.

План развития ОАО ‘Росгосстрах’ на 2009-2011 годы

Язык: русский
Формат: материал
Тип документа: Word Doc
0 630
Скачать документ

План развития

ОАО «Росгосстрах»

п.г.т. Кукмор Республики Татарстан

на 2009-2011 годы

1.Миссия

Миссия Росгосстраха – защита благосостояния граждан России
путем предоставления доступных и отвечающих их потребностям страховых
продуктов.

Миссия Росгосстраха определяет главные принципы работы:

ответственность и честность

нацеленность на долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами

обеспечение надежности, эффективности проводимых страховых сделок

соблюдение деловой этики

комплексное и качественное обслуживание клиентов

предоставление широкого спектра страховых услуг

повышение уровня страховой культуры в стране

современные методы управления

интенсивное внедрение новейших информационных технологий

формирование новых каналов продаж

создание системы обучения и постоянное повышение квалификации
сотрудников

2.Введение

Сегодня Росгосстрах – это современная и динамично
развивающаяся страховая компания.

Группа компаний «Росгосстрах» представляет собой вертикально
интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО «Росгосстрах», трех крупных
региональных и семи межрегиональных страховых компаний. Они объединяют
76 республиканских, краевых и областных филиалов, 2700 агентств,
страховых отделов и центров урегулирования убытков. Общая численность
работников системы Росгосстраха превышает 97 тыс. человек, в том числе
более 60 тыс. агентов. Управление Группой, разработку стратегии и
методологии осуществляет Холдинговая компания Росгосстрах.

Группа компаний «Росгосстрах» признана лидером страхового
рынка России в первом полугодии 2008 года. К такому заключению пришли
эксперты «Интерфакс-ЦЭА», опубликовавшие аналитико-статистический обзор
«Интерфакс-100. Крупнейшие страховые компании России. Итоги 1-го
полугодия 2008 года». Обзор содержит информацию о деятельности 224
страховых компаний России.

Активы Группы компаний «Росгосстрах» с начала 2008 года увеличились на
14%, и на 1 июля 2008 года составили 75,8 млрд. рублей.

В России несмотря на все сложности становления рыночных отношений,
формируется круг крупных страховых компаний.

Росгосстрах признан компанией-лидером по величине собственного капитала.
На 1 июля 2008 года собственный капитал компании составлял 14,9 млрд.
рублей, увеличившись с начала текущего года на 12,4%.

По величине страховых резервов Росгосстрах в обзоре Интерфакса также
занял первое место. На 1 июля 2008 года страховые резервы Группы
компаний «Росгосстрах» составили 44,8 млрд рублей, увеличившись с начала
2008 года на 10,6%.

По оценкам экспертов Интерфакса, Группа компаний «Росгосстрах» стала
крупнейшим инвестором по итогам 1-го полугодия 2008 года. Ее инвестиции
составили 39,2 млрд. рублей.

3.Стратегия. Долгосрочная цель.

Цель Росгосстраха: стать абсолютным лидером российского рынка
страхования, закрепить репутацию надежной, солидной и динамично
развивающейся компании.

Основной стратегией и долгосрочной целью ОАО Росгосстрах является
развитие страхования для обеспечения защиты имущественных интересов
юридических лиц, предприятий и организаций различных форм собственности,
и граждан РФ, иностранных юридических лиц и граждан, на договорной
основе, как на территории РФ, так и заграницей, в различных сферах их
деятельности, посредством аккумулирования страховых платежей и выплат
сумм по страховым обязательствам, а также получение прибыли на основе
добровольного соглашения юридических и физических лиц, объединяющих свои
средства путем выпуска акций.

Для достижения этой цели Росгосстрах осуществляет следующие виды
деятельности:

Все виды имущественного страхования;

Проведение всех видов перестрахования и сострахования;

Развитие различных видов деятельности, предотвращающих наступление
страховых случаев и их последствий;

Инвестиционная деятельность в интересах развития системы страхования,
расширения технических, а также региональных возможностей деятельности
Росгосстрах, создания новых направлений деятельности для осуществления
его уставных функций, повышения эффективности и стабильности договорных
отношений Росгосстрах, экономических, производственных и коммерческих
связей с партнерами, а также в целях развития инфраструктуры.

Будучи универсальной страховой компанией, Росгосстрах стремится к
постоянному расширению спектра услуг, предлагаемых своим клиентам. В
марте-апреле 2008 г. компания получила очередную лицензию на право
проведения 9 новых видов страхования, в начале 2009 г. – лицензию на 3
новых вида страхования. На сегодняшний день Росгосстрах предлагает
частным лицам и корпоративным клиентам 92 вида добровольного и
обязательного страхования. Эти постоянно действующие лицензии позволили
компании значительно диверсифицировать ее страховой портфель.

Семь преимуществ страхования в компании «Росгосстрах»:

1. Мы предоставим Вам 10% скидку, если Вы оформите заявку на страхование
через интернет.

