Реферат

на тему:

Сучасний стан стільникових мереж в світі

Сьогодні технічний прогрес неможливо утримати. Адже зовсім недавно
з’явились мобільні телефони, та сьогодні вони вже широко поширені по
всьому світі. Такі ж самі процеси відбуваються і з кишеньковими
комп’ютерами, функції яких частково почали розміщувати в мобільних
телефонах оператори мобільного зв’язку. І саме цікаве те, що більшість
людей не знають міри у використанні електронних помічників — вони хочуть
всього і якомога більше.

Рис. 1. Результати опитування LetsTalk.com

Про це свідчить опитування, яке проводилось серед американського
населення компанією Yankelovich Partners за замовленням популярного
сайту по опитуванням LetsTalk.com. Як з’ясувалось, серед 10230
респондентів віком старше вісімнадцяти років, 43% хотіли б одразу носити
два електронних пристрої, якби в них були зайві гроші на їх придбання,
20% опитаних хотіли б мати три, або чотири електронних пристрої
одночасно. Мова йде про стільникові телефони, кишенькові комп’ютери,
пейджери, пейджери з двостороннім зв’язком та інші сучасні пристрої.
Людей, які б ніколи не стали використовувати мобільні пристрої, навіть
якби їм їх подарували виявилось 9%. Та 28% опитаних — це люди, які з
задоволенням би обмежились звичайним органайзером (електронною записною
книжкою) та мобільним телефоном (рис. 1).

Саме тому виробникам довелось задуматись над тим, що прийшов час
створити єдиний пристрій, який би поєднував в собі декілька з них, або
навіть всі відразу.

Функцію поєднання цих пристроїв було покладено на структуру WAP. Саме
для поєднання декількох послуг в одному пристрої було вирішено створити
цей протокол, оскільки розміщувати нові можливості безпосередньо в
телефоні, збільшуючи кількість мікросхем та оперативної пам’яті — це
шлях переходу до більших, а це не обов’язково кращих пристроїв. А якщо
нові можливості розміщувати на відстані, то це вже ефективний підхід.

Останні дослідження, які проводила компанія Ericsson в 2001 році,
свідчать, що кількість WAP користувачів у всьому світі становить біля
п’яти мільйонів чоловік. За іншими дослідженнями, які проводила компанія
Forrester Research, кількість користувачів мобільного Internet до 2003
року становитиме 219 мільйонів чоловік. Таким чином, WAP — сервіс стає
лідером на ринку бездротяних технологій.

Доступ до баз даних — це один з аспектів використання мобільного
Internet. Цією послугою вже досить давно користуються поліцейські США.
Тут застосовується технічна концепція системи пакетної передачі даних
CDPD (Cellular Digital Packet Data). Цей протокол схожий за своїм
принципом до принципу роботи WAP, але він працює лише для одного
стандарту стільникового зв’язку AMPS. Цей стандарт використовується
переважно поліцейською інфраструктурою США з 1993 року. Пакети даних тут
вставляються в проміжках між розмовами і швидкість є 19,2 Кбіт/сек. Це
дозволяє поліцейським широко використовувати новітні технічні засоби
доступу до баз даних, такі як портативні комп’ютери із вмонтованими CDPD
— модемами, завдяки чому їм значно полегшена робота по доступу до
корпоративних баз даних та ідентифікації злочинців, отримання
фотороботів, перевірці автомобілів на предмет крадіжок. Але ця мережа не
є широко розповсюдженою через свою вузьку специфіку та орієнтацію лише
на один стандарт і через невелику швидкість передачі даних.

За допомогою сукупності (стеку) протоколів WAP можна здійснювати доступ
не лише до поліцейських баз даних, а і до корпоративних баз даних
окремих фірм, з подальшою перспективою переходу до використання
телеконференцій.

Ні для кого не є секретом, що мобільний телефон є більш інтимним засобом
спілкування, ніж персональні комп’ютери. Тому поєднання можливостей
спілкування по телефону у сукупності з можливостями доступу до ресурсів
Інтернет дає привід для оптимістичного прогнозу розвитку цього
«гібриду».

