Реферат на тему:
Помаранчева революція: ідеї, цінності, герої, символіка
Київ 2016
Ідеї “помаранчевої” революції. Диференційовані цінності “помаранчевої”
революції. Ініціативи і спілкування на Майдані. Герої революції.
Символіка революції
Ідеї “помаранчевої” революції
Потужна ідея має потужний магнетичний потенціал. Вона приваблює велику
кількість людей, які готові працювати на ідею, а не за гроші.
Ідея помаранчевої революції мала декілька рис.
По-перше, вона була історичною. “Ви – творці історії”. “Такого в історії
України не було і більше не буде”. Ті організації, які ставлять за мету
змінити світ [Microsoft, Sony], перемагають у тих, які існують [саме
існують] задля того, щоб “заробити копієчку”, як сказав мій один
знайомий. [В результаті, вони і заробляють – копієчку].
По-друге, помаранчева революція мала одного і конкретного конкурента –
владу. Перемагають ті організації, які параноїдально, може навіть дещо
шизофренічно зосереджені на тому, щоб перемогти у одного, чітко
визначеного конкурента [Coke проти Pepsi, Apple проти IBM]. Я з великим
скепсисом ставлюся до організацій, що говорять про те, що у них або
немає конкурентів, або їх головний конкурент – це не конкурент, а
партнер і т. д.
Нарешті, по-третє, ідея помаранчевої революції була виражена надзвичайно
просто. “Ми – проти фальсифікації”. Така ідея є зрозумілою усім. Вона
задовольняє два тести, яким повинні задовольняти всі стратегії:
“SMS-тест”: бізнес-ідею потрібно вміти викласти в межах одного
SMS-повідомлення, а це – 160 знаків; Ліфтовий тест: бізнес-ідею потрібно
вміти викласти в межах 30 секунд, поки ліфт піднімається з 1 на 16
поверх. Чи Ваша стратегія пройде ці два тести?
Диференційовані цінності “помаранчевої” революції
Зараз всі говорять про високу якість, увагу до співпрацівників і любов
до клієнтів, як корпоративні цінності. Організації можуть спокійно
копіювати цінності свого конкурента і вивішувати собі на стінку та
друкувати у своїх брошурах. Оскільки цінності є універсальними. Для
роддому і крематорію. Це – неправильно. “У нас відбувається боротьба не
між двома Вікторами, а між двома моралями”. “Ми хочемо жити по законах,
а не по “понятіях” і т. д.
Що на ціннісному рівні відрізняє Вашу організацію від головного
конкурента? За яку поведінку, яка заохочується у Вашій організації, в
організації-конкуренті б звільнили? Без диференційованих цінностей дуже
складно зробити справді диференційований продукт – основу тривалої
конкурентної переваги.
Єдині корпоративні цінності чудово замінюють посадові інструкції та
правила поведінки. Адже ніхто на Майдані не мав написаних інструкцій. У
той же час всі прийшли самі і знали, що робити у кожен окремий момент
часу. Причому, всі знали обмеження: “Це – мирний протест!” У будь-якої
організації щохвилини співпрацівниками приймаються сотні рішень.
Розподіляються обмежені ресурси: гроші, площі, потужності, люди та їх
увага.
Чим чіткіше проговорені цінності організації, тим “правильніші” і
ефективніші рішення приймаються, оскільки робляться вони на основі тих
самих цінностей. Йдемо до того клієнта, а не до цього. Несемо цю
пропозицію, а не ту. Фінансуємо цей проект, а не той. Запускаємо у
виробництво цей продукт, а не той. Чому? Тому, що це клієнт, ця
пропозиція, цей проект цей продукт для нас є ціннішим.
Треба також зауважити, що будь-яка організація – це шлейф особистих
цінностей керівника. Помаранчева революція набрала рис мирності [не
войовничості], певної компромісності, дружності [постійне звертання
“Друзі!”, “Донбас, ми любимо Вас” ], і у той же час деякої
дезорганізованості [жодна акція не починалась вчасно] і повільності, які
притаманні її лідеру.
Ініціативи і спілкування на Майдані
??????
L
?
L
?
?
