39
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального
образования
Тольяттинский государственный университет сервиса
Факультет заочного и сокращенных сроков обучения
Представительство в г. Ульяновске
Кафедра: «Экономика, организация и коммерческая деятельность»
К????ая ???
по дисциплине «ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
на тему: «ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ И РЕГЛАМЕНТАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
Выполнил: студент
группы КоУЗ-2
Зеленцов А.Е.
Проверил: ассистент Рябова Е.В.
У?я??к, 2007
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ЗНАЧЕНИЕ И МЕТОДЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2. ЗАЩИТА ПРАВ ЮРИДИЧЕСКИХ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ИМ ТОВАРОВ И ОКАЗАНИИ СВЯЗАННЫХ
С ЭТИМ УСЛУГ
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЯ ЗАКОНОДАДЕЛЬСТВА В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Г??????? ??????е ?????? ?я????и ????ля? ??й ??л?с ????ля?? ????????,
???????и и ????и ???? ??? ?р, ?????? ? ???? ?????к э???в?го ???ия ????.
Р?????? ???? в ???ях ???ой э???? ????? ??? ??о ?я о????ия ?????? и ????
???в и ??г, ??? п?в ??????, ??ш?ия ???? ? ?????ия, а ??е ?я ????ия
?????я в ???????й бюд?т ???? ???в ? ??????а.
О???? ???? ???????? ????в?ия ?????? ?я????и я?яю?я:
· ???? и ???е????? ?????-????о ?????я ????;
· ??????? ????х ??в ???? ?я????и;
· ?????ия ???в;
· ????а ??????х ?????????? в ?е? ???? ?я????и;
· ????а ????о ???? ??в ??о?й ?я????и;
· ???????й ???? ?д ??ю??? ????и ?????я? ????? ?????х ???? ??в.
1. ЗНАЧЕНИЕ И МЕТОДЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Дея????ь ???ия?й ???? ???????ся Г????? ???? РФ и ???и ????.
Т?, Ф????? ??н ? 30 ??а 1999 г. № 52-ФЗ “О ????о-э????????м ??????
????я” ????? ????я, ???аю?е в ???и ?????я ????о-э????????? ?????ия ????я
?к ??го ? ???? ???й ????? ????т??? К?????й РФ ?? ???н ? ??? ???ья и
????я?ую ???ю?ю ??у.
З???, в ????и, ?????о, ?о и??????е ???????и и ю????ие ?? в ?????? с
?у???я?? ?и ?я????ью ?я??:
· ???я? ????ия ?????о ????????, а ??е ??????й, ?????й и
????о-э?де??????х ??ю??й ????ляю?х ?????ен?й ????о-э???????к? ??? ?????х
?ц;
· ??????ь и ????ь ????о-???оэ?????? (????????) ???ия?я;
· ?????? ?????? ?я ???ья ???? ??лня?? р?? и ?????х ??г, а ??е ????и
?о??????-?????? ????ия, п??? ????в и ???в ?я ??? и ???х ?? ?и ? ??????,
????т???, ????, ????? ????ю;
· ????ля? ???????? ????, в ?м ??е ?????м ????ия ?????? ?????? и ????й, ?
с?лю??? ????? ??? и ?????м ????о-???оэ?????? (п???????х) ???ия?й ?и
????? ??т и ???? ??г, а ??е ?и ???о??е, ???????е, ???? и ????? ????и;
· ????ля? ??????е ???ие ?????.
Ф????? ??н ? 2 я??я 2000 г. № 29-ФЗ “О ???? и ?????? ???х ?о???” ?????
????я в ???и ?????я ???ва ???х ????в и ? ?????? ?я ???ья ????. Им, в
????и, ?????ы ????ия к ?????ю ???? и ?????? ???х ????в ?и ? ?????, ????,
???е, ???? и ?????, а ??е ????ия к ?????, ?я????ь ???х ?я?? с ??????м и
???? ???х ????в, ????м у?? в ??е роз??? ???? ?и.
Ф????? ???м ? 27 ?к?ря 2002 г. № 184-ФЗ “О ?????м ??????и” ????ю?я
????я, ???аю?е ?и:
· ?????, ??я?и, ????? и ????? ?я????х ????? к ????и, ????м ??????,
э?????и, ???ия, ????и, ??и??и и ?????;
· ?????, ??я?и, ????? и ????? ? ?б????й ??? ????? к ????и, ????м
?о????а, э?????и, ???ия, ????и, ????? и ?????, ????ию ??т ?и ???ию ??г;
· ??? ?????ия.
Э?м ???м ?????:
· ?????, ?????, ?ря?к ????? и ??я?я ??х и ?????х ?????х ?????в — ?????
(????, ?????х ???в), ?????аю?х ?я????е ?я ????ия и ????ия ????ия к ????
???е??о ??????я (????и, в ?м ??е ??иям, ???иям и ????иям, ????м ?о????а,
э?????и, ???ия, ????и, ????? и ?????);
· ?? и ???? ???????, ???а ?з???и и ?????я ?????? ????? и ????? ?????й;
· ?? и ???? ??????я ?????ия (в ??е ?????? и ?я????й ??????, а ??е
??????ия ?????ия).
Ф????? ??н ? 8 ???а 2001 г. № 128-ФЗ “О ??????? ????х ??в ?я????и” ?????
????я, ???аю?е ??у ?????? ??н?и ??????? ???, ???? ??????ой ??? ????в
Р????й Ф????, ю?д???? ??? и ???????и ???????я? в ?я? с ??????? ????о??я
????х ??в ?я????и. З??? у?а??? ???? ??????х ??в ?я????и, т. е. ??в
?я????и, ? ????л?? ???х ю????? ??м ?и ??????? ???????ям ????я ????е
?????? ????ия.
Ф????? ???м ? 22 ?я 2003 г. № 54-ФЗ “О ????? ?????-???? ???и ?и ?у?????
???? ???? ???? и (?и) ?с??в с ??????? ??е?? ??” ?????а ?я???? ?я ?????й
и ??????? ????????, ????ляющ? ???у ???в, ????? ??т ?и ???? ??г ? ?????
Р????й Ф??а?и, ???я? ?лю??ую в Г??????? ??? ?н???о-???ую ???у ?и ??е????
???? ???? ???? и? ???? с ??????? ????х ??. Э?м ? ???м ????? ?? ?я??н??,
?я ???х ??е ???ы ??т ??????я ?з ??е??я ?????ую?й ???и.
Ф????? ??н ? 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ “О ???е” ????? ????я, ???аю?е в
?о??е ??????, ????ия и ???????я ?к?? ? ??? ???в, ??т, ??г Р????й Ф?е??и.
Е? ?ля? я?яю?я ??? ? ???????? ?????и в ???и ???ы, ??????? и ?е?ч??
?????? ре??ы, ????й ??? ??е???й ???ы в ?????е ?и ???и ?? ??о?ю ???н,
????у ???н ?и ю????? ?ц, ???ю?й с?? ?? ?? ??и, ?????у ?и ?л?? ????и
????х ?ц, а ??е ?ся?ю?й ? ?????? ин???, ???? ????? и ???.
З?? РФ ? 7 ???я 1992 г. № 2300-1 “О ??? ?? ??????” ????? ????я, ???аю?е
??у ?????я? и ????т?я?, ?????я?, ????? ?и ???е т??? (????? ??т, ????
??г), ??????т ??а ?????? ? ????е?е ???в (??т, ??г) ?????о ???? и ?????
?я ??и и ???ья ??????, ????е ????? о ???х (???х, ???х) и ? ? ?????лях
(??л??лях, ????х), ?????е, ???????ю и ?????ую ??? ? ????в, а ??е ???ля?
???? ????? эт? ??.
К?? ??????х ?? ?к??, в ??е ???? ???яю?я ??? ?????е ???? ?? (?а??, ????ы
и ?.).
2. ЗАЩИТА ПРАВ ЮРИДИЧЕСКИХ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
П?я?к ????ия ???ия?й ? ???лю, ????ля?? ???? ???????? ???ля (???а),
?г??????я Ф????? ???м ? 8 ???а 2001 г. № 134-ФЗ “О ??? ?? ю????? ?ц и
??????? ???????? ?и ????? ???????? ???ля (???а)”. В ?м ?????ы ??а ю?????
