліцейських з палицями виявлялася шокуючою несподіванкою. Або, навпаки,
деякі учасники не знали, що акція дозволена, і неадекватно реагували на
поліцейських. Були епізоди (далі я про це розкажу), коли непередбачені
дії нечисленної, але добре організованої групи політичних ворогів
вносили сум’яття і паніку в багатотисячну демонстрацію.

4. Соціально-психологічні та ідеологічні чинники: відсутність ясної і
високозначущої загальної мети, ефективних, таких, що користуються
загальним довір’ям лідерів і, відповідно, низький рівень групової
згуртованості.

Історія воєн, революцій, небезпечних наукових експедицій і т.д. дає
безліч наочних свідоцтв того, як згуртований колектив однодумців здатний
навіть при смертельній небезпеці і крайньому виснаженні сил зберігати
єдність дій, не проявляючи симптомів паніки. А. С. Прангішвілі наводив
інший приклад. «Спеціальними дослідженнями показано, — писав він, — що
серед членів пожежної, медичної команд і інших організацій, яким
доручається надання допомоги потерпілим від землетрусу, ніколи не буває
паніки».

Пояснюючи таку стресостійкість, не можна, звичайно, скидати з рахунку
індивідуальні якості рятівників, дослідників або бійців: тип нервової,
ендокринної систем і т.д. Але з літератури відомо, що люди, які стійко
переносять найжорстокіші небезпеки, окремо, опинившись в іншій, часом
значно менш травматичній ситуації, але без актуалізованої установки на
мобілізацію і практичну дію, втрачають самовладання.

Наведу тільки один приклад з далекого минулого. Історики не раз
виказували подив з приводу того, що у Варфоломіїву ніч суворі гугеноти,
основа найбоєздатніших частин французької армії, дозволили паризьким
неробам різати себе, як баранів, не спробувавши організуватися, чинити
опір і, в більшості випадків, — навіть бігти. Психологічна атмосфера
різанини паралізувала їх волю, сформувала настрій приреченості і
установку жертви.

В такий момент навіть сильна людина здатна відчувати психічний ступор,
подібно могутньому бізону, наздогнаному левом.

Структура і динаміка людських потреб така, що люди можуть, втративши
волю і гідність, впасти в тваринний стан. І ті ж люди, при появі
високозначущої мети, здатні в буквальному розумінні стояти на смерть,
лягати під танки і кидатися у вогонь. При цьому зовнішня оцінка їх
вчинків в екстремальній ситуації як героїчних, злочинних або просто
дурних сильно залежить від того, наскільки власні цінності спостерігача
узгоджуються з ціннісними координатами спостережуваного вчинку.

Спостереження і описи численних епізодів колективної паніки дозволили
вичленувати якийсь «усереднений сценарій» розвитку паніки.

Шокуючий стимул, дуже сильний або, який повторюється, викликає переляк
спочатку у одного або декількох людей. В натовпі мінімальний поріг
збудливості звичайно мають жінки або діти, а в бойовій ситуації — молоді
і недосвідчені, не загартовані в битвах солдати. Їх переляк виявляється
криками — односкладовими фразами («Пожежа!», «Танки!») або вигуками, —
виразом облич і метушливими рухами тіла.

Ці люди стають джерелом, від якого страх передається іншим. Відбувається
взаємна індукція і нагнітання емоційної напруги через механізм
циркулярної реакції. Далі, якщо не вжити своєчасних заходів, маса
остаточно деградує, люди втрачають самоконтроль, і починається панічна
втеча, яка здається рятівною, хоча насправді тільки збільшує небезпеку.

Присутність в натовпі жінок і дітей (про пріоритетний порятунок яких при
масовій паніці вже ніхто не думає) погана ще й тому що звук високої
частоти — жіночі або дитячі крики — в стресовій ситуації роблять
руйнівний вплив на психіку. Із тієї ж причини, до речі, для протидії
паніці, колективній або індивідуальній, краще служить низький чоловічий
голос, ніж високий жіночий. Навпаки, провокації панічного настрою серед
ворога, ймовірно, більше сприяє виск атакуючої калмицької кінноти, ніж
мужнє «Ура!».