Специалисты “Росгосстрах” проведут экспертизу имущества, выявляя “слабые
места” и давая рекомендации по их устранению.

3. Мы учитываем риски, характерные для каждой из отраслей и предлагаем
наиболее адекватные страховые программы.

4. “Росгосстрах” предоставляет рассрочку по платежам. Длительность
рассрочки – 2,3 месяца.

5. Мы выплатим Вам компенсацию в кратчайшие сроки.

На основе данных ФССН за 9 месяцев 2008 г. и Росстата за I
полугодие 2008 г. Центр стратегических исследований Росгосстраха
подготовил план развития рынка страхования России в 2009–2011 годах.

Представленный план является предварительным и будет
актуализироваться по мере обновления статистики по итогам 2009 и началу
2010 гг.

Очевидно, текущая экономическая ситуация продолжит существенно
влиять на рынок страхования не только во второй половине 2009 г., но и в
2010 году. Сложности в экономике приведут к тому, что рынок не сможет
поддерживать весьма активные темпы роста, которые он демонстрировал на
протяжение нескольких лет подряд. Тем не менее, очевидно, что страховой
рынок продолжит свое развитие. В 2009 г. рынок страхования в целом
показал темп прироста премии в районе 15–16%.

Основные виды на рынке добровольного страхования, иного, чем
страхование жизни и ОСАГО (ДИСЖ+ОСАГО), согласно оценкам, будут
развиваться с приблизительно равными темпами. Наиболее активно –
имущественное страхование и ОСАГО, чуть медленнее – личное страхование и
страхование ответственности. В результате объем рынка ДИСЖ+ОСАГО в 2009
году может составить чуть более 600 млрд руб., а к 2011 исходя из
текущих предположений способен достичь почти 790 млрд руб.

Таким образом, страхование будет развиваться с темпами,
близкими к инфляции или чуть выше, что будет означать как минимум
сохранение реальных объемов рынка. По мере того, как российская
экономика будет постепенно приспосабливаться к новым условиям и в
перспективе оправляться от кризиса, ежегодные темпы роста будут
постепенно увеличиваться. Тем не менее, исходя из консервативного
прогноза развития, увеличение темпов роста будет происходить плавно.

x

ue

? J

o

b

i

:

J

?

a

o

ph8Менее всего будет подвержено кризису страхование за счет средств
населения, в частности, имущественное, поскольку доходы граждан,
очевидно, не только не сократятся, но продолжат расти, хотя и заметно
медленнее, чем в предыдущие годы. С другой стороны, спрос на страхование
имущества будет поддерживаться опасениями потерять его, в то время как
сложная ситуация в экономике не позволит найти или заработать средства
на его компенсацию потерь собственными силами.

В то же время, корпоративный сегмент пострадает от кризиса
довольно существенно. Так, если страхование транспорта для предприятий
более актуально в силу больших рисков для имущества, то огневое
страхование (офиса, оборудования, складов) в 2009 г. значительно
замедлит темпы роста.

Для оценки перспектив страхования жизни необходимо разделять
рынок на два вида бизнеса – рисковое страхование (например, при
оформлении кредита) и накопительное. В силу отсутствия официальной
статистики, позволяющей сделать соответствующие оценки, данный рынок в
прогнозах не представлен.

Тем не менее, на фоне повышения учетной ставки ЦБ РФ и процентов
по депозитам во многих коммерческих банках привлекательность
долгосрочного накопительного страхования жизни снизится, что приведет
как минимум к стагнации рынка. Важно помнить, что накопительное
долгосрочное страхование хорошо себя чувствует только в условиях
стабильности – предсказуемости инфляции, надежности финансовых
институтов и валютных курсов. Нынешний кризис ставит эту предсказуемость
под сомнение. В то же время кредитование населения не будет долго
пребывать в коме, и в 2010 году постепенно будет восстанавливаться, что
приведет к оживлению на рынке рискового страхования жизни.

Планирование основных видов страхования

ОАО Росгосстрах на 2009-2011 г.

Вид страхования Объем рынка, млрд руб. Темп прироста

2009 2010 2011 2009 2010 2011

Имущественное страхование 370 420 481 12,9% 13,7% 14,5%

Личное страхование 120 135 154 12,1% 12,9% 13,7%

ОСАГО 93 106 121 13,3% 13,8% 14,5%

Добровольное страхование ответственности 25 27 30 9,9% 10,8% 11,7%

Имущество населения 208 257 317 26% 24% 23%

Каско автотранспорта населения 177 218 267 25% 23% 23%

Имущество предприятий 158 169 181 6% 6% 7%

ДМС 83 95 109 13% 14% 15%

Огневое страхование предприятий 68 70 72 3% 3% 4%

Каско автотранспорта предприятий 48 61 74 18% 27% 22%

НС 47 55 64 15% 16% 16%

Огневое страхование 28 34 41 20% 20% 20%

4.Заинтересованные стороны

1 Конкуренты-крупные

страховые компании

АльфаСтрахование

Военно-страховая компания

Ингосстрах

РЕСО-Гарантия

Согласие

2 Банки-партнеры Сбербанк России · Москва

HYPERLINK
“file:///C:\\Users\\banks\\russia\\north-west\\st.petersburg\\327\\”
ВТБ · Санкт-Петербург