?ц и ??????? ???????? ?и ??е??и ???????? ???ля (???а), ?? ? ??? ? ?? и
???? ????в, ?я???? ???в ???р????о ???ля (???а) и ? ?????х ?ц ?и ?о???и
???ия?й ? ???лю.
О???? ????? ??? ?? ю????? ?ц и ??????? ?????а??й ?и ????? ???????? к???я
(???а) я?яю?я:
· ????ия ?б??????и ю?????о ?? ?и ???????о ???????я;
· ??ю??е ?????н? ????в Р????й Фе???и;
· ????? и ??у??? ?я ю????? ?ц и ??????? ???????? ?????х ???? ??в,
?????аю?х ?я????е ????ия, ????? ???х ???я?ся ?и ????? ?с??????о ?н??я
(???а);
· ?????? ?я????х ????? ?????? ???? и ??ят?и в ?????? с ?? ?????? ????и
???;
· ????? ???ия?й ? ???лю ??????ы? ?????? ??? ???в ???????? ???ля (???а);
· ?????? ???? ?????о ???ия?я ? ???лю ?????и ??? ???????? ???ля (???а);
· ??????ь и ??????ь ????ия ???ия?я ? ???лю, ??????аю?? ??? и ????ь? ??р?
????? ?о в ???е ??????? ??а;
· ?? ???ия?й по ???лю, ????? ???? ???????? ???ля (???а);
· ?????ь ?????я ???? (?????я) ?????х ?ц ??н? ???????? ???ля (???а),
???ю?х ?ря?к ????ия ???ия?й ? ???лю, ??????й ??оя?м Ф????? ???м, ?ы?
?????? ???? и ??я?? в ?????? с ?? ?????? ????и ???;
· ????е в ?ря?е, ??????м ?????м ????????м, ????ую?? (????ю ?и ????)
?????х ???? ??в, ?????аю?х ?я????е ????ия, ??ю??е ???х ???? ????, ?? ?и
? ?????уют ?????м ???м;
· ????? в ??ом ??? ???? ???????? ???ля (???а) ????? ????й в ??? ?и?а?я
??м ??? ю?????о ?? ?и ?????ь?? ???????я ??????;
· ???????ь ???в ???????? ???ля (???а) и ? ?????х ?ц ?и ????? ????????
???ля (???а) ? ????е ??????с?а Р????й Ф????;
· ??????? ???ия ???? ???????? ???ля (???а) ??ы с ю????? ?ц и ???????
???????? ? ????? ???ия?й ? ???лю, ? ??ю??? ???в ????ия ???? ???в
???????? ???ля (???а) ? ??????е ?????? (?п???) и э????, в ????? ?т??
?я??ы ????я ?я????х ?????;
· ??????? ???е????? ????я ???? ???????? к???я (???а) ????? ? ??, ????ых
с ю????? ?ц и (?и) ??????? ???и????й в ????? ????ия ???ия?й ? ???лю.
П?яд? ????ия ???ия?й ? ???лю. М???я?я ? ???лю ???я?я ? ????и ???я??й
(????) ???в ?с??????о ???ля (???а). В ?х ???аю?я:
· ??р и ?? ???я??я (???а) о ????? ???ия?я ? ???лю;
· ?????? ??? ???????? ???ля (?д??);
· ???я, ?я, ???? и ????ь ?? (?ц), ???????о ? ????? ???ия?я ? ???лю;
· ?????? ю?????о ?? ?и ???я, ?я, ???? ??в????? ???????я, в ????и ???х
????ся ???ия?е ? ???лю;
· ??, ??? и ???т ?????о ???ия?я ? ???лю;
· ???? ????я ????ия ???ия?я ? ???лю, в ?м ??е ?????е ???? ??, ?я????е
????ия ???х ???? ????;
· ?? ??? и ????я ???ия?я ? ???лю.
Р??ря??е (???) о ????? ???ия?я ? ???лю ?? ?о ????ая ???ю ??я ??ъя?я?ся
?????м ??м, ????ляю?м ???ия?е ? ???лю, ?????лю ?и ??у ?????? ?? ю?????о
?ца ?? ???????у ???????ю ????е?о ? ????м ???????.
М???я?е ? ???лю ??т ?????я ??? ?м ?????м ??м (???), ?т?? ???о в ???я??и
(???е) о ????? ???ия?я ? ???лю.
П???????? ???ия?я ? ???лю ? ??? ????ь ?? ?сяц. В ??ю????х ??аях, ?я??? с
??????ью п????я ?????х ???о??й (????й), эк???з ? ?????? ???м ???ият? ?
???лю, ? ????и ???????о ?????я ?????? ??, ????ляю?? ??п?я?е ? ???лю,
??????м ??? ???????? ???ля (???а) ?и ?о ?????? ?? ????ия ???ия?я ? ???лю
??т б?ь ???н, ? ? ??е ?м ? ?? ?сяц.
В ?лях ???? ????ия ю?????и ??? и ???????и ???????я? обя????х ??о??й ???м
???????? ???ля (???а) в ??е?х ??й ?????и ???я?я ???? ???иятия ? к???ю. В
????и ??? ю?????о ?? ?и ???????о ???????я ??? о??? ???р????о ???ля
(???а) ???? ???ия?е ? ?н??ю ??т ?? ????о ? ??е ?м ?? ?з в ?а ??. П? э?м
???? ???ият? ? ???лю ??? ???ия?я ??т б?ь ????о ? ??е ?м ??з ?и ?? с ???а
?о ???????й ?????и.
В????? ????, ????м ???й явля?ся ?н??ь ????ия ?????й ? ????? ?я???х
????й, ???? ?я????ь ю?????о ?? ?и ???????о ???????я ?и ?я??? в ?????
????о ???ия?я ? ???лю ????й ?я????х ?????. В????? ???ия?я ? ???лю ???я?я
???? ???????? ???ля (???а) т?? в ???, ???????х ???м, ??аях.
П? ????? ???ия?й ? ???лю ?????е ?? ???в ???????? ?н??я (???а) ? ???:
· ???я? ????? ?я????х ?????, ? ??ся??я к ?????и ??? ?????е??о к???я
(???а), ? ??и ???? ???уют ?????е ??;
· ????ля? ???? ???? в ??? ????ия ?и ???е?и ???ия?й ? ???лю ?????х ?ц ?и
????? ???я?? ю????? ?ц ?и ??????? ?????а??й ?? ? ???????;
· ????ь ??????е ?????, ?????, ???? (??) ??у??, ?? ?и ? я?яю?я ????и
??п?я?й ? ???лю и ? ??ся?я к п???у ?о??и, а ??е ???ь ????ы ?????,
??ся?хся к ?е??у ????;
· ????ь ???ы (??ы) ????и ?я ????ия ? ?????? (????й), э????ы ?з ????ия ??
? ??? ???? (??) ????и в ??????й ??е и в ?????, ???ающ? ??ы, ??????е
???????? ?????и ?и ??и ?????? ?????и;
· ?????ня? ???а?ю, ???ляю?ю ??няе?ю ???м ??у и ????ую в ????? ????ия
???ият? ? ???лю, ? ??ю??? ???в, ???????х ????????м Р????й Ф????;
· ????ь ??????е ??и ????ия ???ия?й ? ???лю.
П?я?к ?????я ??в. По ?????м ???иятия ? ???лю ?????м ??м (???) ???
???????? ???ля (???а), ????ляю?м ?о??у, ???ля?ся ?т ??????й ??ы в ??
эк??ля?х.
В ?? ???аю?я:
· ??, ??я и ??о ?????я ??;
· ?????? ??? ???????? ???ля (?д??);
· ?? и ??р р??ря??я, ? ????и ???? ?о??? ???ия?е ? ???лю;
· ???я, имя, ???? и ????ь ?? (?ц), ??о???о ???ия?е ? ???лю;
· ?????? ???я??о ю?????о ?? ?и ???я, ?я, ???? ???????о ???????я, ???я,
имя, ????, ????ь ??????я ю?????о ?? ?и ??????я ???????о ???и???ля,
???????? ?и ????? ???ия?я ? ???лю;
· ??, ??я и м?? ????ия ???ия?я ? ???лю;
· ???ия о ???т?? ???ия?я ? ???лю, в ?м ??е о ?я???х ????ях, ? ? х????, о
??х, ? ???х ?????я ???????ь ? ???е?е э?х ????й;
· ???ия ? ?????? ?и ? ??? в ?????? с ??м ??????я ю?????о ?? ?и ?????ь??
