Реферат на тему
Формування сприятливого психологічного клімату колективу як запорука
зростання ефективності праці
Психологічний клімат справляє великий вплив на ефективність діяльності
групи. Адже, спільна діяльність колективу зумовлює і спільність її
психологічних характеристик. Сприятливий психологічний клімат сприяє
формуванню почуття задоволеності членів колективу. Оскільки колективні
зусилля призводять до більш якісного вирішення проблем і зростання
погодженості у реалізації рішень, то створення сприятливого
психологічного клімату стає нагальною потребою у ринкових умовах
господарювання.
Досягнення сумісності персоналу задача дуже складна. Труднощі пов’язані,
в перше чергу, з тим, що не має методики неупередженої оцінки людських
якостей, які мають вирішальне значення для налагоджування стосунків.
Саме тому, буває практично неможливо заздалегідь визначити, чи буде
колектив згуртованим чи ні.
У загальних рисах можна сказати, що сприятливий психологічний клімат
характеризується тим, що у взаємовідносинах працівників переважає
почуття симпатії та відповідальності. Відповідно, при несприятливому
психологічному кліматі виникають напружені відносини між членами
колективу, конфліктні ситуації, зростання плинності кадрів, зниження
мотивації до праці, зменшення продуктивності тощо. Отже, психологічний
клімат колективу є одним з найважливіших факторів та резервів зростання
ефективності праці.
Задоволеність персоналу взаємовідносинами у колективі є однією з
найбільш суттєвих характеристик сприятливого психологічного клімату.
Міжособистісні відносини у колективі формуються на основі
співробітництва або конкуренції[2]. Варто зауважити, що раніше найбільш
поширеними були індивідуальні систем стимулювання праці. Це, інколи,
вносить елемент суперництва в роботу колективу, що, призводить до
погіршення взаємовідносин.
Останнім часом більшість вітчизняних та іноземних дослідників зійшлись
на думці, що найбільш продуктивними вважаються ті колективи, які
побудовані на принципі взаємодопомоги[3]. І це свідчить про те, що для
формування ефективної діяльності колективу необхідний сприятливий
психологічний клімат.
Для того, щоб з’ясувати як саме можна сформувати сприятливий
соціально-психологічний клімат у колективі, доцільно згрупувати основні
чинники, які на нього впливають:
?????????#? Імідж керівника, його стиль керування, манера поведінки.
Керівник повинен об’єктивно оцінювати досягнення працівників,
підтримувати стабільний склад колективу, розвивати в собі якості
сильного, авторитетного керівника.
– Евристичне навчання. Менеджерам персоналу варто проводити
комунікаційні та навчальні тренінги, які сприяють розкриттю кращих
моральних якостей людини та підвищення згуртованості колективу.
– Згуртування колективу. Корпоративні вечірки та заходи допомагають
налагодити в колективі дружню та сприятливу атмосферу. Адже формування
необхідного рівня психологічної, професійної, інтелектуальної сумісності
дозволить персоналу ефективно співпрацювати, як єдина команда, та
вирішувати завдання, що ставляться перед колективом.
– Життєва перспектива кожного члену колективу. Керівникові доцільно
замислитися над сприянням реалізації потенційних можливостей
працівників.
– Винесення психологічного уроку з конфліктної ситуації. Звісно, чим
менше конфліктів, тим більше це сприяє згуртованості колективу. І
необхідно, при можливості їх уникати. Але, якщо конфліктна ситуація вже
мала місце, доцільно проаналізувати причини, які призвели до неї і
прийняти заходи по попередженню їх у майбутньому. Ефективним методом для
цього може бути обговорення з персоналом проблеми, досягнення
взаєморозуміння та колективне визначення стратегій поведінки.
Таким чином, досягнення оптимального психологічного клімату потребує зі
сторони керівництва підприємства значних зусиль, а зі сторони персоналу
– бажання його сформувати. Такий клімат забезпечує максимальну
зацікавленість працівників у діяльності підприємства, яка і є одним з
основних факторів підвищення ефективності праці, і, як наслідок,
досягнення високоякісних результатів роботи підприємства.
Список джерел:
Мошек Г.Є, Гомба Л.А., Піддубна Л.П. Менеджмент підприємства: Підруч. –
К.: Київ. нац. торг.-екон. у-т, 2002. – 371 с.
Нарейко В. Так управляют персоналом в американських компаниях. // Офіс.
– 2004. – №5. – с.28-30.
Семенюк О. Бренд работодателя под ключ // Стратегии. – 2006. – №4. – с.
37-43
Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Академвидав, 2003. – 608
с.
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