Приведу ще ряд додаткових зауважень, які вносять корективи в
«усереднений сценарій».

В окремих випадках, коли шокуючий стимул надзвичайно сильний, масова
паніка може виникнути відразу, без проміжних стадій. Тобто натовп ніби
стає простою сумою на смерть переляканих індивідів, але тут вже
спрацьовує зовсім інший механізм. В цих, повторю, окремих випадках,
всупереч визначенню Прангішвілі, паніка перестає бути «вторинним явищем»
і стає безпосередньою, майже механічною реакцією на стимул. Судячи з
описів, саме так відбулося в Хіросімі серед тих, хто знаходився недалеко
від місця ядерного вибуху, але не були відразу накриті його хвилею.

Набагато типовіша і практично важливіша зворотна ситуація. Коли люди
чекають якоїсь страшної події, засоби уникнення якої невідомі, стимулом
паніки може стати словесне позначення очікуваної події. Або який-небудь
інший знак, домальований уявою до очікуваного джерела страху.

В Першій світовій війні німці почали застосовувати на західному фронті
гази — страшна зброя, проти якої виявився даремним досвід бувалих
солдатів і передсмертні муки від якого перевершили все бачене раніше. Це
викликало надзвичайну напруженість в англо-французских військах.
Описаний ряд фронтових епізодів, коли газів не застосовували, але комусь
щось здавалося, і переляканий крик: «Гази!» — обертав у втечу цілі
батальйони.

П. Н. Симанский розказує про паніку, що виникла через те, що один
переляканий солдат закричав: «Обози!». І про те, як виснажена в боях
бригада турок піддалася страшній паніці, прийнявши за грецьку кавалерію
коней власної ж артилерії, що поверталися з водопою.

Один німецький генерал признався в своїх мемуарах, що сам, разом з
військовими частинами і населенням, пережив паніку, викликану видом
полонених російських солдатів, яка розповсюдилася глибоко в тил (це
відбулося після запеклих битв біля Мюленського озера під час Першої
світової війни). А на похоронах жертв бомбардування у французькому місті
Бреше сильна паніка охопила учасників процесії, що прийняли пролітаючого
птаха за ворожий літак.

В. М. Бехтєрєв, посилаючись на конкретні ситуації, відзначав, що «в
театрах або інших багатолюдних зборах достатньо кому-небудь вимовити
слово «пожежа», щоб виникла ціла епідемія страху і паніки, яка
блискавично охопить весь збір і викличе важкі наслідки».

Такими ж трагічними, так і наочними ілюстраціями до багатьох приведеним
вище положень рясніє початок Великої Вітчизняної війни. Лейтмотивом
передвоєнної пропаганди служила теза про те, що Червона Армія вестиме
війну тільки на чужій території, оскільки капіталістичні держави не
посміють на нас напасти: буржуазні уряди розуміють, що їх солдати, діти
робітників і селян, повернуть зброю проти своїх класових ворогів. На
цьому фоні могутній наступ фашистських військ в перші тижні справив
справжній шок.

Вельми ефективними були дії танкової армії німецького генерала X.
Гудеріана. Тактика «гудериановского мішка» полягала в тому, що траншеї
супротивника бралися в кільце з подальшим повним знищенням живої сили, і
така перспектива психологічно пригнічувала бійців, що оборонялися. Німці
вміло користувалися цією обставиною. Були епізоди, коли вони, знявши з
мотоциклів глушники, імітували звук танків, що наближаються, що ставало
стимулом паніки. Це і послужило приводом для створення на фронті так
званих заградзагонів з військ НКВД, які стріляли з тилу по відступаючих
без наказу.

І останнє зауваження, надзвичайно важливе в практичному плані.