???????я, а ??е ?ц, ???????? ?и ????? ???ия?я ? ???лю, ? ???и ?и ??з ?
п???;
· ???ь ?????? ?? (?ц), ??????? ???ия?е ? ???лю.
К ?? ???аю?я ?? ? ??? ???? (??) ?о???, ?????? ???? ???ю?й ??ы, ??о??
(??ю??я) ?????х ?????? (????й) и э????, ?ъя??ия ?????х ?ц ???в ???р????о
???ля (???а), ?????, ? ???х ?зл???я ???????ь ? ????я ?я????х ?????, и
??? ????ы ?и ? к??, ?я??? с ?????? ?р??я?я ? ???лю.
О?н э???яр ?? с ??я? ????? ????я ?????лю ю?????о ?? и? ?о ?????ю и
???????у ???????ю ?и ? ??????ям ?д ???? ?? ???ля?ся ?????м ???? ?я? с
?????? о ????, ???е п????ся к э???я? ??, ??ю??ся в ?? ??? ???????? ?н??я
(???а).
В ??? ?я??ия в ????? ???ия?я ? ???лю ????????о ??????ия ?????м ??м ???
???????го ???ля (???а) ???ля?ся ???? в ?ря?е, ??????м ????????м Р????й
Ф???? ? ???????? ?????е?ях, и ?ю?я ?????я ? ????? ?яв??? ????й.
У?т ???ия?й ? ???лю. Ю????? ?? и ??????? ???????и ??т ??? ??а ???ия?й ?
???лю. В ?м ?????м ??м ??? ???????? к???я (???а) ?????ся ??? о ?????м
???ия?и ? ???лю, ????ая ?е??я о ?????? ??? ???????? ???ля (???а), ??,
???и ????ия ???ия?я ? ?н??ю, о ???? ????ях, ?лях, ???х и ???? ???ия?я ?
???лю, о ?я???х ????ях, о ?????? ?????, ? ???????? ??о???ниях и о ????
????ниях, а ??е ??ы?ю?я ???я, ?я, ????, ????ь ?? (?ц), ??????? ???ия?е ?
???лю, и ?о (?) ?д??. Ж??л ??? ?? ?о?т, ?????? и ?????н ???ю ю?????о ??
?и ???????о ???????я. П? ????? ???а ??а ??п?я?й ? ???лю в ??, ???ля?? ?
?????м ?????? ???ия?я ? ???лю, ???ся ?????ую?я ???.
М?ы ? ????ию ?я???х ?????в. П? ?я??? в р????е ????ия ???ия?я ? ??ролю
????й ю????? ??м ?и ??????? ???????? ?я????х ????? ?????е ?? ???в
???????? ???ля (???а) в ?е??х ?????, ???????х ????????м Р????й Ф?е??и,
?я?? ??я? ?? ? ???лю ?д ?????м ?я???х ????й, ? ???????м, ???????м ?????
????ия ??а ??и, ???ью лю?й, ???ю?й ??е и ????у, а ??е ?? ? ?????ю ?ц,
?????х ????я, к о???????.
Е?и ?и ????? ???ия?я ? ?н??ю ??т ?????о, ?о ??р (???, ???) ??т ????ь ??
??и, ???ью, ???ю?й ??е и ????у ??????, ??н ???????? ???ля (???а) ?я?н
???и ? ???ия ?????? ????ию ? ??н? ??? (???, ???), о ???? ??о????я ?????
??а, ??я? ?? к ?????ю ????ия ??а, в ?м ??е ??м ???????я ?????? (?????,
????ия) ??? (???, ???) и (?и) ??? ??? с ??а в ?ря?е, ??????м ????????м
Р????й Ф????, с ???ую?м ?????м ??? ? ?? ????о ??.
О?? ???????? ???ля (???а) м?? ????ся в ?д с ?????м о ????? ???? ? ????ие
??е???й (????й) и э????, в ????? ???х ?я??ы ????я ?я????х ?????.
Обя???? ?ц, ????ляю?х к???ь. Д???т?е ?? ???в ???????? ???ля (???а) ?и
???е?и ???ия?й ? ???лю ?я??:
· ?????? и в ??? ?? ???я? ???????е в ?????? с ????????м Р????й Ф?е??и
????ия ? ??????ию, ?я?е?ю и ??е??ю ????й ?я????х ?????;
· ??ю?? ???????? Р????й Ф????, ??а и ?к??е ???? ю????? ?ц и ?????ь?х
????????;
· ????ь ???ия?я ? ???лю ? ????и и в ???м ?????? с ???я??я? ???в ????????
???ля (???а) о ????? ?р??я?й ? ???лю в ?ря?е, ??????м ???м;
· ???? ???ы (т????и и ????я) ю???с?х ?ц и ??????? ???????? в ?лях ?о??ия
???ия?я ? ???лю ??? ? ??я ??л??я ????х ?я????й ?и ??ъя??? ????? ????р?ия
и ???я??я ???в ???????? ???ля (???а) о ????? ???ия?я ? ?н??ю;
· ? ??я????ь ??????ям ю?????о ?? ?и ?????ь?? ???????я ??????? ?и ?????
???ия?я ? ???лю, ??? р?ъя??ия ? ????, ??ся??я к ???? ????;
· ?????я? ?????м ??м ю?????о ?? ?и ??????ым ???????ям ?? ? ????и?лям,
?????ю?м ?и ????? ???ия?я ? ?н??ю, ??ся?юся к ???? ???ки ?????ю ????ию;
· ????ь ?????х ?ц ю?????о ?? ?и ???????о ???????я ?? ? ??????? с р?????и
???ия?й ? ???лю;
· ?и ?????и ?р, ?????х ? ??? ?яв??? ????й, ????ь ??в???е ????х ?р тя??и
????й, ? ??????й ????и ?я ?з?, ???ья лю?й, ???ю?й ??ы и ????а, а ?к? ?
????ь ??????? ?????я ?? и ??н?х ?т??? ???н, ю????? ?ц и ?????ь?х
?????а??й;
· ????? ????? ??х ???? ?и ? ?????и ю?????и ??? и ???????и ????и??ля? в
?ря?е, ??????м ????????м Р????й Ф????.
П?? ю????? ?ц и ??????? ????и???й. Д???т?е ?? и ??????и ю?????о ?? и
??????? ???????и и ? ???а??? ?и ????? ???ия?й ? ???лю ?еют ??о:
· ???????о ??????? ?и ????? ??п?я?й ? ???лю, ??? ?ъя??ия ? ????,
?нося??я к ???? ????;
· ???? ????ию, ??????? ???й ??????о ??оя?м Ф????? ???м и ??и ??а???и
п???? ???;
· ?????я с ?????? ???ия?й ? ???лю и ????ь в ??х о ??м ??????, ???? ?и
????? с ??, а ??е с ????? ???ия? ?????х ?ц ???в ???????? ???ля (???а);
· ????? ???ия (?????е) ?????х ?ц ???в ????т???о ???ля (???а) в ??????в?м
и (?и) ???? ?ря?е в ?????? с ????????м Р????й Ф????.
Ю??ч??е ?? и ??????? ???????и о????ают ? ????ию ??? ???????го ???ля
(???а) ?????е ??х ???с?? ?ц, ??т???? ? ?????ю и ????? ???ия?й ? ????ию
?я?т??? ?????, ?и ??х
3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ИМ ТОВАРОВ И ОКАЗАНИИ СВЯЗАННЫХ
С ЭТИМ УСЛУГ
О???ия в ???и ??? ?ав ?????? ????ю?я Г????? к???м Р????й Ф???? и ??????
????, а ??е ?????? в ?????? с ?? ??и ?????? ????и ???.