Першою спробою WAP по захопленню ринку можна вважати початок 2000 року,
коли почали надаватись послуги WAP операторами стільникового зв’язку в
різних країнах та почався продаж мобільних терміналів, які підтримують
WAP протокол. Реакція клієнтів на новинку була порівняно поганою через
низьку швидкість з’єднання та обмеженого набору послуг. Як результат,
WAP — телефонія привернула увагу лише 2 мільйони абонентів, хоча
очікувалось, що їх кількість за перші місяці перевищить 10 мільйонів
абонентів. Але песимістів тоді запевнили, що WAP ставатиме поступово
цікавішим внаслідок поступового розвитку інфраструктури та підвищення
швидкості передачі даних внаслідок впровадження мереж та терміналів
2,5G.

Особливості поділу користувачів WAP – технологій.

Актуальність розгляду питання поділу користувачів обумовлена тим, що
розвиток послуг через WAP все-таки спрямовано на користувачів. Тому, щоб
визначати напрямки та шляхи розвитку технологій, потрібно вивчити
потреби користувачів на різних ринках світу.

Адже від початку функціонування мобільного зв’язку, всі послуги та
новинки розроблялись по можливості розвитку технологій, а лише після
цього користувачам пояснювалась актуальність тієї, чи іншої послуги або
новинки. Адже це такий самий бізнес, тільки більш витончений та, мабуть,
з найжорсткішою конкуренцією.

В січні 2001 року журнал «Economist» писав: «наступає час
телекомунікаційних компаній іншого типу — час телекомунікаційної галузі
іншого типу, від яких користувачі матимуть користь. Як революціонери, ці
новачки частково характеризуються тією старою гвардією, яку вони
збираються скинути. Більшість комунікаційних гігантів телекомунікацій
все ще живуть в світі монополій, регулювання, картелей, державного
контролю. Вони звикли займатись діяльністю, де домінують інженери, які
спочатку висовують якусь нову ідею, а потім наказують робітникам відділу
маркетингу розтлумачувати переваги цих рішень клієнтам».

Галузь телекомунікацій, яка концентрується навколо найфундаментальнішої
сфери людського життя — спілкування — виявляється зовсім не знайомою з
потребами людей та не проінформованою про те, як з цими людьми
розмовляти. Компанії, які зрозуміють, що виграти цей ринок зможе лише
той, хто буде орієнтувати свої послуги на людей. До речі, це один з
найважливіших принципів успіху — «Успіх може бути лише в тому бізнесі,
де діяльність зорієнтована на людину».

Схожі події відбувались в багатьох інших галузях промисловості, де
серйозні неприємності на ринку змусили компанії енергійно почати
змінювати свій підхід щодо засад бізнесу. Коли наступала криза, компанії
почали орієнтуватись на ринок, хотіли вони того, чи ні. Це не означає,
що вони набрали нових фахівців у відділ маркетингу, чи почали нову
рекламну кампанію, а відбувались зміни в суті самого бізнесу, він
повернувся обличчям до ринку та створив продукти, які мають для
користувачів реальну цінність. Наприклад, в 70-х роках, світове
автобудування, перед лицем японської кампанії по збільшенню експорту,
вимушене було перейти до випуску нових привабливих та надійних
автомобілів. В 80-х роках комп’ютерна індустрія по мірі того, як ринок
переходив до більш високого рівня розвитку, стала приділяти більшу увагу
питанням сервісу.

Насамперед, в будь-якій галузі необхідно чітко уявляти собі запити своїх
споживачів. Хоча це і не означає надати користувачам все те, що вони, за
їхніми власними словами, хочуть. Справа в тому, що в будь-якому бізнесі
в будь-якій частині світу, якщо Ви спитаєте про те, чого ж все-таки
хочуть ваші споживачі, то вони відповідатимуть, що їм хочеться того ж
самого, лише швидше та дешевше, а якщо намагатись задовольнити такі
запити, то будь-яка справа приречена на крах.

Вирішення цієї проблеми полягає в інформованості споживачів, яка була б
направлена на ринок, щоб визначити їх фундаментальні запити та
побажання, за які вони будуть готові сплачувати.