Відразу після шокуючого стимулу звичайно наступає так званий
психологічний момент. Люди опиняються як би в зваженому стані («острах»)
і готові слідувати першій реакції. Іноді вона виявляється
парадоксальною. Наприклад, за фрейдівським механізмом протилежної
реакції, людина може від переляку кинутися назустріч небезпеці, і за нею
слідують інші.

Це дуже яскраво описано в романі А. З. Серафимовича. Козача кіннота, з
шаблями наголо, з тилу пішла в атаку на беззахисний обоз, в якому —
тільки жінки, діти, старі і поранені; всіх їх чекала неминуча загибель.
Люди застигли в заціпенінні.

Раптом «велике мовчання, повне глухого тупоту, пронизав крик матері.
Вона схопила дитину, єдине дитя, що залишилося, і, затиснувши його у
грудей, кинулася назустріч наростаючої в тупоті лавині.

— Сме-ерть!.. сме-ерть!.. сме-ерть йде!

Як зараза, це полетіло, охоплюючи десятки тисяч людей:

— Сме-ерть!.. сме-ерть!..

Всі, скільки їх тут не було, схопивши все, що попалося під руку, — хто
палицю, хто оберемок сіна, хто дугу, хто каптан, лозину, поранені — свої
милиці, всі в несамовитості жаху, мотаючи цим в повітрі, кинулися
назустріч своїй смерті».

Козаки, що не чекали такого, самі перелякалися і повернули коней.

Такі випадки, звичайно, рідкісні і не «роблять погоди» в загальному
масиві ситуацій колективного страху. Проте я не випадково підкреслив
особливу практичну важливість останнього зауваження. Річ у тому, що
психологічний момент є відповідним для перелому ситуації людиною або
невеликою, але організованою групою осіб готових узяти на себе
керівництво. [2]

Дослідження паніки.

Паніка відноситься до таких явищ, які надзвичайно важко піддаються
дослідженню. Її не можна безпосередньо спостерігати, по-перше, тому що
ніколи наперед не відомі терміни її виникнення, по-друге, тому що в
ситуації паніки вельми складно залишитися спостерігачем: в тому-то її
сила і полягає, що будь-яка людина, яка опинилася «всередині» системи
паніки, в тій або іншій мірі піддається їй.

Дослідження паніки залишаються на рівні описів, зроблених після її піку.
Ці описи дозволили виділити основні цикли, які характерні для всього
процесу в цілому. Знання цих циклів дуже важливе для припинення паніки.
Це можливо за умови, що знаходяться сили, здатні внести елемент
раціональності в ситуацію паніки, певним чином захопити керівництво в
цій ситуації. Окрім знання циклів, необхідно також і розуміння
психологічного механізму паніки, зокрема такої особливості зараження, як
несвідоме прийняття певних зразків поведінки. Якщо в ситуації паніки
знаходиться людина, яка може запропонувати зразок поведінки, що
сприятиме відновленню нормального емоційного стану натовпу, є можливість
паніку припинити [4].

Протидіяти паніці надзвичайно важко, справитися з цим може лише людина
відома в натовпі, яку поважають, і яка дотримується твердої лінії
поведінки, вміє розмовляти з натовпом. Засоби боротьби з панікою
різноманітні: переконання (якщо є час), категоричний наказ, пояснення
неістотності небезпеки або ж використання сили і навіть усунення
найнебезпечніших панікерів. Перегороджувати дорогу натовпу, який
рухається, набагато важче, оскільки ззаду тиснуть на тих, хто йде
попереду.

Важливим питанням при дослідженні зараження є питання про ту роль, яку
грає рівень спільності оцінок і установок, властивих масі людей,
схильних психічному зараженню. Хоча питання це недостатньо вивчено в
науці, в практиці знайдені форми використання цих характеристик в
ситуації зараження. Так, в умовах масових видовищ стимулом, що включає
передуючу зараженню спільність оцінок, наприклад популярного актора, є
аплодисменти. Вони можуть зіграти роль імпульсу, за яким ситуація
розвиватиметься по законах зараження. Знання такого механізму
використовувалося, зокрема, у фашистській пропаганді, де була розроблена
особлива концепція підвищення ефективності впливу на відкриту аудиторію
шляхом доведення її до відкритого збудження: до стану екстазу. Нерідко
до цих прийомів вдаються й інші політичні лідери.