С????? ???м, ??????ю?м ????я, ???аю?е ??у ?????я? и ?????ля?, ?????я?,
????? ?и ???е ???в, ???е?и ??т и ???? ?л?, я?я?ся З?? РФ “О ??? ??
??????”.
В ????е ??? ?ю?я ?????я ???? ?????? в ?м ?ня?ям.
П????? — ??д??, ?ею?й ????е ???? ?и ????? ?? ????ю?й, ????аю?й ?и
????ю?й ??? (???, ???) ??ю???? ?я ???, ????, ???? и ?? ??, ? ?я?н?х с
??????? ?????????й ?я????и.
И?????ь — ?????я ????? ? ? ????ц??о-???? ??ы, а ??е ??????? ???????ь,
????я?е ??? ?я ????? ??е??лям.
И????? — ??н??ия ????? ? ? ???????-??о?й ??ы, а ??е ??????? ???и????,
???яю?е ??? ?и ??ы?ю?е ??? ?????ям ? ?????у ????.
П???ц — ?????я ????? ? ? ???????-???? ??ы, а ??е ??????? ?????а?ль,
???ую?е ??? ?????ям ? ???ру ?п?-???и.
У??????я ??????м (п????) ?????я ?и ??????? ??????м (????м) ???????
???????ь — ?????я, ????ляю?я ?????ую ?я????ь, ?и ?????я, ????я ? ?????
Р????й Ф???? ??????м (????м), в ?м ??е ?????м ??????м (?????м ????м),
???яю?е ?????? ???и ? ????и ???? с ???в??? (????м) и ?????н?е ? ? ??я?е
и ??????? ????? ???и??й в ????и ??? ??????о ????, л?о ??????? ???????ь,
????????? ? ????? Р????й Ф?е??и, ???яю?й ?????? ???и ? ????и ???? с
??????м (?о???), в ?м ??е с ?????м ??????м (и????? ????м), и ?????н?й ?
? ??я?е и ??????? ????? ?????? в ????и ??? ????а?? ????.
И???р — ?????я, ????? ? ???????-???? ??ы, ?и ??????? ???????ь, ????ляю?е
??? ??? ?я ?о ???ующей ?а???и ? ????? Р????й Ф??а?и.
Н????к ??? (???) — ??????? ??? (???) ?и ?я????м ????иям, ???????м ???м
?? в ??????м ? ?ря?е, ?и ???ям ????, ?и ?лям, ?я ???х ??р (??га) ??? ??
??? ??л???я, ?и ?лям, о ???х ???? ?л ????н в ?????ь ?????? ?и ??ю??и
????, ?и ???у и (?и) ???ию ?и ???е ??? ? ???у и (?и) ? ???ию.
С?????й ????? ??? (у??и) — ?????? ???а?к ?и ?????, ???й ? ??т ?? ???? ?з
??????х ??? ???и, ?и ?я?я?ся ??????, ?и ?оя?я?ся ??ь ??е ?о ???е?я, ?и
??? ???? ?????.
Б?????ь ??? (???) — ?????? ??? (???, ???) ?я ??и, ???ья, ????а ??е??ля и
???ю?й ??ы ?и ???х ?л?иях ?о ??????я, ???ия, ???????и и ?????, а ??е
?????? ???? ????ия ?б?ы (???ия ???).
О?? ????я ???. В ?????ии с ????ия? Г?????о ???а и З??а РФ “О ??? ??
???и??й” ???? ?я?н ???? ?????ю ??р, ???? ???? ??????т ???ру, а ?и ?????
в ???ре ???й о ???? ??? — ???? ??р, ????й ?я ??й, ?я ??р? ??р ??? ?? ???
?????ся.
В ?м ???, ??а ???? ?и ??ю??и ???? ?л ????н ?????? в ?????ь о ????? ?лях
?????ия, ? ?я?н ???? ?????ю ??р, п???? ?я ??????я в ?????? с э?? ?ля?.
Е?и ???? ?и в ??????м ?и ?ря?е ??????ы ?я????е ????ия к ???, ?????ю ???
?? ???н ??р, ?????ую?й э?м ???а?ям.
П? ???е ??? ? ???у ?и ???ию ???ец ?я?н ???? ?????ю ??р, ???й ? ??????т.
З??? ??????ы ??а и ?я???? ?????ля (????) ??????ь ?? ???, ?ок ???? ??? и
?????й ?? ? ??р.
С?к ??? ?????? ??? ??????ь ? то?р, ???????й ?я ?????о ??????я. Э? ???, в
???е ???? ?????? обя??ся ?????? ?????ю ?????ь ??????я ??? ? ????ию и ??и
???????ь ? ?????? ?????, ?еющ?ся в ?м.
В ????х ??аях ?????? с?? ??? я?я?ся ?я????ю ?????ля. Э? ???о ????т в
????и ???в, а ??е ????ую?х ???й (???й, у??, ????в), ???е ? ????и ?????о?
???а ??т ????ля? ????ь для ??и, ??о?я ?????я, ?и??? ?? ?о ????у ?и
???ю?й ??е.
С?к ??? ??т ??ря?ся ?? ????и ???и (???, ?ся??, ??? и др.), ?? ??и ????и
????я (?????и, ???и и ?.) ??дя ? ???о???? ????ия ???.
И?????ь ?я?н ????? ?????ь ??????я ??? в ???е ?о ??а ???. Для э?й ?? ?
?????? ??? и ?????е ?????? ???, а ??е ??? и ???? в ???? и ????е ?????и в
???д?? ?я ???а и ?????? ????а?я ??? и ?????? ???? ??? в ??н? ??а ??????
??? и ??е ?ятия ?о с ?????? в ???е ??а ??? ???, а ?и ????? ??? ??а в
???е ?ся? ?т ? ?я ?р??и ?в?а ?????ю.
С?к ???? — э? ???, ? ????и ???? ??р ????я ?????м ?я ??????я ? ???е?ю. Он
???????я ? ???е ????, ??ю?р?-??????е ???, ?????ы, ??? ???й ??и и т. п.
П??? ??? ? ????и ??????? ??а ?д??и ?????я. Т?? ?????я ????ь ???, ? ???е
??? ?? ????? ?? ????, ? ? ? ?????.
И?????ь ??? ??????ь ? ??р ?????й ?? — ???, в ???е ???го в ??? ?????я в
??? ????? ??????, ????, ??????ая ?????я ?и ??????? ??????? ???????ь ??
???? ?я?? ??????ь ???в??? ???ую?м ????????м ????ия ?????я (??и?р, о ???
??? с ?????м ? ??р ?????о ?ч??а).
И?????ь ??? ??я? ??????? ?я????? в ????и ?????в ???, ?????? ? ????и
??????? ? ?????? ??а. П? э?м ? ?м о???я? ???а?е ???????о ?я??л??а, ?? ?о
???ия и ?ря?к ???т??ия ?????? ?? ? ??.
Е?и ??????м ?????й ?? ? ??р ???в?н ? ?л, ? э? ??т ???ь ????. Он ? ???
??я? ? ?бя ??????? ?я????во в ????и ?????в ???, ?????? по ????и ??????
??а, ??????? ??????м. С????е ???????о ?я??л??а ????, ?? ?о ???ия и ?ря?к
??????я ?????? ?? ? ?? ???ляю?я ????м м?? ?????? и ????м.
П?? ?????я, ??????е ???м. П????? ??т ??о ? ?????? ???. Э? ????, ?о ??р
?и ???х ???ях ?о ??????я, ???ия, ???????и и ????? ??? ?? ????н ?я ??и и
???ья ?????я, ???ю?й ??ы, а ?к? ? ???я? ??а ????у ?????я. Т????я, ???е
д??ы ?????? ?????? ???, я?яются ?я????? и ?????аю?я ???м ?и в ???в??? ?
?ря?е.
И?????ь ?я?н ????? ???с??ь ??? в ???е ??????? ?я ?? ??а ??? ?и ??а
?д??и. Е?и ? ?????? ? ????л ? ??р ?? ???, ? ?я?н ????? ?????? ??? в ???е
?ся? ?т ? ?я ???? ?о ?????ю.
Е?и ?я ?????о ??????я ???, ?о ??е?я, ???????и и ??и??и ????? ??ю??