На своїх «фабриках» телекомунікаційні компанії обробляють графік, але
для користувачів вони повинні створювати прекрасний зв’язок, який би
збагачував їхнє життя.

В 2000 році сформувалось поняття «Мобільного Internet порталу», яке
стало прикладом ще однієї більш глибокої інтеграції Internet зі
стільниковим зв’язком. Провідні аналітики телекомунікаційних компаній
прогнозують високоперсоналізованим мобільним Internet-порталам стати
феноменом ринку. Великою перевагою мобільних порталів є їхня
мобільність. Справа в тому, що звичайними Internet-порталами можна
користуватись лише вдома, чи на роботі. Мобільні портали можуть
запропонувати більш цільовий, персоналізований сервіс споживачам. Він
загалом складається з інформаційно-довідкових, розважальних послуг, а
також послуг, які б орієнтувались на ділових осіб — бізнес-послуги.
Також існують різноманітні посилання на найцікавіші WAP-сайти. Базовий
вигляд, наприклад, WAP-порталу від UMC — PROSTIR.COM був відкритий в
вересні 2000 року та налічував наступні послуги:

Розділ 1. UMC: новини UMC, площа охоплення UMC, допомога абонентові,
GSM-роумінг;

Розділ 2. Новини: міжнародні новини, українські новини, курси валют,
спорт, фінанси, регіональні новини, дороги Києва, погода;

Розділ 3. Бізнес довідка: авіаквитки, іноземні банки, українські банки,
юридичні послуги, готелі, бари, кафе, ресторани, казино, кінотеатри,
доставка їжі;

Розділ 4. Відпочинь!: гороскоп, ігри, анекдоти;

Розділ 5. Моя пошта;

Розділ 6. Замовлення квитків: бронювання авіаквитків (міжнародні
авіалінії України), правила бронювання;

Розділ 7. Перелік найцікавіших WAP-сайтів.

Перелік послуг згодом розшириться. Додаються і нові послуги. Зараз
розробляється варіант англійською та українською мовами. Згодом будуть
задіяні операції по переведенню грошей через WAP тощо.

Досить цікаві цифри приводить журнал «Сети и системы связи», посилаючись
на моніторинг The Yankee Group. За опитуваннями, які проводила ця
компанія у 2000 році, серед 20958 респондентів старше 18 років в США та
країнах Європи, 5-7 % стверджують, що вони «дуже часто» зустрічаються з
поганою якістю звуку, недостатньою зоною покриття, розривами зв’язку. І,
хоча, 75% заявили, що вони в цілому задоволені якістю послуг, але лише
41% повідомив про те, що він дуже задоволений якістю, кількістю та ціною
послуг, що надаються.

33% респондентів, що мають дітей, повідомили, що принаймні одна їхня
дитина віком до 18 років користується мобільним телефоном, порівняно з
5% у 1999 році. В якості головної причини цьому 45% респондентів
називають безпеку дітей. В 72% випадків за користування телефоном
сплачують батьки.

На питання про он-лайнові трансакції, від 15% до 25% респондентів
відповіли, що вони використовують для цього звичайне дротяне підключення
до Інтернет для купівлі електроніки, квитків на транспорт та
різноманітні заходи, а також, музики, відео та книг. Але 38% взагалі
заявили, що їх не цікавить використання для цих цілей бездротяних
пристроїв. 75% хотіли б не використовувати фінансові трансакції в
он-лайновому режимі.

Основні додатки, які б вони хотіли би мати на своїх мобільних телефонах
— це адресна книга (54%), календар (42%), електронна пошта (38%). 28%
були готові окремо сплачувати за спеціалізовану інформацію, наприклад
про графік, чи курси валют.

Але аналітики стверджують, що такий досить невисокий відсоток
прихильників бездротяного зв’язку — це лише питання часу. Вони приводять
тенденції 1995 — 1997 років, коли фірми дуже обережно використовували
дротяний Internet для роботи з банками та при роботі з фінансовими
трансакціями.

Але наведена вище статистика доводить те, що при розробці мобільних
порталів потрібно зважати і на потреби осіб до 18 років, оскільки багато
батьків використовують мобільний зв’язок для того, щоб можна було
терміново довідатись про місце знаходження їх дитини.