Міра, в якій різні аудиторії піддаються зараженню, залежить, звичайно, і
від загального рівня розвитку осіб, що становлять аудиторію, і — більш
конкретно — від рівня розвитку їх самосвідомості. В цьому значенні
справедливо твердження, що в сучасних суспільствах зараження грає значно
меншу роль, ніж на початкових етапах людської історії.

Справедливо відзначено, що чим вище рівень розвитку суспільства, тим
критичніше ставлення індивідів до сил, що автоматично спонукають їх до
тих або інших дій або переживань, тим, отже, слабше дія механізму
зараження [3].

Традиція, що склалася в соціальній психології, зазвичай розглядає
феномен зараження в умовах антисоціальної і неорганізованої поведінки
(різні стихійні лиха та ін.), проте цей тип поведінки може мати прояви і
в масових свідомих, соціальних діях. Інтерпретація їх з точки зору лише
процесів зараження знижує значущість цих дій, але врахування чинника
зараження, наприклад, в ході різних мітингів і маніфестацій необхідний.
Задача соціальної психології полягає в тому, щоб дати конкретний аналіз
механізму зараження, його формам в ситуаціях різної соціальної
значущості.

Зокрема, дотепер практично недослідженим залишається питання про роль
зараження в організованій, соціально схвалюваній поведінці, наприклад
зараження особистим прикладом в різних масових виробничих ситуаціях, при
проведенні рятувальних робіт в ситуації різних катастроф і т.д. Можливо,
що в цих випадках відкриються якісь нові сторони феномена зараження,
наприклад його компенсаторна функція в умовах недостатньої організації і
т.п.

Широко відомий приклад виникнення масової паніки в США 30 жовтня 1938 р.
Після передачі, організованої радіокомпанією Эн-би-сі по книзі Г. Уэллса
«Війна світів», маси радіослухачів найрізноманітніших вікових і освітніх
категорій (за офіційними даними, близько 1 200 000 чоловік) пережили
стан, близький до масового психозу, повіривши у вторгнення марсіан на
Землю. Хоча багато хто з них точно знав, що по радіо передається
інсценування літературного твору (тричі це пояснювалося диктором),
приблизно 400 тис. осіб «особисто» засвідчили «появу марсіан». Це явище
було спеціально проаналізовано американськими психологами, зокрема
дослідженням Х. Кентріла. У результаті дослідження було виділено чотири
групи людей, які різною мірою піддалися паніці:

Першу групу склали ті, які відчули легкий страх, але засумнівались в
реальності цих подій і, подумавши, самостійно прийшли до висновку про
неможливість вторгнення марсіан.

Друга група включала тих, хто у стані страху не міг самостійно зробити
висновки з ситуації, тому намагався перевірити реальність подій з
допомогою інших (звертались до сусідів, знайомих, на радіо і т.п., і
тільки після цього заспокоювались).

В третю групу ввійшли ті, які, відчувши сильний страх, не міг
переконатися в нереальності подій з допомогою інших, тому залишався під
першим враженням про повну реальність вторгнення марсіан. І четверту
групу склали ті, хто одразу панікував, навіть не намагаючись щось
дізнатись, уточнити чи перевірити.

Виникнення панічних станів виявилось пов’язане з цілим рядом
характеристик людей, особливо важливими серед яких є
соціально-демографічні характеристики:

Високий рівень освіти, інформованість про космічні явища гальмували
розвиток панічних станів і навпаки.