?????е ???а, ?????? ?я?н ???ь э? ?а?? в ???????? ?????? ? ??р, э?к??,
?????й ?и ?? ????. П?д?? ?я?н ???и ????е ?а?? ? ???ия ?????я.
В?д, ?????й ??и, ???ью ?и и???? ?????я ????? ??????я ?????? ???, ????
????ию в ?ря?е, ???????м ???м.
Е?и в ????и ???в ??н??? ?я????е ?е???я, ?????ю?е ? ?????? ?я ??и, ?о??я
?????я, ???ю?й ??ы и ??????? ????ия ??а ????у ?????я, ?????? ???в ????м
????иям ???? ?я????? ?д????ию в ?ря?е, ?????е?? ???ую?м ????????м. П???
??ра, в ?м ??е ?????, ?з ????? ? ?я????м ??????и ?о ????т?я ????м
????иям, ? ?????я.
В ??аях, ??а ?я?я?ся, ?о ?и ??ю??и ??е?т?? ??????х ??? ??????я, ???ия ?и
???????и ??? ? ???я? ?и ??т ????ь ?? ??и, ???ью и ????у ?????я, ???ю?й
??е, ?????? ?и ???? ?я?? ????и??? ??????ь ?о п?????о (????ию) ? ????ия
??? ??а, а в ?????х ??аях п?ня? ?? ? ?ъя?ю ?о ? ???а и ??? ? ?????я
(??????). Е?и ???ы ??а ????ь ?????, ?????? ?я?н ?я? ??й ??р с ????с?а.
П? ?????ии ? э?й обя???? ??????? ?????й ??н ??????? ??? ? ???лю (???у) в
???и ??? ?? ?????? ????т ?? ? ??? ??? ??? с ?????о ??а ?и ? ????е?й в
?ря?е, ??????м ???????в? Р????й Ф????. У??и, ?????е ?????ю в ?я? с ???м
???, ???? ???е?ю ??????м в ?л?м ???.
З?? ???? ??о ???и??й ? ?????ю и ?????ю ????ию ? ??????, ????, ???х.
Т?ая ?ф???я в ??я?ой и ????й ??е ??? ????ся ? ???ия ?????? ?и ??ю??и
???р? ??и – ???и ? ???м я?? и ??????о, ? ????ию ?????ля (????), ?
???????х я??х ????в Р????й Ф?е??и и ??? я??х ???в Р???к? Ф????
И????я ? ?????? (????) ??на ??р??:
· ????е ?????? ?и ??????;
· ??о ?о ????ия (??с);
· ??м ???;
· ??р и ?? д???я ????, ????ию о ??в?м ? о??е (?? ?д ????ля?? ????м ?и
??????м ?я????и ???? ??????ию).
Е?и ??????м ?и ????м я?я?ся ????а??й ???????ь, ? ? ??? ????е?? ??????
????ию о ???????й ?????и и ??е???и ????????е? ?о ???.
П? ??????и ???? ?е ??оя??о ??а ????ия ???? (????, ? я???х, с ??? и т.
п.) ?я ????я ????ия ??е ??? ?? ???? до ???ия ?????я.
И????я о ??pax (???х) ?я???? ??? ??ю?? в ?бя:
· ?????? т?????о ????? ?и ?? ?о????, ??????е ????????м Р????й Ф???? о
?????м ??????и и ??????ую?е ? ?я????м ??????и ?????ия т??а;
· ???ия ? ???? ???????х ????х ???в (??г), а в ????и ????в ???я ???ия о
???е (в ?м ??е ?????? ??????? в ?о??е ?????ия ????в п??ия ???х ???к,
?????? ???? ???к, ????ия о ???и в ????х ???я ?????в, ????? с ???е??
???????-???????? ?????), ???й ????, ?????, ? ???ях ????ия и ???ия ????в
???я, о ?о??х ?????ия ???х ?юд, ?? (?ъе?), ?? и ??е ?????ия и ????
(?????) ????в ???я, а ??е ???ия о ?????а??ях ?я ? ????ия ?и ????х
?????ях. П???ь ???в (??г), ????ия о ???х д??а ????ь ???????ия ?я ?
????ия ?и ????х ?????ях, ?????ся П??????м Р????й Ф????;
· ?? в ??ях и ???я ?????ия ???в (??г);
· ?????й ??, е?и ? ?????;
· ???а и ???я э?????о и ?????о ??????я ???в (??г);
· ?? ??? ?и ?? ???? ???в, а ??е ??е?я о ?????х ???иях ?????я ? ?т???
?а??? ??? и ????х ?????ях ?и ?????? ??х ????, ?? ??? ? ????и ????х ???
??с??яют ????ь ?я ??и, ???ья и ????а ?????я ?и ???я?я ?????? ?я ??????я
? ????ию;
· ??с (??о ????ия), ????е ?????? (??????) ?????ля (????, ??????? ?????и
?и ???????о ???????о ?е?????ля, ????а);
· ????ию ? ?яз???? ??????и ???т??я ???в (??г), ?? ?и ???? ??? ??????ю;
· ????ию о ??и?х ???и ???в (???ия ??г).
Е?и ??????й ??р ?л в ?????? ?и в ?м ???я?я ?????, ? ????ия ? э?м
????ля?ся ?????ю ?я????.
Вся ??????я ?? ????ия ???тся ? ?е??я ?????? в ?????й ??????, ?????й к
???м, ? э????, ?????й ?и ?? ??о?м, ??я?м ?я ????х ??в ???в. И?о??ия ?
?я????м ??????и ?????ия ???в ?????я?ся в ?ря?е и ????и, ???е ?????ы
????????м Ро???? Ф???? о ?????м ??????и, и ?лю?? в ?бя ???ия о ?м?е
????а, ?????ю?? ??е ??????, о ??е ?о ???ия и ? ?????и, ?о ????.
Е?и ?????ю ? ?? ??????а ?????ь ???????о ???? ?и ??ю??и ???? ??р??ю о
???, ? ??? ?????ь ? ??а?а ??е??я ???в, ?????х ??????? ????? ? ??ю??я
????, а ?? ???р ?е ??ю?н, ? в ???? ?? ????ся ? ?о ????ия и ?????ь ????
????? ? ??р ??ы и ????ия ??? ???в. П? ??? ? ?п???я ???? ??р ??? ?? ????н
?????? ????.
В ???, ??а ???????? ????ии ?и ?е?????е ???? и ??????й ????? о ??? ???о к
??????ю в ?м ?????в (??и?р, ?-? ?????? эк????? э??????? п???, ????й
?????м ????? ? р??? я??), ?????ь ??? ??ъя?? п???у ? ? ????ия, ?о и в
????и ???в ??????о ????.
Е?и ?-? ????ия ????? о ??? ?и ??????ия ?????? ????? ??т ???? ?? ??и,
???ью и ????у ?????я, ? ??? ????ь ? ???? ????ия ??а в ??? ???.
П????ия ???и ???в ??????о ????. В ?????? с З??? РФ “О ??? ?? ????е?й”
?????ь, ???? ??? ??р ??????о ????, ?? ?о ? ?? ????о ????м, ??? ? ??? ???
?????ь:
· ??????? ????ия ?????в ??? ?и ?з???я ???? ? ? ?????е ?????? ?и ?е??
??м;
· ?????? ????ия ???? ??;
· ??? ? ??р ?????й ??и (???, ????);
· ??? ? ??й ? ??р ??? ??и (???, а?и??) с ?????ую?м ?????? ???? ??.
В??о ??ъя??ия э?х ????? ?????ь ??? ????ся ? ????ия ???? ??и-???и и
?????ь ???? ??ч??й ? ??р ???? ??ы. По ????ию ???? и ? ?о ?? ?????ь ???
?з???ь ??р с ??????.
П? э?м ?????ь ??? ?????ь ??е ???о ????ия ???в, ?????х ?у ????? ???и ???
????а?? ????.
В ????и ????? ???х и ??г??я?х ???в ????ия ?????я ? их ??? ? ??? ??о???