Для цього створюються пізнавальні, ігрові, довідкові сайти.

Світовий досвід використання WAP-технологій.

При аналізі світового досвіду використання основних структур WAP, слід
розглянути головні тенденції на ринках послуг, сайти, які є
найцікавішими для споживачів та на основі цього проведемо аналіз
набутого світового досвіду у цій галузі.

WAP — сайти це важлива складова надання операторами стільникових мереж
певних послуг, але не слід забувати, що це ще один шлях для розвитку
бізнесу, підтримки марок компаній та ще один шлях для здійснення
фінансових операцій (трансакцій) банками, магазинами та іншими
фінансовими структурами.

Широкі перспективи використання WAP визначили необхідність створення
відповідного інформаційного наповнення цього ринку. На сьогодні
найбільші компанії та виробники різних галузей почали інтенсивно
створювати власні WAP-сайти.

Час від часу введення технологічних новинок істотно покращує ринкові
позиції певної компанії. Наприклад, акції англійського банку Woolwich
виросли на 11% після того, коли банк у вересні 2000 року оголосив про
початок обслуговування клієнтів з використанням мобільних телефонів та
технології WAP. Орієнтуючись на цю технологію, банк Woolwich планує за
два роки збільшити число своїх «мобільних» клієнтів з 50 тис. чол. до 2
млн. чол.

Перший європейський Internet — банк First (Франція) пропонує клієнтам
доступ до своїх рахунків за допомогою технології телефонів WAP. Клієнти
цього он-лайнового банку можуть з будь-якого куточку світу дізнатися про
стан свого банківського рахунку, перевести гроші на он-лайнові рахунки в
інші банки тощо.

Фінська система, яка заснована на використанні стільникових телефонів
для роботи з кредитними картками Visa International, дозволяє кожному
володарю WAP — телефону здійснювати бездротяні операції зі своєю
кредитною карткою, забезпечує захищені переводи через Інтернет, а також
перетворює телефон на торговий термінал на базі протоколів WAP.

Спільний російський WAP — проект компаній «Гута Банк» та «Мобильные
ТелеСистемы» дає можливість стільниковим абонентам здійснювати
банківські операції та проводити необхідні розрахунки (в тому числі
сплачувати за товари та послуги). Окрема послуга «магазин в кишені»
дозволяє: задати необхідні характеристики товару, порівняти ціни різних
виробників, вибрати вид товару, що цікавить та оформити доставку товару
за вказаною адресою.

На виставці СеВІТ 2000 (Німеччина, лютий 2000 року), Ericsson, Telia,
Volvo показали комплексне WAP-рішення, яке включає в себе використання
водіями та пасажирами різноманітних послуг Internet. Проект передбачає
можливість сплати за заправки при під’їзді до АЗС, не виходячи з авто,
не опускаючи скла. Допоміжний спектр автопослуг включає в себе
WAP-контакт з дорожніми, придорожніми та аварійними службами, а також
управління вмонтованим програмним забезпеченням різноманітних систем
автомобіля, як заведення, включення пічки/кондиціонеру, дистанційну
діагностику тощо.

Інша автомобільна можливість використання водіями WAP-телефонів включає
в себе систему електронного управління та оплати за паркування. Клієнт з
телефону може передати в систему дані про своє авто (габарити), та
отримати з центрального серверу картографічну інформацію про найближче
місце стоянки. Ця система дає також можливість резервувати місце на
стоянці та автоматично ввімкнути лічильник. Система може, також,
посилати водію інформацію про найоптимальніший маршрут до стоянки.

Пропонується, також компаніям безліч проектів, за допомогою яких
працівники корпорацій мають можливість отримати доступ за допомогою WAP
— телефонів до інформаційних систем своїх компаній: прочитати електронну
пошту, продивитись графік ділових зустрічей, внутрішні телефонні
каталоги компаній, вести пошук в різноманітних базах даних та ресурсах
корпоративних інформаційних систем, отримувати персоніфіковані
інформаційні послуги, в режимі реального часу слідкувати за курсом акцій
тощо.