Іншою важливою ознакою виявився майновий статус: частіше панікували люди
з нижчих майнових страт. При цьому впливав не сам статус, а загальні
почуття тривожності, невпевненості, що зумовлюють психологічну
готовність таких людей до паніки.

Важливими також були статево-вікові ознаки: жінки і діти частіше
піддавались паніці.

Дослідники масової паніки одностайно підкреслюють переважне значення
саме чинника соціально-психологічного в порівнянні з іншими. Цікавою
ілюстрацією до сказаного може служити лабораторний експеримент, в якому
використаний модифікований метод гомеостата, добре відомий в соціальній
психології.

У великий прозорий бутель були на вірьовках опущені однакові
конусоподібні предмети, інший кінець кожної з вірьовок тримали в руках
випробовувані. За розміром кожний конус легко проходив через шийку, але
два одночасно пройти не могли. У днищі бутля знаходився ще один отвір,
через який надходила вода, і рівень її, природно, підвищувався.

Задача випробовуваних — вийняти з бутля сухі конуси, за що вони
одержували по 20 доларів. Але той, чий конус намокне, був зобов’язаний
сам сплатити 10 доларів. Таким чином, «небезпека» вимірювалася 30
доларами (отримати 20 або сплатити 10). Випробовувані мали нагоду
наперед домовитися про злагоджені дії.

Коли в лабораторію запрошувалася згуртована група із структурою,
взаємним довір’ям і ефективним керівництвом, всі легко справлялися із
задачею. У випадково ж зібраних групах (якщо не знаходилося умілого
лідера) і у внутрішньо конфліктних колективах виникали труднощі.

Ті, кому належало діяти останніми, нервували, сіпалися і мимовільно
заважали першим (психологи називають це идеомоторным рефлексом). Їх
нервозність передавалася іншим, всі метушилися, звинувачували один
одного і, разом з рівнем води в бутлі, ріс страх (втратити 30 доларів!).
Ознаки наступаючої паніки фіксувалися візуально — по збудженій
поведінці, вигукам, виразу облич — і по об’єктивних показниках: у
випробовуваних підвищувався кров’яний тиск, знижувався
шкірно-гальванічний рефлекс…

Цей експеримент демонструє, що для виникнення панічної дезорганізації в
слабо інтегрованій групі досить навіть сміховинної небезпеки.

Засоби запобігання паніці.

Заходи по попередженню масової паніки пов’язані з урахуванням її
передумов (чинників).

Якщо йдеться про групу, націлену на роботу в стресових ситуаціях
(політичну партію або бойовий підрозділ, наукову експедицію або загін
рятівників і т. д.), що сформувалася, то перш за все слід надавати увагу
ідейній і організаційній підготовці до можливих небезпек, забезпечення
ефективного керівництва і виховання лідерів, що користуються високим
довір’ям. Повторю, що за відсутності духовно-психологічних передумов
паніки колектив здатний гідно зустріти найсуворіші випробування.

Але не завжди така підготовка у принципі можлива, наприклад, при масових
вуличних заходах, де бере участь безліч більш-менш випадкових людей. В
таких ситуаціях вже особливог значення набуває врахування фізіологічних
і загальнопсихологічних чинників.

Вище вказувалося на типові помилки, що полягають в затягуванні заходів і
байдужості до фізичного стану учасників (втома, алкогольне сп’яніння та
ін.). При високій соціальній напруженості, некомфортних кліматичних
умовах або неоднозначному прогнозі синоптиків треба подумати про
динамізм мітингу або демонстрації, щоб звести до мінімуму стомлення
людей і пов’язані з ним несподіванки. Службі охорони рекомендується
перешкоджати проникненню в ряди демонстрантів нетверезих людей і
алкогольних напоїв, передбачаючи можливість ірраціональних реакцій,
особливо при вірогідних провокаціях.