??и (?д?и, ????), а ??е о ??? ? ??е ? ??? ??? ??и (???, ????) с
???т??ю?м ?????? ???ой ?? ???? ???т???ю в ??? ?????я ?????? ?????в ???в.
П???ь ????? ???х ???в ?????ся П??????м Р????й Ф???ии.
В? ??????е ?? ????ия ??ъявляю?я ?????? ???? ?? ??????? ?????и ?и
???????у ???????у ???????ю.
Т????я о ??????м ????? ?д???? ??? ?и ????? ???? ? ? ????н?, а ??е о ???
? ??р ?????й ??и (???, ????) ?????ь ??? ??ъя?? ?????лю, ??????? ?????и
?и ???????у и??????? ???и???лю, ????у. В??о ??ъя??ия э?х ???а?й ? ??т
??о ????? ?????лю ??р ???е??? ???? и ?????ь ???? ????? ? ?? ??ы.
В ??? ?????я ?????в ???, ???? ???? ? ???яют ????ь ?, ?????ь ? ??? ???
??? ?????ь ? ???? (??н????й ?????и ?и ???????о ???????о ????и??ля) ???
??? ? ??р ????н? ??и (???, ????) ?и ? ??й ? ??р ??? ??и (???, ????) с
?????ую?м ?????? ???? ??, ?????? ??ьш?ия ???? ?? ?? ????ся ? ????ия ????
к??-???и и ?????ь ???? ????ой ? ??р ???? ??ы, а ? ?????ля (???????
?????и ?и ???????о ???????о ???????я, ????а) ??? ??? на ??р ?????й ??и
(???, ????) ?и ???? ????? ? ?? ???? ??ы.
О????е у ?????я ????о ?и ????о ?? ?? ??о ????а, ????ряю?? ?? и ???я ???и
???, ? я?я?ся ????? ?я ??? в ?о?????и ?о ?????.
П???ц, ??????, ??????ая ?????я (??????? ??????? ???????ь) ?и ???? ?я??
??я? у ?????я ??р ????а?? ???? и в ??? ??????и ???? ???? ?о ????. П?????
??? ?????ь в ??й ?о??е. В ??? ??а о ???? ??????я ?????в ??? ????,
??????, ??????ая ?????я ??????? ??????? ???????ь) ?и ???? ?я?? ????
э????у ??ра ? ?? ??. П?? ?????я — ???? ??ю??е ??й э???и? в ???? ?ря?е.
Е?и в ????? ?????й э????ы ??т ?????о, ?о ????? в ??? ???? ?????
??оя???в, ? ???е ? ???? ???? ?и ????т?ь (????, ?-? ????й ?????? ???
??????я, ???ия ?и ?????р?? ???), ??е??? ?я?н ????? ???ы ? ????? э???и?,
а ??е свя??? с ? ?????м ???ы ? ??е?е и ???????у ???.
С?? ??ъя??ия ?????? ????? в ????и ?????в ???в. Т????я в ????и ?????в
???в ?????ь ??? ??ъя?? ???? ?????лю, ??????? ?????и ?и ???????у ???????у
???????ю, ????у), ?? ????? ?? ????? в ???е ?????? ??а ?и ??а ????.
Г????? ?? ???, а ??е ?? ?о ??? ???яю?я ? ?я ???? ??? ?????ю. Е?и ?? ???и
?в?а ????? ?????, э? ??и ???яю?я ? ?я ?????ия ???.
С?к ???? ??? ???ля?ся ???ом, ???яе?м ? ?я ?????ия ???, в ???е ???? ?
?и??н к ??л???ию, ?и ??й, ? ?????я ???й ??р ???? к ??????ю.
Е?и ?? ? ?????о ????м, ? ?????е ??и ? ????ую?е ???я и ????е ??и ???
??аю?я р??? ?????? ??у ? ???? ???е.
Е?и ??р ????я в ???, ???в? ?и ??лю??и, ? ?????й ?? и??ля?ся ? ?я ?о ???,
?т??ки ?и ??лю??я, а ?и ??????и ?т????я э?х ??? — с ???а ??ю??я ????
??и-???и.
Для ???в ????о ????ия (???, ???е ???я, ??ь и ?.) ?????й ?? ???я?ся с
??н? ?????я ?о????ю?? ???. П??? ???????с? ?????ую?х ???в ?????аю?я
??е??и Р????й Ф???? ??дя ? ??????х ???й.
В ??аях, ??а ???????й ????м ?????й ?? ???ля? ??е ?? ?т и ????? ??? ?????
?????? ? ????и ?????? ??а, но в ???? ?? ?т, ?????ь ??? ??ъя?? ?а??? ??
????ия ???? ?и ?????лю, ?? ???т, ?о ?д???и ???? ? ???? ?у ??? и? ? ????,
????м ? э?го ???а.
Е?и ?????й ?? ?и ?? ???ти ? ??р ? ?????, ? ?я??? с ?????? ??? ????ия ??т
?ть ??ъя??ы ?????? ?и ???и, ?о ?и ????? в ???? ??, ? в ???? ?? ?т ? ?я
???? ??? ?????ю, ?? ??е ????? ??и ? ?????ы ???м ?и ????м. О??о ???т ???,
?о ???? (??????, ??????ая ?????я ?и ??????? ??????? ?????а??, ????) ????
? ????? ???, ? ??рый ? ????? ?????й ??, ?? в ?м ???, ?? ?????ь ???т, ?о
????? ??? ???? ? ??, ?к ? ?л ???н ?у ?и ? ????, ????м ? э?? ???а.
В ?????? с ??????? З??? ????и, ???? ????б???? ??ра и ???, ?ся?? ??е 5 ?,
?я ?м??, ???, ??? и ? ???т ???ит?ю ????ляю?я ??? и ? ?? ??, ?? ??ъяв??
?????ую?е ?????. Е?и ? ?????ь ?м ????ля? ??а?у и ???т ??х ???в, ? ????
(??????, ??????ая ?????я ?и ??????? ??????? ??????е?, ????) ?я?н ??т
????? ?у ?я??? с э?м ???ы.
С?? ??????ия ??????м ?и ????м ?е???й ?????я. Н????и, о?????е в ???, ???
?? ????ы ??????м (????м, ??????? ?????? ?и ??????? ?????ь?м ?????а??м,
?????) ???????о, ?? ?? с?к ????ия ?????в ??? ? ????н ?????м с??н в ?????
??е.
В э?м ??? ?????й ?? ? ??р ?????ся ? ???, в ???е ???? ? ? ??????я. П?
????? ?????в ??? ?????м ??? ???к?ю?? ???я ?и ????й ??и ????о ???я, ?
???е ?????ы ??н??? ??и, ? ??е ???к?ю?е ???е ?и ????ю ??ь ????о ???я
???????я ?????й ?? ?й ? ???ж?????, ?о и ? ????? ????ую?е ???е ?и ????ю
??ь ????о и??ия, ?? ?? не ????т?? ????м, и ?????й ?? ???я?ся со ?я ???
?????ю э?? ??? ? ????и ???а.
П? ???е ??? ?????о ?????я ??????, ???? ?? ??????ая ?????я ?и ???????
??????? ???????ь ?я?? ? ???е ?????я в ?????й ?? ?????? ?е??а?? ?у ? ???
???а ?????й ??р, ????в ???? ? ?? ??. Э? ???о ? ?????ня?ся ? ???, ????
???х ?????ся П??????м Ро???? Ф????.
Т????е ?????я о ??? ??? ??????о ???? ??? ?? ?????е? ????м (??????м,
??????? ??н???й ?и ??????? ??????? ????????, ?????) в ?????й ??, а ?и
??????и ??????? ???ки ???? ??? — в ???е 20 ?? ? ?я ??ъя??ия ?а???о
????ия. При ????? ?????? ??? ??? ??? ?? ?????а в ???е ?ся? ? ?я ??ъя??ия
?????? ????? ??о??я, а в ?й?? К???о С??а и ??? ???х ????о ??? ???в — в
??, ?????й ?я ????й ???? ?????ую?? ??? в э? ???.
Т?? ??????о ???? ??? ?? ???н ? ??й, т. е. ? ??? в ?????? ??р.
При ??? ??? ?????й ?? ???я?ся ??? ? ?я ???? ??ра ?????ю.