3/4
ворю, що організації повинні починати день з молитви, а закінчувати
корпоративним чи національним гімном, але я кажу, що керівники повинні
подбати про певні корпоративні ритуали, які б відбувались регулярно і
піднімали корпоративний дух [стратегічні сесії, креативні сесії,
зустрічі з ключовими клієнтами, наради тощо].
Крім цього варто зауважити, що на Майдані регулярно відбувалися два інші
важливі процеси. Лідери виступали на Майдані по декілька разів на день.
Лідери помаранчевої революції, в більшості, говорили одне й те саме.
Нічого страшного. Важливо є те, що постійно, під різними кутами зору, з
наголосом на різні аспекти проговорювалась одна-єдина ідея революції:
“Ми – проти фальсифікації”.
У багатьох інших організаціях ситуація протилежна – у час змін керівники
просто зникають з поля зору. Їм страшно виходити до людей, оскільки їм
нічого сказати конкретного. Відсутність лідерів має вже не просто
“певний”, а сильний депресивний ефект. Отже щодо ідеї: не бійтесь
говорити забагато про неї. Бійтесь “недопояснити” ідею.
І ще одне. Настрій на Майдані відразу підіймався, тоді, коли лідери
закликали йти щось робити. Пікетувати. Протестувати. Блокувати.
Захищати. Що-небудь, але робити. Настрій падав, коли просто транслювали
на екранах “5 канал” чи передавали музичні записи. Не давайте своїм
співпрацівникам в організації нудитись.
Відсутність ініціатив теж має дуже потужний депресивний ефект. Постійно
придумуйте щось нове, займайте людей, піднімайте їх зі своїх насиджених
тепленьких крісел і ведіть вперед. Нові ідеї. Нові ініціативи. Нові
проекти.
Герої революції
Хто є героєм революції? Зі сцени постійно звучало “Ви – герої! Замість
того, щоб дивитись спортивні передачі чи КВН, Ви піднялися з ліжка і
приїхали в Київ захищати своє право на чесні вибори!” Таким чином,
визнали і похвалили усіх та ще раз нагадали про головну ідею!
Крім цього героями є ті, хто виступали зі сцени на Майдані. Кому давали
слово? Переважно, тим, хто підтримав революцію. Переважно, керівникам
органів місцевого самоврядування або силових структур. Політики стояли в
черзі на виступ. Але їм Томенко сказав: “Пробудете дві ночі в наметовому
містечку, пізніше можете претендувати на мікрофон”. Ось так і
з’являється мотиваційна політика організації…
Керівники – це герої за посадою. Ми вже говорили про те, що будь-яка
організація наслідує своїх керівників. Тому керівники – думайте, що ви
говорите і робите! Також, подумайте, хто є вашими корпоративними героями
і яким чином їх визнати і похвалити.
Символіка революції
Революція все-таки помаранчева. Можна мати будь-які симпатії, але не
можна не визнавати, що помаранчева символіка та скандування деяких
прізвищ і гасел мало потужний об’єднуючий ефект.
Така вже природа людей. Американський дослідник з питань лідерства і
корпоративної культури Ворен Бенніс розповідає про один експеримент. У
кімнату запросили 20 людей з вулиці і на вході в кімнату половині дали
зелені значки, а іншій половині – червоні. Далі за їх поведінкою
спостерігали відеокамерами. Що сталось через п’ять хвилин? Незважаючи на
те, що люди до цього не знали один одного, “зелені” зібрались в одному
кутку, а “червоні” – у протилежному і почали знайомитись.
Що сталось ще через десять хвилин? “Зелені” почали показувати на
“червоних” і говорити “Подивіться на них, ми явно не такі як вони”.
Людській природі притаманний поділ по лінії “ми – вони”. Успішні
керівники [у тому числі помаранчевої революції] цією рисою людей
ефективно користуються для посилення організаційної культури. Подбайте
про те, щоб корпоративна символіка, корпоративні кольори були присутні у
всіх деталях корпоративної комунікації, а також в елементах інтер’єру та
екстер’єру.
І нарешті останній, дещо песимістичний, але реалістичний висновок. Той
самий Ворен Бенніс говорить, що “Найкращі команди працюють не надто
довго”. Чому? Тому що [і помаранчева революція це доводить], таку
потужну організаційну культуру, яку ми описали вище, важко утримувати
протягом тривалого періоду часу.
Література
Газета “Дзеркало тижня”.
Газета “Високий замок”.
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