Як наголошувалося, бажано уникати збігу за часом з іншими видовищними
подіями в місті (футбольний матч, карнавал і т.д. ). В противному
випадку можливо, з одного боку, перемикання уваги, «перетягування»
значної частини натовпу і перетворення її в окказіональну або
експресивну (але не тоді, коли це заплановано організаторами). З іншого
боку, вірогідне зіткнення натовпів (наприклад, політична демонстрація
стикається із збудженими уболівальниками, що вийшли із стадіону)
загрожує важко передбачуваними наслідками.

Надзвичайно важливе врахування загальнопсихологічного чинника паніки:
перш за все, своєчасне інформування людей про можливі небезпеки і наявні
способи протидії. Останнє торкається попередження як колективної, так і
індивідуальної паніки.

Емоційний стан і поведінка людини при небезпеці у величезному ступені
визначається суб’єктивним чином ситуації і, головне, уявленням про свою
роль в ній. Паніка може виникнути тоді, коли ситуація для мене
незвичайна і несподівана, мені невідомі способи подолання небезпеки,
відсутній план дій і я бачу себе пасивним об’єктом подій. Але за
наявності знання (яким би ілюзорним воно не було) і програми дій (хай і
неадекватної) людина відчуває себе активним суб’єктом — і ситуація
рішуче міняється. Утворюється інша домінанта, увага перемикається із
страху і болю на наочну задачу, у результаті ж страх йде зовсім, а
больовий поріг значно підвищується.

Протидіяти паніці надзвичайно важко, справитися з цим може людина
сильної волі, що дотримується твердої лінії поведінки, вміє розмовляти з
натовпом і вселяти пошану.

Засоби боротьби з панікою:

переконання (якщо є час)

категоричний наказ

пояснення помилковості небезпеки

використання сили

усунення (ізоляція) найнебезпечніших панікерів.

Зупинити натовп, який впадає в паніку, значно легше при своєчасній
ізоляції панікерів, а так само зменшуючи групу наскільки це можливо.
Перегороджувати дорогу натовпу, який рухається, набагато важче, оскільки
ззаду тиснуть на тих, що йдуть попереду.

Ви повинні вірити в себе, або в правоту того, що робите. Мотивація
власних вчинків повинна бути сильним імпульсом, який допомагає долати
труднощі. Досвід, попередні випробування, прожите життя можуть додати
Вам сили. Для виживання в катастрофах і надзвичайних ситуаціях необхідно
бути завжди психологічно підготовленим.

Ви знаходитиметеся в кращих умовах, і з Вами не трапиться нічого
поганого.

Звичайно, все сказане відноситься і до масових страхів, і, зокрема, до
запобігання масової паніки. Часто організатори уникають попереджень про
можливі небезпеки, посилаючись на те, що частина учасників демонстрації
(мітингу і т.д. ) покине її ряди. Але, по-перше, тут багато що залежить
від форми подачі інформації — з акцентом на загрозах або на способах
протидії. По-друге, питання в тому, чи стоїть в гонитві за масовістю
підвищувати вірогідність подальшої паніки, піддаючи ризику психічний
стан, здоров’я, а іноді і життя людей.

Загалом існують наступні поради людині, яка опинилася в ситуації паніки.
Необхідно:

ухвалювати швидкі рішення;

уміти імпровізувати;

постійно і безперервно контролювати самого себе;

уміти розрізняти небезпеку;

уміти розпізнавати людей;

бути незалежним і самостійним;

бути твердим і рішучим, коли буде потрібно, але уміти підкорятися, якщо
необхідно;

визначати і знати свої можливості і не падати духом;

в будь-якій ситуації намагатися знайти вихід. [1]

Використані джерела

Громов В.И. Васильев Г.А. HYPERLINK «http://www.bezop.boom.ru/» \t
«_blank» Энциклопедия безопасности . М.,2003.

Назаретян А.П. Психология стихийного массового поведения: лекции.  М.,
1999

Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. М., 1966.

Шерковин Ю.А. Понятие группы в марксистской социальной психологии //
Социальная психология. Под ред. Г.П. Предвечного и Ю.А. Шерковина. М.,
1975.

Похожие записи