Е?и ?я ??? ??? ????я ??е ?? ??, ?, ?к и в ??? ???а ???, ?????ь ??? ??о??
??????ия ?у ? ??? ??? ?????? ?в?а ?????о ?????я.
В ???е 10 ?? ? ?я ??ъя??ия ???? ??????ию ????м (??????м, ??????? ??????
?и ??????? ??????? ????и???м, ?????) ??ую?е ????ия ?????я:
· о ?????м ????? ???? ?? ???;
· о ????? ??о?в ? ?????е ?????в ??? ?????? ?и ???м ??м;
· о ???? ???н?й ? ??р ???? ??ы;
· о ????? ??к?, ?????х ?????ю ??д??е ???и ??? ??????о ????.
О??????? ?????ля ?и ???? ? ??р?? ????ия ????? ?????я. З??? РФ “О ??? ??
??????” ?????о, ?о ? ????у ????ия ????? ? ????? ?????в ???, о ??? ???
??????о ????, о ?????м ????? ???? ??, о ????? ???? ? ?????е ????к?, о
???? ????? ? ??р ???ой ??ы, о ????? ???в, ?????х ??е??лю ????? ???и ???
??????о ????, а ??е ? ????е?е ?и ???? ????ия ????ия ?????я о ??????? ?у
? ??? ???а (???) ?????? ??? ???? (??????, ??????ая ?????я ?и ???????
??????? ???????ь, ????), д?у???й ??е ????я, ????? ?????ю ? ??? ?? ????и
?у??? (?ню) в ???е ??? ???? ?? ???.
Ц?а ??? ???ля?ся ??дя ? ?о ??, ??????? в ?м ??е, в ???м ??? ?? ??
????о?? ???а?е п????ля, в ?? ??????о ??????ия ??? ????ия ?и в ?? ????я
????о ???я, ?? ????? ? ?? ??????о ?????о.
П?я?к ???? с ?????? в ??? ?????ия ? ??? ??????о ????. Р??? с п?????м в
??? ?????ия ? т??а ??????о ???? ????я?я в с??ю?м ?ря?е:
· ?и ??? ??? ??????о ???? ? ??р ?а???? ??и (???, ????) ????? ?? ??? ?
?????ся;
· ?и ??? ??? ? ?к? ? ??р ??? ??и (???, ????), ?? ?? ???, ?????о ???, ??
?? ???, ???????? ???, ?????ь ??? ????ь ???у в ??х; ?? ? ?а ?? ??
???????? ??? ???, ???а в ??х ???и??ся ?????ю. Ц?а ???, ?????о ???,
???ля?ся ? ??? ?о ???, а ?? ????? ?????я ? ??????о ????м, ?? ??ня??о ?
?? и ц?а ??????о ??? ??? ???ляю?я ? ??? ????я ??м ???я о ??не ???;
· ?и ??ъя??? п?????м ????ия о ?????м ????? ???? ?? ??? в ??? ?????я ??
??? ? ??? ??ъя??ия ????ия ? ??? ?и, ?? ?о ?????о ? ??????о, ? ??? ????я
??м ???я о ?????м ????? ?к??й ??;
· ?и ???? ??ра ??????о ???? ???и?? ??? ????ь ????ия ???ы ??у ??й ?в?а,
??????й ????м, и ??й ?????ую?? ??? ? ??? ??????о ??л????я ??? ?е???я ?и,
?? ?о ?????о ? ??????о, ? ??? ????я ??м ???я.
В ??? ???? ??? ??????о ????, ?о???о в ???, ?????ю ?????ся ????ая ? ??р
???ая ??а в ???е ?????о ? ?ю ?з??а ????? ??? ???а, а ??е ?????я ?а? ?
??????? ???а.
П?? ?????я ? ??н ??? ?????о ????. З?? РФ “О ??? ?? ??????” ?????я?
?????ям ??о ? ??н ?????????? т??а ?????о ???? ? ?????й ??р у ????, у
???? э?т ??р ?л ?????, ?? ? ? ???л ? ??е, ????м, ???, ??в??, ???у ?и
??????.
Т?? ??н ?????ся в ???е ?т????и ??, ? ??ая ?я ???и ???, ?? ? ? ?л в
????е?и, ????ы ?о ???? ?д, ???????е ????, ???, ????е я??и, а ??е ???я
???? ?к ?и ???? ?к ?? ?? ?????ю?й ??? ????? ??? ???? Отсутствие у
потребителя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего
оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на
свидетельские показания.. П???ь ???в, ? ????? ??? ? ????м ????ям,
?????ся П??????м Р????й Ф????.
В ??? ?? ?????й ??р ?????т в ???е ? ?? ????я ?????я к п???у, ?????ь ???-
????ся ? ????ия ???? ??и-???и и ?????ь ???? ???н?й ? ????й ??р ??ж?й
??ы. Т?? ????? ???? ??????ию в ???е ?? ?? ? ?я ???? ????? ???.
По ????ию ?????я с ????м ??н ??? ??т ?? ?????? ?и ?????и ?????? ??? в
???у, о ?м ???? ?я?н ???????о ???? ?????ю.
Ос????и ??????й ?о?? ???в. З??? ?????о, ?о ???р ????й ??и-???и ??т ??
??ю?н ? ????и ?????ия ?????я с ?????? ????м ????м ???, ?????ся в ????х,
?????, ????, ??????? ? ?????х, ? ?????ю, ? ??о, ??з И???т ?и ??и ????и,
??ю?ю?? ?????ь ????????о ?????ия ?????я с ???м ?? ?о ???? ?и ??ю??и ???
????. Э? ?к ????? ??????й ??? ???и ???.
В ??х ??аях ???? ? ??ю??я ???? ?я?н ?????? ??е??лю ????ию ? ????
???????х ????х ???, ? ??? (??е ??ж?ния) ????, о ??е ?????ия ???, о ???
????м ?????? (????а?и) ???? (?????ля), о ?? и ? ???ях ?????ия ???, о ?о
???ке, ??е ???, ??е ???? и ?????м ??е, о ?ря?е ??? ???, а т?? о ??е, в
???е ???? ????т ?????е о ??ю??и ????.
П????лю в ??? ???? ??? д??а ?? в ????? ??е ??????а ????ия о ???, а ??е
????ия о ?ря?е и ??? ???? ???.
П? ??????м ???е ???и ??? ?????ь ??? ????ся ? ?? в лю?е ??я ? ?о ????, а
??е ???? ??? — в ???е ?ми ??. О??о ?????ь ? ??т ??з??я ? ??? ?????о
????, ?ею?го ??????о-?????? ????, ?? у???? ??р ??т ?? ?????н ??ю????
????аю?м ?о по?????.
Е?и ????ия о ?ря?е и ??? ???? ??? ?????о ???? ? ?? ??????а в ????? ??е в
?м?т ???? ???, ?????ь ??? ??з??я ? ??? в ???е ?? ?ся?в с ???а ???? ???.
В??? ??? ?????о ???? в???н в ?у?е, ?? ????ы ?о ???? ?д, ???????е ????, а
??е ????, ?????ю?й ?? и ???я ?к?? ????? ???. О????е у ?????я ????а,
?????ю?? ?? и ???я ???и ?в?а, ? ??? ?о ?????и ????я ? ??? ?????с?а
?????ия ??? у ???о ????.
П? ??? ?????я ? ??? ??а?ц ??? ?з???ь ?у ???ую ??у, ????ую ?????? ? ????,
? ??ю??? ???? ???ца ? ???? от ?????я ??????о ???, ? ???е ?м ??з ?ся? ??
? ?я ??ъя??ия ?????? ?????ую?? ????ия.
П????ия ???и ??? ??????о ???? ??????м ???? ?????ы ????я? ???т????о ??? и
?? ???ы ??е.
П??о ??????х ?? ???? З?? РФ “О ??? ?? ??????” ????ет ???ы ??? ?? ??????
?и ????? ??т (???? ??г) и ???? ряд ??? ????й. Им, в ????и, ???в?? п??
