МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Академия социологии и социальной информатики
Факультет социальной информатики
Э С С Е
на тему:
«Определение понятия «общественное мнение»
(трактовка автора)».
Выполнила:
Студентка 4
курса,
2 группы, ф-та соц. информатики
Гаценко Н.М.
Проверил;
Мансуров В.А.
Москва
2002 г.
Любая социальная система, существующая в рыночной экономике должна
учитывать интересы потребителей, конкурентов, партнеров и других групп
общественности, от которых прямо или косвенно зависит ее существование.
В последние десятилетия в большинстве развитых стран общественное мнение
оказывает сильное влияние на эффективность достижения целей:
имидж;
репутация;
деловые контакты.
Если общественное мнение играет важную роль в жизни современных
социальных систем, то процессом взаимодействия с общественностью
необходимо управлять как на уровне государства, так и на уровне отдельно
хозяйствующего субъекта.
К формам проявления общественного мнения относятся:
распространение слухов;
публичные выражения;
использование определенной символики и т.п.
Анализируя историю развития изучения общественного мнения, можно
отметить постепенное увеличение роли связей с общественностью в
управлении организацией. Можно совершенно точно утверждать, что наиболее
сильные импульсы PR (public relations) получало благодаря существенным
изменениям социально-экономической ситуации в обществе или крупным
конфликтам и катастрофам.в России возможность существования и развития
этой деятельности появилась только с началом становления рыночной
экономики, что повлекло за собой существенные, иногда принципиальные
изменения в обществе.
Существует множество подходов к определению понятия «общественное
мнение»:
гносеологический
Характеризует отражательную природу общественного мнения, его место в
структуре общественного сознания. Общественное мнение – это совокупность
оценочных суждений и определяемых ими действий всех социальных субъектов
по поводу объектов, затрагивающих их интерес.
Общественное мнение – состояние масс, как совокупности классических и
неклассических общностей.
социологический
Характеризует социальную обусловленность, роль и функции общественного
мнения. Общественное мнение – процесс совместной оценочной и вытекающей
из нее практической деятельности. Общественное мнение – специфичекий
социальный институт, выполняющий особые функции в обществе.
онтологический
характеризует способы бытия общественного мнения. Общественное мнение –
может существовать как общее в совокупности индивидуальных оценок и в
совокупности действий, и в институциональной форме.
Вышеизложенные теоретические положения реализуются на практике в
процессе межличностной коммуникации. Под коммуникацией понимается
процесс обмена информацией между двуми и более субъектами, в роли
которых выступают люди, группы или организации. В общем виде процесс
коммуникациисостоит из следующих элементов:
отправителя и получателя информации;
собственно сообщения и средства 9канала0 его передачи как основных
инструментов коммуникации;
кодирования, декодирования,ответа и обратной связи как основных
коммуникативных функций4
шума, случайных или конкурирующих сообщений, служащих помехой при
передаче информации.
Далее приведены формы проявления общественного мнения в результате
информационнного обмена:
Вид информационного обмена Форма общественного мнения
Образовательный Проведение съездов, конференций, обсуждений,
симпозиумов, семинаров, тренингов, коллоквиумов
Демонстрационный Участие в выставках, торговых шоу, ярмарках
Встречи Собрания акционеров, встречи с общественными и государственными
организациями, лоббирование
Выступления Ответы на вопросы, публичные выступления, беседы, лекции,
форумы, круглые столы, доклады
Политические акции Пикеты, митинги, демонстрации, бойкоты
Вследствие многообразия подходов к определению понятия «общественное
мнение» достаточно сложно ответить на вопрос: что же все-таки такое
общественное мнение? Необходим интегративный подход и рассмотрение
каждой конкретой ситуации в отдельности. В наиболее общем виде понимание
автором понятия «общественное мнение» выглядит следующим образом.
Общественное мнение – такое проявление общественного сознания, в котором
отражается отношение (оценка) больших социальных групп, народа в целом к
актуальным явлениям, представляющим общественный интерес, на основе
существующих общественных отношений.Оценка окружающей действительности
отражает классовую позицию слоев и групп населения, выражающих
общественное мнение. Так как общественное мнение отражает коллективную
позицию,проявляющуюся как в отношениях, так и в поведении людей, то оно
возникает только по проблемам, представляющим общественный интерес.
Причем этот интерес выражается не в строго теоретической форме, а в виде
симбиоза положений «здравого смысла», отдельных теоретических положеи
даже заблуждений.Общественное мнение – это не просто «состояние умов»,
«оллективность чувств» и т. Д., а один из важных механизмов социального
взфимодействия людей. Ведь нормальное функционирование любой социили
социально-территориальной группы (рода, общности, класса) зависит от:
вырабатываемых оценок каких-либо событий,
установления норм поведения,
определения практических решений насущных проблем.
PAGE
PAGE 5
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