HYPERLINK “file:///C:\\Users\\banks\\russia\\centre\\moscow\\2764\\”
Газпромбанк · Москва

HYPERLINK “file:///C:\\Users\\banks\\russia\\centre\\moscow\\3425\\”
Банк Москвы · Москва

HYPERLINK “file:///C:\\Users\\banks\\russia\\centre\\moscow\\325\\”
Альфа-Банк · Москва

HYPERLINK “file:///C:\\Users\\banks\\russia\\centre\\moscow\\63520\\”
УРАЛСИБ · Москва

HYPERLINK “file:///C:\\Users\\banks\\russia\\centre\\moscow\\3697\\”
Росбанк · Москва

HYPERLINK “file:///C:\\Users\\banks\\russia\\centre\\moscow\\4045\\”
Международный Московский Банк · Москва

HYPERLINK “file:///C:\\Users\\banks\\russia\\centre\\moscow\\4725\\”
Россельхозбанк · Москва

HYPERLINK “file:///C:\\Users\\banks\\russia\\centre\\moscow\\4389\\”
Райффайзенбанк · Москва

HYPERLINK
“file:///C:\\Users\\Documents%20and%20Settings\\Documents\\Курсовые\\Дип
ломы%20написанные\\banks\\russia\\volgaregion\\tatarstan\\36119\\” АК
БАРС · Казань

HYPERLINK
“file:///C:\\Users\\Documents%20and%20Settings\\Documents\\Курсовые\\Дип
ломы%20написанные\\banks\\russia\\volgaregion\\tatarstan\\36720\\”
Татфондбанк · Казань

3 Клиенты Юридические лица

Физические лица

5.Технологический процесс

Технологический процесс (цепь) страхования:

1.Риск – менеджмент (консультационная деятельность по вопросам
технической и экономической безопасности крупных клиентов).

2.Аквизиция – поиск, привлечение клиентуры, налаживание долговременных
связей с ней.

3.Андеррайтинг – отбор, оценка и принятие рисков на страхование.

4.Перестрахование.

5.Аварийное комиссарство (точная оценка сложных страховых случаев).

6.Рассмотрение и оплата страховых претензий.

6.Узкие места и недостатки в работе предприятия

Сильные стороны

Слабые стороны

компетентность;

мощные финансовые ресурсы;

хорошая репутация у клиентов;

известный лидер рынка;

изобретательный стратег в функциональных сферах деятельности
организации;

проверенный временем менеджмент.

недостаток управленческого таланта и глубины владения проблемами;

отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности;

плохое отслеживание процесса выполнения стратегии;

отставание в области исследований и разработок;

очень узкая производственная линия;

Возможности

Угрозы

выход на новые рынки или сегменты рынка;

увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах;

добавление сопутствующих продуктов;

вертикальная интеграция;

самодовольство среди конкурирующих фирм;

ускорение роста рынка.

возможность появления новых конкурентов;

неблагоприятная политика правительства;

возрастающее конкурентное давление;

изменение потребностей и вкуса покупателей;

неблагоприятные демографические изменения

7.План работы по совершенствованию управления на 2009-2011 годы

№ п/п Мероприятия Сроки Ответственный

Внутренние административно-организационные меры

1 Внесение изменений в Устав предприятия 2009 г Директор

Зам. директора

2 Пересмотр должностных инструкций администрации 2009 – 2010
Заместители директора

3 Разработка нормативной базы 2010 Директор

4 Выборы Управляющего Совета 2010 Директор школы

5 Разработка и утверждение новых Инструкций по технике безопасности 2010
– 2011 Зам. директора поТБ

6 Определение полномочий органов управления предприятия (Управляющий
Совет) 2009 Заместители директора

7 Разработка ряда Положений регламентирующих основные направления
работы, определенные данной программой 2009 Заместитель директора

8 Совершенствование планирования 2010 Планово-экономический отдел

9 Введение сдельно-премиальной системы оплаты труда для повышения
заинтересованности рабочих в результатах своего труда. 2010 – 2011
Директор

10 Введение новых видов страхования 2010 Директор

11 Дальнейшее совершенствование системы контроля с целью наиболее
комплексного и эффективного анализа менеджмента 2010 – 2011 Директор

Заместители директора

12 Обеспечить информационную поддержку потребителей 2010 – 2011 Директор

13 Создание психологической службы 2009 Зам. директора

14 Создание условий и разработка системы мер по сохранению и
улучшению здоровья учащихся 2010-2011 Директор

15 Разработка графика отпусков 2009-2011 Отдел кадров

16 Санаторно-курортное лечение работников 2009-2011 Профком

PAGE

PAGE 2

Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter

Похожие документы
Обсуждение

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Заказать реферат
UkrReferat.com. Всі права захищені. 2000-2019