?????? ? ????н? в ???и ??? ? ??, ? ??д????ую и ?????ую ??? ? ????в, а
??е ????н ???? ????? эт? ??.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЯ ЗАКОНОДАДЕЛЬСТВА В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ
О?? ? ???в ???????? ???ля в ???? ???я ??? ? ?????м ???в и ??????х ???, а
в ??? ? ????я — ????? ???й в ???? ?????и ???яю?? ???.
В ??оя?е ??я ?????м ???м ?????ь?й ???, ????ляю?м ???и ? ???лю и ?д?? в
??е ?????я ????о-э????????? ?????ия ????я, ??? ?? ?????? и ???и????о
??а, я?я?ся Ф????ая ??? ? ???у в ??е ??? ?? ?????ей и ?????ия ????
(Р???????). О? ????я в ???и М?????а ???????я и ?????о ???ия Р???? Ф????.
С??а ????ля? ?ою ?я????ь ?п?????? и ??з ?? ???????е ?г?ы ? ??????? ???и
?????? ???? ??????? ???, ???? ?п?????й ??? ????в Р????й Фе???и, ????
???? ??????ия, ?????ыми ?????я? и ??и ?????я?.
О???? ????ия? Р???????а, в ????и, Я?яются:
· ???????й ????о-э????????й ??? ? ??ю??? ?????о ????????;
· ???????й ???? ?д ??ю??? ???в и ?? ???и?? ???? ??в Р????й Ф????,
?г??ую?х ????я в ???и ??? ?? п?????й;
· ???? ?д ??ю??? ??? ???и ????х ???????х ????????м ??в ???в, ??л??я ??т,
???ия ??г;
· ??????е в ??????м ?ря?е ???? ?я????и ю??ч??х ?ц, ??????? ???????? и
???н ? ????ию ????? ???р?? ????????, ???????? Р????й Ф???? в ???и ??? ??
??????, ??? ???и ????х ??в ???в;
· ?????я ??? ???н, ?????е ??????? и ???о ?????ия ????й ???н, ??я?е ? ?м
???й и ?????е ?я??лям ???в в ??????й ????????м Ро???? Ф???? ??.
В ?лях ????? ????х ????? Ф????ая ??? ??т ??о:
· ??????? ????? ?????х ??????, ????й, э????, ???? и ???, в ?м ??е ???х
?????? ? ???? ?у????ия ???а в ??????й ??е ?ят????;
· ??? ю????? и ????? ??м ??я??ия ? ????, ????? к ?????и ?у?ы;
· ?????ь и ???? ???ия, ?????е ?я ??я?я ??н? ? ????? к ?????и ??? ?п??м;
· ????? в ??н???? ?ря?е ?я ????? ???? ??????й ??ы ?я????и ???е и ??
?????и, ??? и ???л??в;
· ????ь ??ы ????я ???????? Р????й Ф???? в ??????й ??е ?я????и, а ?к?
???я? ???????е ????????м Р??й?? Ф???? ?? ????????, ?????т??о? и
????????о ????а, ?п????е ? ?????е и (?и) ????ию ?????й ????й ю?????и ???
и ????? ?я????х ???а?й в ??????й ??е ?я????и;
· ????ля? ???? ?д ?я????ью ????и??? ???в с??ы и ???????? ?????й;
· ????ь ??????е и э????е ??? (???, ????, ???, ????) в ??????й ??е
?я??н??;
· ??????ь и ????? в ??????м ?ря?е ???ы ????й ???, ??? ???ия и ???я,
у??????, ?ря?к ???я ????й ???.
П? э?м ??? ? ??? ????ля? в у????н?й ??е ?я????и ?????-??о?е ??????е, ??е
???в, ???????х ???и П????а Р????й Ф???? и ??????я? П?????? Р????й
Фе???и, а ??е ???? ???х ??г.
За ????я ???ую?? ???????? в ??е ???? ?????ы ????е ?ды ???????? и ????й
???????и.
Н???р, К???м РФ ? ???????? ?а?????ях ?????а ??т????? ? ????е ????????
??????ия в ???и ????им????й ?я????и, в ?м ??е ?я??? с ????й.
Н???? ????? ???ия в ??е э?????? ?я????и ??ся?я к ????м ?????иям и ?д??т
??е ???му ????ю.
К ??м ?????иям в ?????? с У???? ???? РФ (УК РФ) ????:
· ????? ?е????????, т. е. ??????е ??????е??? ?я????и ?з ?????и ?и с
????? ??? ?????и, а ??е ??????е в ??н, ????ляю?й ???????ю ?????ю ю?????
?ц, ?????, ????? ???? ??? ???ия, ?? ??????е ?????????й ?я????и ?з ??????
????ия (????) в ??аях, ??а ??е ????? (?це?ия) ?я????, ?и с ????? ???й
??????ия, ?? э? ?я?е ??и?? ???й ??б ????м, ?????ям ?и ???р?ву ?? ??я?? с
?????м ??? в ???м ?з??;
· ??????, ????е?е, ????, ????а в ?лях ??а ?и ?? ???????х ???в и ??у??,
???е ???? ?я????й ????? ???и ??з?? ??а, ?????? ???и ?и ???и ?????ия,
?????и ? ????, ?????е в ???м ?и ??о ???м ???е;
· ????? и?о????е ??? ????о ??а, ??а ??у???я, ?????ия ??а ??????я ??? ?и
???х с ?? ?????й ?я о????х ???в, ?? э? ?я?е ????о ?????? ?и ????о ???й
??б;
· ???? ??ая ???а, т. е. ?п????? в ??а? ???? ??? ????? ?????? ???в, ??т
?и ??г, а ??е ? ???в??? (??????, ????в), ?????е ? ????й ????????? и
?????е ?а????й ??б;
· ??н ?????? ??м ?????я, ?????я, ???а, ???ия в ?????е ?????? ?????ьс?х
???в ?и ???? ??? (???) и? ?? ??н ?????? в ?????ях, ????ляю?х ????ию ???в
?и ???аю?х ??? ????ю, а ??о ?????, ???ст?????и в ???? ???д???х ????????
в ??е ???? (??г), ?? э? ?я?я ????ы в ?????? ???е ?и ???м ??е? (???м
?????? в ?????? ???е ????ся ??н, ?????й ? ??б в ??е, ???ающей ?? ?ся?ю
??ь ?н????о ???а ??? ??а, а в ???м ???е — в ??е ? ??е ??? ?????? ???а
??? ??а).
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. П???ия? О. В. О????ия и ????ия ?????? ?я????и: У???. — 2-е ?д., ???б.
и ?п. — М.: И???ь?о-???ая ????ия «Д??в и К°», 2006. — 648 с.
2. Аб?к В.А. К???ия: У?б. / Е??. ?-т э????. – СПб: Й?-? М???? В.А.,
2002. – 475 с.
3. Ба???й Л.Е. М????т: У?б. ??б. ?я э??м, ??. ??в / Л.Е. Б????. – М.:
ИНФРА-М, 2004. – 216 с.
4. Да?? А.Н. К???ия и ????ия ????: У??? ?я ??в / 3-е ?д., ???б. и ??л. –
М.: М????, 2003. – 596 с.
5. Ко????ая ?я????ь ???ия?я: ????я, ?????я, ?????: У?б. ???е / В.К.
К??в, С.А. У??в, Н.В. Я???а, А.И. П??к; ?д ?д. В.К. К???, С.А. У???. –
СПб.: П?????, 2002. -322 с.
6. Ма?? А.В. К???ия: У?б-??д, ???е/А.В. М??о. ~ М.: Ф??? и ?????, 2004.
– 256 с.
7. По???а Ф.П. К?????я ?я????ь: У??ик ?я ??в. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 248
с.
8. Ос??а Л.В. О??ы ?????? ?я????и: У?б. ???е ?я э?н. ??. ??в / Л.В.
О???, И.М. С?я?а. – 2-е ?д., ???б и ??л. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 623 с.
9. Ор????я ?????? и ????? ???ия??: У?б. / П? ?д. О.Г. Г???. – М.:
ИНФРА-М, 2004. – 528 с.
10. Эк???а и ?????я ?я????и ????о ???ия?я: У?б. ?я ??в / ?д ?щ. ?д.
С????а. – М.: ИНФРА-М, 2003. -295 с.
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