Ще одним застосуванням WAP є використання географічних систем.
Наприклад, компанія Ericsson та Palmtop Software повідомили про новий
вид WAP-послуг, який дає можливість отримувати доступ до географічних
карт певної місцевості та прокладати маршрути за вказаними адресами. В
цьому випадку використовується нова технологія стиснення картографічної
інформації та визначення маршрутів. Бронювання квитків та відстеження
вантажів (компанія експрес-доставки DHL) за допомогою WAP — телефонів,
електронних органайзерів та інших пристроїв, які підтримують цю
технологію, вже стає звичайною процедурою.

Дещо нестандартні форми може приймати використання WAP в сільському
господарстві. Англійські фермери отримали можливість за допомогою WAP —
телефонів та доступу до Internet заносити інформацію про своїх корів в
державну реєстраційну службу BCMS — British Cattle Movement Service (для
цього кожна тварина має власний паспорт та штрих — код). Необхідність
таких дій пояснюється тим, що будь-яке переміщення тварини по країні, чи
за її межами, зміна власника, її народження чи смерть повинна бути
оперативно зареєстрована в Британській службі контролю за переміщенням
тварин (з метою уникнення повторних спалахів епідемії коров’ячого сказу
та продемонструвати європейським країнам свій рівень контролю за
безпекою британської м’ясної продукції). Всього з 1996 року було видано
біля 5,5 млн. коров’ячих паспортів. При цьому власник кожного разу
повинен був заповнювати спеціальні форми та відправляти їх поштою. Не
дивлячись на те, що британська королівська пошта вважається однією з
найкращих у світі, за цей період з сфери контролю уряду випало біля 90
тисяч тварин, через те, що повідомлення не були отримані.

З 1998 року комп’ютеризувати реєстрацію допомагає шотландська фірма
Briadgrove.com. А з березня 2001 року був запроваджений WAP-сайт. Фермер
заповнює реєстраційну форму прямо на сайті з мобільного телефону.

Одним з найпопулярніших напрямків застосування WAP є читання WAP —
адаптованих видань та новин. Прикладом цьому можуть слугувати різні
новини, можливість доступу абонентів до власної електронної пошти
(наприклад на українському Internet-порталі wap.gala.net). Деякі
друковані видання створюють спеціальні handy — випуски своїх номерів, де
включаються здебільшого лише заголовки та скорочені анотації статей.

Розроблені спеціальні додатки, які дозволяють за допомогою WAP —
телефону робити ставки, наприклад, на перегонах. Якщо «щасливий» кінь
виграє, то гроші одразу ж перераховуються на персональний електронний
рахунок особи.

Для мандрівників створено досить цікаві різноманітні туристичні
довідкові WAP — додатки, наприклад, оперативні довідки про найближчі
готелі, ресторани (включаючи, навіть, меню). В Італії існує WAP —
сервіс, який дозволяє при підході до певного пам’ятнику отримати
інформацію про його історію. Для цього оператори використовують систему
визначення місцезнаходження (GPS).

Дві фінські компанії, які займаються розробкою контенту для мобільних
телефонів Small Planet та Lumo Media створили віртуальну домашню тварину
Kiepo, яка була розроблена за схемою японських тамагочі, тобто її
постійно потрібно підгодовувати, водити в віртуальну бібліотеку, вчити
танцювати, можна влаштовувати конкурси танців з аналогічними тваринами
ваших друзів через Internet, задовольняти деякі примхи тощо. Оператори
очікують, що нова розвага абонентів мобільного зв’язку принесе немалий
прибуток — віртуальна тварина «живе» у оператора, та спілкується з
хазяїном за допомогою WAP та SMS.

За даними дослідницької компанії Datamonitor, до 2005 року 198 млн.
чол. в Західній Європі та США будуть грати в ігри через мобільний
телефон.

Американські компанії IBM та Carrier повідомили про те, що з літа 2001
року в Європі почнуть продаватись кондиціонери, якими можна буде
керувати з сайту Myapplience.com через комп’ютер, чи мобільний телефон,
а кондиціонер буде отримувати команди шляхом бездротяного зв’язку. У
випадку неполадок, кондиціонер зможе відправляти повідомлення своєму
господареві на мобільний телефон, електронну пошту чи факс.

Похожие записи